SlideShare a Scribd company logo
1 of 8
МАСТРЕ-КЛАСС
«Душевные продажи»
ПРОДАЙТЕ СВОЮ ДУШУ
Продажи- краеугольный камень всей мировой экономики. Но что движет ими?
Брэнды? Продукты? А может быть люди? Конечно!
Лично продавая продукт своей компании, мы продаем себя. И лишь достигнув
мастерства в этом мы поможем увеличить продажи своей компании.
Представляем вам мастер - класс «Душевные продажи» Сергея Елпатьевского.
Получите новые эффективные инструменты и методики, позволяющие увеличить
продажи Вашего продукта.
ХОТИТЕ БОЛЬШЕ ПРОДАВАТЬ?
Существует только один способ стать мастером продаж - мастерски продавать.
Тренинг позволит вам:
•увеличить продажи минимум на 30%
•узнать о технологии и особенностях взаимодействия с клиентом
•развить навыки искусства ведения переговоров и коммуникаций
•повысить результативность "холодных звонков"
•отработать реальные рабочие ситуации и речевые модули
•смоделировать полный цикл продаж, исходя из особенностей вашей отрасли
•сформировать собственную стратегию продаж
СТАНЬ ИСКУСИТЕЛЕМ
ПРОДАЖ
Сергей Елпатьевский
Бизнес-тренер с десятилетним стажем, автор
образовательных программ по эффективным коммуникациям и
искусству продаж.
Окончил Московскую Бизнес Школу. MBA.
Курс «Искусство ведения презентаций», «Эмоциональное
управление».
Курс IBM. Специализация: Проектное управление.
Курс PM Expert. Специализация: Практические методы
эффективного управления рисками, изменениями и командой
проекта.
Курс повышения квалификации. Специализация: Эффективный
руководитель, эффективные продажи, «Клиентинг»,
эффективные коммуникации.
СЕРГЕЙ ЕЛПАТЬЕВСКИЙ
Сильные стороны спикера:
- Способен сплотить и привести команду к достижению намеченных целей
- Опыт создания и построения команды и бизнеса с нуля
- Опыт управления межрегиональной командой
- Отличные презентационные навыки и навыки проведения мероприятий
- «Продавец»
Сергей развивал телекоммуникационные технологии на атомных
станциях, занимался развитием национальных платежных систем и
систем лояльности.
В настоящее время директор департамента управления и поддержки VAS
услуг бизнес-рынка, МТС.
МАСТЕР-КЛАСС
«КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ»
КОГДА
18 мая 2015
ГДЕ
Отель Radisson Калининград, зал Кёнигсберг
С КЕМ
руководители, топ-менеджеры, маркетологи, управляющие менеджеры
ЗАЧЕМ
Какие клиенты нужны вашей компании сегодня? Где взять клиента? Как
предложить клиентам то, что им нужно? Как узнать больше о своих
клиентах? Как понять сколько клиент готов заплатить?
ДЛЯ КОГО ЭТОТ МАСТЕР-КЛАСС?
Если вы …
•коммерческий директор
•руководитель отдела продаж
•предприниматель
•менеджер по продажам
Или
периодически вам необходимо проводить переговоры и заключать сделки с
дьяволом
ПРОГРАММА МАСТЕР-КЛАССА
Пирамида продаж
Определение идеологии компании
Лестница возражений
Алгоритм обработки возражений
ЧТО ПОКУПАЕТ КЛИЕНТ
ВЫБОР СТРАТЕГИИ ПРОДАЖ
ФОРМИРУЕМ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ
Определение основной стратегии в продажах,
взгляд на переговоры со стороны. 13 шагов к
сделке.
Подход к клиенту:
- холодные продажи
- переговоры с Л.П.Р.
- первое впечатление.
Формирование портрета целевого клиента.
Технология конструирования вопросов.
«Типизация клиентов»
Позиционирование компании на рынке. Элементы
предложения:
- потребности клиента
- возможности компании
- знания о конкурентах.
Технологии оказания влияния на клиента.
Принципы создания «продающей презентации».
ЧЕРТОВСКИ ИНТЕРАКТИВНАЯ ИГРА
ТАЙМИНГ
11:00 – 12:30
СБОР УЧАСТНИКОВ
ЧТО ПОКУПАЕТ КЛИЕНТ
ВЫБОР СТРАТЕГИИ ПРОДАЖ
12:30 – 12:40
ФОРМИРУЕМ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ
ОБЕД
ИНТЕРАКТИВНАЯ ИГРА
12:40 – 14:10
14:40 – 16:10
14:10 – 14:40
10:45 – 11:00
перерыв

