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Message in a chatbot. I bot tra hype e realtà, come interfaccia conversazionale e strumento di business automation

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L'intervento di Fabio Malagnini, CMO & Co-founder di Botfarmy - startup che progetta chatbot - si è concentrato sulle aspettative create dal settore dell'intelligenza artificiale e sulla famiglia di tecnologie legata ai chatbot.
Il discorso dei chatbot si inserisce nell'ambito delle interfacce come conversazioni credibili. I punti maggiormente discussi durante il talk sono l'utilità di questo tipo di mezzo, i settori maggiori di utilizzo e il perché sono già considerate "le nuove app". Malagnini ha concluso il suo intervento presentando alcuni filoni applicativi, come l'ambito editoriale e i chatbot associati a servizi di e-commerce.
Lo scenario più interessante che si prospetta sarà costituito da interfacce sufficientemente sofisticate che cambieranno il workflow all'interno delle organizzazioni.

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Message in a chatbot. I bot tra hype e realtà, come interfaccia conversazionale e strumento di business automation

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