«БЖЗҚ» АҚ ақпараттық жұмысы Ақпарат алу арналары және сайт бойынша навигация

1. «БЖЗҚ» АҚ ақпараттық жұмысы
Ақпарат алу арналары және сайт бойынша
навигация

2. БІЗ БІРЕГЕЙ АҚПАРАТТЫҚ ЖҰМЫСТАРДЫ ЖҮЗЕГЕ АСЫРАМЫЗ
Өйткені біздің аудиториямыз – Қазақстан Республикасының барлық
жұмыс істеуші азаматтары

3. Біз Қор қызметінің ашықтығы мен айқындылығын арттыруға күш саламыз
Бұл ретте барлық байланыс арналары пайдаланылады
ТИІМДІ КОММУНИКАЦИЯ:
Азаматтарға жинақтаушы
зейнетақы жүйесінің
артықшылықтары мен
міндеттемелері туралы
мағлұмат беруге;
Пайдаланушылардың
қажеттілігіне бейімдетілген
қолжетімді ақпаратты
уақытылы таратуға;
Тұрғындардың жалпы
хабардарлығын арттыруға
және оларды өзіне-өзі
қызмет көрсетуге
ынталандыру арқылы
шығындарды азайта отырып,
қызмет көрсету сапасын
арттыруға;
Қордың өз қызметі мен
міндеттемелерін орындау
қабілетіне қатысты
азаматтардың сенімін
арттыруға, сәйкесінше
ұйымның саясатын
жұртшылықтың қабылдауына
МҮМКІНДІК БЕРЕДІ

4. Біз өзіміздің ақпараттық жұмысымызда мына қағидаларды
басшылыққа аламыз:
Қазақстан Республикасының заңнамасын ұстану;
Маңызды ақпаратты барынша түсінікті сипатта ұсыну;
Шұғыл ден қою. Жұртшылықтың кез келген сұрағына жауап
беруге дайын болу;
Ашықтық және әділдік;
Әдептілік және әр тараптың мүдделерін құрметтеу.

5. БІЗ ХАЛЫҚҚА АҚПАРАТ БЕРЕМІЗ
25 000
таныстырылым
өткізілді
Кәсіпорындар
мен ұйымдарда
2018 жылы шамамен 800 мың адам кәсіпорындар мен ұйымдардың еңбек
ұжымында өткізілген таныстырылымдық шаралар барысында сұрақтар қойып,
ақыл-кеңестер алды.
788мың адам
қатысты
Бүкіл
республика
бойынша
Біз салымшылармен және зейнетақы төлемдерін алушылармен тиімді
байланыс орнатуға күш салып жатырмыз. Ниет білдіруші кез келген азамат ҚР
жинақтаушы зейнетақы жүйесі мен Қор туралы өзін қызықтырған сұрақтарды
бізге Қор бөлімшесі, сондай-ақ телефон және онлайн арқылы қоя алады.

6. БІЗ ТҰРҒЫНДАР ҮШІН ӘР ТҮРЛІ ШАРАЛАР ҰЙЫМДАСТЫРАМЫЗ
Қордың барлық филиалдарында өткізілетін Ашық есік күндері салымшылар
және алушылармен тікелей сөйлесудің жаңа форматына айналды. Бұл
шаралар әр түрлі маңызды тақырыптар бойынша үш ай сайын өткізіледі. 2018
жылы Ашық есік күндеріне бүкіл Республика бойынша 21 000 астам адам
қатысты. Сонымен қатар журналистермен де кездесулер өткізіліп тұрады.
Қаржы журналистикасы мектебі осымен төртінші жыл өткізіліп жатыр.

7. Республикалық және облыстық газеттерде, интернет-порталдар мен
телеарналарда орналастырылған материалдар саны:
БЖЗҚ туралы жазылған
материалдар
2017 2018 2019
31 972
болжам
бойынша
кемінде
22 000
БЖЗҚ МЕН ТҰРҒЫНДАР АРАСЫНДАҒЫ ЕҢ ӨЗЕКТІ БАЙЛАНЫС АРНАСЫ -
БАҚ
2017
13 813 (64,2 %) – жағымды
6911 (32,1 %) – бейтараптық
114 (0,5 %) – резонанстық
683 (3,2 %) – жағымсыз сипат
2018 – ЖИНАҚТАУШЫ ЗЕЙНЕТАҚЫ
ЖҮЙЕСІНІҢ 20 ЖЫЛДЫҒЫ
27 339 (85,5%) - жағымды
4 543 (14,2 %) – бейтараптық
73 (0,2 %) - резонанстық
17 (0,05 %) – жағымсыз сипат*
* Жағымсыз/резонанстық сипаттағы
материалдардың жалпы үлесі 0,3%-ды
құрады
(бұл алға қойылған мақсаттарға толық
жауап береді – 3%-дан көп емес).
Бір жыл
ішіндегі өсім -
10 451
материал
(48%)
21 521
1-ші
тоқсанда
9,4 тыс.
БІЗ БҰҚАРАЛЫҚ АҚПАРАТ ҚҰРАЛДАРЫМЕН ТЫҒЫЗ
ҚАРЫМ-ҚАТЫНАС ЖАСАЙМЫЗ

