Dokumen tersebut membahas analisis tingkat pergantian karyawan (turn over) yang tinggi pada proyek produksi biskuit. Faktor-faktor yang menyebabkan turn over tinggi antara lain masa kerja singkat hanya 3 minggu, jam kerja yang panjang, dan komunikasi atasan yang kurang baik. Untuk mengurangi turn over, langkah yang diambil adalah memerintahkan lembur, memberikan insentif, serta meningkatkan lingkungan kerja dan orientasi bagi karyawan