La Vacanza è cambiata, sono sempre più corte e l'offerta turistica deve adeguarsi, le Case Vacanza rappresentano una opportunità di guadagno per il proprietario e uno stimolo allo sviluppo dell'intera comunità.

1. IL MARKETING DEGLI AFFITTI BREVI
Come Cambia la Vacanza: La vacanza degli italiani si è ridotta notevolmente negli anni,
mediamente si viaggia per meno tempo e non solo d'estate. La permanenza media è di 6 giorni per
che alloggia in strutture extralberghiere mentre è di solo 3 giorni per gli alberghi. Il 60% circa dei
pernottamenti è in case private e Il turista soddisfatto tende a ritornare più volte nella stessa località.
Il Ciclo di Decadimento delle Località Turistiche: È necessario adeguare l'offerta delle
località turistiche alla nuova domanda di turismo. Il ciclo negativo delle località turistiche che
perdono attrattiva nasce dall'offerta prevalente di affitti di lungo periodo. Molte case rimangono
vuote, ci sono meno presenze nella località, i servizi complementari diminuiscono e diventano più
cari, i turisti non scelgono più la località, la città si impoverisce. Questo ciclo di declino è evitabile
se si organizza una offerta di affitto breve sia nelle strutture alberghiere che extralberghiere. Molte
seconde case rimangono sfitte e non sono produttive ma potrebbero diventare una occasione di
sviluppo e di crescita dell'intera comunità.
Cosa Cercano i Turisti dell'Affitto Breve: È dimostrato che chi soggiorna per un breve
periodo è anche disposto a sfruttare maggiormente l'offerta culturale e commerciale che il luogo
offre. Ma cosa vogliono le persone quando vanno in vacanza ? Mi casa es su casa. La mia casa è la
tua casa. Sembra strano ma le persone in vacanza vogliono sentirsi a casa propria. Non vogliono
perdere le loro comodità ed abitudini anzi vorrebbero concedersi maggiori piaceri. I turisti in
vacanza cercano la cordialità, la pulizia e un offerta turistica interessante.
Come Promuovere l'Affitto Breve: C'è molto da fare per adeguare le abitazioni private alle
aspettative dei clienti, Il wifi, ad esempio, che è ormai pane quotidiano per tutti noi risulta essere
sconosciuto nella maggioranza delle abitazioni offerte al pubblico. La mancanza di informazioni è
un altra falla sia dell'offerta turistica individuale sia dell'offerta turistica territoriale. Da come
funziona la casa a come si fa la raccolta differenziata a dove andare la sera a cosa fare di giorno e
dove andare in escursione sono cose non scontate e che fanno la differenza tra un'offerta turistica
improvvisata e quella organizzata. Come si propone alla clientela l'affitto breve ? Utilizzando il
marketing mix, ossia dosando gli ingredienti: Prezzo, Prodotto, Posto, Promozione. Il giusto mix
di questi elementi porta ad avere un'offerta turistica interessante e competitiva sul mercato. Il
Prezzo giusto è un valore alquanto oggettivo, basta considerare l'offerta similare e porsi in leggera
convenienza rispetto all'alberghiero. I Prodotto è la casa e i suoi servizi, un buon prodotto giustifica

2. anche un prezzo più alto. Il Posto e sicuramente un elemento importante che determina anche il
prezzo e l'apprezzamento dell'offerta. La Promozione è il sale della vendita, se non si adotta un
buon sistema di comunicazione anche un buon prodotto non viene venduto.
Il WEB Marketing per gli Affitti Brevi: Oggi il sistema di comunicazione più diffuso è il
famoso cartello sulla ringhiera. Poche informazioni dedicate a chi si è trovato a passare e un numero
di telefono molto spesso di linea fissa dove il 90% delle volte risponde una bambina che dice: Papà
non c'è richiamate stasera. Un buon sistema di promozione invece prevede un messaggio chiaro e
completo che inviti all'azione, cioè a chiamare a prenotate o a comprare. Per dare questo bisogna
dedicarsi principalmente al WEB Marketing, l'80% cercano la vacanza e prenotano tramite internet,
dopo aver visto tutto della casa e dopo averla confrontata con le altre presenti sul web. Portali
immobiliari a pagamento, portali gratuiti, siti web personali, blog e social network devono lavorare
per far conoscere la vostra casa. Il web è un contenitore e vuole dei contenuti questi sono
descrizioni e testi interessanti, informazioni sulla zona e sulle attività possibili, fotografie di qualità
video e animazioni 3d. Inoltre è necessario un sistema di gestione delle prenotazioni un database a
cui attingere anche negli anni successivi un sistema di risposta rapida e un sistema di booking. Ma
non serve solo comunicare, il feedback ossia sollecitare l'opinione dei clienti è un processo
fondamentale per dialogare con le persone e utilizzare le loro opinioni e suggerimenti per
migliorare la propria offerta di affitto e rimediare agli sbagli. Il passaparola che è la pia antica leva
di Marketing si alimenta automaticamente quando abbiamo dei clienti soddisfatti e riceviamo
apprezzamenti positivi.