Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Автоматизация
региональной логистики
для малых и средних
интернет-магазинов
Константин Жуков | MultiShip
Почему автоматизация
региональной логистики?
3/4 роста количества
онлайн-покупателей - в регионах

26%

74%

Столицы и их пригороды

Регионы
Источник: Data Insight
3/4 роста количества
онлайн-покупателей - в регионах

15%

11%

36%

Столицы

Пригороды

Города 100-500 тыс.

22%

16%

Го...
2/3 онлайн-покупателей - в регионах

36%
64%

Столицы и их пригороды

Регионы
Источник: Data Insight
Оборот e-commerce в регионах
растет в 2 раза быстрее
45%
37%
25%

21%

2011

2012
Столицы

Регионы
Источник: Data Insight
Специфика регионального рынка
•
•

•
•
Специфика регионального рынка
•
•

•
•

Низкий уровень конкуренции относительно столиц
Специфика регионального рынка
•

Низкий уровень конкуренции относительно столиц

•

Менее чувствительные к сроку доставки ...
Специфика регионального рынка
•

Низкий уровень конкуренции относительно столиц

•

Менее чувствительные к сроку доставки ...
Специфика регионального рынка
•

Низкий уровень конкуренции относительно столиц

•

Менее чувствительные к сроку доставки ...
Как охватить региональный рынок?
•

•

•
Как охватить региональный рынок?
•

•

•

Почтой России
Как охватить региональный рынок?
•

Почтой России

•

Специализированной службой доставки

•
Как охватить региональный рынок?
•

Почтой России

•

Специализированной службой доставки

•

Несколькими специализированн...
Службы доставки отличаются по:
•
•
•
•
Службы доставки отличаются по:
•
•
•
•

Способу выдачи товара
Службы доставки отличаются по:
•

Способу выдачи товара

•

Географии доставки

•
•
Службы доставки отличаются по:
•

Способу выдачи товара

•

Географии доставки

•

Тарифам и скорости доставки

•
Службы доставки отличаются по:
•

Способу выдачи товара

•

Географии доставки

•

Тарифам и скорости доставки

•
Службы доставки отличаются по:
•

Способу выдачи товара

•

Географии доставки

•

Тарифам и скорости доставки

•

Возможн...
Заказы передаются
по разнородным алгоритмам:
Заказы передаются
по разнородным алгоритмам:

Отправка .xls
файла
Заказы передаются
по разнородным алгоритмам:

Отправка .xls
файла

Модуль СД на
сайте ИМ
Заказы передаются
по разнородным алгоритмам:

Отправка .xls
файла

Личный
кабинет на сайте СД

Модуль СД на
сайте ИМ
Заказы передаются
по разнородным алгоритмам:

Отправка .xls
файла
Модуль СД на
сайте ИМ

Личный кабинет
на сайте СД

• Про...
Заказы передаются
по разнородным алгоритмам:

Отправка .xls
файла

• Процесс не автоматизирован и
не прозрачен

Модуль СД ...
Заказы передаются
по разнородным алгоритмам:

Отправка .xls
файла

• Процесс не автоматизирован и
не прозрачен

Модуль СД ...
Заказы передаются
по разнородным алгоритмам:

Отправка .xls
файла

• Процесс не автоматизирован и
не прозрачен

Модуль СД ...
Логистический агрегатор
единый стандарт работы
MultiStart – программа акселерации
продаж для малых интернет-магазинов
1.08 – приглашение участников
7.08 – отбор кандидат...
32
Количество заказов

64

До MultiStart
Количество заказов выросло в 4 раза:
269

+320%
64

До MultiStart

MultiStart
Структура заказов

Предзаказ
MultiShip

По телефону
Ritm-Z

До MultiStart

MultiStart
Выручка и прибыль

66 012
2 707

Выручка

Прибыль
Выручка и прибыль выросли в 6 и 47 раз
382 727

127 139
66 012
2 707

Выручка

Прибыль
Заказы по способу выдачи товара

Курьером
Самовывоз
Почтомат
География заказов
20%

80%

Москва

Остальная Россия
Заказы в разрезе служб доставки

IM Logistics
Axiomus
Maxima Express
CDEK
B2Cpl
Boxberry
QIWI Post
Статусы заказов MultiShip
1%
2%

