Presentatie die ik mocht houden tijdens het event 'Digitale Transformatie' dat door Acorel op 30 november 2017 werd georganiseerd.

1. Acorel – 30 november 2017 DDee LLeerreennddee OOrrggaanniissaattiiee -- hheett wwaaaarroomm,, hhooee eenn wwaatt 1
© Copyright 2017 - Ton Wilders. All rights reserved.
OOnnddeerrwweegg nnaaaarr eeeenn LLeerreennddee OOrrggaanniissaattiiee

2. § Onafhankelijke adviseur
§ Gepassioneerd ontwikkelaar van mens & business
§ Trainer-Coach | (interim) Management
§ Ruim 33 jaar ervaring (Philips, Océ, Document Services Valley, Fontys)
§ Werkt regionaal, nationaal en internationaal, woonachtig in Venlo
§ Samenwerking met:
§ Service Science Factory (Universiteit Maastricht)
§ Business Sociëteit Morgen (netwerk van ondernemers in regio Noord-Limburg)
§ Ronald Jansen (innovation circle) op het gebied van ICT en innovatie processen
§ Huub Biezemans (dochteradvies bv) op het gebied van Duurzaamheid en MVO
Even voorstellen – Ton Wilders
Acorel – 30 november 2017 DDee LLeerreennddee OOrrggaanniissaattiiee -- hheett wwaaaarroomm,, hhooee eenn wwaatt 2

3. § EEeenn bblliikk oopp ddee wweerreelldd vvaann vvaannddaaaagg eenn ((oovveerr))mmoorrggeenn
§ WWaaaarr lleeiiddtt ddiitt nnaaaarr ttooee –– ddee LLeerreennddee OOrrggaanniissaattiiee!!
§ HHooee kkaann//mmooeett iikk aannttiicciippeerreenn??
Acorel – 30 november 2017 DDee LLeerreennddee OOrrggaanniissaattiiee -- hheett wwaaaarroomm,, hhooee eenn wwaatt 3
AAggeennddaa

4. § Wat speelt er in de markt?
§ Welke technologieën zijn er en spelen die voor mij een rol?
§ Welke maatschappelijke en sociale vraagstukken komen er op ons af?
EEeenn bblliikk oopp ddee wweerreelldd vvaann vvaannddaaaagg eenn ((oovveerr))mmoorrggeenn
Acorel – 30 november 2017 DDee LLeerreennddee OOrrggaanniissaattiiee -- hheett wwaaaarroomm,, hhooee eenn wwaatt 4

5. DDee wweerreelldd vvaann vvaannddaaaagg –– DDiiggiittaalliisseerriinngg
Acorel – 30 november 2017 DDee LLeerreennddee OOrrggaanniissaattiiee -- hheett wwaaaarroomm,, hhooee eenn wwaatt 5
§ Voor bijna alles is een software applicatie beschikbaar
§ Leven zonder internet is ondenkbaar geworden
§ Robotisering neemt toe; ook in het MKB

6. DDee wweerreelldd vvaann vvaannddaaaagg -- BBiigg ddaattaa
Acorel – 30 november 2017 DDee LLeerreennddee OOrrggaanniissaattiiee -- hheett wwaaaarroomm,, hhooee eenn wwaatt 6
§ ‘Internet of things’ : alles is met elkaar verbonden en wisselt gegevens uit
§ Meten is weten, maar een overdaad aan data komt beschikbaar.
§ Hoe hier zinnig mee om te gaan?
Voorspellen van schade: een goudmijn of niet?
Met behulp van sensoren, data vastleggen en voorspellen wanneer een machine onderdeel
moet worden vervangen.

