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Web Monitoring: l’ascolto e la comprensione prima di tutto - Stefano Besana

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YDL - Corso in Digital Strategy e Social Media Mix - Novembre 2011, Milano

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Web Monitoring: l’ascolto e la comprensione prima di tutto - Stefano Besana

  1. 1. Highershigts on FlickrSocial Media Listeningl’ascolto strategico per migliorare i processi di business
  2. 2. Le conversazioni del vostro brand sui socialsono email per voi, con in cc: il mondo intero I server si monitorano, le persone si ascoltano Gianluca Diegoli
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  4. 4. Una proposta di processo
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  6. 6. Discover
  7. 7. SAles
  8. 8. Stefano BesanaSocial Learning Consultant OpenKnowledge srl www.sociallearning.it in/stefanobesana stefanobesana

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