Получен клиентом

13%

Прибыл в ПВЗ

5%

Транспортируется

9%

Подготовлен к отправке
70%...
Как мы этого добились?
1. Увеличили охват рынка
1. Увеличили охват рынка:

ПВЗ

2

Городов

2
1. Увеличили охват рынка:

ПВЗ

Городов

120

14
1. Увеличили охват рынка:

ПВЗ

Городов

160

25
1. Увеличили охват рынка:

ПВЗ

Городов

275

47
1. Увеличили охват рынка:

ПВЗ

Городов

537

101
1. Увеличили охват рынка:

ПВЗ

Городов

597

472
1. Увеличили охват рынка:

ПВЗ

Городов

736

1224
2. Повысили плотность логистической
сети
2. Повысили плотность логистической сети:

5 и более служб

4 и более служб

3 и более служб

13 городов – 8 «миллионников...
3. Установили виджеты на сайт
интернет-магазина
Гео-виджет
определяет местоположение посетителя
Гео-виджет
определяет местоположение посетителя
Инфо-виджет
отображает условия доставки
Инфо-виджет
отображает условия доставки
Карточный виджет
отображает условия доставки товара
Карточный виджет
отображает условия доставки товара
Трекинг-виджет
для отслеживания статуса доставки
Трекинг-виджет
для отслеживания статуса доставки
4. Разработали приложение
MultiShip для InSales и
автоматизировали процесс
доставки заказа
Предоставили выбор
оптимальных условий доставки
Выбор пункта выдачи заказа
Выбор ближайшего ПВЗ
Фото ближайшего ПВЗ
Выбор оптимального ПВЗ
Автоматизация процесса оформления доставки

68
5. Ускорили оборот денежных
средств при помощи услуги
«Быстрые деньги»
Без Быстрых денег
1. Передача товара в службу доставки
2.

3.
4.
Без Быстрых денег
1. Передача товара в службу доставки
2. Доставка покупателю, прием наложенного платежа

3.
4.
Без Быстрых денег
1. Передача товара в службу доставки
2. Доставка покупателю, прием наложенного платежа

3. Перечисление ...
Без Быстрых денег
1. Передача товара в службу доставки
2. Доставка покупателю, прием наложенного платежа

3. Перечисление ...
Без Быстрых денег
1. Передача товара в службу доставки
2. Доставка покупателю, прием наложенного платежа

3. Перечисление ...
С Быстрыми деньгами
1. Передача товара в службу доставки
2. Доставка покупателю, прием наложенного платежа

3. Перечислени...
С Быстрыми деньгами
1. Передача товара в службу доставки
2. Доставка покупателю, прием наложенного платежа

3. Перечислени...
С Очень быстрыми деньгами
1. Передача товара в СД
2. Перечисление средств в ShoesCondom
Резюме - подключение MultiShip позволило:
•

•
•

•
•
Резюме - подключение MultiShip позволило:
•

•
•

•
•

Увеличить количество заказов и прибыль интернет-магазина
Резюме - подключение MultiShip позволило:
•

Увеличить количество заказов и прибыль интернет-магазина

•

Охватить региона...
Резюме - подключение MultiShip позволило:
•

Увеличить количество заказов и прибыль интернет-магазина

•

Охватить региона...
Резюме - подключение MultiShip позволило:
•

Увеличить количество заказов и прибыль интернет-магазина

•

Охватить региона...
Резюме - подключение MultiShip позволило:
•

Увеличить количество заказов и прибыль интернет-магазина

•

Охватить региона...
3 шага чтобы начать зарабатывать:
•
•
•
3 шага чтобы начать зарабатывать:
•
•
•