More Related Content

What's hot

Большие контракты! Принципы успешных B2B продаж.
Большие контракты! Принципы успешных B2B продаж.Большие контракты! Принципы успешных B2B продаж.
Большие контракты! Принципы успешных B2B продаж.UltraUnion
 
История фильма о торговом представителе. Татьяна Гончарова
История фильма о торговом представителе. Татьяна ГончароваИстория фильма о торговом представителе. Татьяна Гончарова
История фильма о торговом представителе. Татьяна ГончароваCorporate_E-Learning_UA
 
Главные выводы по управлению бизнесом за 4 года работы Uni Consulting
Главные выводы по управлению бизнесом за 4 года работы Uni ConsultingГлавные выводы по управлению бизнесом за 4 года работы Uni Consulting
Главные выводы по управлению бизнесом за 4 года работы Uni ConsultingСтанислав Цыс
 
" Развитие бренда организации: как организовать поток клиентов и начать спать...
" Развитие бренда организации: как организовать поток клиентов и начать спать..." Развитие бренда организации: как организовать поток клиентов и начать спать...
" Развитие бренда организации: как организовать поток клиентов и начать спать...awgua
 
"Настройка Вашего отдела продаж" И. Сокуренко
"Настройка Вашего отдела продаж" И. Сокуренко"Настройка Вашего отдела продаж" И. Сокуренко
"Настройка Вашего отдела продаж" И. Сокуренкоawgua
 
Аржаева Татьяна
Аржаева ТатьянаАржаева Татьяна
Аржаева ТатьянаMaksim Dorofeev
 
"Как построить систему продаж высокотехнологичной компании"
"Как построить систему продаж высокотехнологичной компании""Как построить систему продаж высокотехнологичной компании"
"Как построить систему продаж высокотехнологичной компании"Business incubator HSE
 
Cкорая Бизнес-Помощь
Cкорая Бизнес-ПомощьCкорая Бизнес-Помощь
Cкорая Бизнес-ПомощьPavel Miloserdov
 
Ваш бизнес может быть ярче!
Ваш бизнес может быть ярче!Ваш бизнес может быть ярче!
Ваш бизнес может быть ярче!Fuls Creative
 
Экспресс-тренинг Олега Афанасьева. Психологические секреты успешной продажи....
Экспресс-тренинг Олега Афанасьева. Психологические секреты успешной продажи....Экспресс-тренинг Олега Афанасьева. Психологические секреты успешной продажи....
Экспресс-тренинг Олега Афанасьева. Психологические секреты успешной продажи....Oleg Afanasyev
 
Авторский практический курс Дьячкова Александра "Технология достижения ДА.
Авторский практический курс Дьячкова  Александра "Технология достижения ДА.Авторский практический курс Дьячкова  Александра "Технология достижения ДА.
Авторский практический курс Дьячкова Александра "Технология достижения ДА.Наталья Чайлытко
 
Конференция "Взрывные продажи! Как продавать и зарабатывать больше."
Конференция "Взрывные продажи! Как продавать и зарабатывать больше."Конференция "Взрывные продажи! Как продавать и зарабатывать больше."
Конференция "Взрывные продажи! Как продавать и зарабатывать больше."Anastasya Mizina
 
