Как проводить собеседования. Обобщенный опыт пары сотен интервью в виде небольшого руководства. Ни один слайд этой презентации не является догмой. В то же время может помочь разобраться и/или не забыть определенные действия при проведении интервью.

1. Как проводить интервью
Алексей Егошин, PMP
20.01.2014
ConsultPM.com

2. Что, если наняли не того?
•
•
•
•
•
•
•
•
Зарплата человека
Обучение человека
Время команды и менеджера
Время HR и администраторов
Проектные риски
Командные риски
Юридические риски
Репутационные риски
+ нервы менеджера
ConsultPM.com
2

3. Подготовка
• Записываем(!) свои критерии приемки для
кандидатов
• Освежаем эти критерии
• Готовимся к собеседованию
–
–
–
–
Внешний вид
Резюме кандидата
Список вопросов
План собеседования
*По нам судят о нашей компании
ConsultPM.com
3

4. КРИТЕРИИ ПРИЕМКИ
ДЛЯ КАНДИДАТОВ
ConsultPM.com

5. Кого мы ищем?
Йонас Риддерстрале:
«Hire for attitude. Train for skills»
Джоэл Спольски:
http://local.joelonsoftware.com/wiki/Russian
(статья «Исскуство проведения интервью»)
1. Толковый
2. Доводит дело до конца
3. Коммуникативные качества
ConsultPM.com
5

6. Толковость
•
•
•
•
Желание и умение учиться самостоятельно
Умение и желание учиться на ошибках
Быстро обучается
Думает на шаг вперед
ConsultPM.com
6

7. Ориентация на результат
• Умение самостоятельно и
качественно решать
проблемы
• Желание помогать другим
людям
• Коммуникабельность
• Есть завершенные дела,
задачи, проекты
ConsultPM.com
7

8. Сомнения
• Если позиций мало, а кандидатов много –
все сомнения НЕ в пользу кандидата
• Если позиций много, а кандидатов мало –
все сомнения в пользу кандидата
ConsultPM.com
8

9. ГОТОВИМСЯ
К ИНТЕРВЬЮ
ConsultPM.com

10. Подготовка
• Встреча занесена в Outlook (или любой
другой удобный ежедневник)
• Комната «забукана» (подтверждение от
booking системы получено)
• Зарезервирован дополнительный
(резервный) слот после митинга
• Все, кто нужен для собеседования,
подтвердили, что придут
• Нужное оборудование проверено и
работает (детектор лжи, электрошокер,
скайп, ноут)
ConsultPM.com
10

11. ИНТЕРВЬЮ
ConsultPM.com

12. Плохой стиль
• Прийти с ноутбуком и «спрятаться» за ним
в процессе задавания вопросов
• Во время беседы вы то и дело начинаете
говорить по телефону или отвечать на
звонки
• Излучать негатив
• Переходить на «ты» без разрешения
• Уйти с собеседования до конца встречи
• Бросить кандидата после собеседования
ConsultPM.com
12

13. Знакомство
• Приходим вовремя (заранее)
• Улыбаемся, доброжелательность
• Представляемся сразу (себя и всех, кто
еще пришел с нами, а также наши роли)
• Устанавливаем контакт (разморозка)
• Все внимание – кандидату
• Начальная установка: НЕ-предвзятость!
ConsultPM.com
13

14. НЕ-предвзятость
Кому больше доверяем?
Майкл Кейн, актер в фильме «Иллюзия
обмана», сыграл нечестного дельца
Григорий Перельман, математик,
доказавший гипотезу Пуанкаре
(гипотеза тысячелетия)
ConsultPM.com
14

15. Интервью [1]
• Почему решили сменить работу?
• Вопрос о последнем/интересном проекте, в
котором участвовал кандидат (ищем
«страсть/горящие глаза»)
• Вопрос на засыпку («сколько окулистов в
Киеве?»)
• Вопрос «спроектируйте что-то» (кандидат
должен начать задавать вопросы)
ConsultPM.com
15

16. Интервью [2]
• Вопрос-провокация (усомнимся в чем-то
априори верном – пусть начнет
опровергать нас)
• «Как вы учитесь?», «Что читаете?», «Что
рекомендуете почитать нам?»
• Технические вопросы по вакансии
• «Если ли у вас вопросы?» или «Задайте
нам 10 вопросов»
• Ситуативное интервью (кейсы)
ConsultPM.com
16

17. На что смотрим?
•
•
•
•
•
•
Сослагательное наклонение
Кого делает крайним
Берет ли на себя ответственность
Помнит ли о результате
Делает ли выводы из ошибок
Думает ли о том, как предотвратить
появление неприятных ситуаций в будущем
ConsultPM.com
17

18. Тревожные звоночки/фразы
• Устроили тотальную слежку за
сотрудниками
• Меня не ценили / не давали реализовывать
мои творческие идеи
• Там все было по знакомству/куплено
• Изначально было все понятно
• Мой начальник развел болото
• Меня ненавидели сотрудники
• В этом аду/террариуме работать
невозможно
ConsultPM.com
18

19. ЗАВЕРШЕНИЕ
ИНТЕРЬЮ
ConsultPM.com

20. Завершение
• Продайте свой проект и компанию
кандидату (дело, люди, компания)
• Благодарим кандидата за его время и
интервью с нами
• Есть ли вопросы?
• Рассказать «дальнейшие шаги»
• Передаем кандидата рекрутменту или сами
доводим до проходной
Optional:
Можно порекомендовать кандидату области
для саморазвития (только с его разрешения)
ConsultPM.com
20

21. Вопросы?
Спасибо!
Yegoshyn Oleksiy
• Phone: +38-050-3250086
• Skype: alexey.egoshin
• Mail: alexey.egoshin@gmail.com
• Web: http://consultpm.com
ConsultPM.com
21