Зарегистрируйтесь на сайте
3 шага чтобы начать зарабатывать:
•

Зарегистрируйтесь на сайте

•

Настройте личный кабинет

•
3 шага чтобы начать зарабатывать:
•

Зарегистрируйтесь на сайте

•

Настройте личный кабинет

•

Подпишите договор
3 шага чтобы начать зарабатывать:
•

Зарегистрируйтесь на сайте

•

Настройте личный кабинет

•

Подпишите договор

Работа...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Автоматизация региональной логистики для малых и средних интернет-магазинов

2,339 views

Published on

Оборот e-commerce в регионах растет в 2 раза быстрее, чем в столицах.
Мы предлагаем охват регионального рынка в автоматизированном режиме.

Published in: Business
  • Be the first to comment

Автоматизация региональной логистики для малых и средних интернет-магазинов

  1. 1. Автоматизация региональной логистики для малых и средних интернет-магазинов Константин Жуков | MultiShip
  2. 2. Почему автоматизация региональной логистики?
  3. 3. 3/4 роста количества онлайн-покупателей - в регионах 26% 74% Столицы и их пригороды Регионы Источник: Data Insight
  4. 4. 3/4 роста количества онлайн-покупателей - в регионах 15% 11% 36% Столицы Пригороды Города 100-500 тыс. 22% 16% Города 500 тыс.+ Остальная Россия Источник: Data Insight
  5. 5. 2/3 онлайн-покупателей - в регионах 36% 64% Столицы и их пригороды Регионы Источник: Data Insight
  6. 6. Оборот e-commerce в регионах растет в 2 раза быстрее 45% 37% 25% 21% 2011 2012 Столицы Регионы Источник: Data Insight
  7. 7. Специфика регионального рынка • • • •
  8. 8. Специфика регионального рынка • • • • Низкий уровень конкуренции относительно столиц
  9. 9. Специфика регионального рынка • Низкий уровень конкуренции относительно столиц • Менее чувствительные к сроку доставки покупатели • •
  10. 10. Специфика регионального рынка • Низкий уровень конкуренции относительно столиц • Менее чувствительные к сроку доставки покупатели • Сложность охвата логистической сетью •
  11. 11. Специфика регионального рынка • Низкий уровень конкуренции относительно столиц • Менее чувствительные к сроку доставки покупатели • Сложность охвата логистической сетью • Кассовые разрывы при оплате заказа наличными
  12. 12. Как охватить региональный рынок? • • •
  13. 13. Как охватить региональный рынок? • • • Почтой России
  14. 14. Как охватить региональный рынок? • Почтой России • Специализированной службой доставки •
  15. 15. Как охватить региональный рынок? • Почтой России • Специализированной службой доставки • Несколькими специализированными службами доставки
  16. 16. Службы доставки отличаются по: • • • •
  17. 17. Службы доставки отличаются по: • • • • Способу выдачи товара
  18. 18. Службы доставки отличаются по: • Способу выдачи товара • Географии доставки • •
  19. 19. Службы доставки отличаются по: • Способу выдачи товара • Географии доставки • Тарифам и скорости доставки •
  20. 20. Службы доставки отличаются по: • Способу выдачи товара • Географии доставки • Тарифам и скорости доставки •
  21. 21. Службы доставки отличаются по: • Способу выдачи товара • Географии доставки • Тарифам и скорости доставки • Возможностям интеграции с интернет-магазинами
  22. 22. Заказы передаются по разнородным алгоритмам:
  23. 23. Заказы передаются по разнородным алгоритмам: Отправка .xls файла
  24. 24. Заказы передаются по разнородным алгоритмам: Отправка .xls файла Модуль СД на сайте ИМ