ADCONSULT | Сергей Красильников
ADCONSULT | Сергей КрасильниковADCONSULT | Сергей Красильников
ADCONSULT | Сергей КрасильниковADCONSULT
 
игорь рызов построение отдела продаж
игорь рызов построение отдела продажигорь рызов построение отдела продаж
игорь рызов построение отдела продажНина Грибова
 

What's hot (20)

Большие контракты! Принципы успешных B2B продаж.
Большие контракты! Принципы успешных B2B продаж.Большие контракты! Принципы успешных B2B продаж.
Большие контракты! Принципы успешных B2B продаж.
 
История фильма о торговом представителе. Татьяна Гончарова
История фильма о торговом представителе. Татьяна ГончароваИстория фильма о торговом представителе. Татьяна Гончарова
История фильма о торговом представителе. Татьяна Гончарова
 
Главные выводы по управлению бизнесом за 4 года работы Uni Consulting
Главные выводы по управлению бизнесом за 4 года работы Uni ConsultingГлавные выводы по управлению бизнесом за 4 года работы Uni Consulting
Главные выводы по управлению бизнесом за 4 года работы Uni Consulting
 
" Развитие бренда организации: как организовать поток клиентов и начать спать...
" Развитие бренда организации: как организовать поток клиентов и начать спать..." Развитие бренда организации: как организовать поток клиентов и начать спать...
" Развитие бренда организации: как организовать поток клиентов и начать спать...
 
"Настройка Вашего отдела продаж" И. Сокуренко
"Настройка Вашего отдела продаж" И. Сокуренко"Настройка Вашего отдела продаж" И. Сокуренко
"Настройка Вашего отдела продаж" И. Сокуренко
 
Аржаева Татьяна
Аржаева ТатьянаАржаева Татьяна
Аржаева Татьяна
 
"Как построить систему продаж высокотехнологичной компании"
"Как построить систему продаж высокотехнологичной компании""Как построить систему продаж высокотехнологичной компании"
"Как построить систему продаж высокотехнологичной компании"
 
школа продаж
школа продажшкола продаж
школа продаж
 
Cкорая Бизнес-Помощь
Cкорая Бизнес-ПомощьCкорая Бизнес-Помощь
Cкорая Бизнес-Помощь
 
О чём этот блог 2
О чём этот блог 2О чём этот блог 2
О чём этот блог 2
 
Helprez - Advertising Agency
Helprez - Advertising AgencyHelprez - Advertising Agency
Helprez - Advertising Agency
 
Ваш бизнес может быть ярче!
Ваш бизнес может быть ярче!Ваш бизнес может быть ярче!
Ваш бизнес может быть ярче!
 
Russian Sales Forum 2014
Russian Sales Forum 2014Russian Sales Forum 2014
Russian Sales Forum 2014
 
Экспресс-тренинг Олега Афанасьева. Психологические секреты успешной продажи....
Экспресс-тренинг Олега Афанасьева. Психологические секреты успешной продажи....Экспресс-тренинг Олега Афанасьева. Психологические секреты успешной продажи....
Экспресс-тренинг Олега Афанасьева. Психологические секреты успешной продажи....
 
Мифы и реальность в мире внешнего бизнес обучения
Мифы и реальность в мире внешнего бизнес обученияМифы и реальность в мире внешнего бизнес обучения
Мифы и реальность в мире внешнего бизнес обучения
 
Авторский практический курс Дьячкова Александра "Технология достижения ДА.
Авторский практический курс Дьячкова  Александра "Технология достижения ДА.Авторский практический курс Дьячкова  Александра "Технология достижения ДА.
Авторский практический курс Дьячкова Александра "Технология достижения ДА.
 
Конференция "Взрывные продажи! Как продавать и зарабатывать больше."
Конференция "Взрывные продажи! Как продавать и зарабатывать больше."Конференция "Взрывные продажи! Как продавать и зарабатывать больше."
Конференция "Взрывные продажи! Как продавать и зарабатывать больше."
 
