Wavemaker express weekly #51 (2020)
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本週媒體快遞內容： 媒體透視鏡－KKBOX 聯手 KKTV、KKTIX 共同公布 2020 年娛樂產業趨勢報告 行銷透視鏡－誰說一定要找真人代言？虛擬網紅成品牌新寵 產業直擊－台灣實體零售業的網路銷售大追擊 媒體暨產業相關新聞 收視率排行榜
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Wavemaker express weekly #51 (2020)
- 1. 2020 51st Wavemaker每週媒體快遞 WM Weekly Express 25 December 2020
- 2. 目錄 2 • 媒體透視鏡－KKBOX 聯手 KKTV、KKTIX 共同公布 2020 年娛樂產業趨勢報告 • 行銷透視鏡－誰說一定要找真人代言？虛擬網紅成品牌新寵 • 產業直擊－台灣實體零售業的網路銷售大追擊 • 媒體暨產業相關新聞 • 收視率排行榜
- 3. 3 媒體透視鏡 KKBOX 聯手 KKTV、 KKTIX 共同公布 2020 年 娛樂產業趨勢報告
- 4. 受到疫情的影響之下，今年娛樂產業出現許多意想不到的轉變。 許多音樂演出被迫取消，實體唱片銷售額也不斷下滑，但音樂 串流市場卻持續強勁成長，加上 2020 年 Podcast 市場蓬勃發展， 讓 APPLE、Spotify、KKBOX 大咖們都不斷搶攻 Podcast「第二 注意力」的市場。 而越來越多人宅在家，也帶動 OTT 加速發展，根據資誠所發布 《2020 全球與臺灣娛樂暨媒體業展望報告》預估：2020 年臺 灣 OTT 影音之營收將達 7.45 億美元，年成長 26%，今年將正 式超越實體家庭影音市場營收的 5.4 億美元。不僅更多區域串 流服務供應商紛紛投入內容自製，也陸續登台，預期明年更多 消費者將走向數位內容的消費。我們也須時刻了解娛樂及媒體 環境的變動，以期調整整體的媒體策略，創造更多優勢。 這份由 KKBOX 聯手 KKTV、KKTIX 共同公布 2020 年娛樂產 業趨勢報告便是最貼近台灣消費者的娛樂消費性行為，相當具 有我們共同參考之價值。 圖片來源：VectorStock
- 6. 華語銳減20% K-POP漲勢不止 J-POP止跌回升西洋音樂逐步下滑 資料來源：KKBOX 華語主流流行音樂式微不再只是警訊，從 KKBOX 聆聽大數據結 果來看更為驚人。2014 年華語流行音樂，占整體串流量的 70%， 至 2020 年已大幅下滑至 50%。而西洋音樂從 2017 年達到串流聆 聽量高峰後，便開始逐年減少。 與此同時，K-POP 從 2014 年 5% 成長至 15%，成長幅度高達三 倍。觀察近年來日語聆聽表現回升，主要來自於日本唱片公司逐 步開放音樂海外授權，最具代表的是日本國民天團「Mr.Children」 音樂作品數位解禁，接著日本偶像團體「嵐 ARASHI」一口氣上 架過去發行的 16 張專輯共 256 首歌，以及日本 R&B 天王平井堅 也在今年將作品全面數位上架，日本金曲陸續在 KKBOX 上架， 吸引歌迷重新關注日本音樂，同時去年演唱《鬼滅之刃》動畫主 題曲〈紅蓮華〉，人氣更上一層樓的日本動漫歌姬 LiSA，也隨著 《鬼滅之刃劇場版 無限列車篇》電影票房不斷刷新紀錄，主題曲 〈炎〉10月份一上架便占據 KKBOX 日語新歌日榜、日語新歌周 榜冠軍，短短一個月直衝日語年度單曲累積榜冠軍，更讓 J-POP 整體聆聽衝高近 2 倍的流量。 圖 1：不同語言歌曲聆聽量分析 【KKBOX 趨勢1】 數據統計期間：2014.1-2020.11
- 7. 全亞洲最大無損音樂曲庫 日語動漫無損音樂歌單受到用戶喜愛 資料來源：KKBOX 同樣的現象也能在「無損音樂」聆聽量看見，今年 7 月 KKBOX 推出 Hi-Fi 無損音樂服務，擁有超過 4,000 萬首無損音質 的歌曲，為全亞洲最大無損音樂曲庫。從無損熱門歌單聆聽數據來看，華語流行和日語動漫並列第一（36%），接下來為 K-POP（15%）。11 月中開放 KK Points 兌換試用 Hi-Fi 無損音樂服務，短短幾天就吸引超過五萬名網友申請試聽，引起 發燒友社群熱烈討論，展現出對無損音質的強烈期待， KKBOX 也宣布即將於 12 月 7 日起開放所有會員申請付費使用 Hi-Fi 無損音樂服務，讓所有用戶都能輕鬆享受無損音質的魅力，也代表台灣音樂串流正式進入無損音質世代。 【KKBOX 趨勢1】 搶搭 5G 風潮，KKBOX 推出 Hi-Fi 無損音質服務。 圖片來源：KKBOX
- 8. 年度歌手竄升榜出爐 瘦子E.SO人氣高漲 資料來源：KKBOX 延續去年發布的歌手竄升榜，其機制是計算兩年內首次發片 的華語歌手或團體之聆聽流量與知名度總和表現，有別於傳 統排行榜，透過歌手竄升榜機制可以找出年度「爆紅」指標， KKBOX 發現在 2019 - 2020 年間，歌手竄升榜已全新洗盤！ 從中更能看到今年串流音樂聆聽趨勢： 【嘻哈多元風格獲得大眾關注】延續嘻哈熱潮，2020年喜 愛嘻哈曲風的歌迷越聽越廣，對於不同嘻哈音樂風格的接受 度明顯提升，其中瘦子 E.SO 今年推出個人首張專輯《Outta Body 靈魂出竅》，以深刻的社會觀察和反思融入具生活感 的旋律，專輯每首歌都攻進 KKBOX 華語各大排行榜，堪稱 為年度爆紅代表。而台灣饒舌界最口無遮攔的雙人組 「Asiaboy 禁藥王 & Lizi 栗子」，以鮮明直率的風格發表 〈PIMP〉，直白又大膽的歌詞抓緊新世代歌迷的口味，衝 進本年度竄升榜單。 圖 2：年度歌手竄升榜 【KKBOX 趨勢2】 數據統計期間：2014.1-2020.11
- 9. 全民男友許光漢一口氣獲得三冠王 資料來源：KKBOX 【人氣帶動音樂作品曝光】演而優則唱的全民男友許光漢， 10 月一推出單曲〈別再想見我〉勇奪三冠王，空降 KKBOX 新歌即時榜、華語新歌日榜、華語新歌周榜冠軍。 YELLOW 黃宣演唱《想見你》電視劇插曲〈一天〉，因戲 劇廣大迴響，獲得高人氣點播量。剛獲得金曲獎最佳新人獎 的「持修」，隨著大量影音媒體曝光引發社群高度討論，讓 更多人認識進而吸引歌迷反覆聆聽其作品；挾帶自狼人殺宇 宙的高人氣，由「邱鋒澤、陳零九、黃偉晉和賴晏駒」組成 的四堅情，今年加上「婁峻碩」後更名為五堅情，以五人姿 態發表全新創作〈All Day〉，影響力也擴散到師妹采子， 作品上架就受歌迷喜愛。 【短影音洗腦旋律不間斷】來自中國的網路歌手「阿冗」， 用獨特的沙啞菸嗓吸引粉絲關注，兩首作品〈與我無關〉、 〈你的答案〉，在 KKBOX 成績皆相當驚人，成功攻占歌手 竄升榜。 【KKBOX 趨勢2】 又演又會唱的許光漢，深受許多中、日、韓的許太太 喜愛。 影片來源：許光漢官方專屬頻道 Greg Han‘s Official Channel on YouTube
- 10. 沒聽就落伍！PODCAST 噴發式成長 播放流量激升400% 資料來源：KKBOX KKBOX 今年 8 月份推出免費「Podcast 專區」，讓用戶除 了享受喜愛的音樂，還有更多元的聲音內容可以聆聽。從 2020 年全台用戶使用時間數據分析，發現 Podcast 和音樂 在週間使用行為類似，高峰落在「上下班通勤、睡前」時段， 週末時間則以音樂聆聽為主。 一路長紅的 Podcast 成為聲音體驗的當紅炸子雞，KKBOX 從 8 月份上線，截至目前為止累積上架超過 4,000 檔節目， 以生活（25%）、娛樂（16%）、文化（15%）類型占據前 三名。從後台數據中發現 Podcast 使用率以驚人的速度向上 成長，每月成長率高達 90%，10 月單月的播放數字相比 8 月成長超過 400%，每人平均一天聽超過 50 分鐘。聽眾年 齡主要是 25-34 歲、其次為 18-24 歲，每人平均會收藏 3 個 節目，其中生活娛樂類型占 31%，特別受到聽眾喜愛。 【KKBOX 趨勢3】