  25. 25. Заказы передаются по разнородным алгоритмам: Отправка .xls файла Личный кабинет на сайте СД Модуль СД на сайте ИМ
  26. 26. Заказы передаются по разнородным алгоритмам: Отправка .xls файла Модуль СД на сайте ИМ Личный кабинет на сайте СД • Процесс не автоматизирован и не прозрачен • • •
  27. 27. Заказы передаются по разнородным алгоритмам: Отправка .xls файла • Процесс не автоматизирован и не прозрачен Модуль СД на сайте ИМ • Нет единой картины по заказам Личный кабинет на сайте СД • •
  28. 28. Заказы передаются по разнородным алгоритмам: Отправка .xls файла • Процесс не автоматизирован и не прозрачен Модуль СД на сайте ИМ • Нет единой картины по заказам Личный кабинет на сайте СД • Несколько контрагентов •
  29. 29. Заказы передаются по разнородным алгоритмам: Отправка .xls файла • Процесс не автоматизирован и не прозрачен Модуль СД на сайте ИМ • Нет единой картины по заказам Личный кабинет на сайте СД • Несколько контрагентов • Кассовые разрывы
  30. 30. Логистический агрегатор единый стандарт работы
  31. 31. MultiStart – программа акселерации продаж для малых интернет-магазинов 1.08 – приглашение участников 7.08 – отбор кандидатов 20.08 – старт программы, разработка приложения для InSales 28.08 – интеграция при помощи приложения MultiShip для InSales 20.09 – подведение итогов
  32. 32. 32
  33. 33. Количество заказов 64 До MultiStart
  34. 34. Количество заказов выросло в 4 раза: 269 +320% 64 До MultiStart MultiStart
  35. 35. Структура заказов Предзаказ MultiShip По телефону Ritm-Z До MultiStart MultiStart
  36. 36. Выручка и прибыль 66 012 2 707 Выручка Прибыль
  37. 37. Выручка и прибыль выросли в 6 и 47 раз 382 727 127 139 66 012 2 707 Выручка Прибыль
  38. 38. Заказы по способу выдачи товара Курьером Самовывоз Почтомат
  39. 39. География заказов 20% 80% Москва Остальная Россия
  40. 40. Заказы в разрезе служб доставки IM Logistics Axiomus Maxima Express CDEK B2Cpl Boxberry QIWI Post
  41. 41. Статусы заказов MultiShip 1% 2% Получен клиентом 13% Прибыл в ПВЗ 5% Транспортируется 9% Подготовлен к отправке 70% Передан в СД Возврат
  42. 42. Как мы этого добились?
  43. 43. 1. Увеличили охват рынка
  44. 44. 1. Увеличили охват рынка: ПВЗ 2 Городов 2
  45. 45. 1. Увеличили охват рынка: ПВЗ Городов 120 14
  46. 46. 1. Увеличили охват рынка: ПВЗ Городов 160 25
  47. 47. 1. Увеличили охват рынка: ПВЗ Городов 275 47
  48. 48. 1. Увеличили охват рынка: ПВЗ Городов 537 101
  49. 49. 1. Увеличили охват рынка: ПВЗ Городов 597 472
  50. 50. 1. Увеличили охват рынка: ПВЗ Городов 736 1224
  51. 51. 2. Повысили плотность логистической сети
  52. 52. 2. Повысили плотность логистической сети: 5 и более служб 4 и более служб 3 и более служб 13 городов – 8 «миллионников» 46 городов – 11 «миллионников» 118 городов – все 15 «миллионников»
  53. 53. 3. Установили виджеты на сайт интернет-магазина
  54. 54. Гео-виджет определяет местоположение посетителя
  55. 55. Гео-виджет определяет местоположение посетителя
  56. 56. Инфо-виджет отображает условия доставки
  57. 57. Инфо-виджет отображает условия доставки
  58. 58. Карточный виджет отображает условия доставки товара
  59. 59. Карточный виджет отображает условия доставки товара
  60. 60. Трекинг-виджет для отслеживания статуса доставки
  61. 61. Трекинг-виджет для отслеживания статуса доставки