горь Рызов
горь Рызовгорь Рызов
горь Рызов
 
ADCONSULT | Сергей Красильников
ADCONSULT | Сергей КрасильниковADCONSULT | Сергей Красильников
ADCONSULT | Сергей Красильников
 
игорь рызов построение отдела продаж
игорь рызов построение отдела продажигорь рызов построение отдела продаж
игорь рызов построение отдела продаж
 

Viewers also liked

Programmation du Paris Fringe au théâtre les Feux de la Rampe
Programmation du Paris Fringe au théâtre les Feux de la RampeProgrammation du Paris Fringe au théâtre les Feux de la Rampe
Programmation du Paris Fringe au théâtre les Feux de la RampeTheatreDesFeuxdelaRampe
 
Bicentenario de la creación de la banderax
Bicentenario de la creación  de la  banderaxBicentenario de la creación  de la  banderax
Bicentenario de la creación de la banderaxJuani De Posadas
 
B1 1.1 Diet and Exercise
B1 1.1 Diet and ExerciseB1 1.1 Diet and Exercise
B1 1.1 Diet and ExerciseBenLayde0
 
Speciālo bibliotēku seminārs 13.12.2016
Speciālo bibliotēku seminārs 13.12.2016Speciālo bibliotēku seminārs 13.12.2016
Speciālo bibliotēku seminārs 13.12.2016Bibliotēku portāls
 
L'île de Saint-Louis
L'île de Saint-LouisL'île de Saint-Louis
L'île de Saint-LouisBoris Adrn
 
Diseño de sistemas 2003
Diseño de sistemas 2003Diseño de sistemas 2003
Diseño de sistemas 2003Ronald_Vargas
 
Cole's Internship Presentation
Cole's Internship PresentationCole's Internship Presentation
Cole's Internship PresentationCole Monroe
 
M Dot Extinction: The Next Evolution of Mobile Web
M Dot Extinction: The Next Evolution of Mobile WebM Dot Extinction: The Next Evolution of Mobile Web
M Dot Extinction: The Next Evolution of Mobile WebMobify
 
AUDIENCE - 4 Keys to the Future of Mobile Video
AUDIENCE - 4 Keys to the Future of Mobile Video AUDIENCE - 4 Keys to the Future of Mobile Video
AUDIENCE - 4 Keys to the Future of Mobile Video Liam Boogar-Azoulay
 

Viewers also liked (14)

Programmation du Paris Fringe au théâtre les Feux de la Rampe
Programmation du Paris Fringe au théâtre les Feux de la RampeProgrammation du Paris Fringe au théâtre les Feux de la Rampe
Programmation du Paris Fringe au théâtre les Feux de la Rampe
 
Bicentenario de la creación de la banderax
Bicentenario de la creación  de la  banderaxBicentenario de la creación  de la  banderax
Bicentenario de la creación de la banderax
 
B1 1.1 Diet and Exercise
B1 1.1 Diet and ExerciseB1 1.1 Diet and Exercise
B1 1.1 Diet and Exercise
 
STEPS TO SUCESS ON THE MEDIA
STEPS TO SUCESS ON THE MEDIASTEPS TO SUCESS ON THE MEDIA
STEPS TO SUCESS ON THE MEDIA
 
Speciālo bibliotēku seminārs 13.12.2016
Speciālo bibliotēku seminārs 13.12.2016Speciālo bibliotēku seminārs 13.12.2016
Speciālo bibliotēku seminārs 13.12.2016
 
L'île de Saint-Louis
L'île de Saint-LouisL'île de Saint-Louis
L'île de Saint-Louis
 
Diseño de sistemas 2003
Diseño de sistemas 2003Diseño de sistemas 2003
Diseño de sistemas 2003
 
Red Innova
Red InnovaRed Innova
Red Innova
 
Cole's Internship Presentation
Cole's Internship PresentationCole's Internship Presentation
Cole's Internship Presentation
 
Ebsco seminārs 8.11.2016.
Ebsco seminārs 8.11.2016.Ebsco seminārs 8.11.2016.
Ebsco seminārs 8.11.2016.
 