8. БІЗ САПАЛЫ КОНТЕНТТІҢ ЖӘНЕ БАҚ-ТА ШЫНАЙЫ АҚПАРАТТЫҢ
БОЛҒАНЫН ҚАЛАЙМЫЗ
БЖЗҚ ұсынған ақпараттар бойынша әр түрлі бұқаралық ақпарат құралдарында 25 771
материал жарық көрді (салыстырып қарайтын болсақ, 2017 жылдың сәйкес кезеңінде БЖЗҚ
бастамасы бойынша 14 985 материал жарияланды, өсім – 1,7 есе). Осылайша БЖЗҚ-ның
бастамашылық етуімен таратылған ақпараттық ағын зейнетақы жүйесі туралы бүкіл
ақпараттық кеңістіктің 80 пайыздан астам бөлігін алды. 2019 жылдың бірінші тоқсанында
жинақтаушы зейнетақы жүйесі жайында 9 500 материал шықты. Оның ішінде БЖЗҚ
бастамасымен жарияланған материалдардың саны – 8610. Осылайша БЖЗҚ-ның
бастамашылық етуімен таратылып жатқан ақпараттық ағын зейнетақы жүйесі туралы бүкіл
ақпараттық кеңістіктің шамамен 91 пайызын қамтып отыр. Бұған қарап журналистер
материалдар дайындағанда көп жағдайда БЖЗҚ ақпарат көздеріне сүйенеді (сайт, БАҚ-пен
коммуникация бөлімінің тарататын ақпараттық хабарламалары, Қор филиалдары
тарататын материалдар, сауалдарға жауаптар, ашық есік күндері) деп тұжырым жасауға
болады.
ЗЕЙНЕТАҚЫМЕН ҚАМСЫЗДАНДЫРУ САЛАСЫНДА ҚАРЖЫЛЫҚ САУАТТЫЛЫҚТЫҢ
АРТУЫ БАҚ-ТА ЖАРИЯЛАНҒАН МАТЕРИАЛДАРДЫҢ САПАСЫНА ДА БАЙЛАНЫСТЫ
Біз қаржы жинақтау мәдениетін қалыптастыру, мектептерде қаржылық сауаттылық сабағын
жүргізу, сондай-ақ, мектеп оқушыларынан бастап зейнеталды жасындағы адамдарға дейінгі
аралықта мақсаттық топтар бойынша арнайы теле бағдарламаларды түсіруге бағытталған
бірқатар шараларды жүзеге асыруды көздейміз.
Коммуникация бағдарламасы аясында біз заманауи коммуникация арналары мен
құралдарын толық көлемде пайдалануды жоспарлап отырмыз.

9. Осы және өзге де шаралар сыншыл-
жағымсыз сипаттағы қоғамдық пікірдің
бейтарап-жағымды сипатқа ойысуына
септігін тигізді
Алынған нәтижелер – БЖЗҚ-ға деген
сенімді нығайту және Қазақстан
халқының зейнетақымен
қамсыздандыру саласындағы
хабардарлығын (сауаттылығын) арттыру
үшін Қордың коммуникация
саласындағы стратегиясын жүзеге
асыруда басты негіз болып табылады
Сыртқы және ішкі коммуникация
бағдарламасына сәйкес мақсатты
көрсеткіштер:
• 2019 жылы ЖЗЖ туралы
хабардарлықтың базалық деңгейі
61,2% (2021 жылы – 65,2%)
• 2019 жылы БЖЗҚ-ға деген сенім
деңгейі 10 баллдың ішінде 6,5 балл
(2021 жылы – 7 балл)
2017 2018
58,2%
60,2%
ЖЗЖ
туралы
білім
деңгейі
2017 2018
5,7балл
6,4балл
БЖЗҚ-ға
деген сенім
индексі
2017 2018
5,9балл
6,3балл
ЖЗЖ-ға
деген сенім
индексі
2018 ЖЫЛДЫҢ ҚОРЫТЫНДЫСЫ
БОЙЫНША ЖҮРГІЗІЛГЕН ӘЛЕУМЕТТІК
ЗЕРТТЕУ НӘТИЖЕЛЕРІ
БІЗ АҒЫМДАҒЫ ЖАҒДАЙДЫ ӘДІЛ БАҒАЛАЙМЫЗ

