презентация азс портал

АЗС Портал
WEB100 Technologies

АЗС Портал - специализированное
интернет-решение для сетей АЗС
АЗС Портал - система для автоматизации процессов В2В/В2С взаимодействия с клиентами:
Адрес: ул. Борщаговская, 154а, Киев, Украина
Телефон: +380-44-501-5548
Эл. почта: web100@web100.com.ua
Сайт: www.web100.com.ua
2
Комплексное решение, состоящее из отдельных он-лайн приложений, каждое из которых
автоматизирует определенный бизнес-процесс взаимодействия с клиентами АЗС
Успешный опыт внедрения в Shell Retail Ukraine и отличные показатели
результативности
Интегрируется с системами "Petrol+" и "1C"
Разработано на базе мощной платформы WEB100.Platform для автоматизации
процессов В2В/В2С .
Способствует экономии времени, оптимизации рабочего процесса и взаимозаменяемости
персонала.

Структура АЗС Портала
3
АЗС
Портал
Он-лайн приложение
"Интегрированный форум"
"Документы
ограниченного доступа"
"Обратная связь"
Он-лайн приложение для
Колл-Центров
"Управление
корпоративными
топливными картами"
"AЗС Локатор"
"Планировщик
доставки топлива"
"Оъявления +
Рассылка"
"Client Voice"
"Система управления
инцидентами"
АЗС Портал комплектуется набором готовых к использованию приложений. По
запросу клиента могут быть разработаны и установлены дополнительные
приложения автоматизирующие клиентские бизнес-процессы.
Телефон: +380-44-501-5548

Список он-лайн приложений АЗС Портала
• Он-лайн приложение "Управление корпоративными топливными
картами"
• Он-лайн приложение для Колл-Центра
• Он-лайн приложение "АЗС Локатор"
• Он-лайн приложение "Планировщик доставки топлива"
• Он-лайн приложение "Документы ограниченного доступа"
• Он-лайн приложение "Объявления + Рассылка"
• Он-лайн приложение "Обратная связь"
• Он-лайн приложение "Client Voice"
• Он-лайн приложение "Интегрированный форум"
• Он-лайн приложение "Система управления инцидентами"
4
Телефон: +380-44-501-5548

Он-лайн приложение "Управление корпоративными
топливными картами"
Приложение позволяет бизнес-клиентам производить управление корпоративными
топливными картами, получать отчетность по истории использования топливных
карт.
5
Приложение предоставляет для пользователей следующие
возможности:
• Установку лимитов выдачи топлива в день/неделю/месяц на каждую
карту компании;
• Установку дней и времени использования карт;
• Выписку и формирование счетов в автоматическом (при достижении
неснижаемого лимита) и в ручном режиме;
• Настройку параметров автоматического формирования счетов на
указанную сумму при наступлении минимального остатка на
балансе;
• Блокировку/разблокировку использования карт;
• Отображение истории по количеству заправленного топлива и
финансовых транзакций по каждой карте;
• Закрепление карт за водителями/автомобилями;
• Автоматическую передачу выписанных счетов в учетную финансовую
информационную систему сети АЗС.
Телефон: +380-44-501-5548

6
Управление корпоративными топливными картами:
Список карт клиента
Телефон: +380-44-501-5548

7
Управление корпоративными топливными
картами: Просмотр параметров карты
Телефон: +380-44-501-5548

8
Управление корпоративными топливными картами:
Добавление кошелька для карты
Телефон: +380-44-501-5548

