SlideShare a Scribd company logo
1 of 19
Download to read offline
PERSPEKTYWY S.C.
Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków
++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu
PRZEJAWY MOBBINGU W PRACY
Tomasz Wojciechowski
PERSPEKTYWY S.C.
Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków
++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu
CO SKŁADA SIĘ NA MOBBING?
I
• Działania utrudniające proces komunikowania się
II
• Działania wpływające negatywnie na relacje społeczne
III
• Działania naruszające wizerunek ofiary
IV
• Działania uderzające w pozycję zawodową ofiary
V
• Działania uderzające w zdrowie ofiary
PERSPEKTYWY S.C.
Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków
++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu
Zachowania mobbingowe
Odnoszą się do
funkcjonowania
osobistego
Odnoszą się do
funkcjonowania
zawodowego
Mogą być
prezentowane
przez jedną osobę
Mogą być
prezentowane
przez grupę
PERSPEKTYWY S.C.
Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków
++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu
Działania utrudniające proces
komunikowania się
Ograniczanie lub utrudnianie ofierze możliwości wypowiadania się
Ciągłe przerywanie wypowiedzi
Reagowanie na wypowiedzi ofiary krzykiem i wyzwiskami
Ciągłe krytykowanie wykonywanej pracy
Ciągłe krytykowanie życia osobistego
PERSPEKTYWY S.C.
Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków
++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu
Działania utrudniające proces
komunikowania się c.d.
Nękanie przez telefon
Stosowanie gróźb ustnych i pisemnych
Prezentowanie ofierze poniżających i obraźliwych gestów
Stosowanie aluzji i zawoalowanej krytyki, brak wypowiedzi wprost wobec ofiary
PERSPEKTYWY S.C.
Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków
++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu
Działania wpływające negatywnie na
relacje społeczne
Unikanie przez przełożonego kontaktu z ofiarą, rozmów z nią
Ograniczenie możliwości wypowiadania się ofiary
Fizyczne i społeczne izolowanie ofiary
Ostentacyjne ignorowanie i lekceważenie (traktowanie ofiary „jak powietrze”)
PERSPEKTYWY S.C.
Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków
++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu
Działania naruszające wizerunek
ofiary
Obmawianie
Rozsiewanie plotek
Ośmieszanie
Sugerowanie zaburzeń psychicznych; kierowanie na badania psychiatryczne
PERSPEKTYWY S.C.
Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków
++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu
Działania naruszające wizerunek
ofiary c.d.
Żartowanie i prześmiewanie życia prywatnego
Parodiowanie sposobu chodzenia, mówienia, gestów ofiary
Atakowanie poglądów politycznych lub przekonań religijnych
Wyśmiewanie i atakowanie ofiary z uwagi na jej narodowość
PERSPEKTYWY S.C.
Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków
++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu
Działania naruszające wizerunek
ofiary c.d.c.d.
Wyśmiewanie niepełnosprawności lub kalectwa
Obrażanie słowne w postaci wulgarnych przezwisk lub innych upokarzających wyrażeń
Insynuacje o charakterze seksualnym, składanie propozycji seksualnych, zaloty
PERSPEKTYWY S.C.
Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków
++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu
Działania uderzające w pozycję
zawodową ofiary
Wymuszanie wykonywania zadań naruszających godność osobistą
Kwestionowanie podejmowanych przez ofiarę decyzji
Nie przydzielanie ofierze żadnych zadań do realizacji
Przydzielanie zadań bezsensownych, zbędnych
Przydzielanie zadań poniżej kwalifikacji i kompetencji
PERSPEKTYWY S.C.
Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków
++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu
Działania uderzające w pozycję
zawodową ofiary c.d
Przydzielanie zadań zbyt trudnych, przerastających kompetencje i możliwości ofiary
Ciągłe przydzielanie nowych zadań do wykonania (z nierealnym terminem realizacji)
Ostentacyjne odbieranie zadań przekazanych do realizowania
Wydawanie absurdalnych i sprzecznych poleceń
PERSPEKTYWY S.C.
Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków
++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu
Działania uderzające w zdrowie ofiary
zlecanie prac szkodliwych dla zdrowia
Groźby użycia siły fizycznej wobec ofiary
Stosowanie przemocy fizycznej o nieznacznym nasileniu
Znęcanie się fizyczne
PERSPEKTYWY S.C.
Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków
++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu
Działania uderzające w zdrowie ofiary
c.d.
Działania o podłożu seksualnym, wykorzystywanie seksualne
Przyczynianie się do powstawania strat materialnych powodowanych przez ofiarę
Wyrządzanie szkód psychicznych w miejscu pracy lub miejscu zamieszkania ofiary
PERSPEKTYWY S.C.
Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków
++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu
Czas trwania zjawisk mobbingowych
Co najmniej 6
miesięcy
Co najmniej
raz w tygodniu
PERSPEKTYWY S.C.
Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków
++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu
Odpowiedzialność pracodawcy za
występowanie mobbingu w pracy
Sam pracodawca (lub
osoba zarządzająca
zakładem) nie może
stosować mobbingu
Także inni pracownicy
wobec siebie
Pracodawca odpowiada na
zasadzie ryzyka podmiotu
za wszelkie sytuacje, które
mogą wydarzyć się w jego
zakładzie
Nawet jeśli da się ustalić
winną konkretną osobę nie
znosi to odpowiedzialności
pracodawcy
PERSPEKTYWY S.C.
Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków
++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu
Podstawa prawna do występowania o
odszkodowania
Art. 218 K.k, mówiący o możliwości pociągnięcia
do odpowiedzialności pracodawcy za złośliwe lub
uporczywe naruszanie praw pracowniczych
wynikających ze stosunku pracy
Pracownik, u którego mobbing spowodował
rozstrój zdrowia może dochodzić od pracodawcy
odpowiedniej sumy tytułem zadośćuczynienia za
doznaną krzywdę. Z uwagi na to, że
ustawodawca zaznaczył jedynie prawo
podmiotowe pracownika do dochodzenia
zadośćuczynienia, na podstawie art. 300 K.p.
znajdą w takim postępowaniu odpowiednie
przepisy Kodeksu cywilnego (zob. art. 445 K.c.).
PERSPEKTYWY S.C.
Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków
++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu
Instytucja, w której można szukać
pomocy
PERSPEKTYWY S.C.
Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków
++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu
Psychologiczne konsekwencje
mobbingu
Stany lękowe Depresja
Zaburzenia
somatyczne
Obniżenie
samooceny
Osłabienie
kontaktów
społecznych
PTSD
Próby
samobójcze
Autoagresja
PERSPEKTYWY S.C.
Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków
++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu
Dziękuję za uwagę
Tomasz Wojciechowski
szkolenia-perspektywy.pl