- 11. 星座專家唐綺陽、音樂詞神林夕、天團滅火器都在做 PODCAST 資料來源：KKBOX KKBOX 也與台灣最多創作者信賴的 Podcast Hosting 「Firstory」合作，陸續推出許多創新功能，如主題策展、 文章策展、音樂 IP 授權庫、動態廣告插入、段落播放等， 吸引許多優秀節目上架。除了大家熟悉的熱門節目之外， KKBOX 發現越來越多知名 KOL 或是明星製作的 Podcast 節 目，獲得市場大量關注，像是星座專家唐綺陽「唐陽雞酒 屋」、華語音樂詞神林夕老師「開門見山」節目一上架就衝 進熱門榜單。透過結合科技與過往推廣音樂的經驗， KKBOX 運用主題與文章策展的方式，幫助更多 Podcast 節 目可以被聽見，後台數據顯示策展選出的節目平均能創造10 倍以上的聆聽量。此外， KKBOX 也積極扮演音樂與 Podcast 界橋樑，除了提供音樂 IP 授權幫助音樂人行銷作品， 也獨家上架甫拿下本屆金曲獎最佳樂團獎的滅火器 Podcast 節目《滅火器關鍵字》，讓粉絲可以透過 Podcast 更了解喜 歡的歌手，聽見樂團成長過程的珍貴回憶故事。 【KKBOX 趨勢3】 挾帶超高人氣的唐綺陽老師，一涉足 Podcast 市場就席 捲各大排行榜，也成功將 Facebook 和 YouTube 的流量 引入 Podcast。 圖片來源：唐陽雞居酒屋
- 13. OTT 線上影音熱潮湧現 KKTV 2020年流量成長170% 資料來源：KKBOX 2020年初日劇《戀愛可以持續到天長地久》、台劇《想見你》 爆紅，在新春期間掀起一股 OTT 追劇熱潮，緊接著突如其來 的新冠疫情影響民眾的日常生活，民眾待在家的時間變多， 使用影音串流平台度過休閒時光的頻率也變高。 4 月底台灣最大盜版網站「楓林網」遭查緝關站，大量民眾轉 向正版線上平台追劇，7 月國家通訊傳播委員會 （NCC） 通 過「網際網路視聽服務管理法」草案，引起全台熱烈討論， 一舉讓 OTT 串流服務成為年度最熱門的話題之一。KKTV 觀 察到，2020 全年用戶數大幅成長，促進流量成長高達 170%。 其中楓林網關站事件所帶來的流量成長最為驚人，是去年同 期的 230%。不過隨著到盜版網站死灰復燃，加上 5-6 月日劇 新劇因疫情停播，整體流量與用戶在 4 月後成長趨緩。 另外，從 OTT 用戶所使用的追劇裝置比例來看，大螢幕的使 用仍持續上揚。KKTV 也大量投入開發資源，今年與產業合 作預載於各款機上盒或智慧電視。與去年同期相比，使用 Apple TV 觀劇的比例成長 1.6 倍，Android TV 成長 1.5 倍。 圖 3：OTT 線上影音熱潮湧現 平台流量翻倍 【KKTV 趨勢1】
- 14. BL類型作品突破重圍 攬客力驚人 帶動付費轉換率200% 資料來源：KKBOX 近年來 BL 劇漸漸受到觀眾歡迎，擁有一群龐大且忠實的粉絲， 日本 BL 作品以清新的風格、輕快的節奏與細緻的製作品質， 從小眾市場逐漸走入主流目光！KKTV 陸續引進日本 BL 戲劇 作品，如《大叔的愛》、《大叔的愛-in the sky-》、《昨日的 美食》（含2020新年特別篇）等等，另外也與日本合作推出 自製 BL 日劇《Life線上的我們》。而目前 KKTV 獨家跟播中 的《如果30歲還是處男，似乎就可以成為魔法師》，不但於 日本打敗眾多大卡司製作，更被日媒封為「秋季最令人上癮 的日劇」，同時在 KKTV 蟬聯6週全站熱播冠軍，其亮眼成績 展現黑馬之姿，掀起全亞洲 BL 狂潮。 另外，KKTV 持續經營 BL 內容，今年除了獨家跟播 BL 日劇， 也推出自製 BL 台劇《2020因為愛你》。KKTV 發現，今年 BL 作品整體收看人數比去年同期高出60%，且攬客能力驚人， 這些作品為 KKTV 帶進新用戶的比例是平均值的1.4倍，而喜 歡 BL 作品的用戶付費轉換率是平均值的 2 倍，顯示 BL 市場 高度的開發潛力！ 滿滿的 CP 感和甜死人的劇情讓網友大喊：編劇！請給我滿滿的 精神糧食！ 註：PDF 檔案可直接點擊圖片即可連結至該影片；PPT 檔案則以投影片放映方式點擊，若 非放映模式，則請按著 Ctrl 再點擊網址即可。 影片來源：KKTV - 日劇、台劇、韓劇、陸劇、動漫線上看 on YouTube 【KKTV 趨勢2】
- 15. 推出全新「語言學習功能」獲得好評 有6成用戶願意加價購 資料來源：KKBOX KKTV 觀察平台觀影行為數據，因應學習語文需求而推出雙字幕 功能，是 KKTV 最受到會員喜愛的功能之一！ 2019 年提供升級版「同步雙字幕」服務後大獲好評，使用人數 比去年同期成長超過 260%。有鑒於用戶對於語言學習的進一步 需求，KKTV 於今年下半年推出全新的「語言學習功能」，使用 者可直接全覽當集所有原文字幕，並可從字幕上選取觀看段落， 推出後迅速獲得好評。根據 2,500 筆問卷調查結果顯示，有超過 9 成會員表示該功能對於語言學習有幫助，更有 6 成用戶願意為 新功能額外付費。 因應語言學習需求，KKTV 在倍速播放的功能上，增加 0.75 倍、 0.5 倍等慢速播放的選項。分析數據後發現，用戶最常使用的速 率仍以 2 倍、1.5 倍、1.25 倍為主。而使用快速播放看劇次數最 高的劇為《戀愛可以持續到天長地久》與《想見你》，推測是因 為兩部劇都是當時最熱門的話題劇，許多用戶為了搶看結局或重 溫劇情細節，會加速播放來縮短觀劇的時間。 和多數 OTT 平台相比，KKTV 的 Web 版依片源有提供 雙字幕切換顯示／關閉功能，並有主副字幕同時顯示功 能（例如：中／日，日／中）。 【KKTV 趨勢3】
- 16. 最熱門日劇TOP20 最愛戲劇類型「浪漫愛情」奪冠 資料來源：KKBOX KKTV 公布 2019 年 Q4 至 2020 年 Q3 的日劇排行，前 10 名中以漫 改、經典作品續篇囊括大部分的名次，顯示日劇用戶的選劇喜好除 了演出卡司的明星光環，受信賴的製作團隊也是重要的考量要素。 收視奪冠的是漫改作品《戀愛可以持續到天長地久》，以浪漫情節 攻陷全亞洲的少女心，男主角佐藤健飾演的「天堂醫生」冷酷又霸 道的魅力，讓不少平常沒有看日劇的觀眾，也不自覺成為「天堂組」 的一員！拿下亞軍的作品《型男主廚三星夢》，是木村拓哉首度登 上台灣 OTT 的作品，熱血中年追夢的浪漫加上令人無法抗拒的米 其林星級美食，讓這部劇的話題從日劇迷燒到美食圈，也讓木村大 神人氣再度攀上高峰；收視季軍則是經典醫療劇作品《派遣女醫 Ｘ》，連續六季創下決不失敗的收視紀錄！ 今年最受矚目的經典續篇則非《半澤直樹》莫屬，從開拍到播出， 討論熱度居高不下，在日本不負眾望拿下令和最高收視！受到統計 區間影響，直至 9 月底才全劇上架的《半澤直樹》，目前暫居排行 榜第四名，截至發稿為止，觀看人數仍持續上揚。 圖 4：KKTV 收視排行榜-日劇 TOP20 【KKTV 趨勢4】
- 17. 公布 2020 最受歡迎動漫TOP20 資料來源：KKBOX 另外，KKTV 觀察到有趣的現象，被譽為 2018 年經典神作的 《Unnatural 法醫女王》，因為劇情與疫情相關、並與同製作團 隊的口碑新作《MIU404》劇情設定串連，引發用戶重溫風潮， 成為唯一在排行榜上的非當季新首播劇。 動畫方面，去年一鳴驚人的《鬼滅之刃》，今年漫畫連載完結、 電影版上映票房持續創紀錄，話題不斷熱度不減，打敗眾多新作， 連續兩年在動畫熱播排行榜名列前茅。而在社群掀起討論話題的 成人向動畫作品《異種族風俗娘評鑑指南》，當初因為尺度問題， 連日本 SUN、TOKYO MX 電視台以及 Funimation 平台都宣布 停止播送，播出過程一波三折。而設定觀劇前需會員認證機制的 KKTV，則順利以無修正版本跟播，滿足動漫迷對於原汁原味的 要求，最終將該作推上 TOP 5。 另外，最受用戶歡迎的戲劇類型第一名為「浪漫愛情」，去年冠 軍的劇種「職場社會」則落到第 2 名，推測因為疫情嚴峻，劇迷 會選擇觀賞浪漫愛情、輕鬆有趣的作品一解現實生活的苦悶。 圖 5：KKTV 收視排行榜-日劇 TOP20 【KKTV 趨勢4】