9
картами: Просмотр баланса клиента
Телефон: +380-44-501-5548

10
картами: Формирование счета-фактуры
Телефон: +380-44-501-5548

11
картами: Просмотр счетов
Телефон: +380-44-501-5548

12
картами: Просмотр транзакций по картам
Телефон: +380-44-501-5548

Он-лайн приложение для Колл-Центра
13
Приложение предназначено для сотрудников Колл-Центра, обслуживающих
клиентов сети АЗС и предоставляет сотрудникам Колл-Центра авторизованный доступ
к информации по картам клиентов.
• Блокирование/деблокирование возможности использования карты;
• Отображение списка всех карт клиента с их статусами
(Активна/Заблокирована);
• Отображение детальной информации о каждой карте;
• Доступ к информации о лимитах топлива, установленных для карты;
• Доступ к информации о настройках дней и времени заправок;
• Информация о текущем балансе карты;
• Отображение списка финансовых транзакций по карте.
Телефон: +380-44-501-5548

14
Он-лайн приложение "АЗС Локатор"
• Быстрый и удобный поиск ближайшей станции АЗС сети;
• Получение полной информации о видах топлива, предлагаемых на
АЗС;
• Получение информации о дополнительных услугах, предоставляемых
на АЗС;
• Гибкие настройки поиска (по месторасположению, расстоянию от
указанного адреса, видам топлива, наличию дополнительных услуг);
• Быстрое изменение информации об АЗС сотрудниками АЗС без
участия центрального офиса;
• Легкость поддержки актуальности опубликованной информации;
• Гибкую настройку параметров АЗС, что позволяет легко добавлять
новые параметры и устанавливать по ним возможность поиска.
Он-лайн приложение «АЗС локатор» предназначено для удобного поиска клиентами
ближайшей АЗС, а также получения исчерпывающей информации о сервисах
предоставляемых на АЗС.
Телефон: +380-44-501-5548

15
АЗС-Локатор: Поиск АЗС
Телефон: +380-44-501-5548

16
АЗС-Локатор:
Редактирование информации об АЗС
Телефон: +380-44-501-5548

17
«Планировщик доставки топлива»
Приложение предоставляет для пользователей следующие возможности:
• Управление списком АЗС и предоставление авторизованного доступа в
систему для каждой АЗС
• Единый канал сбора отчетности и стандартизованный вид отчетов
позволяют значительно облегчить обработку полученных данных
менеджерам сети АЗС;
• Предоставление поставщикам доступа к отчетам АЗС, которые
обслуживаются данным поставщиком
• Возможность закрепления за конкретными поставщиками
определенных АЗС
• Хранение истории отчетности;
• Построение статистических выборок и отчетов на основе полученных
данных;
• Автоматическая рассылка напоминаний сотрудникам АЗС о
необходимости отправки отчета.
Он-лайн приложение «Планировщик доставки топлива» предназначено для
получения информации поставщиками топлива об остатках топлива на станциях АЗС
с целью планировании графиков доставки.
Телефон: +380-44-501-5548

18
«Планирование доставки топлива»:
Добавление новой АЗС
Телефон: +380-44-501-5548

19
«Планирование доставки топлива»:
Просмотр отчета
Телефон: +380-44-501-5548

"Документы ограниченного доступа"
20
Он-лайн приложение «Документы ограниченного доступа» позволяет
усовершенствовать процессы распространения документов среди клиентов и
партнеров, сотрудников удаленных АЗС.
• Авторизованный доступ к документам в он-лайн каталоге 24 часа в
сутки;
• Удобный поиск документов по различным параметрам (дате
актуальности, названию, статусу);
• Предварительный просмотр содержимого 32 форматов файлов без
необходимости скачивания;
• Загрузка/хранение/скачивание больших размеров документов до 1 Гб;
• Отображение рейтинга документов, который рассчитывается
автоматически по количеству скачиваний документа;
• Установка даты актуальности и автоматический перевод документа в
архив после истечения даты актуальности;
• Минимум трудозатрат со стороны сотрудников компании на
поддержание актуальности каталога документов.
Телефон: +380-44-501-5548

21
Документы ограниченного доступа : Каталоги
документов
Телефон: +380-44-501-5548

