Kohdentaminen, työyhteisöviestintä, kielivalinnat.

1. www.tulus.fi
Tervetuloa Kipinäaamuun!

2. Tulukset
käytössäsi
Strategista näkemystä
Kekseliäitä kirjoituksia
Täsmällistä projektinhallintaa
Kurinalaista koordinointia
Viimeisteltyä visua
Kiehtovia kuvituksia
Tehokkaita digitoteutuksia
Tenhoavaa taittoa
Säpäkkää somea
Kukkuroittain kielitaitoa
Liisa
Janne
Laura

3.  Tulus lyhyesti
 Kohdentamisen koordinaatit kuntoon
 Hillat haltuun työyhteisöviestinnän suolta
 Mehukkaimmat kielivalinnat koukkuun
 Tuluksen palvelut monikanavaviestintään
Kipinäaamu 31.10.2019

4. Idearikasta viestintää eri kanaviin
Rakennusala: Vahvat perustukset sisällöille
Metsäala: Puusta pitkälle viestinnän keinoin
IT-ala: Muutakin kuin ykkösiä ja nollia
Energia-ala: Sähköisiä sanomia
Teknologiateollisuus: Rautaista asiaa
Terveysteknologia: Elinvoimaista viestintää
Tiukkaa asiaa,
ripaus hömppää

5. Viestintä tukee
liiketoimintaa
Strateginen viestintä
Vastuullisuusviestintä
Brändin rakentaminen
Asiakas- ja kumppaniviestintä
Työnantajakuvan rakentaminen
Sisäinen viestintä
Rekrytointiviestintä
Mediaviestintä
Myynnin tuki

6. Kattavat
palvelut
Visuaalinen suunnittelu
- yritysilmeet, sähköiset ja
painetut julkaisut, kuvitukset
Sosiaalinen media
- sisällöntuotanto, livebloggaus,
postaukset somekanaviin
Sisällöntuotanto
- artikkelit, tiedotteet, uutiskirjeet,
sidosryhmäjulkaisut,
vuosikertomukset, kieliversioinnit
Suunnittelu ja konsultointi
- suunnitelmat viestintään,
vaikuttamiseen ja markkinointiin,
koulutukset ja viestinnän tuki
Projektinhallinta
- henkilöstö- ja asiakaslehdet,
projektikoordinointi,
viestintärutiinien hoitaminen

7. Some Service Point
Somekanavien
sisällöntuotanto,
koordinointi ja raportointi
Digi Service Point
Sivustojen suunnittelu ja
rakentaminen, ylläpito,
koulutukset ja workshopit
Tulus Service Point®
Projektikoordinointi,
brändinhallinta
Oma tulus®
Oma tulus kumppanina
Viestintäpäällikkö, tiedottaja,
viestintäkoordinaattori,
graafikko – tai koko tiimi

8.  Tulus lyhyesti
 Kohdentamisen koordinaatit kuntoon
 Hillat haltuun työyhteisöviestinnän suolta
 Mehukkaimmat kielivalinnat koukkuun
 Tuluksen palvelut monikanavaviestintään
Kipinäaamu 31.10.2019

9. Kohdentamisen
koordinaatit kuntoon
Janne Suokas

10. Kanavat kovassa käytössä ja
sisältöjen sävyt mietitty –
kaikki kunnossa?
TONE OF
VOICE?

11. Miksi viestintää pitäisi kohdentaa?
 Kaiken viestinnän pitää palvella yrityksen/julkaisijan
strategisia tavoitteita
 Verkon vaikutukset yleisöön ja viestintään
 Julkaisu on turha, jos sitä ei lueta/kuunnella/katsota

12. …kohderyhmän nostamista keskiöön
viestintää suunniteltaessa ja
toteutettaessa.
Viestinnän
kohdentaminen on…

13. Kuuntelijakeskeisyyden
edut
 Varmistaa viestin perillemenoa
 Tehostaa viestin vaikutusta
 Auttaa suunnittelemaan
viestintää
 Helpottaa jokapäiväistä viestintää
käytännössä

14. Viestinnän kohdentaminen edellyttää
yleisön tuntemista
Tutulle on helpompi puhua
Kuuntelija-analyysiin ja
kohderyhmien määrittelyyn
on työkaluja!