- 19. 前言 資料來源：未來商務產業焦點 1991 年喬丹率領公牛隊首次奪冠，腳上穿著名戰靴 Air Jordon 6， 這雙具里程碑意義的球鞋，也是知名日本動漫作品《灌籃高手》 主角櫻木花道擁有的第一雙球鞋。 瘋狂迷戀 NBA 的作者井上雄彥除了將 NBA 經典戰役畫進漫畫， 也將喜愛的球鞋放在許多主角腳上，許多年輕學子都因這部漫畫 投入球鞋的世界，對球鞋的熱愛也促成《灌籃高手》與 Jordan Brand 在 2014 年合作──即使作品在 1996 年完結。這正代表著 即使是人類打造的虛擬人物，也能創造深植人心的品牌力量。 少女漫畫是女孩對時尚展開憧憬的重要元素，想想《美少女戰士》 的水手月亮月野兔，包括高腰小短裙、翻領露肩、頸帶、絲巾與 蝴蝶結，在在顯示那個年代的時尚元素。 動漫盛行的日本，精品品牌早知曉這些 ACG 角色的威力，包括 Gucci、Prada、LV 等都很早就涉足這領域。但是如果只是讓虛 擬角色穿上自己的衣服，不過就像模特兒或明星代言，並不能代 表品牌的精神與特色，品牌也深知此道。 Jordan Brand 與漫畫家井上雄彥跨界合作「Jordan Brand X Slam Dunk」，推出一系列產品。
- 20. 精品與虛擬角色的邂逅 資料來源：未來商務產業焦點 Prada 早在 2007 年就為《蘋果核戰：機器人的背叛》女主 角設計兩套服裝，藉此展現 Prada 的女性力量，同時也展現 女性在剛柔之間的平衡。這並非是唯一合作，2012 年 Prada 與知名遊戲公司 SQUARE ENIX 合作，為年度大作 《Final Fantasy 13-2》角色設計套裝，這些「網紅」也登上 時尚雜誌穿著 Prada 設計的春裝露臉。 日本 Gucci 在品牌 90 週年時，與知名漫畫《JOJO 的奇妙 冒險》合作，繪製角色於時尚雜誌封面露出，還穿著 Gucci 2011 春夏系列的藍色軍裝風衣。作者荒木飛呂彥也特別繪 製《岸邊露伴的 Gucci 之旅》當作雜誌宣傳單元。兩年後雙 方又再度合作，這次 Gucci 更把《JOJO 的奇妙冒險》第六 部女主角空條徐倫江當季的籐蔓花連衣裙，帶進全球 80 間 品牌旗艦店櫥窗。Gucci 與知名漫畫《JOJO 的奇妙冒險》合作。
- 21. 精品與虛擬角色的邂逅 資料來源：未來商務產業焦點 LV 腳步也沒有落後，2013 年時為 SEGA 虛擬角色初音未來 設計經典棋盤格演出服；2016 年 LV 更找了《Final Fantasy 13》主角雷光（跟 Prada 搶代言人）穿上 Series 4 系列，雷 光也出現在貼滿各大 LV 旗艦店的海報上。 2019 年 LV 更與全球著名電競品牌《英雄聯盟》合作，在 英雄聯盟年度冠軍賽時推出姬亞娜與席安娜的專屬 LV 外觀 （Skin），同時也由女裝系列藝術總監 Nicolas Ghesquière 設計新服裝系列。 有些人認為這些行為是時尚品牌想年輕化的舉動，但不如說 關注 ACG 及電玩遊戲的世代已經長大，成長環境與客群與 過往的精品客群大不相同、接觸的流行文化也有極大差距， 這應是精品品牌想跨入虛擬世代的重要原因。 LV 與《英雄聯盟》合作推出角色 Skin。
- 22. 虛擬模特兒與偶像出現 資料來源：未來商務產業焦點 製圖技術進化讓虛擬人物可做到真人模特兒的一切，且消耗 在妝髮、首飾與試裝等步驟都因技術逐步縮短，甚至「拍攝」 時的打光、場景、表情，都可藉由現代技術快速呈現。 現在擁有 32 萬追蹤者的虛擬偶像 Imma Gram，是由日本 公司 ModelingCafe Inc. 創造的虛擬人物，名字來自日文 「現在」，但她代表的意義，很可能是整個時尚產業的未來。 打開 Imma 的 IG，看到這個虛擬 3D 人物會跟朋友出遊、 會拍網美照，甚至也會拿起 Dior Addict 的產品做廣編，她 的一切都是由創造她的公司設計，即使許多人知道 Imma 只是虛擬偶像，但她的代言與合作未間斷過。 另一個有 20 萬粉絲的 Shudu 則是基於黑人形象打造的虛擬 模特兒，相比其他模特兒需要長期節食、健身維持體態， Shudu 隨時都呈現最佳體態與皮膚狀況，目前 Shudu 與 Tiffany、Ellesse、Balmain 都有合作。 Imma 還擁有專屬的經紀公司 Aww Inc.專門打 造虛擬偶像！ 圖片來源：imma.gram on Instagram
- 23. 虛擬模特兒與偶像出現 資料來源：未來商務產業焦點 虛擬人物會受時尚圈追捧不僅是虛擬偶像崛起、吸引年輕群 眾而已。即使這些虛擬偶像的貼文下總會有人留「這不是真 人！」等留言，但只要能與虛擬偶像合作，品牌的社群輿論 度就會提升，採訪報導也會有全新切入點。換句話說，不管 虛擬偶像由誰創造，都為時尚產業帶來真實的利益。 為不同群體、權利發聲，並積極參與社會問題討論，也成為 這些虛擬偶像的「基本人設」。擁有 280 萬粉絲，曾與 Prada、 Calvin Klein 合作的虛擬偶像 Miquela Sousa（或稱 Lil Miquela），就很「關心」社會話題，她參與槍枝管制話題討 論，甚至也不斷顯示支持性別平權及不同社會議題，這種設 定讓她更顯真實──即使背後是真人創作者的操作與立場。 在許多真人偶像不敢對太多社會議題發聲、害怕因公眾議題 失去工作機會時，這些「虛擬人物」在粉絲眼中，都成為他 們吹捧、認同的「設定」。這些人擁有獨特美貌，也帶有極 度個性的先進思想，能在社群媒體呼風喚雨。虛擬偶像能被 粉絲與時尚品牌認同，也是當之無愧。 具有黑人「血統」的 Miquela 直接在自己的 個人檔案中大方標註 #BlackLivesMatter 圖片來源：lilmiquela on Instagram
- 25. 2020年前三季實體零售業「網路銷售額」年成長22% 資料來源：未來流通研究所 2020 年疫情影響下，全球實體零售通路紛紛大舉跨入網路 銷售或強化線上通路投注資源，著手開設購物網站與自建 APP、運用開店平台與線上社群團購，以及聯手外送平台推 出門市宅配等多元方案，希望能夠大幅拉高網路銷售金額， 提升線上通路營收貢獻度，彌補線下通路受到的衝擊。 相較於海外其他國家，台灣消費型態受疫情影響程度相對輕 微，但與去年同時期相比，2020 年前三季實體零售業「網 路銷售額」仍創下 22% 的亮眼成長表現，不僅迥異於整體 零售業營收小幅衰退 0.6% 的趨勢，相較電子商務產業 16.6% 的同期成長率，甚至更顯突出。 2020 年實體零售業「網路銷售額」於疫情影響最為嚴峻的 Q1 及 Q2 大幅成長 18.3% 及 21.4% 後，在疫情趨緩後的第 三季持續創下年增 26.4% 的新高紀錄，意味著民眾消費模式 向線上移轉、實體零售業轉型並深度結合網路銷售已成為強 勢穩定的產業浪潮。預估台灣 2020 全年實體零售業「網路 銷售額」將會突破 800 億元新台幣，創下歷史新高。 圖 1：2019-2020 實體零售業網路銷售額 【關鍵情報 1】
- 26. 2020年前三季實體零售業「網路銷售額」年成長22% 資料來源：未來流通研究所 觀察 2020 前三季數據，台灣實體零售各次產業別中，「網路銷售額」 同期成長率最高的業別分別為綜合零售業（百貨/量販/超市/超商）的 43.1%、藥妝藥局零售業的 37.5%、以及生活日用零售業的 19.8%；成 長幅度最低的則為食品零售業，僅微幅成長 2.3%。 推升線上銷售額成長的關鍵力道主要來自於該項產業別中龍頭業者的 大力投入與推動：以綜合零售業中的量販業為例，台灣 4 大量販集團 近年均已全數跨足線上銷售，其中遠東集團旗下愛買除自建購物網站 外，也在 FriDay 購物、蝦皮商城、樂天市場、Yahoo! 奇摩超級商城同 步上架，並於 2019 年底與 foodpanda 合作，將外送服務納入成為線上 銷售資源。 而擁有統一集團投資的家樂福除自建線上購物網外，亦於 2019 年底於 Uber Eats、foodpanda 兩大外送平台上架。目前外送訂單佔家樂福整 體網路銷售額佔比已高達 40%。此外，家樂福線上購物規模 2020 年 以來已成長 3 倍，線上會員突破 200 萬人次，雖然因運送成本較高， 目前電商業務仍處於虧損階段，但線上通路驚人的成長力道，仍使家 樂福決定持續加大在線上銷售與配送服務方面的投入資源。 2015 年起，家樂福開放 24 小時線上購物配送 服務，提供選購品項達上萬種，但像生鮮蔬果、 肉品、熟食炸物的線上購買量都相當少，希望配 合外送服務有所改善。 圖片來源：Foodpanda 【關鍵情報 1】