22
Документы ограниченного доступа: Просмотр
документа
Телефон: +380-44-501-5548

Он-лайн приложение "Объявления + Рассылка"
23
Он-лайн приложение «Объявления + Рассылка» предназначено для
публикации/рассылки/SMS операционных объявлений/сообщений/акций.
Приложение позволяет быстро и эффективно доводить до ведома клиентов
операционную рабочую информацию.
• Публикация объявлений/сообщений/акций на портале;
• Моментальное отображение новых объявлений в виджете новостей
на стороне клиентов;
• Осуществление рассылки по всей базе клиентов;
• Проведение разных видов рассылок (E-mail, SMS);
• Возможность создания гибких выборок клиентов, для
распространения узконаправленных сообщений;
• Хранение архива опубликованных/разосланных
объявлений/сообщений/акций.
Телефон: +380-44-501-5548

Объявления + Рассылка:
Список объявлений
24
Телефон: +380-44-501-5548

Объявления + Рассылка:
Виджет объявлений
25
Телефон: +380-44-501-5548

Он-лайн приложение "Обратная связь"
26
Он-лайн приложение «Обратная связь» предназначено для сбора с различных
источников и централизованного хранения сообщений обратной связи от
клиентов.
• Встраивание форм обратной связи на любые сайты;
• Информирование менеджеров ответственных за обработку
обратной связи путем отправки почтовых сообщений с текстами
обратной связи;
• Информирование пользователя, оставившего обратную связь, о
статусе обработки его запроса;
• Возможность отправки ответа пользователю на поступивший от
него запрос;
• Централизованное хранение собранных сообщений обратной
связи;
• Простота получения доступа к архиву сообщений для любого
менеджера сети АЗС;
• Быстрое создание разных форм обратной связи с помощью
конструктора форм без привлечения разработчиков.
Телефон: +380-44-501-5548

27
Обратная связь: Отправка сообщения
Телефон: +380-44-501-5548

28
Обратная связь: Список форм
Телефон: +380-44-501-5548

29
Обратная связь: Просмотр сообщения
Телефон: +380-44-501-5548

Он-лайн приложение "Client Voice"
30
Он-лайн приложение «Client Voice» предназначено для сбора и рейтингования
идей и предложений по улучшению качества от клиентов. Особенность
приложения в том, что клиенты могут голосовать за предложенные идеи, и таким
образом компания получает понимание важности определенной идеи для своих
клиентов. Сервис аналогичный UserVoice, Reformal.
Приложение предоставляет для пользователей следующие возможности:
• Создание клиентами вопросов со своими идеями и предложениями;
• Голосование за или против занесенного в список вопроса;
• Комментирование вопросов;
• Возможность написать официальный ответ на вопрос от компании;
• Компания может публиковать свои вопросы, для получения по ним
обратной связи от клиентов.
Телефон: +380-44-501-5548

31
Client Voice: Просмотр темы
Телефон: +380-44-501-5548

Он-лайн приложение "Интегрированный форум"
Он-лайн приложение «Интегрированный форум» предназначено для
реализации связи АЗС Портала с корпоративным форум на уровне общей
авторизации и предоставления доступа партнерам и сотрудникам компании к
разрешенным разделам форума, а возможности общения на любые темы
индивидуально в рамках созданных тем.
Приложение предоставляет следующие возможности для ваших пользователей:
32
• Интеграция портала с внешними решениями, активно
использующимися пользователями сети Интернет;
• Автоматическая регистрация нового пользователя АЗС Портала на
форуме с перенесением его данных из партнерского профиля;
• Синхронизация пользовательского профиля (включая пароль) с АЗС
Портала на форум;
• Возможность подписки на интересующую пользователя тему.
Телефон: +380-44-501-5548