10. БІЗ САПАЛЫ МАТЕРИАЛ ӘЗІРЛЕУГЕ КӨМЕКТЕСЕМІЗ

11. БІЗ ҚАЖЕТТІ АҚПАРАТТАРМЕН ҚАМТАМАСЫЗ ЕТЕМІЗ
ХАТ ЖАЗЫҢЫЗ:
• БАҚ өкілдерінің сауалдары press@enpf.kz электрондық пошта мекенжайына
қабылданады. Бірде бір журналистік сауал жауапсыз қалмайды.
• Бұқаралық ақпарат құралдарына жатпайтын блогосфера өкілдерінің сауалдары да
press@enpf.kz электрондық пошта мекенжайына қабылданады. Олар көбінесе
әлеуметтік желілерді пайдаланады. Бұған да қолдау көрсетіледі.
• МЫНА САУАЛДАРДЫ ҚОСПАҒАНДА:
• Біз нақты салымшының жеке зейнетақы шотындағы жинақтарына қатысты
сұрақтарға жауап бермейміз. «Қазақстан Республикасында зейнетақымен
қамсыздандыру туралы» Заңға сәйкес (57-бап) зейнетақы жинақтарының
құпиялылығы сақталады;
• Біз мемлекеттік бюджет есебінен төленетін зейнетақы туралы ақпаратқа қатысты
түсініктеме бермейміз – сауалды «Азаматтарға арналған үкімет» Мемлекеттік
корпорациясына немесе Қазақстан Республикасының Еңбек және халықты
әлеуметтік қорғау министрлігіне жолдау қажет;
• Біз әлеуметтік төлемдер туралы ақпаратқа да түсініктеме бермейміз – сауалды
«Азаматтарға арналған үкімет» Мемлекеттік корпорациясына, Қазақстан
Республикасының Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігіне және
Мемлекеттік әлеуметтік сақтандыру қорына жолдау қажет;
БҰДАН БАСҚА:
• Зейнетақы активтерін инвестициялық басқаруға қатысты тереңдетілген сұрақтарды
(бағалы қағаздар бойынша мәмілелер, олардың себебі мен салдары) Қазақстан
Республикасының Ұлттық Банкіне жолдаған жөн.

12. БІЗ МАТЕРИАЛДАР ҰСЫНАМЫЗ
Біз ақпараттық хабарламаларды тұрақты негізде жіберіп отырамыз. Бұл ретте оларды
БАҚ және солардың аудиториясы үшін барынша қызықты етуге күш саламыз. Егер
жіберілімге жазылғыңыз келсе press@enpf.kz электрондық поштасының мекенжайына
өтініш жазыңыз.
Егер Сіз Қордың жіберілімін алмайтын болсаңыз, онда жіберілген барлық ақпараттық
хабарламаларды Қор сайтының «Қор туралы» - «Баспасөз орталығы» - «Баспасөз
хабарламалары» бөлімінен таба аласыз. Хабарламалар жіберілген күні-ақ сайтқа
орналастырылады.
Қордың соңғы жаңалықтары мен БЖЗҚ жанындағы Қоғамдық кеңес жөніндегі
хабарламалар «Қор туралы» - «Баспасөз орталығы» - «Жаңалықтар» бөлімінде
жарияланса, Кеңес отырыстарының хаттамалары, фотосуреттер және көрнекі
мағлұматтар «Қор туралы» - «Қоғамдық кеңес» бөлімінде жарияланады.
Материалдарға, мысалы баспасөз шараларына қатысты фотосуреттерді «Суреттер
мен бейнежазбалар» бөлімінен таба аласыз.
Біз «PRO ЕНПФ» корпоративтік журналын шығарамыз (оның электрондық нұсқасы
«Қор туралы» - «Баспасөз орталығы» - «Корпоративтік басылым» бөлімінде
жарияланады). Қор туралы материал дайындағанда журналдың мақалаларын
толықтай немесе жартылай пайдалануыңызға болады. Бұл үшін e.shalkibaev@enpf.kz
немесе press@enpf.kz электрондық поштасына өтініш жазсаңыз жеткілікті.

