Тұсаукесер "БЖЗҚ" АҚ-тың коммуникациялық ашықтығы" - қаржы журналистикасы бойынша жазғы мектеп 2017

1. «БЖЗҚ» АҚ-тың коммуникациялық
ашықтығы

2. «БЖЗҚ» АҚ-тың коммуникациялық жұмысы бірегей болып
табылады.
Оның бірегейлігі сол, мақсатты аудиториясы – Қазақстан
Республикасының барлық жұмыс істеуші тұрғындары.
КОММУНИКАЦИЯЛЫҚ ЖҰМЫС

3. КОММУНИКАЦИЯЛЫҚ ЖҰМЫСТЫҢ
МАҚСАТТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ
БЖЗҚ қызметі туралы тұрғындарға ақпарат беру;
болашақ зейнетақыны қалай лайықты етуге болатындығы туралы тұрғындарға ақпарат
беру;
азаматтардың қаржылық, зейнетақылық сауаттылығын және болашақ зейнетақыны
қалыптастыруға деген қызығушылығын арттыру;
зейнетақы жүйесін түсінікті ету;
Салымшылардың зейнетақы жүйесіне қатысуын ынталандыру;
ерікті зейнетақы аударымдарының деңгейін және олардың қажеттілігін түсінуді
арттыруға ықпал ету.
МАҚСАТ:
тұрғындардың зейнетақы жүйесіне және БЖЗҚ-ға бейілділігін арттыру (азаматтардың
мемлекеттік зейнетақымен қамсыздандыру жүйесіне деген сенімін арттыру).
МІНДЕТТЕР:

4. КОММУНИКАЦИЯНЫҢ НЕГІЗГІ ҚАҒИДАЛАРЫ
. Қазақстан Республикасының заңнмасын
ұстану
Маңызды ақпараттарды түсінуге барынша
қолжетімді негізде ұсыну.
Шұғыл ден қоя білу. Жұртшылық
тарапынан қойылатын кез келген сұраққа
жауап беруге дайын болу.
Ашықтық және әділдік.
Әдепті тәртіп және тараптардың
мүдделерін құрметтеу.

5. БҰЛ ҮШІН ҚАНДАЙ АРНАЛАР ПАЙДАЛАНЫЛАДЫ?
БЖЗҚ-ның ӘЛЕУМЕТТІК ЖЕЛІЛЕРІ
Қор парақшаларында жыл басынан бері 130-дан астам тақырыпта материалдар
дайындалып жарияланды (инфографика, мультимедиялық, жаңалық және басқа да
материалдар) және 558 өтінішке жауап берілді. 127 жауапқа ризашылық білдірілді.
БЖЗҚ-ның барлық әлеуметтік
желілерде парақшалары бар: facebook,
twitter, odnoklassniki, Instagram, Vk. 2017
жылдың екінші тоқсанында «Телеграм»
месенджері іске қосылды.
28 965
жазылушы
бар
9,2%жыл басынан
бергі өсім
БЖЗҚ-ның РЕСМИ САЙТЫ
2017 жылы біз ағымдағы көрсеткіштерді басқаша ұсына
бастадық. Олар енді диаграмма және графика түрінде
көрсетілген.
Жаңа сервистер енгізілді – жаңалықтарға жазылу, ұялы
қосымшаға пуш-хабарлама жіберу. Қор қызметі және
сайтқа қанағаттанарлық деңгейі туралы қоғамдық пікір
сұралады.
Сайтта кері байланыс секторы және онлайн-консультант
жұмыс істейді.
2017 жылы Қор басшылығымен тікелей коммуникация
арналары енгізілді. Олар: Басқарма төрайымының блогы
және Қоғамдық қабылдау.

6. БЖЗҚ ЖАНЫНДАҒЫ ҚОҒАМДЫҚ КЕҢЕС
Басқарма төрайымының бастамасымен құрылды. Ағымдағы жылдың ақпан айынан бері
жұмыс істейді. Кеңестің белсенді мүшелері – қаржылық сарапшылар, қоғамдық ұйымдар
өкілдері, салымшылар мен алушылар және журналистер. Алғашқыда Кеңес құрамында 29
адам болды, қазір 22 адам бар. Бұл белсенді жұмыс істейтін орган. Кеңес өзінің әр
отырысында Қордың қызметі мен жинақтаушы зейнетақы жүйесі туралы ұсыныстарды алға
тартып, оларды қызу талқылайды.

7. КОММУНИКАЦИЯ АРНАЛАРЫ
ИНТЕРНЕТ-АГЕНТТІК
Ақпараттарды ең тез таратушы арна. Олардың
материалдарын басқа да БАҚ-тар пайдаланады. Ең
танымал ақпараттық сайттарда тұрақты негізде
(кемінде жылына бір рет) БЖЗҚ басшылығының
онлайн-конференциясы өткізіледі. 2017 жылдың
мамыр айында tengrinews.kz порталында Басқарма
төрайымы Нұрбибі Наурызбаеваның онлайн-
конференциясы өткізілді.
БАСПАСӨЗ БЕТТЕРІНДЕГІ МАТЕРИАЛДАР
Бұл арна ең алдымен өңірлерде танымал. Баспасөз
құралдары басылымдарының ұзақ мерзімділігі (бір
күннен бір аптаға дейін) және аудиторияны кең
қамтитындығымен (бір нөмірді кемінде 3 адам оқуы
мүмкін) ерекше. Сондықтан біз Қор туралы
материалдарды өңірлік басылымдарда жариялауға
басымдық береміз. Өңірлік басылымдарда тұрақты
түрде «БЖЗҚ туралы 5 сұрақ» айдары шығып
тұрады. Биыл осы өңірлік журналистерден сұрақтар
көптеп түсіп жатыр.