33
Интегрированный форум : Список тем
Телефон: +380-44-501-5548

"Система управления инцидентами "
Он-лайн приложение «Система управления инцидентами » предназначено для
занесения и назначения задач пользователям и отслеживания хода выполнения
задач.
Приложение предоставляет следующие возможности для ваших пользователей:
34
• Создание и редактирование отдельных проектов и задач;
• Отслеживание статуса выполнения задач;
• Занесение и просмотр комментариев к задачам;
• Просмотр детальной истории по каждой задаче;
• Развернутый фильтр, который позволяет задавать по выбору несколько
параметров поиска;
• Возможность экспортировать список задач в документ Microsoft Excel и
работать там с ним;
• Возможность распечатывать отчеты (с полным описанием задач);
• Возможность просмотреть информацию о своей учетной записи, а также
частично изменить её. Такие данные как уровень доступа, назначенные
проекты и имя пользователя может изменить только Администратор
системы.
Телефон: +380-44-501-5548

35
Система управления инцидентами:
Список задач пользователя
Телефон: +380-44-501-5548
Система управления инцидентами

36
Описание задачи
Телефон: +380-44-501-5548

37
Список задач
Телефон: +380-44-501-5548

Отзывы клиентов об АЗС Портал
Аудрюс Мачюлис, директор по снабжению и доставке, Shell Retail Ukraine
38
WEB100 разработала для нашей сети автозаправок Shell Retail Ukraine систему
управления инцидентами (тикет-систему), которая была запущена 1 июня 2009
года. В настоящее время в тикет-системе работает более 50 сотрудников
компании Shell и партнеров, находящихся в 18 областях Украины.
C полной уверенностью мы готовы заявить, что абсолютно довольны работой
компании WEB100, без сомнений будем продолжать наше сотрудничество и можем
рекомендовать WEB100 как надежного и компетентного подрядчика.
Бурлакова Наталья, менеджер по продажам топливных карт, Shell Retail Ukraine
Причинами нашего долгосрочного сотрудничества стали своевременность и
точность в выполнении поставленных задач, компетентность и
индивидуальность в подходе к требованиям компании Alliance Holding Ltd. во
время работы над проектом SHELL CARDS (shellcards.com.ua). Мы также хотели бы
отдельно отметить высокий профессионализм и опыт в решении задач, связанных
с развитием электронной коммерции и B2B/B2C электронных систем совместной
работы.
Телефон: +380-44-501-5548
В мае 2012 года компания WEB100 Technologies получила статус «Технологический
Партнер Shell Retail Ukraine».

Технические детали АЗС Портал
39
• Java, Java Script, PHP, Flash
Языки
программирования
• PostgreSQLБазы данных
• Linux
Операционные
системы
• JBOSS, Querqus, Nginx, Apache JackrabbitApp Servers
Телефон: +380-44-501-5548
АЗС Портал разработан на базе мощной платформы для автоматизации бизнес-
процессов В2В/В2С взаимодействия WEB100.Platform.
WEB100.Platform ориентирована на построение сложных инфраструктурных решений с
разграниченным уровнем доступа к данным. Платформа реализует гибкую ролевую
модель разграничения прав со стороны компании, партнеров и клиентов, которая
обеспечивает изолированные уровни доступа к данным для каждого типа
пользователей.

WEB100 Technologies
WEB100 Technologies - компания-разработчик программного
обеспечения, которая предоставляет услуги аутсорсинга и
разработки ИТ-решений для В2В коммуникаций и бизнес
решений, основанных на технологиях социальных медиа.
Компания WEB100 была основана в 2002 году и за 10 лет
работы эффективного сотрудничества со странами СНГ, ЕС и
США реализовала более 100 международных проектов.
Главный офис компании находится в Киеве, а также три
офиса разработки расположены в Черкассах, Донецке и
Кривом Роге.
40
Телефон: +380-44-501-5548

Контакты
WEB100 Technologies
Адрес: ул.Борщаговская, 154а, Киев, Украина
Телефон: +380 44 501 5548
Информация об «АЗС Портал»:
http://web100.com.ua/ru/services/industry-solutions/azs-portal/
41
Телефон: +380-44-501-5548

презентация азс портал

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to презентация азс портал

Similar to презентация азс портал (20)

презентация азс портал