7. IICCTT iiss lleeiiddeenndd
Acorel – 30 november 2017 DDee LLeerreennddee OOrrggaanniissaattiiee -- hheett wwaaaarroomm,, hhooee eenn wwaatt 7
AAuuggmmeenntteedd RReeaalliittyy ((AARR)) VViirrttuuaall RReeaalliittyy ((VVRR)) IInntteerrnneett ooff TThhiinnggss ((IIooTT)) BBiigg DDaattaa

8. eenn ddaann hheebbbbeenn wwee ooookk nnoogg ttee mmaakkeenn mmeett
Acorel – 30 november 2017 DDee LLeerreennddee OOrrggaanniissaattiiee -- hheett wwaaaarroomm,, hhooee eenn wwaatt 8
ZZeellffrriijjddeenndd vveerrvvooeerr
33DD pprriinntteenn
BBlloocckkcchhaaiinn
DDrroonneess KKuunnssttmmaattiiggee IInntteelllliiggeennttiiee
HHeeaalltthh TTeecchh
BBiittccooiinn

9. Acorel – 30 november 2017 DDee LLeerreennddee OOrrggaanniissaattiiee -- hheett wwaaaarroomm,, hhooee eenn wwaatt 9
eenn nniieett ttee vveerrggeetteenn ddee VVeerrggrriijjzziinngg
§ Hoe om te gaan met:
§ Langer werken -‘bij blijven’ – Leren
§ Kennis en ervaring gaat met pensioen
§ Nieuwe werknemers vinden en opleiden

10. eenn hheett mmooeett DDuuuurrzzaaaamm
Acorel – 30 november 2017 DDee LLeerreennddee OOrrggaanniissaattiiee -- hheett wwaaaarroomm,, hhooee eenn wwaatt 10
MMaaaattsscchhaappppeelliijjkk VVeerraannttwwoooorrdd OOnnddeerrnneemmeenn
“Het bewust richten van de ondernemingsactiviteiten op waarde
creatie op langere termijn in de drie dimensies
PPeeooppllee, PPllaanneett en PPrrooffiitt,
gecombineerd met de bereidheid de dialoog met de samenleving aan
te gaan. MVO behoort tot de core business van ondernemingen.”

11. § Van bezit naar gebruik
§ Van lineair naar circulair
§ Van ‘global’ naar ‘glocal’
§ Van verzorging naar participatie
§ Van verticaal naar horizontaal organiseren
§ Van “ik” naar andere vormen van “wij”
§ Van € naar WAARDE
WWee zziijjnn iinn ttrraannssiittiiee nnaaaarr ddee WWiijj--EEccoonnoommiiee
Acorel – 30 november 2017 De Lerende Organisatie - het waarom, hoe en wat 11
‘Onze maatschappij bevindt zich op een kantelpunt; en spannende tijd die de
samenleving kwetsbaar maakt, maar ook de deur opent voor veranderingen.
We bevinden ons op het omslagpunt op weg naar een netwerkmaatschappij’
Uit het boek ‘Nieuwe Business Modellen’ van Jan Jonker

12. WWaaaarr lleeiiddtt ddiitt nnaaaarrttooee??
….. En wat betekent dat dan voor mij en mijn bedrijf?
Acorel – 30 november 2017 De Lerende Organisatie - het waarom, hoe en wat 12

13. OOnnzzee nnaabbiijjee ttooeekkoommsstt??????
Acorel – 30 november 2017
De Lerende Organisatie - het waarom, hoe en wat
13

14. § EEeenn bblliikk oopp ddee wweerreelldd vvaann vvaannddaaaagg eenn ((oovveerr))mmoorrggeenn
§ WWaaaarr lleeiiddtt ddiitt nnaaaarr ttooee –– ddee LLeerreennddee OOrrggaanniissaattiiee!!
§ HHooee kkaann//mmooeett iikk aannttiicciippeerreenn??
Acorel – 30 november 2017 DDee LLeerreennddee OOrrggaanniissaattiiee -- hheett wwaaaarroomm,, hhooee eenn wwaatt 14
AAggeennddaa

15. HHooee ggaaaatt uu oomm mmeett ddeezzee DDiiggiittaallee TTrraannssffoorrmmaattiiee??
Acorel – 30 november 2017 DDee LLeerreennddee OOrrggaanniissaattiiee -- hheett wwaaaarroomm,, hhooee eenn wwaatt 15
Hoe staat uw organisatie er voor en zijn uw processen ingericht om:
§ Te anticiperen op klantbehoeftes
§ De concurrentie het hoofd bieden
§ Uw marktaandeel vergroten
§ Medewerkers adequaat op te leiden (jong en oud)
§ Een aantrekkelijke werkgever te zijn voor nieuw personeel