8. КОММУНИКАЦИЯ АРНАЛАРЫ
ТЕЛЕДИДАР
Ең танымал және ақпарат таратудың ең тиімді арнасы. Өткен жылы
республикалық арналарда «Пенсия.кз»/ «Зейнет.кз» және «Бейнет түбі - зейнет»
жобалары көрсетілді. Қазір бұл бағдарламалар youtube және pencia.kz
арналарында орналастырылған. Оларда зейнетақы жүйесі мен Қор қызметі
туралы барлық маңызды ақпараттар бар (өткен жылғы деректермен). Биыл біз
бұл бағдарламаларды жаңа форматта жандандырғымыз келеді.
ТҰРҒЫНДАРМЕН КЕЗДЕСУ
Қазір біз облыс әкімдері және тұрғындарымен кездесулер өткізіп жатырмыз. Бұл кездесулерде өзара
ынтымақтастық, тұрғындардың қаржылық сауаттылығын арттыру және оларды жинақтаушы
зейнетақы жүйесіне тарту мәселесі бойынша бірлесіп әрекет жасу мәселелері кеңінен талқыланады.

9. БЖЗҚ сондай-ақ дербес түрде ақпараттық-түсіндіру
жұмыстарын жүргізіп келеді. Қазіргі таңда Қор
«Әлеуметтік экспресс» жобасына қосылған. Соның
аясында зейнетақы заңнамасын түсіндіру және
тұрғындарды зейнетақы жүйесіне тарту бойынша
Мемлекеттік әлеуметтік сақтандыру қоры және ҚР
Еңбек және тұрғындарды әлеуметтік қорғау
министрлігімен бірлесе отырып жұмыстар
атқарылуда. Жыл соңына дейін 14 мыңнан астам
таныстырылымдар өткізіп, оларға 350 мыңнан
астам адамды тарту жоспарланып отыр.
6,6
мың
таныстырылым
206,6
мың адам
жыл басынан бері
кәсіпорындар
мен ұйымдарда
өткізілді
бүкіл республика
бойынша қатысты
ТҰРҒЫНДАРМЕН КЕЗДЕСУ

10. АШЫҚ ЕСІК КҮНІ
Ашық есік күні шарасы Қордың барлық филиалында салымшылар және алушылармен
тілдесудің жаңа форматына айналды. Ағымдағы жылы 31 наурызда өткен алғашқы шара
«Зейнетақы жүйесі қалай құрылған» деген тақырыпқа арналды. Оған шамамен 1500 адам
қатысты. Екінші шара «Әрбір салымшы үшін қолжетімді БЖЗҚ» тақырыбына арналды. Оған
қатысушылар Қазақстанның зейнетақы жүйесі және Қор қызметі туралы толыққанды
мағлұматтар алды. Мұндай шараларды тоқсан сайын өткізіп тұру жоспарланған. Ең соңғы
Ашық есік күні 30 маусымда өткізілді. Тақырыбы «Әрбір салымшы үшін қолжетімді БЖЗҚ» деп
аталды. Онда Қор тарапынан көрсетілетін қызметтерді алу және тұрғындармен байланыс
жасау жолдары айтылды. Бұл шараға 3000-нан астам азамат қатысты.

11. БАСПАСӨЗ МӘСЛИХАТТАРЫ МЕН
БРИФИНГТЕР
Қор басшылығынан тікелей жауап алу
мүмкіндігі. Басқарма төрайымының
баспасөз мәслихаты тоқсан сайын өткізіліп
тұрады. Ал Қор қызметіне қатысты
маңызды сауалдарға арналған
брифингтер ай сайын өткізіледі.
Брифингтердің тақырыптары сондай-ақ
БАҚ-тың, әлеуметтік желі
пайдаланушыларының жиі қоятын
сұрақтары және Басқарма төрайымының
Блогына келіп түскен өтініштер бойынша
анықталады.
САЛЫМШЫ ҮШІН ЕҢ БАСТЫ АҚПАРАТ –
БҰЛ ЖЕКЕ ЗЕЙНЕТАҚЫ ШОТЫНЫҢ ЖАЙ-КҮЙІ
ТУРАЛЫ МӘЛІМЕТ
Үзінді-көшірме
үзінді-көшірмені
электрондық
мекенжайына алады
754,5
мың адам
ақпаратты Қордың сайты
немесе ұялы қосымша
арқылы алады
3,3
млн. адам
Ұялы қосымша/
Қор сайты

12. www.enpf.kz
press@enpf.kz
1418
БАҚ-пен
коммуникация бөлімі
сіздер үшін қашанда
ашық (БЖЗҚ
баспасөз орталығы)
8 (727) 312 1568
(5112, 5198, 5305)