More Related Content

What's hot

Nieletni w warunkach nadzoru kuratora sądowego
Nieletni w warunkach nadzoru kuratora sądowegoNieletni w warunkach nadzoru kuratora sądowego
Nieletni w warunkach nadzoru kuratora sądowego
lentilky
 
2. wybrane regulacje prawne z zakresu prawa pracy dotyczące bhp 97
2. wybrane regulacje prawne z zakresu prawa pracy dotyczące bhp   972. wybrane regulacje prawne z zakresu prawa pracy dotyczące bhp   97
2. wybrane regulacje prawne z zakresu prawa pracy dotyczące bhp 97
AktywBHP
 
Prezentacja rozmowa kwalifikacyjna
Prezentacja   rozmowa kwalifikacyjnaPrezentacja   rozmowa kwalifikacyjna
Prezentacja rozmowa kwalifikacyjna
marzeenka
 
50 tekstów na podryw magnus
50 tekstów na podryw  magnus50 tekstów na podryw  magnus
50 tekstów na podryw magnus
jakzagadac
 
1. źródła prawa oraz wybrane regulacje prawne z zakresu prawa pracy dot. bhp ...
1. źródła prawa oraz wybrane regulacje prawne z zakresu prawa pracy dot. bhp ...1. źródła prawa oraz wybrane regulacje prawne z zakresu prawa pracy dot. bhp ...
1. źródła prawa oraz wybrane regulacje prawne z zakresu prawa pracy dot. bhp ...
AktywBHP
 
