한영운 유저스퀘어 대표의 트윗폰 소개

1. Tweetpon이 보는 소셜커머스
2010.12. 4
By User Square

2. 01 Background
Social Group Buying 모델의 귀환
새로운 개념의 지역 업체 마케팅 도구 출현
1. 10년 전에 등장했던 Dynamic Pricing 모델의 하나인 Group Buying 모델의 귀환
 10년 전의 Group Buying 모델은 물리적인 상품 중심(Mercata.com…)이었는데 가격경쟁력을 확보하지 못해서 실패한 바 있음
 가격 경쟁력을 확보할 수 있는 지역 할인 쿠폰을 중심으로 부활함
신규 고객 제공
지역업체
파격적 가격 할인
공동구매를 통한
구매력 확보
2. 미국의 선두업체인 Groupon 이용 지역 업체의 만족도가 매우 높음*
 Groupon을 마케팅 도구로 활용한 지역 업체의 97%가 다시 Groupon을 활용하기를 원함
 Groupon 사용 경험이 있는 지역 업체의 96%가 다른 지역업체에 Groupon을 추천했음
3. 한국에서도 올해 5월부터 유사 서비스들이 대거 등장하며 초기 시장 형성
 위폰(2010.2), 티켓몬스터(2010.5), 딜즈온(2010.5), Coopon(2010.6), 키위(2010.6), 할인의 추억(2010.7)…
* http://www.grouponworks.com/why-groupon

3. 02 tweetpon 소개
온라인 입소문 기반
할인 쿠폰 공동구매 서비스
Tweetpon
Premium Spot
Great Service
 선별된 Local Partner의  사람들의 온라인 인맥에
놀랄만한 할인 쿠폰을 확 서 흐르는 대화(tweet)를
보 활용해서 구매력을 확보
Local Partner 사용자
단기간에 선별된 서비스를
신규고객확보! 저렴한 가격에!

4. 03 Market 경쟁 현황
마켓은 지속적인 성장과 다양한 전략적 접근
1. 지역 coverage 확장형 사업자
 다양한 지역으로의 확장을 통한 성장 모델 사업자
 물리적으로 많이 떨어진 지역의 Quality control에 어려움을 겪음. 지역별 편차 존재함
2. Big deal 선호형 사업자
 마케팅 비용을 집행해서 big deal을 진행하고 이를 통해 자체 사이트의 이용자(e-mail subscriber)의 확대를 꾀함
 deal의 성격에 따라 performance의 차이가 확연하게 드러남
3. Category or customer targeting 사업자
 특정 영역에 대한 소셜커머스 사업만을 진행함. 해당 카테고리 내의 매체들과의 레버리징을 꾀함
 특정 직업 또는 demo에 targeting한 사업자.
4. 신규 시장진입 사업자
 사이트 구축기간 단축을 위한 개발 솔루션 구입으로 시장진입
 사이트 인지도 확보를 위한 초기 마케팅비 집행

5. 04 업체별 차별화 point
Deal?
Brand?
Service?

6. 05 소셜커머스에 대한 오해?
첫째. 어떤 사업인가?
1. B2C 상품권 거래 사업자?
2. B2B 제휴 광고 사업자?
 B2B 와 B2C를 동시에 해야 하는 중개사업자
둘째. 누가 고객인가?
1. 사이트에서 구매를 해주는 구매자
2. 사이트에 구매가 가능한 상품을 제공해주는 지역업주
 소셜커머스는 양쪽 사이드의 고객을 모두 만족시켜야 함
셋째. 무엇이 중요한가?
1. 판매는 하루. 고객응대와 실질 서비스는 쿠폰 유효기간 내내
2. 문제에 대응하는 ATTITUDE
 단기적인 대박사업이 아닌,
지속적으로 업주 / 소비자와 커뮤니케이션을 해야 하는 서비스

7. 06 User Square 소개 - Mission, Vision