16. DDee oorrggaanniissaattiiee vveerraannddeerrtt
Acorel – 30 november 2017
RRooddee
‘klassieke’
organisatie
Gesloten systemen
Aandeelhouders
Eco-efficiency
Hiërarchisch management
Enkelvoudige waarde creatie
VVeerrbbeetteerreenn
LLiinneeaaiirree eeccoonnoommiiee
GGrrooeennee
‘milieu’
organisatie
Industriële ecologie
Stakeholders
Eco-effectiviteit
Risico management
Meervoudige waarde creatie
TTrraannssiittiiee
CCiirrccuullaaiirree eeccoonnoommiiee
BBllaauuwwee
‘milieu’
organisatie
Hubs, netwerken
Burgers en partijen
Eco-innovatie
Community management
Collectieve waarde creatie
TTrraannssffoorrmmaattiiee
WWEEccoonnoommyy
De Lerende Organisatie - het waarom, hoe en wat 16

17. EEnnkkeellee vvoooorrbbeeeellddeenn
Acorel – 30 november 2017 De Lerende Organisatie - het waarom, hoe en wat 17

18. OOpp wweegg nnaaaarr eeeenn LLeerreennddee OOrrggaanniissaattiiee
Acorel – 30 november 2017
De Lerende Organisatie - het waarom, hoe en wat
18
Een lerende organisatie is een organisatie die haar leden of medewerkers in staat
stelt de dienstverlening aan te passen aan een voortdurend veranderende
omgeving door scholing, ontwikkeling en initiatief te stimuleren

19. VVrraaaagg –– WWaatt ddooeett UU eerr nnuu aaaann??
Acorel – 30 november 2017
De Lerende Organisatie - het waarom, hoe en wat
19
DDee LLeerreennddee oorrggaanniissaattiiee –– hhooee zzoorrggtt uu vvoooorr::
§ De noodzakelijk KKeennnniiss
§ Voldoende KKuunnddee
§ Gewenst GGeeddrraagg

20. § EEeenn bblliikk oopp ddee wweerreelldd vvaann vvaannddaaaagg eenn ((oovveerr))mmoorrggeenn
§ WWaaaarr lleeiiddtt ddiitt nnaaaarr ttooee –– ddee LLeerreennddee OOrrggaanniissaattiiee!!
§ HHooee kkaann//mmooeett iikk aannttiicciippeerreenn??
Acorel – 30 november 2017 DDee LLeerreennddee OOrrggaanniissaattiiee -- hheett wwaaaarroomm,, hhooee eenn wwaatt 20
AAggeennddaa

21. EEeenn LLeerreennddee OOrrggaanniissaattiiee ddiiee ccoonnttiinnuuee IInnnnoovveeeerrtt
Acorel – 30 november 2017 DDee LLeerreennddee OOrrggaanniissaattiiee -- hheett wwaaaarroomm,, hhooee eenn wwaatt 21
§ Het innovatieproces omvat het geheel van menselijke
handelingen gericht op vernieuwing van kennis, kunde,
gedrag, producten, diensten, productieprocessen, etc.
§ Maak gebruik van de denkkracht en het innovatief vermogen
van alle mensen in de organisatie.
§ Schept een bedrijfscultuur waarin ideeën worden
gegenereerd en gehonoreerd.
§ Is een continue proces: bewustzijn, richten, inrichten,
verrichten en versterken
§ EEeenn lleerreennddee oorrggaanniissaattiiee iiss eeeenn oorrggaanniissaattiiee ddiiee hhaaaarr lleeddeenn ooff
mmeeddeewweerrkkeerrss iinn ssttaaaatt sstteelltt ddee ddiieennssttvveerrlleenniinngg aaaann ttee ppaasssseenn
aaaann eeeenn vvoooorrttdduurreenndd vveerraannddeerreennddee oommggeevviinngg ddoooorr sscchhoolliinngg,,
oonnttwwiikkkkeelliinngg eenn iinniittiiaattiieeff ttee ssttiimmuulleerreenn..