13. БІЗ ҚОР САЙТЫНДА МЫНАДАЙ МАҢЫЗДЫ АҚПАРАТТАРДЫ ОРНАЛАСТЫРАМЫЗ:
1. БЖЗҚ қызметтері және электрондық сервистері бойынша ақпараттар аттас
бөлімдерде жарияланады. Осы бөлімдер арқылы базалық білім алуға болады.
Мысалы, БЖЗҚ-дан зейнетақы төлемдері қалай жүзеге асырылатындығын біле
аласыз;
2. ҚР Заңдары, Үкімет пен Ұлттық Банк қаулылары және түсіндірмелер «Зейнетақы
заңнамасы» бөлімінде жарияланады;
3. Зейнетақы активтері бойынша статистика (шоттардың саны, жинақтар мен
жарналардың сомасы, инвестициялық табыс мөлшері) және зейнетақы
жинақтарының көлемі туралы есептемелер «Көрсеткіштер» - «Зейнетақы активтері
бойынша ағымдағы көрсеткіштер» бөлімінде топталған;
4. Зейнетақы активтері портфелінің құрылымы «Көрсеткіштер» - «Зейнетақы
активтерінің инвестициялық портфелінің құрылымы» бөлімінде жарияланады.
5. Зейнетақы активтерін инвестициялық басқару бойынша ақпарат «Көрсеткіштер» -
«Инвестициялық қызметке шолу» бөлімінде жарық көреді. Назар аударыңыз!
Инвестициялық қызметтің нәтижелері туралы ақпарат өсімді қорытынды ретінде
көрсетіледі.
БІЗ МАҒЛҰМАТТАР ҰСЫНАМЫЗ

14. БІЗ САЙТТА МҰРАҒАТТЫҚ АҚПАРАТТАР ЖАРИЯЛАЙМЫЗ:
1. Қазақстан Республикасының жинақтаушы зейнетақы жүйесіндегі
маңызды уақиғалар бойынша ақпараттар «Қор туралы» – «Баспасөз
орталығы» – «Арнайы жобалар» – «ҚР жинақтаушы зейнетақы
жүйесінің жылнамасы» бөлімінде орналастырылған;
2. БЖЗҚ мен ГНПФ (Мемлекеттік жинақтаушы зейнетақы қоры)
маңызды уақиғалары «Қор туралы» – «Қор туралы қысқаша мәлімет»
– «Басты оқиғалар» бөлімінде жарияланған.
БІЗ ӘЛЕУМЕТТІК ЖЕЛІЛЕРДЕ ҚЫЗЫҚТЫ,
ПАЙДАЛЫ ЖӘНЕ МАҢЫЗДЫ
АҚПАРАТТАР ҰСЫНАМЫЗ:
БЖЗҚ-ның әлеуметтік желілердегі
ресми парақшаларына және
арналарына жазылуыңызға
кеңес береміз:
БІЗ МАҒЛҰМАТТАР ҰСЫНАМЫЗ
БЖЗҚ-ның әлеуметтік
желілердегі
парақшалары және
мессенджерлері

15. МАТЕРИАЛ ЖАЗУҒА ТАЛПЫНЫП КӨРЕМІЗ БЕ?
www.enpf.kz

16. БІЗ МӘСЕЛЕНІ ШЕШУГЕ КӨМЕКТЕСЕМІЗ
Егер Қор туралы материалды әзірлеу
барысында қандай да бір тұжырымның
дұрыстығын нақтылау қажет болса
немесе басқа да сұрақтар туындаса Қор
өкілдеріне жүгініңіз.
Есіңізде болсын! Сіз қашанда
press@enpf.kz электрондық поштасына,
Қордың әлеуметтік желілердегі ресми
парақшаларына сауал жолдауыңызға
немесе «БЖЗҚ» АҚ баспасөз қызметіне
телефон шалуыңызға болады.
Біз көмек көрсетуге қашанда дайынбыз!
!

17. ӘЛЕМДЕГІ ЕҢ ҮЗДІК МАҚАЛА

18. ЗЕЙІН
ҚОЙЫП
ТЫҢДА-
ҒАНЫҢЫЗҒА
РАҚМЕТ!
Сұрақтарыңызға
жауап беруге
дайынбыз