TheLabyrinthIssue01
TheLabyrinthIssue01TheLabyrinthIssue01
TheLabyrinthIssue01
 
M Dot Extinction: The Next Evolution of Mobile Web
M Dot Extinction: The Next Evolution of Mobile WebM Dot Extinction: The Next Evolution of Mobile Web
M Dot Extinction: The Next Evolution of Mobile Web
 
AUDIENCE - 4 Keys to the Future of Mobile Video
AUDIENCE - 4 Keys to the Future of Mobile Video AUDIENCE - 4 Keys to the Future of Mobile Video
AUDIENCE - 4 Keys to the Future of Mobile Video
 
ΠΟΛ. 1162/16
ΠΟΛ. 1162/16ΠΟΛ. 1162/16
ΠΟΛ. 1162/16
 

Similar to "Душевные продажи", мастер-класс

Мифы о скриптах продаж. Алексей Урванцев. ККД / 10.11.16.
Мифы о скриптах продаж. Алексей Урванцев. ККД / 10.11.16.Мифы о скриптах продаж. Алексей Урванцев. ККД / 10.11.16.
Мифы о скриптах продаж. Алексей Урванцев. ККД / 10.11.16.Salecraft
 
корп.книга продаж
корп.книга продажкорп.книга продаж
корп.книга продажSergey Koshechkin
 
Программа VI Всеукраинской практической конференции B2bMaster-2016:ТОП-20 Луч...
Программа VI Всеукраинской практической конференции B2bMaster-2016:ТОП-20 Луч...Программа VI Всеукраинской практической конференции B2bMaster-2016:ТОП-20 Луч...
Программа VI Всеукраинской практической конференции B2bMaster-2016:ТОП-20 Луч...TradeMasterGroup
 
презентация менталистов
презентация менталистовпрезентация менталистов
презентация менталистовmentalistsme
 
Открытые семинары в 2014 году
Открытые семинары в 2014 годуОткрытые семинары в 2014 году
Открытые семинары в 2014 годуADCONSULT
 
Каталог тематик обучения специалистов фармацевтического рынка и их клиентов ...
Каталог тематик обучения  специалистов фармацевтического рынка и их клиентов ...Каталог тематик обучения  специалистов фармацевтического рынка и их клиентов ...
Каталог тематик обучения специалистов фармацевтического рынка и их клиентов ...Фармацевтическая Ассоциация Lege Artis
 
Тренинг практикум "Инструменты продаж в розничный канал"
Тренинг практикум "Инструменты продаж в розничный канал"Тренинг практикум "Инструменты продаж в розничный канал"
Тренинг практикум "Инструменты продаж в розничный канал"Pro Retail - training and consulting
 
Елена Мельниченко "Нетворкинг"
Елена Мельниченко "Нетворкинг"Елена Мельниченко "Нетворкинг"
Елена Мельниченко "Нетворкинг"PechaKucha-Cheboksary
 
Soldis
SoldisSoldis
Soldis3djov
 
Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....
Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....
Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....SellClones
 
как увеличить продажи в вашем бизнесе
как увеличить продажи в вашем бизнесекак увеличить продажи в вашем бизнесе
как увеличить продажи в вашем бизнесеAlexandr Trapeznikov
 
BalticDigitalDays 2014: Андрей Гавриков
BalticDigitalDays 2014: Андрей ГавриковBalticDigitalDays 2014: Андрей Гавриков
BalticDigitalDays 2014: Андрей ГавриковДмитрий Шахов
 
Soldis Communication
Soldis CommunicationSoldis Communication
Soldis Communicationrnyurzbc
 