- 27. 2020年前三季實體零售業「網路銷售額」年成長22% 資料來源：未來流通研究所 觀測同為綜合零售業中的超市產業，則可以看到龍頭業者全聯大 力投入實體電商的戰略版圖，在「PXGo! 全聯線上購」以及「PX Pay 支付」的成功推出後，消費者「線上訂購、到店取貨」的跨 通路購物模式逐步成形。2020 年底全聯進一步宣布與兩大外送平 台展開合作，補足最後一哩短鏈配送服務，宣告「線上訂購、宅 配到府」的實體電商模式正式進場，不僅大幅牽動生活日用品電 商的市場版圖，以全聯的市占率來看，很可能帶動台灣實體零售 業「網路銷售額」再度站上高峰。 至於已連續多年營收正向成長的便利商店，受到遠距上班措施的 影響，今年 2 月營收陷入微幅衰退。業者為突破實體陳列空間限 制以及掌握在宅商機，積極投注資源於線上通路經營。以 7-11 與 全家便利店為例，除各自經營的線上購物網站外，2020 年則是進 一步在社群電商領域中密集交火。例如全家於今年 9 月宣布推出 「全 +1 行動購」服務，結合線上支付、會員集點、發票存入功 能，就是要正面迎戰 7-11 經營有成的「熟客 LINE 群組」，透過 電子商務所創造出的「虛擬二樓」特性帶動單店業績成長。 不管你是要線上預購還是要用社群轉贈分享好康給親朋好 友，都能在 PX Go! 平台用 pxpay 付款搞定！ 【關鍵情報 1】 圖片來源：全聯
- 28. 整體零售業Q2網路銷售滲透率衝上8.9%，創歷史新高 資料來源：未來流通研究所 網路銷售滲透率（網路銷售占整體零售業營收比例）被全球 零售與電商企業視為最關鍵的趨勢數據，每季的細微波動背 後都牽動著數百億元的銷售商機及相應的資源配置調整。 觀測亞洲各國網路銷售滲透率分布可以看出 3 大序列陣營： 亞洲國家中以南韓及中國大陸為遙遙領先的市場，滲透率約 落在 25% 至 28% 之間，兩國無論是在滲透率的成長速度或線 上銷售規模方面均大幅領先；其次則為台灣、日本、新加坡， 滲透率約落在 6% 至 12% 之間；最後則是近年急起直追的馬 來西亞、印尼、菲律賓、泰國等東南亞新興市場，滲透率約 在 5% 上下。 2020 年台灣整體零售業網路銷售規模在「電商產業」及「實 體零售業網路銷售」雙劍合擊下大幅攀升，整體零售業網路 銷售滲透率自 2019 年初的 7.33%，至 2020 年 Q2 衝上 8.93%，創下歷史新高。滲透率百分比的變化幅度雖然看似不 大，但由於所涉及的母體市場是台灣第一大服務業「零售產 業」，因此實際帶動的交易規模相當驚人。 圖 2：2019-2020 整體零售業銷售額＆網路銷售滲透率 【關鍵情報 2】
- 29. 整體零售業Q2網路銷售滲透率衝上8.9%，創歷史新高 資料來源：未來流通研究所 台灣 2019 全年零售產業規模達 3 兆 8,523 億元新台幣，因 此網路銷售滲透率每1個百分點的提升，背後代表的實際上 是高達 385 億元新台幣的網路銷售規模，等同於 Pchome 集 團全年合併營業收入，而這樣巨大的營業規模無論是透過線 上通路所創造出的新增消費、或是自實體通路移轉至線上通 路的替代型消費，所牽動的關聯產業動態與資源配置都相當 值得關注。 2019 年台灣網路滲透率已高達 85.6%，推估上網人數超過 2,000 萬人，在高網路滲透率基礎的推動下，網購市場發展 已進入指數型增長的蛙跳階段，未來成長速度預期將持續加 快。若以網路銷售先進國家 25% 的滲透率為目標計算，未 來台灣網路銷售市場將有高達 6,190 億元新台幣的龐大成長 空間，如何攫取這塊線上銷售商機，將是所有台灣零售業者 下階段的重要戰略目標。 圖片來源：iStock 【關鍵情報 2】
- 30. 書籍育樂、3C家電、藥妝藥局排實體零售業網路銷售滲透率前3 資料來源：未來流通研究所 2020 年實體零售產業風起雲湧的網路銷售大進擊之下， 哪些次產業別的「網路銷售滲透率」最高？拿下首位的 是「書籍育樂零售業」，在各國電商市場中，書籍類商 品均為率先成功開拓網路銷售的品類之一，不少網路書 店均已成長成為電商巨擘，例如：美國電商龍頭 Amazon 便是由書籍專賣的垂直型電商網站出發，發展至今日已 成為市值達 1.6 兆美元的全方位電商平台。 台灣統一超轉投資的博客來亦擠身前 10 大電商平台之列， 推出 3 年的電子書服務營收規模，也在 2020 年疫情帶動 數位閱讀的風潮下一路挺進，預估將上看 2 億新台幣。 書籍育樂零售業不斷攀升的網路銷售滲透率，驅動關聯 實體零售業者進行大幅度轉型。例如 2020 年誠品書店一 舉關閉 9 家實體門市，轉而投入 5 億元打造「誠品線上」 購物網站，藉由強化線上通路以支援 2021 年後轉以小型 社區店為主的展店方向，從虛實通路資源配置比例的調 整不難看出，誠品書店的轉型腳步已踏上征程。 誠品今年不斷裁撤大型實體店面，打算往後以社區店型為主，並投入 OMO 虛實整合購物體系，重新打造「誠品線上 eslite.com」網站。 【關鍵情報 3】 圖片來源：誠品
- 31. 資料來源：未來流通研究所 滲透率第 2 高的是「3C 家電零售業」，與書籍商品同樣身 為先期成功開拓網路銷售的品類，3C 家電品類電商企業已 形成豐富完整的產業生態，從團購社群、比價網站、開箱評 測、購物平台到維修及二手市場，皆有豐富的服務團隊及信 賴的消費流程。在疫情影響下，消費者降低前往大型家電賣 場、百貨商場的頻率，更成為實體 3C 家電零售業者向網路 銷售邁進的推力。 滲透率第 3 高的則為「藥妝藥局零售業」，由 2019 年的 4.1% 成長至 5.4%。受限於商品特性與法規限制，藥妝藥局 零售業過去並未進入網路銷售滲透率前 3 高的產業行列。然 而在疫情催化下，不少家庭大量透過線上通路採購各類防疫 關聯商品，加上業者在線上通路端的大舉進軍，推升網路銷 售滲透率大幅提升，2020 年首度超越服飾零售業，成為台 灣網購滲透率第 3 高的業別。 圖 3：2019-2020 實體零售各業別網路銷售滲透率 【關鍵情報 3】 書籍育樂、3C家電、藥妝藥局排實體零售業網路銷售滲透率前3
- 32. 32 媒體相關新聞
- 33. ⚫ 另類尾牙商機 四大通路競逐 ⚫ FOX體育台將下架 系統商申請ELEVEN SPORTS遞補 ⚫ 台數科攜手LINE TV串起自製節目、新聞和購物三大面向 ⚫ 年度消費趨勢 這項促銷活動網友最愛
- 34. 另類尾牙商機 四大通路競逐 不少企業宣布停辦大型尾牙，卻帶動小型尾牙商機，即使不辦尾牙，但「人不到、禮要到」，近來伴手禮、摸彩獎品成為搶手貨， 百貨、量販、電商與餐飲等四大通路全力搶商機。百貨春節贈禮熱潮提前在尾牙旺季發酵，百貨與量販的禮券也是高詢問度商品。 遠百指出，不少公司大型尾牙變成部門聚會，尾牙預算撥給員工，有公司以禮券形式送禮，口袋有禮券，就會走入商場消費，因此 有望帶旺今年過年檔期的買氣。 新光三越昨（14）日舉辦春節禮品預購記者會。新光三越表示，今年因疫情干擾，減少聚會，大型尾牙取消，預期大家會偏向送禮， 禮品需求可望比往年更強，且提前在尾牙檔期出現。今年推出 150 款禮品，有 48 款為獨家商品，日本禮品比去年多出一倍，今年 檔期目標 4,000 萬元，年增一成。 量販龍頭家樂福表示，不少公司舉辦小型聚會抽獎，電鍋、電視、洗衣機、電冰箱都是熱門商品，電視遊戲機則是今年宅商機發燒 的送禮黑馬。 家樂福提到，不少企業取消國外旅遊，旅遊獎勵金轉為購買禮券，也較為實用，這將成為未來的尾牙趨勢。近來詢問禮券的企業比 往年多，詢問的新企業客戶較去年同期增加 10%。 電商龍頭富邦媒表示，有公司改辦線上抽獎，3C 家電是近期熱賣商品；東森轉投資的東森購物指出，大公司不辦尾牙，會把經費回 饋員工，目前觀察，尾牙禮贈品採購以餐券和 3C 家電為企業福委會最熱愛商品。 餐飲專家觀察，上半年餐飲、飯店受疫情波及，下半年國旅需求爆發，雖大型尾牙取消，但外燴業績增加，小型部門聚餐需求更多。 資料來源：經濟日報 2020/12/15