Zabawy z naszego dzieciństwa przygotowujące do nauki czytania i pisania
Zabawy z naszego dzieciństwa przygotowujące do nauki czytania i pisaniaZabawy z naszego dzieciństwa przygotowujące do nauki czytania i pisania
Zabawy z naszego dzieciństwa przygotowujące do nauki czytania i pisania
buntovnick
 
Komunikacja interpersonalna
Komunikacja interpersonalnaKomunikacja interpersonalna
Komunikacja interpersonalna
iwsz1
 
Katalog balex metal 2012
Katalog balex metal 2012Katalog balex metal 2012
Katalog balex metal 2012
wampirek80
 
Szkolenie okresowe inżynieryjno technicznych
Szkolenie okresowe inżynieryjno technicznychSzkolenie okresowe inżynieryjno technicznych
Szkolenie okresowe inżynieryjno technicznych
dezipl
 

What's hot (20)

otoPraca - Mowa ciala na rozmowie kwalifikacyjnej
otoPraca - Mowa ciala na rozmowie kwalifikacyjnejotoPraca - Mowa ciala na rozmowie kwalifikacyjnej
otoPraca - Mowa ciala na rozmowie kwalifikacyjnej
 
Szkolenie okresowe BHP dla pracowników administracyjno-biurowych
Szkolenie okresowe BHP dla pracowników administracyjno-biurowychSzkolenie okresowe BHP dla pracowników administracyjno-biurowych
Szkolenie okresowe BHP dla pracowników administracyjno-biurowych
 
Nieletni w warunkach nadzoru kuratora sądowego
Nieletni w warunkach nadzoru kuratora sądowegoNieletni w warunkach nadzoru kuratora sądowego
Nieletni w warunkach nadzoru kuratora sądowego
 
2. wybrane regulacje prawne z zakresu prawa pracy dotyczące bhp 97
2. wybrane regulacje prawne z zakresu prawa pracy dotyczące bhp   972. wybrane regulacje prawne z zakresu prawa pracy dotyczące bhp   97
2. wybrane regulacje prawne z zakresu prawa pracy dotyczące bhp 97
 
Prezentacja rozmowa kwalifikacyjna
Prezentacja   rozmowa kwalifikacyjnaPrezentacja   rozmowa kwalifikacyjna
Prezentacja rozmowa kwalifikacyjna
 
Kariera zawodowa
Kariera zawodowaKariera zawodowa
Kariera zawodowa
 
50 tekstów na podryw magnus
50 tekstów na podryw  magnus50 tekstów na podryw  magnus
50 tekstów na podryw magnus
 
JarosłAw Pieczkowski Pierwsza Pomoc
JarosłAw Pieczkowski   Pierwsza PomocJarosłAw Pieczkowski   Pierwsza Pomoc
JarosłAw Pieczkowski Pierwsza Pomoc
 
Podstawy interwencji kryzysowej dla opiekunów medycznych i zawodów pokrewnych
Podstawy interwencji kryzysowej dla opiekunów medycznych i zawodów pokrewnychPodstawy interwencji kryzysowej dla opiekunów medycznych i zawodów pokrewnych
Podstawy interwencji kryzysowej dla opiekunów medycznych i zawodów pokrewnych
 
1. źródła prawa oraz wybrane regulacje prawne z zakresu prawa pracy dot. bhp ...
1. źródła prawa oraz wybrane regulacje prawne z zakresu prawa pracy dot. bhp ...1. źródła prawa oraz wybrane regulacje prawne z zakresu prawa pracy dot. bhp ...
1. źródła prawa oraz wybrane regulacje prawne z zakresu prawa pracy dot. bhp ...
 