22. Acorel – 30 november 2017 DDee LLeerreennddee OOrrggaanniissaattiiee -- hheett wwaaaarroomm,, hhooee eenn wwaatt 22
DDee LLeerreennddee OOrrggaanniissaattiiee –– ““DDeelleenn iiss VVeerrmmeenniiggvvuullddiiggeenn””
§ Kennis is niet langer meer macht
§ Delen en doorgeven van informatie, kennis, kunde, ervaringen is een must
§ Gebruik het potentieel van al uw werknemers
§ Durf uitdagingen en problemen met alle werknemers te delen
§ Vorm multidisciplinaire teams - afgevaardigden uit alle bedrijfsonderdelen

23. Acorel – 30 november 2017 DDee LLeerreennddee OOrrggaanniissaattiiee -- hheett wwaaaarroomm,, hhooee eenn wwaatt 23
““DDeelleenn iiss VVeerrmmeenniiggvvuullddiiggeenn”” –– vvoooorrbbeeeellddeenn uuiitt ddee pprraakkttiijjkk
§ ‘Meester – Gezel’ en ‘Mentorschap’ voor kennis- en kunde overdracht
§ Agile project aanpak - SCRUM
§ Pizza meetings – bespreek de visie en missie van uw bedrijf
§ Multidisciplinaire teams (designers bij techneuten)
§ Studenten problemen laten oplossen als project (geen stage, afstuderen)
§ Samenwerkingen met Start-ups
§ Maar ook: ideeënbus, forums, ‘challenges’ uitschrijven, blogs, vlogs, ….........

24. Acorel – 30 november 2017 DDee LLeerreennddee OOrrggaanniissaattiiee -- hheett wwaaaarroomm,, hhooee eenn wwaatt 24
DDee LLeerreennddee OOrrggaanniissaattiiee –– ““LLeeeerr vvaann jjee kkllaanntteenn””
§ Weet welke meerwaarde jouw klant van je verwacht ….........
........... en meet wat daadwerkelijk wordt ontvangen
§ Hoe tevreden is je klant en waarom (en waarom niet)?

25. Acorel – 30 november 2017 DDee LLeerreennddee OOrrggaanniissaattiiee -- hheett wwaaaarroomm,, hhooee eenn wwaatt 25
DDee LLeerreennddee OOrrggaanniissaattiiee –– ““oonnttwwiikkkkeell jjee ppeerrssoonneeeell””
§ De HR cyclus: regelmatige ontwikkel- en functioneringsgesprekken
§ Competentiemanagement: benodigde kennis, vaardigheden en gedrag
§ Model 70:20:10 – Ervaring, Interactie, Formeel leren
§ Ontsluiten van kennis - 24 uur, 7 dagen per week toegankelijk

26. Acorel – 30 november 2017 DDee LLeerreennddee OOrrggaanniissaattiiee -- hheett wwaaaarroomm,, hhooee eenn wwaatt 26
DDee LLeerreennddee OOrrggaanniissaattiiee –– TTooeeppaassssiinnggeenn iinn ddee pprraakkttiijjkk

27. Acorel – 30 november 2017 DDee LLeerreennddee OOrrggaanniissaattiiee -- hheett wwaaaarroomm,, hhooee eenn wwaatt 27
DDee LLeerreennddee OOrrggaanniissaattiiee –– CCoonncclluussiieess
§ Er is geen standaard pakket van maatregelen dat voor elk bedrijf geldt
§ Creëer een open en eerlijke werksfeer
§ Stimuleer innovatie
(uit de praktijk blijkt dat innovatie en lerende organisatie hand-in-hand gaan)
§ Deel en bespreek de bedrijfsvisie en missie met het personeel
§ Vertel waar de uitdagingen liggen en wat de plannen zijn
§ Maak duidelijk wat verwacht wordt van management en medewerkers
§ Zorg voor een blended-learning aanpak
§ Meten is weten!
Pas continu je proces, opleiding en tools aan

28. Acorel – 30 november 2017 DDee LLeerreennddee OOrrggaanniissaattiiee -- hheett wwaaaarroomm,, hhooee eenn wwaatt 28
© Copyright 2016 How2Servitise. All rights reserved.
BBeeddaannkktt vvoooorr uuww aaaannddaacchhtt