- 35. FOX體育台將下架 系統商申請ELEVEN SPORTS遞補 FOX 體育台日前宣布明年元旦終止在台灣營運，NCC 表示，已收到凱擘、中嘉、台固等系統申請，業者主要以ELEVEN SPORTS 1、 ELEVEN SPORTS 2 替代原本的 FOX 體育台與 FOX 體育二台。 國家通訊傳播委員會（NCC）16 日舉行例行記者會，媒體詢問 FOX 體育台退出台灣地區營運後，業者提出哪些遞補頻道。 NCC平台事業管理處專門委員黃睿迪表示，原有 FOX 體育台的主要落在 71 到 75 頻道之間，但各家系統有些微差異。目前陸續收 到國內有線電視多系統業者（MSO）送件申請，凱擘、台固、屏南、大新店民主、中嘉數位共 31 系統以 ELEVEN SPORTS 1、 ELEVEN SPORTS 2 遞補原本 FOX 體育台與 FOX 體育二台，影響戶數約 272.8 萬，市占約 55.72%。 至於大豐旗下 3 系統則是補足基本頻道數量，因此申請博斯運動一台、二台分別上架在 264、252 台，不會遞補 FOX 體育台原先頻 道位置。 另外，大型業者台灣寬頻通訊（TBC）、台灣數位光訊（台數科）還沒送件，NCC 已催請業者盡快送件。 FOX 體育台在 10 月 21 日公告旗下 FOX 體育台、FOX 體育二台及 FOX 體育三台，確定將在明年元旦終止台灣地區營運，不過僅 限台灣地區。 資料來源：聯合報 2020/12/16
- 36. 台數科攜手LINE TV串起自製節目、新聞和購物三大面向（1/2） 在 9 月底，台數科集團成功認購 LINE TV營運公司巧克科技新媒體 18.8 %的股份、合計達 3.8 億元，成為巧克科技在最大台資股東， 至於全球最大股東，仍是日本 LINE Corporation 旗下南韓母公司 NAVER。今（18）日，雙方的合作關係又有了進一步的動態。 與 LINE TV 牽手逾一年，新用戶數占 10% 早從 2019 年開始，有線電視和 OTT 平台已不再純粹是對立的關係，雙方早已開始轉換心態，牽手合作，各取所需。在中華電信 MOD 牽手 Netflix 開啟先例後，類似的合作越來越常見，像是中嘉 bbTV 機上盒內上架 CatchPlay，以及台數科內載 LINE TV，可以 直接訂閱觀看。 對於 OTT 平台而言，倚靠有線電視業者可以觸及過去打「空戰」相對缺失的家庭用戶；而對於有線電視業者而言，當訂戶數仍持續 衰退，無法逆轉，勢必得走上轉型之路，能和寬頻結合的「機上盒」就是重要的戰場之一，唯有盒子的內容越豐富，消費者才越願 意買單。 2019 年 6 月底，台數科和 LINE TV 獨家合作，其 App 正式上架到台數科的數位電視盒「哈 TV+」中，這也是 LINE TV 在亞洲地 區第一次跟有線電視業者合作。 廖紫岑透露，台數科集團旗下有線電視訂戶數，大約為 46 萬，而「哈 TV+」目前用戶數為 5 萬人，占了台數科集團用戶總數近 10%，一部分得歸功於 LINE TV 的導入，「成績超乎預期，未來三年我們會繼續推廣，希望能將這一個比率提高到 30 %，」廖紫 岑表示。 資料來源：iThome 2020/12/11
- 37. 台數科攜手LINE TV串起自製節目、新聞和購物三大面向（2/2） LINE TV、TODAY和購物，揭露三大合作方向 雙方多了一層投資關係，不禁讓人好奇，未來將有什麼進一步合作？若從 LINE TV 和台數科雙方過往動態，或是此次的新聞稿中， 不難看出有幾個面向： 第一，是原創自製內容的合作。 雙方在內容上的串接，已不單單是 LINE TV 的內容上架到「哈 TV+」，長期都有在自製節目的台 數科，其作品也開始在 LINE TV 上曝光，包括了台數科旗下台中、南投、雲林、嘉義到台南等五處地方新聞節目，以及和導演吳念 真合作的人文紀實節目《真世代》，在今年已同步在 LINE TV 上播出，雙方未來將著手開始合製原創節目，擦出更多火花。 第二點，則是在 LINE TODAY 的新聞串接。 LINE TODAY 如今已成為台灣重要的媒體聚合平台之一，除了搜羅各方文字新聞外， 也設置了「影音內容」專區，近來台數科旗下《中台生活網》頻道，也開始在 LINE TODAY 24 小時即時播放，正式從電視媒體進 入網路新媒體。 最後一點則是 LINE 購物的導入。 一個數位機上盒，和智慧音箱的意義大抵相同，目的都是要成為串起家中各項服務的入口。雖然 官方只提到「將推廣 LINE 購物多元服務，落實 OMO 虛實融合的策略藍圖」，但可以想像，未來在「哈 TV+」上，或許會設立 LINE 購物專區，或在不經意間導入 LINE 購物商品，讓消費者一邊看電視，就能一邊買東西。 資料來源：iThome 2020/12/11
- 38. 年度消費趨勢 這項促銷活動網友最愛（1/2） 每年第四季除實體百貨周年慶之外，電商的雙 11 及雙 12 造節活動也是來勢洶洶，搶攻民眾年終爆買風潮。486 團購公布雙 11、雙 12 活動消費者調查數據，平均消費金額為 10,556 元，較資策會日前公布的雙 11 網購預算平均 10,350 元高出 206 元。今年疫情加 速了民眾上網購物習慣，加上雙 11、雙 12 活動已成為民眾的普遍期待，活動期間平均消費人次也較去年高出 30%。 486團購網調查顯示，「免運活動」為最吸引消費者的促銷手段。為呼應消費者持續攀升的網購頻率，及滿足能夠隨時想買就買、 不用湊滿額、不用等免運券的購物期待，486 團購網上近 99% 商品皆直接享免運優惠，不須另外等待特定免運時機再進行購買。同 時，在行銷上也增加更多的跨界合作及內容的活潑度。如甫結束「送粉絲吃茹絲葵牛排」活動，以及接檔展開的購買指定家電（不 限消費金額）即贈高雄漢來大飯店住宿券（含兩客早餐，市價 NT$10,164）活動，大受消費者喜愛。 數據顯示活動檔期前五大銷售排行類別依序為「地板清潔類 11.1%」、「空氣清淨機 10.2%」、「健康生活類 8.7%」、「除溼、保 濕類 7.3%」及「衣物清潔類 1.1%」。486 團購分析指出，疫情帶動消費者更重視居家清潔，蒸汽殺菌拖把、掃拖合一型掃地機及 吸塵器等地板清潔類商品及空氣清淨蟬聯前兩名可以預期；此外，健康意識抬頭加上居家時間拉長，使得健康錶、頸肩伸展器、美 腰舒展機、倒立椅等健康生活類別商品銷售攀升至第三位。反觀疫情影響下無法出國旅遊導致語言翻譯機、旅用背包、網卡、wifi 分享器租借等跌出前五大品項。 蝦皮購物同樣揭曉年度消費趨勢，透過分析站內消費族群、熱銷品類、關鍵字數據，洞察後疫情時代消費市場風向，今年在疫情推 動下順勢爆發，「55 歲以上」中高齡用戶數激增近 2 倍，貢獻訂單數也有將近 2 倍上升的表現。細看中高齡用戶數據發現，以往難 跟網購掛勾的 71 歲以上長者，紛紛踏出舒適圈，在今年加入線上購物行列，複製在超市購買居家備品的模式，帶動該年齡段「居 家生活」、「美食、伴手禮」品類買氣大突破，宣告「全民網購」時代正式來臨，品牌賣家在思考新年度行銷模式的同時，也該把 身為「網購新生代」的中高齡用戶納入考量。 資料來源：yahoo!新聞 2020/12/19
- 39. 年度消費趨勢 這項促銷活動網友最愛（2/2） 綜觀全年，受益於宅經濟風氣，「居家生活」品類在防疫用品、居家清潔備品的驚人銷量下，訂單量成長幅度奪得全站之冠，「美 食、伴手禮」品類緊追在後，兩者訂單量成長都有近 2 倍的佳績，自炊族轉往線上採購食材，網購「熟食、小吃」商品的買氣也有 大幅提升。觀察線下採購日用品的主力族群，大規模往線上轉移，是帶動兩個品類高成長的主因，尤其是許多家庭中掌握採購決策 權的「30 到 39 歲女性」，貢獻的訂單數無人能及。 疫情影響加速品牌數位轉型，網購平台商品種類也跟著快速成長，今年蝦皮購物商品種類平均成長 3.5 倍，與去年相比可說是飛躍 性提升，其中「女性包包」、「女性衣著」、「女生配件」都有著 4 倍以上的成長，「男鞋」、「男生包包與配件」也有絕佳表現， 反應出網購族中愛漂亮的族群依然占大多數，尤其「女生衣著」品類在今年春夏兩季攀升至全站熱銷品類第三名，緊追在往年的常 勝軍「居家生活」、「美妝保健」之後，顯示疫情衝擊並不影響消費者對「外在形象」的投資，「愛水商機」異軍突起，潛力不容 小覷。 資料來源：yahoo!新聞 2020/12/19