Коучинг в продажах и консалтинге
Коучинг в продажах и консалтингеКоучинг в продажах и консалтинге
Коучинг в продажах и консалтингеСергей Вельтищев
 
Off-Take bureau full version
Off-Take bureau full versionOff-Take bureau full version
Off-Take bureau full versionVladimir Plokhikh
 
Агентство Soldis
Агентство SoldisАгентство Soldis
Агентство Soldisgopuudcc
 
Презентация тренинга "Клиент-Эксперт"
Презентация тренинга   "Клиент-Эксперт"Презентация тренинга   "Клиент-Эксперт"
Презентация тренинга "Клиент-Эксперт"Константин Харский
 
Soldis
Soldis Soldis
Soldis soldis
 

Similar to "Душевные продажи", мастер-класс (20)

Мифы о скриптах продаж. Алексей Урванцев. ККД / 10.11.16.
Мифы о скриптах продаж. Алексей Урванцев. ККД / 10.11.16.Мифы о скриптах продаж. Алексей Урванцев. ККД / 10.11.16.
Мифы о скриптах продаж. Алексей Урванцев. ККД / 10.11.16.
 
корп.книга продаж
корп.книга продажкорп.книга продаж
корп.книга продаж
 
Интенсив для агентств
Интенсив для агентствИнтенсив для агентств
Интенсив для агентств
 
Программа VI Всеукраинской практической конференции B2bMaster-2016:ТОП-20 Луч...
Программа VI Всеукраинской практической конференции B2bMaster-2016:ТОП-20 Луч...Программа VI Всеукраинской практической конференции B2bMaster-2016:ТОП-20 Луч...
Программа VI Всеукраинской практической конференции B2bMaster-2016:ТОП-20 Луч...
 
презентация менталистов
презентация менталистовпрезентация менталистов
презентация менталистов
 
Открытые семинары в 2014 году
Открытые семинары в 2014 годуОткрытые семинары в 2014 году
Открытые семинары в 2014 году
 
Каталог тематик обучения специалистов фармацевтического рынка и их клиентов ...
Каталог тематик обучения  специалистов фармацевтического рынка и их клиентов ...Каталог тематик обучения  специалистов фармацевтического рынка и их клиентов ...
Каталог тематик обучения специалистов фармацевтического рынка и их клиентов ...
 
Тренинг практикум "Инструменты продаж в розничный канал"
Тренинг практикум "Инструменты продаж в розничный канал"Тренинг практикум "Инструменты продаж в розничный канал"
Тренинг практикум "Инструменты продаж в розничный канал"
 
Елена Мельниченко "Нетворкинг"
Елена Мельниченко "Нетворкинг"Елена Мельниченко "Нетворкинг"
Елена Мельниченко "Нетворкинг"
 
Soldis
SoldisSoldis
Soldis
 
Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....
Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....
Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....
 
как увеличить продажи в вашем бизнесе
как увеличить продажи в вашем бизнесекак увеличить продажи в вашем бизнесе
как увеличить продажи в вашем бизнесе
 
Social Hospitality
Social HospitalitySocial Hospitality
Social Hospitality
 
BalticDigitalDays 2014: Андрей Гавриков
BalticDigitalDays 2014: Андрей ГавриковBalticDigitalDays 2014: Андрей Гавриков
BalticDigitalDays 2014: Андрей Гавриков
 
Soldis Communication
Soldis CommunicationSoldis Communication
Soldis Communication
 
Коучинг в продажах и консалтинге
Коучинг в продажах и консалтингеКоучинг в продажах и консалтинге
Коучинг в продажах и консалтинге
 
Off-Take bureau full version
Off-Take bureau full versionOff-Take bureau full version
Off-Take bureau full version
 
Агентство Soldis
Агентство SoldisАгентство Soldis
Агентство Soldis
 
Презентация тренинга "Клиент-Эксперт"
Презентация тренинга   "Клиент-Эксперт"Презентация тренинга   "Клиент-Эксперт"
Презентация тренинга "Клиент-Эксперт"
 