  62. 62. 4. Разработали приложение MultiShip для InSales и автоматизировали процесс доставки заказа
  63. 63. Предоставили выбор оптимальных условий доставки
  64. 64. Выбор пункта выдачи заказа
  65. 65. Выбор ближайшего ПВЗ
  66. 66. Фото ближайшего ПВЗ
  67. 67. Выбор оптимального ПВЗ
  68. 68. Автоматизация процесса оформления доставки 68
  69. 69. 5. Ускорили оборот денежных средств при помощи услуги «Быстрые деньги»
  70. 70. Без Быстрых денег 1. Передача товара в службу доставки 2. 3. 4.
  71. 71. Без Быстрых денег 1. Передача товара в службу доставки 2. Доставка покупателю, прием наложенного платежа 3. 4.
  72. 72. Без Быстрых денег 1. Передача товара в службу доставки 2. Доставка покупателю, прием наложенного платежа 3. Перечисление средств от службы доставки в MultiShip 4.
  73. 73. Без Быстрых денег 1. Передача товара в службу доставки 2. Доставка покупателю, прием наложенного платежа 3. Перечисление средств от службы доставки в MultiShip 4. Перечисление средств от MultiShip в ShoesCondom.ru
  74. 74. Без Быстрых денег 1. Передача товара в службу доставки 2. Доставка покупателю, прием наложенного платежа 3. Перечисление средств от службы доставки в MultiShip 4. Перечисление средств от MultiShip в ShoesCondom.ru
  75. 75. С Быстрыми деньгами 1. Передача товара в службу доставки 2. Доставка покупателю, прием наложенного платежа 3. Перечисление средств из MultiShip в ShoesCondom.ru
  76. 76. С Быстрыми деньгами 1. Передача товара в службу доставки 2. Доставка покупателю, прием наложенного платежа 3. Перечисление средств из MultiShip в ShoesCondom.ru
  77. 77. С Очень быстрыми деньгами 1. Передача товара в СД 2. Перечисление средств в ShoesCondom
  78. 78. Резюме - подключение MultiShip позволило: • • • • •
  79. 79. Резюме - подключение MultiShip позволило: • • • • • Увеличить количество заказов и прибыль интернет-магазина
  80. 80. Резюме - подключение MultiShip позволило: • Увеличить количество заказов и прибыль интернет-магазина • Охватить региональный рынок без временных и финансовых вложений • • •
  81. 81. Резюме - подключение MultiShip позволило: • Увеличить количество заказов и прибыль интернет-магазина • Охватить региональный рынок без временных и финансовых вложений • Предоставить клиенту выбор оптимальных условий доставки • •
  82. 82. Резюме - подключение MultiShip позволило: • Увеличить количество заказов и прибыль интернет-магазина • Охватить региональный рынок без временных и финансовых вложений • Предоставить клиенту выбор оптимальных условий доставки • Автоматизировать логистический процесс •
  83. 83. Резюме - подключение MultiShip позволило: • Увеличить количество заказов и прибыль интернет-магазина • Охватить региональный рынок без временных и финансовых вложений • Предоставить клиенту выбор оптимальных условий доставки • Автоматизировать логистический процесс • Избежать кассовых разрывов и ускорить оборот денежных средств
  84. 84. 3 шага чтобы начать зарабатывать: • • •
  85. 85. 3 шага чтобы начать зарабатывать: • • • Зарегистрируйтесь на сайте
  86. 86. 3 шага чтобы начать зарабатывать: • Зарегистрируйтесь на сайте • Настройте личный кабинет •
  87. 87. 3 шага чтобы начать зарабатывать: • Зарегистрируйтесь на сайте • Настройте личный кабинет • Подпишите договор
  88. 88. 3 шага чтобы начать зарабатывать: • Зарегистрируйтесь на сайте • Настройте личный кабинет • Подпишите договор Работайте эффективно!

×