- 40. 40 收視率排行榜 • TOP20節目排行 • 4歲以上 • 15－24歲 • 25－44歲男性 • 25－44歲女性 • 有線家族收視率排行
- 41. TOP20 節目排行 資料來源：尼爾森 註：紅字表示比上星期高 5% 以上；綠字表示比上星期低 5% 以上；空格表示該週無播出或節目名稱不同，因此沒有資料。 無線電視頻道 收視族群：4 歲以上全體 No. Program Name Chn Type 2020/12/14 - 2020/12/20 2020/12/07 - 2020/12/13 2020/11/30 - 2020/12/06 2020/11/23 - 2020/11/29 1 多情城市家後紅麴磷蝦油 FTV 閩南語連續劇 4.43 4.65 4.77 2 綜藝大集合台塑石油95 FTV 娛樂綜藝 3.99 4.24 4.44 4.14 3 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 3.07 2.80 2.99 3.16 4 航海王26 TTV 卡通影片 2.20 1.68 1.93 5 生生世世福爾額溫槍 TTV 閩南語連續劇 2.18 1.96 1.96 1.77 6 我愛冰冰Show安美諾美白修 CTV 娛樂綜藝 1.95 2.05 1.72 1.76 7 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 1.89 1.75 1.82 1.71 8 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 1.65 1.55 1.56 1.50 9 安美諾美白修護綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 1.62 1.45 1.46 1.61 10 1800航海王26 TTV 卡通影片 1.59 1.08 11 飢餓遊戲斯斯枇杷潤喉糖 CTV 競賽綜藝 1.56 1.30 12 天巡者大誠保險經紀人 TTV 國語連續劇 1.41 1.63 1.67 1.71 13 三支雨傘標英才大陸尋奇 CTV 美食、旅遊節目 1.40 1.38 1.18 1.48 14 綜藝新時代娘家益生菌強效 FTV 娛樂綜藝 1.35 1.16 15 綜藝3國智福爾額溫槍 TTV 競賽綜藝 1.34 1.21 1.11 1.31 16 2100生生世世福爾額溫槍 TTV 閩南語連續劇 1.22 1.03 1.14 1.18 17 全明星運動會明星3缺1 TTV 競賽綜藝 1.16 1.42 1.52 1.15 18 民視七點晚間新聞 FTV 新聞播報節目 1.12 1.12 1.05 0.99 19 名偵探柯南 CTS 卡通影片 1.09 1.17 1.31 1.27 20 幸福保衛戰愛妮雅化妝品 FTV 競賽綜藝 1.07 0.99 1.26 1.20 Grand Average 1.86 1.81 1.93 1.69
- 42. TOP20 節目排行 資料來源：尼爾森 註：紅字表示比上星期高 5% 以上；綠字表示比上星期低 5% 以上；空格表示該週無播出或節目名稱不同，因此沒有資料。 有線電視頻道 收視族群：4 歲以上全體 No. Program Name Chn Type 2020/12/14 - 2020/12/20 2020/12/07 - 2020/12/13 2020/11/30 - 2020/12/06 2020/11/23 - 2020/11/29 1 超級夜總會 SANLI 娛樂綜藝 2.54 2.27 2.28 2 愛妮雅超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 2.45 2.70 2.21 2.28 3 天之驕女克莉絲丹平價保養 SANLI 閩南語連續劇 2.31 2.05 2.01 4 戲說台灣假日完整版 SANLI 閩南語連續劇 1.39 1.34 1.41 1.29 5 晚間6 7點新聞 TVBSN 新聞播報節目 1.32 1.08 1.08 1.14 6 戲說台灣一家人鈣月太高 SANLI 閩南語連續劇 1.27 7 年代晚報1800 ERA-N 新聞播報節目 1.24 1.22 1.26 1.25 8 女力報到最美的約定 TVBSG 國語連續劇 1.10 1.06 9 民視晚間新聞 FTVN 新聞播報節目 1.03 0.97 1.00 1.00 10 少康戰情室 TVBS 新聞性質節目 1.02 0.64 0.74 0.73 11 綜藝玩很大 SL2 娛樂綜藝 0.97 12 2215天之蕉子一家人就妥定 SANLI 閩南語連續劇 0.93 0.89 13 生生世世十全味噌 SANLI 閩南語連續劇 0.93 0.91 0.98 0.95 14 非凡最前線 UBN 財經資訊分析 0.91 0.91 0.98 0.90 15 晚間8點新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.91 0.65 0.65 0.71 16 台灣最前線 FTVN 新聞性質節目 0.91 0.74 0.69 0.74 17 最前線新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.87 0.71 0.76 0.76 18 新台灣加油林明進蘇偉碩KM SETN 新聞性質節目 0.87 19 呷飽未 SANLI 美食、旅遊節目 0.86 0.51 0.79 0.72 20 正午最前線 UBN 財經資訊分析 0.83 0.85 0.90 0.79 Grand Average 1.23 1.15 1.18 1.02
- 43. TOP20 節目排行 資料來源：尼爾森 註：紅字表示比上星期高 5% 以上；綠字表示比上星期低 5% 以上；空格表示該週無播出或節目名稱不同，因此沒有資料。 無線電視頻道 收視族群：15-24 歲 No. Program Name Chn Type 2020/12/14 - 2020/12/20 2020/12/07 - 2020/12/13 2020/11/30 - 2020/12/06 2020/11/23 - 2020/11/29 1 飢餓遊戲斯斯枇杷潤喉糖 CTV 競賽綜藝 1.78 0.64 2 綜藝大集合台塑石油95 FTV 娛樂綜藝 1.74 1.43 1.07 1.13 3 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 1.54 1.17 1.44 1.33 4 生生世世福爾額溫槍 TTV 閩南語連續劇 1.42 1.17 1.35 1.15 5 1830蠟筆小新 TTV 卡通影片 1.39 1.17 1.50 1.23 6 多情城市家後紅麴磷蝦油 FTV 閩南語連續劇 1.32 1.20 1.37 7 安美諾美白修護綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 1.32 0.67 0.92 1.28 8 航海王26 TTV 卡通影片 1.18 0.86 1.09 9 全明星運動會明星3缺1 TTV 競賽綜藝 1.11 1.46 1.20 0.39 10 綜藝新時代娘家益生菌強效 FTV 娛樂綜藝 1.07 0.36 11 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 1.05 0.56 0.91 1.04 12 蠟筆小新 TTV 卡通影片 0.97 0.12 0.80 1.08 13 天巡者大誠保險經紀人 TTV 國語連續劇 0.92 0.86 0.90 0.81 14 名偵探柯南 CTS 卡通影片 0.89 0.87 1.06 1.02 15 1800蠟筆小新 TTV 卡通影片 0.84 0.75 1.11 0.70 16 1800航海王26 TTV 卡通影片 0.83 0.75 17 2100生生世世福爾額溫槍 TTV 閩南語連續劇 0.82 0.59 0.80 0.82 18 美食獵人 FTV 卡通影片 0.79 0.18 0.07 0.67 19 天巡輪迴簿大誠保險經紀人 TTV 其他節目 0.71 0.48 0.34 0.40 20 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 0.67 0.54 0.91 1.17 Grand Average 1.12 0.81 0.99 0.91