Soldis
Soldis Soldis
Soldis
 

More from Высшая школа маркетинга и развития бизнеса НИУ ВШЭ

More from Высшая школа маркетинга и развития бизнеса НИУ ВШЭ (20)

Adidas hse
Adidas hseAdidas hse
Adidas hse
 
как бренды становятся медиа абуланов
как бренды становятся медиа абулановкак бренды становятся медиа абуланов
как бренды становятся медиа абуланов
 
день вышки 2017
день вышки 2017день вышки 2017
день вышки 2017
 
Выступление В.Фофанова «Как сделать, чтобы клиенты покупали больше»
Выступление В.Фофанова «Как сделать, чтобы клиенты покупали больше»Выступление В.Фофанова «Как сделать, чтобы клиенты покупали больше»
Выступление В.Фофанова «Как сделать, чтобы клиенты покупали больше»
 
презентация для вшм (попов)
презентация для вшм (попов)презентация для вшм (попов)
презентация для вшм (попов)
 
Sokolov 2017-06-06
Sokolov 2017-06-06Sokolov 2017-06-06
Sokolov 2017-06-06
 
ии и маркетинг (вшэ 2017) с шумский
ии и маркетинг (вшэ 2017) с шумскийии и маркетинг (вшэ 2017) с шумский
ии и маркетинг (вшэ 2017) с шумский
 
трансформация маркетинга сми-т.комиссарова
трансформация маркетинга сми-т.комиссароватрансформация маркетинга сми-т.комиссарова
трансформация маркетинга сми-т.комиссарова
 
Pavel targashin_hse
Pavel targashin_hsePavel targashin_hse
Pavel targashin_hse
 
презентация Media metrics
презентация Media metricsпрезентация Media metrics
презентация Media metrics
 
Draft m2 new version_v10
Draft m2 new version_v10Draft m2 new version_v10
Draft m2 new version_v10
 
Draft m2 new version_v07
Draft m2 new version_v07Draft m2 new version_v07
Draft m2 new version_v07
 
Чем помогут большие данные
Чем помогут большие данные Чем помогут большие данные
Чем помогут большие данные
 
Резолюция по большим данным в биомедицине
Резолюция по большим данным в биомедицинеРезолюция по большим данным в биомедицине
Резолюция по большим данным в биомедицине
 
н.толстая
н.толстаян.толстая
н.толстая
 
е.докучаев
е.докучаеве.докучаев
е.докучаев
 
а.щербина
а.щербинаа.щербина
а.щербина
 
т.комиссарова 14.02.2017
т.комиссарова  14.02.2017т.комиссарова  14.02.2017
т.комиссарова 14.02.2017
 
высшая школа маркетинга и развития бизнеса ниу вшэ 02.02.2017
высшая школа маркетинга и развития бизнеса ниу вшэ 02.02.2017высшая школа маркетинга и развития бизнеса ниу вшэ 02.02.2017
высшая школа маркетинга и развития бизнеса ниу вшэ 02.02.2017
 
мастер класс вмк_и.базилева
мастер класс вмк_и.базилевамастер класс вмк_и.базилева
мастер класс вмк_и.базилева
 