15. Kuuntelijapersoonat määritellään
viestinnän yleisellä tasolla, kampanjoissa
ja jokaisessa yksittäisessä sisällössä.
Kuuntelijapersoonat ovat
viestinnän ytimessä

16. Muodostetaan kuuntelijapersoonat
Vapaa
ideointi
Kuuntelijoiden
ryhmittely
Kirjaaminen Täydentäminen

17. Mikä kuuntelijaa
todella motivoi?
On ymmärrettävä
kuuntelijoiden tavoitteita
erityisissä tilanteissa!

18. Valitaan kanavat
tavoiteltujen
kuuntelijoiden
mukaan
Kohdeyleisöt
Aiheet, tyylit ja argumentit
Sisältöjen räätälöinti eri
yleisöille eri kanavissa

19. Hyödynnä kanavien
kohdentamistyökalut

20.  Viestinnän kohdentaminen palvelee
yrityksen tavoitteita ja helpottaa käytännön
viestintätyötä
 Sisältöjen aiheet, tyylit ja argumentit
valittava paitsi brändin/äänensävyn myös
kohdeyleisön mukaan
 Kohdentaminen on kuuntelijakeskeisyyttä
 Viestinnän kohdentamiseen on tarjolla
työkaluja
Yhteenveto:
kohdentaminen kannattaa

21.  Tulus lyhyesti
 Kohdentamisen koordinaatit kuntoon
 Hillat haltuun työyhteisöviestinnän suolta
 Mehukkaimmat kielivalinnat koukkuun
 Tuluksen palvelut monikanavaviestintään
Kipinäaamu 31.10.2019

22. Hillat haltuun
työyhteisöviestinnän suolta
Laura Merilä

23.  Työ- ja siviilielämän rajojen
hämärtyminen: mikä rooli, mikä yleisö?
 Työn tuottavuuden lasku: keskeytyksiä,
stressiä ja töiden lykkäämistä?
 Osa osallistuu, osa ei: ketkä rakentavat
organisaatiokulttuurin?
Horisontaalista ja
taukoamatonta viestintää

24. Teknologian välityksellä
 ongelmanratkaisu, koordinointi ja
luova ideointi?
Kasvokkain
 konfliktien ja sensitiivisten aiheiden
käsittely ja päätöksenteko?
Mikä kanava? Mikä tavoite?

25. Työyhteisöviestinnän
tulevaisuus?

26.  Etätyöt & virtuaalitiimit lisääntyvät
 Sosiaaliset teknologiat kasvattavat
jalansijaansa: some & sisäinen some
Tulevaisuuden työelämässä
korostuu teknologiavälitteisyys!

27. Edellyttää toimiakseen organisaatiokulttuurin,
jossa tuetaan tiedon jakamista
Työn tuottavuus nousuun organisaation
sisäisellä somella?
Vaatii perusteellisen jalkauttamisen
Tehokasta yhteistyötä yli rajojen
Nopea väylä tietoon
ja tekijöihin

28.  Luovuus, suunnittelu, koordinointi
 Ongelmanratkaisu
 Laadukas päätöksenteko
 Ryhmävuorovaikutustaidot
Tulevaisuuden työelämässä
korostuu vuorovaikutus-
osaaminen!

29. Yhteenvetoa:
 Tietoiseksi eri kanavien funktioista,
mahdollisuuksista ja velvoitteista
 Hyödyt irti sisäisestä ja ulkoisesta
somesta
 Työyhteisön vuorovaikutussuhteet
kilpailueduksi

30.  Tulus lyhyesti
 Kohdentamisen koordinaatit kuntoon
 Hillat haltuun työyhteisöviestinnän suolta
 Mehukkaimmat kielivalinnat koukkuun
 Tuluksen palvelut monikanavaviestintään
Kipinäaamu 31.10.2019

31. Mehukkaimmat kielivalinnat
koukkuun
Janne Suokas

32. Kuinka ratkaista viestinnän
kielikysymys somessa?

33.  Facebookissa postaukseen mahdollisuus
luoda eri kieliversioita
 Facebookissa ja LinkedInissa myös sisällön
kohdentaminen yleisön kielivalinnan
mukaan
Facebook ja LinkedIn –
työkaluja kohdentamiseen

34.  Profiilista ohjaus toisen kieliversion
tilille
 Omat tilit eri kieliselle sisällölle
 Kampanjoiden ja tapahtumien tagit
Twitter

35. Instagram ja YouTube
 Instassa visuaalinen sisältö
pääasia
 Videoihin tekstitykset!

36.  Viestintä pääosin kiinaksi
 Alustan kiinalaiset erityispiirteet
Weixin/WeChat
Muut kielet ja alustat
Perehdy aina
kohdemaahan
!

37. Muista
yleisön
sijainti!!

38. Sosiaalisen median
hallintatyökalut
 Usean tilin hallinta eri alustoilla
 Julkaisujen ajastus
 Julkaisujen tarkastus ja hyväksyminen

39. Monikanavaisuuden hallinta
 Sisältöjen tuottaminen ja räätälöinti
kohdennetusti
 Kuvat, videot ja grafiikka
 Julkaisujen hyväksyttäminen ja ajastaminen
 Vuoropuhelu yleisön kanssa

40. Tulus SoMe Service Point auttaa

41. www.tulus.fi