Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Автоматизация 
управления персоналом 
Как избежать типичных ошибок 
Вкаждой крупной компании рано или поздно остро 
встает...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Как избежать типичных ошибок при автоматизации процессов управления персоналом

3,022 views

Published on

Статья в октябрьском выпуске журнала "Директор по персоналу".

Published in: Education
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Как избежать типичных ошибок при автоматизации процессов управления персоналом

  1. 1. Автоматизация управления персоналом Как избежать типичных ошибок Вкаждой крупной компании рано или поздно остро встает вопрос об автоматизации процессов управле- ния персоналом. Как правило, это подбор, оценка, развитие персонала, управление учебным процессом, орга- низация электронного обучения. О том, как избежать различных ошибок при автоматизации управления персоналом, мы поговорим с генеральным ди- ректором компании «Лаборатория мультимедиа» Вале- рием Леонтьевым. — Валерий, согласно вашей практике, каким образом лучше всего организовать процесс автоматизации управ- ления персоналом? На мой взгляд, наиболее эффективной является следующая схема: 1. Заказчик формулирует первичный запрос на внедре- ние и ставит задачу. 2. Совместно с нами формулирует техническое задание на внедрение. 3. Устанавливается коробочное решение с необходимым набором модулей. 4. Производится интеграция с системами заказчика, на- стройка и внедрение с учетом индивидуальных особен- ностей проведения того или иного процесса. Приведу пример. Мы сделали не один десяток проектов по автоматизации оценочных процедур, и ни в одной компа- нии она не повторилась: разные формы оценки, различные процедуры согласования, документооборот, выходные формы и так далее. — Почему бы не привлечь внутреннего специалиста и по- просить его доработать коробочную версию? Некоторые компании так и поступают. Однако тут есть опас- ность утерять знания по работе с системой, особенностями ее настройки при увольнении такого специалиста. Мы же при работе над проектами заказчика обязательно разрабатываем комплект инструкций по работе с системой для различных ролей, проводим сопровождение разработанных решений для каждого конкретного заказчика. Таким образом, мы оставляем внутри компании все знания о проектах незави- симо от того, какие специалисты над ними работают и одно- временно готовы подставить плечо в случае необходимости. — А как выбрать платформу, на которой проводить авто- матизацию процессов управления персоналом? Здесь должно быть принято взвешенное решение о выборе платформы, которое основано на следующих факторах: базо- вый функционал, модульность, стоимость, относительная про- стота в работе (особенно для сотрудников HR-служб, которые редко имеют глубокие представления об информационных технологиях), сохранение знаний по работе с системой внутри компании. Наша компания имеет опыт работы с российскими и зарубежными системами, однако большинство проектов выполняется на основе системы WebTutor компании WebSoft. — Тогда зачем клиентам обращаться именно к вам, если можно обратиться непосредственно к разработчику про- граммного обеспечения? Тут все дело в акцентах — наши партнеры из компании Web- Soft постоянно дорабатывают и поддерживают свой про- граммный продукт. Это отнимает много ресурсов и времени. Мы же, избавленные от такого груза ответственности, пред- лагаем конечное решение, ориентированное на конкретные потребности клиента. Впрочем, мы не только IT-компания, у нас в команде есть ана- литики, которые способны вместе с заказчиком выявить и описать процессы, которые подлежат автоматизации. В нашей работе важно, чтобы корпоративный или учебный портал ра- ботал и им хотелось пользоваться. И мы знаем, как это сделать. — Заинтриговали. Например, как? Большое значение в своей работе мы уделяем не только функциональности, но и удобству использования. Тут нам очень помогает наш прошлый опыт по разработке публич- ных порталов. Мы проводим очень большую работу по об- суждению базового функционала и дополнительных опций, которыми должен обладать портал. Например, в одном из проектов мы реализовали систему «лайков»: со- трудники имеют возможность раз в месяц «поблагодарить» кого-то из своих коллег, а накопленные баллы можно по- менять на ценные призы. Другие наши интересные при- меры работ можно посмотреть на сайте www.labmedia.su.

×