"Душевные продажи", мастер-класс

  • 2. ПРОДАЙТЕ СВОЮ ДУШУ Продажи- краеугольный камень всей мировой экономики. Но что движет ими? Брэнды? Продукты? А может быть люди? Конечно! Лично продавая продукт своей компании, мы продаем себя. И лишь достигнув мастерства в этом мы поможем увеличить продажи своей компании. Представляем вам мастер - класс «Душевные продажи» Сергея Елпатьевского. Получите новые эффективные инструменты и методики, позволяющие увеличить продажи Вашего продукта.
  • 3. ХОТИТЕ БОЛЬШЕ ПРОДАВАТЬ? Существует только один способ стать мастером продаж - мастерски продавать. Тренинг позволит вам: •увеличить продажи минимум на 30% •узнать о технологии и особенностях взаимодействия с клиентом •развить навыки искусства ведения переговоров и коммуникаций •повысить результативность "холодных звонков" •отработать реальные рабочие ситуации и речевые модули •смоделировать полный цикл продаж, исходя из особенностей вашей отрасли •сформировать собственную стратегию продаж
  • 4. СТАНЬ ИСКУСИТЕЛЕМ ПРОДАЖ Сергей Елпатьевский Бизнес-тренер с десятилетним стажем, автор образовательных программ по эффективным коммуникациям и искусству продаж. Окончил Московскую Бизнес Школу. MBA. Курс «Искусство ведения презентаций», «Эмоциональное управление». Курс IBM. Специализация: Проектное управление. Курс PM Expert. Специализация: Практические методы эффективного управления рисками, изменениями и командой проекта. Курс повышения квалификации. Специализация: Эффективный руководитель, эффективные продажи, «Клиентинг», эффективные коммуникации.
  • 5. СЕРГЕЙ ЕЛПАТЬЕВСКИЙ Сильные стороны спикера: - Способен сплотить и привести команду к достижению намеченных целей - Опыт создания и построения команды и бизнеса с нуля - Опыт управления межрегиональной командой - Отличные презентационные навыки и навыки проведения мероприятий - «Продавец» Сергей развивал телекоммуникационные технологии на атомных станциях, занимался развитием национальных платежных систем и систем лояльности. В настоящее время директор департамента управления и поддержки VAS услуг бизнес-рынка, МТС.
  • 6. МАСТЕР-КЛАСС «КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ» КОГДА 18 мая 2015 ГДЕ Отель Radisson Калининград, зал Кёнигсберг С КЕМ руководители, топ-менеджеры, маркетологи, управляющие менеджеры ЗАЧЕМ Какие клиенты нужны вашей компании сегодня? Где взять клиента? Как предложить клиентам то, что им нужно? Как узнать больше о своих клиентах? Как понять сколько клиент готов заплатить? ДЛЯ КОГО ЭТОТ МАСТЕР-КЛАСС? Если вы … •коммерческий директор •руководитель отдела продаж •предприниматель •менеджер по продажам Или периодически вам необходимо проводить переговоры и заключать сделки с дьяволом
  • 7. ПРОГРАММА МАСТЕР-КЛАССА Пирамида продаж Определение идеологии компании Лестница возражений Алгоритм обработки возражений ЧТО ПОКУПАЕТ КЛИЕНТ ВЫБОР СТРАТЕГИИ ПРОДАЖ ФОРМИРУЕМ ПРЕДЛОЖЕНИЕ РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ Определение основной стратегии в продажах, взгляд на переговоры со стороны. 13 шагов к сделке. Подход к клиенту: - холодные продажи - переговоры с Л.П.Р. - первое впечатление. Формирование портрета целевого клиента. Технология конструирования вопросов. «Типизация клиентов» Позиционирование компании на рынке. Элементы предложения: - потребности клиента - возможности компании - знания о конкурентах. Технологии оказания влияния на клиента. Принципы создания «продающей презентации». ЧЕРТОВСКИ ИНТЕРАКТИВНАЯ ИГРА
  • 8. ТАЙМИНГ 11:00 – 12:30 СБОР УЧАСТНИКОВ ЧТО ПОКУПАЕТ КЛИЕНТ ВЫБОР СТРАТЕГИИ ПРОДАЖ 12:30 – 12:40 ФОРМИРУЕМ ПРЕДЛОЖЕНИЕ РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ ОБЕД ИНТЕРАКТИВНАЯ ИГРА 12:40 – 14:10 14:40 – 16:10 14:10 – 14:40 10:45 – 11:00 перерыв