Finalizacion contrato de trabajo titularidad der. deportivos
Finalizacion contrato de trabajo  titularidad der. deportivosFinalizacion contrato de trabajo  titularidad der. deportivos
Finalizacion contrato de trabajo titularidad der. deportivos
 
Zabawy z naszego dzieciństwa przygotowujące do nauki czytania i pisania
Zabawy z naszego dzieciństwa przygotowujące do nauki czytania i pisaniaZabawy z naszego dzieciństwa przygotowujące do nauki czytania i pisania
Zabawy z naszego dzieciństwa przygotowujące do nauki czytania i pisania
 
Komunikacja interpersonalna
Komunikacja interpersonalnaKomunikacja interpersonalna
Komunikacja interpersonalna
 
Jak napisać pracę magisterską?
Jak napisać pracę magisterską?Jak napisać pracę magisterską?
Jak napisać pracę magisterską?
 
Katalog balex metal 2012
Katalog balex metal 2012Katalog balex metal 2012
Katalog balex metal 2012
 
POSH Presentation.pptx
POSH Presentation.pptxPOSH Presentation.pptx
POSH Presentation.pptx
 
Ostatnia wyprawa - bezpieczeństwo w pracy a gra szkoleniowa (case study)
Ostatnia wyprawa - bezpieczeństwo w pracy a gra szkoleniowa (case study)Ostatnia wyprawa - bezpieczeństwo w pracy a gra szkoleniowa (case study)
Ostatnia wyprawa - bezpieczeństwo w pracy a gra szkoleniowa (case study)
 
Szkolenie okresowe inżynieryjno technicznych
Szkolenie okresowe inżynieryjno technicznychSzkolenie okresowe inżynieryjno technicznych
Szkolenie okresowe inżynieryjno technicznych
 