- 44. TOP20 節目排行 資料來源：尼爾森 註：紅字表示比上星期高 5% 以上；綠字表示比上星期低 5% 以上；空格表示該週無播出或節目名稱不同，因此沒有資料。 有線電視頻道 收視族群：15-24 歲 No. Program Name Chn Type 2020/12/14 - 2020/12/20 2020/12/07 - 2020/12/13 2020/11/30 - 2020/12/06 2020/11/23 - 2020/11/29 1 天之驕女克莉絲丹平價保養 SANLI 閩南語連續劇 1.31 1.01 1.11 2 天巡者鑽美姬保養品 SL2 國語連續劇 1.22 0.99 0.24 3 1830烏龍派出所 *SCC 卡通影片 0.93 0.65 1.07 1.01 4 1800烏龍派出所 *SCC 卡通影片 0.87 0.63 0.87 1.30 5 1830火熱劇場天巡者鑽美姬 SL2 國語連續劇 0.85 0.24 6 全球現場漫遊天下 PTV 新聞播報節目 0.82 0.18 0.16 0.24 7 女力報到最美的約定 TVBSG 國語連續劇 0.78 0.80 8 全明星運動會富易達保險經 SL2 競賽綜藝 0.76 0.46 0.07 0.53 9 晚間6 7點新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.75 0.62 0.74 0.71 10 返校 PTV 國語連續劇 0.71 0.58 0.75 11 2215天之蕉子一家人就妥定 SANLI 閩南語連續劇 0.71 0.48 12 2100奔跑吧兄弟 CTiV 競賽綜藝 0.69 0.00 0.05 13 戲說台灣假日完整版 SANLI 閩南語連續劇 0.68 0.60 0.63 0.57 14 猛鬼樂園 ET-M 外片 0.65 15 綜藝玩很大 SL2 娛樂綜藝 0.62 16 愛妮雅超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 0.62 1.18 0.57 0.76 17 歡樂智多星決戰海盜福爾額 *SCC 競賽綜藝 0.60 18 天巡輪迴簿鑽美姬保養品 SL2 其他節目 0.59 0.67 0.17 19 戲說台灣一家人鈣月太高 SANLI 閩南語連續劇 0.58 20 2345完全娛樂 SL2 資訊綜藝 0.58 0.21 0.08 0.28 Grand Average 0.77 0.58 0.50 0.68
- 45. TOP20 節目排行 資料來源：尼爾森 註：紅字表示比上星期高 5% 以上；綠字表示比上星期低 5% 以上；空格表示該週無播出或節目名稱不同，因此沒有資料。 無線電視頻道 收視族群：25-44 歲男性 No. Program Name Chn Type 2020/12/14 - 2020/12/20 2020/12/07 - 2020/12/13 2020/11/30 - 2020/12/06 2020/11/23 - 2020/11/29 1 航海王26 TTV 卡通影片 2.24 2.43 2.08 2 安美諾美白修護綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 2.22 2.74 2.11 2.18 3 多情城市家後紅麴磷蝦油 FTV 閩南語連續劇 2.16 2.31 2.01 4 綜藝大集合台塑石油95 FTV 娛樂綜藝 1.84 1.93 2.70 2.40 5 天巡者大誠保險經紀人 TTV 國語連續劇 1.75 2.16 1.86 2.02 6 1800航海王26 TTV 卡通影片 1.55 1.28 7 綜藝3國智福爾額溫槍 TTV 競賽綜藝 1.55 1.42 1.38 1.71 8 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 1.54 1.56 1.57 1.38 9 飢餓遊戲斯斯枇杷潤喉糖 CTV 競賽綜藝 1.50 1.32 10 我愛冰冰Show安美諾美白修 CTV 娛樂綜藝 1.28 1.67 1.27 1.06 11 全明星運動會明星3缺1 TTV 競賽綜藝 1.25 1.45 1.67 1.68 12 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 1.25 0.77 1.03 1.28 13 三支雨傘標英才大陸尋奇 CTV 美食、旅遊節目 1.06 0.49 0.57 0.88 14 生生世世福爾額溫槍 TTV 閩南語連續劇 1.02 0.94 0.93 0.83 15 名偵探柯南 CTS 卡通影片 0.93 0.99 1.11 0.68 16 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 0.83 0.86 0.72 0.84 17 慶餘年2100 CTV 大陸劇 0.79 0.79 18 1800名偵探柯南 CTS 卡通影片 0.67 0.71 0.83 0.42 19 2100生生世世福爾額溫槍 TTV 閩南語連續劇 0.66 0.42 0.51 0.60 20 蠟筆小新 TTV 卡通影片 0.66 0.32 0.72 0.43 Grand Average 1.34 1.33 1.36 1.23
- 46. TOP20 節目排行 資料來源：尼爾森 註：紅字表示比上星期高 5% 以上；綠字表示比上星期低 5% 以上；空格表示該週無播出或節目名稱不同，因此沒有資料。 有線電視頻道 收視族群：25-44 歲男性 No. Program Name Chn Type 2020/12/14 - 2020/12/20 2020/12/07 - 2020/12/13 2020/11/30 - 2020/12/06 2020/11/23 - 2020/11/29 1 天之驕女克莉絲丹平價保養 SANLI 閩南語連續劇 1.38 1.29 1.01 2 愛妮雅超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 1.15 0.61 0.82 0.84 3 綜藝大熱門小三美日 SL2 資訊綜藝 1.10 1.01 0.89 0.88 4 綜藝玩很大 SL2 娛樂綜藝 1.08 5 綜藝大熱門瘋狂經典小三美 SL2 資訊綜藝 1.04 0.65 0.99 0.44 6 超級夜總會 SANLI 娛樂綜藝 1.03 0.70 1.03 7 晚間6 7點新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.91 0.75 0.68 0.68 8 屁屁偵探 YOYO 卡通影片 0.90 0.68 0.58 0.76 9 戲說台灣一家人鈣月太高 SANLI 閩南語連續劇 0.82 10 國光幫幫忙之大哥是對的 SL2 資訊綜藝 0.81 0.81 0.71 0.54 11 愛玩客ONEBOY衝鋒衣 SL2 美食、旅遊節目 0.78 0.65 0.56 0.60 12 戰狼2 *SCM 國片 0.76 0.11 0.42 13 1900屁屁偵探 YOYO 卡通影片 0.74 0.46 0.34 0.59 14 新台灣加油花防部戰車營備 SETN 新聞性質節目 0.71 15 日本我來了 VLJP 美食、旅遊節目 0.70 0.55 0.29 0.50 16 未來媽媽i shine愛閃耀 SL2 國語連續劇 0.70 0.90 1.10 0.83 17 航海王 *SCC 卡通影片 0.69 0.63 0.62 0.35 18 小明星大跟班 CTiV 資訊綜藝 0.68 0.48 0.65 19 最前線新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.67 0.57 0.55 0.55 20 雞不可失 ET-M 外片 0.67 0.32 Grand Average 0.87 0.68 0.70 0.61