Acoso laboral
Acoso laboralAcoso laboral
Acoso laboral
 
Mobbing
MobbingMobbing
Mobbing
 

Przejawy mobbingu w pracy

  • 1. PERSPEKTYWY S.C. Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków ++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu PRZEJAWY MOBBINGU W PRACY Tomasz Wojciechowski
  • 2. PERSPEKTYWY S.C. Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków ++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu CO SKŁADA SIĘ NA MOBBING? I • Działania utrudniające proces komunikowania się II • Działania wpływające negatywnie na relacje społeczne III • Działania naruszające wizerunek ofiary IV • Działania uderzające w pozycję zawodową ofiary V • Działania uderzające w zdrowie ofiary
  • 3. PERSPEKTYWY S.C. Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków ++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu Zachowania mobbingowe Odnoszą się do funkcjonowania osobistego Odnoszą się do funkcjonowania zawodowego Mogą być prezentowane przez jedną osobę Mogą być prezentowane przez grupę
  • 4. PERSPEKTYWY S.C. Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków ++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu Działania utrudniające proces komunikowania się Ograniczanie lub utrudnianie ofierze możliwości wypowiadania się Ciągłe przerywanie wypowiedzi Reagowanie na wypowiedzi ofiary krzykiem i wyzwiskami Ciągłe krytykowanie wykonywanej pracy Ciągłe krytykowanie życia osobistego
  • 5. PERSPEKTYWY S.C. Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków ++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu Działania utrudniające proces komunikowania się c.d. Nękanie przez telefon Stosowanie gróźb ustnych i pisemnych Prezentowanie ofierze poniżających i obraźliwych gestów Stosowanie aluzji i zawoalowanej krytyki, brak wypowiedzi wprost wobec ofiary
  • 6. PERSPEKTYWY S.C. Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków ++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu Działania wpływające negatywnie na relacje społeczne Unikanie przez przełożonego kontaktu z ofiarą, rozmów z nią Ograniczenie możliwości wypowiadania się ofiary Fizyczne i społeczne izolowanie ofiary Ostentacyjne ignorowanie i lekceważenie (traktowanie ofiary „jak powietrze”)
  • 7. PERSPEKTYWY S.C. Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków ++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu Działania naruszające wizerunek ofiary Obmawianie Rozsiewanie plotek Ośmieszanie Sugerowanie zaburzeń psychicznych; kierowanie na badania psychiatryczne
  • 8. PERSPEKTYWY S.C. Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków ++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu Działania naruszające wizerunek ofiary c.d. Żartowanie i prześmiewanie życia prywatnego Parodiowanie sposobu chodzenia, mówienia, gestów ofiary Atakowanie poglądów politycznych lub przekonań religijnych Wyśmiewanie i atakowanie ofiary z uwagi na jej narodowość
  • 9. PERSPEKTYWY S.C. Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków ++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu Działania naruszające wizerunek ofiary c.d.c.d. Wyśmiewanie niepełnosprawności lub kalectwa Obrażanie słowne w postaci wulgarnych przezwisk lub innych upokarzających wyrażeń Insynuacje o charakterze seksualnym, składanie propozycji seksualnych, zaloty
  • 10. PERSPEKTYWY S.C. Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków ++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu Działania uderzające w pozycję zawodową ofiary Wymuszanie wykonywania zadań naruszających godność osobistą Kwestionowanie podejmowanych przez ofiarę decyzji Nie przydzielanie ofierze żadnych zadań do realizacji Przydzielanie zadań bezsensownych, zbędnych Przydzielanie zadań poniżej kwalifikacji i kompetencji
  • 11. PERSPEKTYWY S.C. Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków ++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu Działania uderzające w pozycję zawodową ofiary c.d Przydzielanie zadań zbyt trudnych, przerastających kompetencje i możliwości ofiary Ciągłe przydzielanie nowych zadań do wykonania (z nierealnym terminem realizacji) Ostentacyjne odbieranie zadań przekazanych do realizowania Wydawanie absurdalnych i sprzecznych poleceń
  • 12. PERSPEKTYWY S.C. Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków ++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu Działania uderzające w zdrowie ofiary zlecanie prac szkodliwych dla zdrowia Groźby użycia siły fizycznej wobec ofiary Stosowanie przemocy fizycznej o nieznacznym nasileniu Znęcanie się fizyczne
  • 13. PERSPEKTYWY S.C. Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków ++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu Działania uderzające w zdrowie ofiary c.d. Działania o podłożu seksualnym, wykorzystywanie seksualne Przyczynianie się do powstawania strat materialnych powodowanych przez ofiarę Wyrządzanie szkód psychicznych w miejscu pracy lub miejscu zamieszkania ofiary
  • 14. PERSPEKTYWY S.C. Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków ++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu Czas trwania zjawisk mobbingowych Co najmniej 6 miesięcy Co najmniej raz w tygodniu
  • 15. PERSPEKTYWY S.C. Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków ++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu Odpowiedzialność pracodawcy za występowanie mobbingu w pracy Sam pracodawca (lub osoba zarządzająca zakładem) nie może stosować mobbingu Także inni pracownicy wobec siebie Pracodawca odpowiada na zasadzie ryzyka podmiotu za wszelkie sytuacje, które mogą wydarzyć się w jego zakładzie Nawet jeśli da się ustalić winną konkretną osobę nie znosi to odpowiedzialności pracodawcy
  • 16. PERSPEKTYWY S.C. Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków ++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu Podstawa prawna do występowania o odszkodowania Art. 218 K.k, mówiący o możliwości pociągnięcia do odpowiedzialności pracodawcy za złośliwe lub uporczywe naruszanie praw pracowniczych wynikających ze stosunku pracy Pracownik, u którego mobbing spowodował rozstrój zdrowia może dochodzić od pracodawcy odpowiedniej sumy tytułem zadośćuczynienia za doznaną krzywdę. Z uwagi na to, że ustawodawca zaznaczył jedynie prawo podmiotowe pracownika do dochodzenia zadośćuczynienia, na podstawie art. 300 K.p. znajdą w takim postępowaniu odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego (zob. art. 445 K.c.).
  • 17. PERSPEKTYWY S.C. Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków ++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu Instytucja, w której można szukać pomocy
  • 18. PERSPEKTYWY S.C. Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków ++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu Psychologiczne konsekwencje mobbingu Stany lękowe Depresja Zaburzenia somatyczne Obniżenie samooceny Osłabienie kontaktów społecznych PTSD Próby samobójcze Autoagresja
  • 19. PERSPEKTYWY S.C. Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków ++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu Dziękuję za uwagę Tomasz Wojciechowski szkolenia-perspektywy.pl