- 47. TOP20 節目排行 資料來源：尼爾森 註：紅字表示比上星期高 5% 以上；綠字表示比上星期低 5% 以上；空格表示該週無播出或節目名稱不同，因此沒有資料。 無線電視頻道 收視族群：25-44 歲女性 No. Program Name Chn Type 2020/12/14 - 2020/12/20 2020/12/07 - 2020/12/13 2020/11/30 - 2020/12/06 2020/11/23 - 2020/11/29 1 多情城市家後紅麴磷蝦油 FTV 閩南語連續劇 2.54 2.96 2.78 2 天巡者大誠保險經紀人 TTV 國語連續劇 2.41 2.29 2.53 2.39 3 生生世世福爾額溫槍 TTV 閩南語連續劇 2.19 1.84 1.77 1.67 4 航海王26 TTV 卡通影片 2.04 1.30 1.94 5 綜藝大集合台塑石油95 FTV 娛樂綜藝 1.76 1.70 2.40 2.23 6 安美諾美白修護綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 1.72 1.32 1.37 2.39 7 1800航海王26 TTV 卡通影片 1.60 0.91 8 綜藝3國智福爾額溫槍 TTV 競賽綜藝 1.39 1.11 1.12 1.30 9 全明星運動會明星3缺1 TTV 競賽綜藝 1.36 1.22 1.89 1.40 10 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 1.35 1.11 1.29 1.29 11 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 1.30 0.77 1.02 1.48 12 2100生生世世福爾額溫槍 TTV 閩南語連續劇 1.28 1.00 1.14 1.04 13 飢餓遊戲斯斯枇杷潤喉糖 CTV 競賽綜藝 1.27 1.24 14 我愛冰冰Show安美諾美白修 CTV 娛樂綜藝 1.11 1.26 1.16 0.69 15 這事有影嘸味王大食客 FTV 資訊綜藝 1.11 0.79 16 天巡輪迴簿大誠保險經紀人 TTV 其他節目 1.05 1.16 1.59 1.51 17 綜藝新時代娘家益生菌強效 FTV 娛樂綜藝 1.02 1.04 18 萌髮養髮洗髮精我的婆婆怎 CTS 閩南語連續劇 1.02 0.64 0.51 0.75 19 新哆啦A夢 CTS 卡通影片 0.93 0.93 0.88 0.65 20 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 0.90 0.84 0.82 0.75 Grand Average 1.47 1.28 1.51 1.37
- 48. TOP20 節目排行 資料來源：尼爾森 註：紅字表示比上星期高 5% 以上；綠字表示比上星期低 5% 以上；空格表示該週無播出或節目名稱不同，因此沒有資料。 有線電視頻道 收視族群：25-44 歲女性 No. Program Name Chn Type 2020/12/14 - 2020/12/20 2020/12/07 - 2020/12/13 2020/11/30 - 2020/12/06 2020/11/23 - 2020/11/29 1 天之驕女克莉絲丹平價保養 SANLI 閩南語連續劇 2.27 2.22 2.11 2 超級夜總會 SANLI 娛樂綜藝 1.59 1.46 0.62 3 女力報到最美的約定 TVBSG 國語連續劇 1.42 1.56 4 綜藝玩很大 SL2 娛樂綜藝 1.39 5 2215天之蕉子一家人就妥定 SANLI 閩南語連續劇 1.30 1.15 6 愛妮雅超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 1.19 1.51 0.79 1.15 7 未來媽媽i shine愛閃耀 SL2 國語連續劇 1.05 1.13 1.47 0.90 8 屁屁偵探 YOYO 卡通影片 1.02 1.14 1.03 1.36 9 寶島神很大 SANLI 知識資訊節目 0.98 0.56 0.75 0.80 10 晚間6 7點新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.95 0.70 0.71 0.82 11 阿奇幼幼園 YOYO 卡通影片 0.95 0.97 0.93 0.95 12 大胃女王吃遍巨大美食 VLJP 美食、旅遊節目 0.92 0.41 0.43 0.61 13 呷飽未 SANLI 美食、旅遊節目 0.89 0.55 0.93 1.07 14 未來媽媽小百科 SL2 其他節目 0.82 0.51 1.05 0.48 15 1030屁屁偵探 YOYO 卡通影片 0.81 0.55 0.57 0.51 16 戲說台灣一家人鈣月太高 SANLI 閩南語連續劇 0.80 17 Ben Holly s Little Kingd YOYO 卡通影片 0.79 0.73 0.44 0.45 18 1230天之驕女克莉絲丹平價 SANLI 閩南語連續劇 0.77 0.56 0.54 19 GOGO原子小金剛 YOYO 卡通影片 0.75 0.78 0.88 0.70 20 2200超級夜總會 SANLI 娛樂綜藝 0.75 0.83 0.68 Grand Average 1.07 0.96 0.87 0.82
- 49. TOP20 節目排行 資料來源：尼爾森 註：紅字表示比上星期高 5% 以上；綠字表示比上星期低 5% 以上；空格表示該週無播出或節目名稱不同，因此沒有資料。 家族 頻道數 2020/12/14 - 2020/12/20 02:00 - 25:59 18:00 - 23:59 4 歲以上 15-24 歲 25-44 歲 男性 25-44 歲 女性 4 歲以上 15-24 歲 25-44 歲 男性 25-44 歲 女性 三立 5 1.13 0.42 0.66 0.74 2.70 1.20 1.77 1.95 TVBS 3 0.83 0.28 0.48 0.55 1.70 0.81 1.05 1.19 八大 6 0.44 0.15 0.22 0.34 0.90 0.36 0.53 0.80 緯來 6 0.57 0.18 0.46 0.37 1.14 0.34 0.97 0.83 東森 8 1.32 0.50 0.94 1.01 2.68 1.20 2.13 2.23 福斯 8 0.42 0.29 0.41 0.32 0.88 0.64 0.89 0.67 中天 3 0.12 0.04 0.08 0.10 0.28 0.10 0.20 0.27 年代 4 0.54 0.14 0.27 0.23 1.18 0.38 0.58 0.52 非凡 2 0.30 0.02 0.11 0.06 0.42 0.04 0.27 0.14 Discovery 3 0.12 0.06 0.07 0.06 0.24 0.16 0.17 0.15 東風 3 0.13 0.02 0.05 0.05 0.33 0.06 0.14 0.14 AXN 2 0.04 0.04 0.05 0.02 0.09 0.12 0.12 0.04
- 50. Grow fearless