SlideShare a Scribd company logo
1 of 18
SOCIAL MEDIA EN RETAIL
Wendy van Gilst / Martijn Rijk / Tjebbe Will
23 april, 7 en 21 mei 2013
Communicatie Netwerk West-Brabant
• Opzet van de Cursus Facebook / Sociale Media
– Vanavond
• 10 stappen van socialmedia-strategie
• ervaringen en voorbeelden introducties
• acties op jouw bedrijvenpagina / likes
– Dinsdag 21 mei : inbedding en verbinding
Social Media strategie in 10 stappen
© MOTI – tentoonstelling Supermart
1. Over de organisatie
Jullie teksten!
2. Luister!
Wat is er over jou
organisatie gedeeld?
3. Missie en visie
Wat is je doel met
social media?
4. De doelgroep
Wat weet je over je
doelgroep?
Ervaringen tot nu toe:
Twee groepen:
• Starters
• Gevorderden
Ervaringen tot nu toe
Ervaringen tot nu toe
5. Contact
• Met wie wil je communiceren?
• Gericht communiceren
• Contact is belangrijker dan aantal
6. Content
• Hoe vaak plaats je content?
• Wat voor content plaats je?
• Wat is het doel van je content?
• Hoe bereik je de doelgroep?
7. Kies media
8. Communicatie
• Taalgebruik
• U of jij?
• Uitspraken
• Herkenning
9. Blijf leren en ontwikkelen
• Monitoren op social media
• Spreek met klanten
• Spreek met andere ondernemers
• Probeer
10. Doen!!
Aan de slag!
Met je groepje aan de slag met de 6 besproken punten.
Help elkaar naar de perfecte Facebook bedrijven
pagina!
Aan de slag!
Bedenk met je groepje acties die geplaatst kunnen
worden op jouw Facebook bedrijven pagina.

More Related Content

Viewers also liked

Viewers also liked (6)

Get More Calls NOW (CTSG 5.13)
Get More Calls NOW (CTSG 5.13)Get More Calls NOW (CTSG 5.13)
Get More Calls NOW (CTSG 5.13)
 
Flowers of Bilkent - Part1-Muzaffer Tunca
Flowers of Bilkent - Part1-Muzaffer TuncaFlowers of Bilkent - Part1-Muzaffer Tunca
Flowers of Bilkent - Part1-Muzaffer Tunca
 
Materi 6
Materi 6Materi 6
Materi 6
 
Wealth & freedom
Wealth & freedomWealth & freedom
Wealth & freedom
 
Projeto - Dia Das Mães
Projeto - Dia Das MãesProjeto - Dia Das Mães
Projeto - Dia Das Mães
 
Succession “Losers”: What Happens to Executives Passed Over for the CEO Job?
Succession “Losers”: What Happens to Executives Passed Over for the CEO Job? Succession “Losers”: What Happens to Executives Passed Over for the CEO Job?
Succession “Losers”: What Happens to Executives Passed Over for the CEO Job?
 

Similar to Cursus 2

20130326 social media beleid
20130326 social media beleid20130326 social media beleid
20130326 social media beleidMediaraven vzw
 
Business Education - Social media voor scholen
Business Education - Social media voor scholenBusiness Education - Social media voor scholen
Business Education - Social media voor scholenBusiness Education
 
Sessie 10 social media algemene presentatie kwintes-osten
Sessie 10 social media   algemene presentatie kwintes-ostenSessie 10 social media   algemene presentatie kwintes-osten
Sessie 10 social media algemene presentatie kwintes-ostenGemeente Schoon
 
Social Media voor Werving Zorgvrijwilligers Gemeente Bronckhorst
Social Media voor Werving Zorgvrijwilligers Gemeente BronckhorstSocial Media voor Werving Zorgvrijwilligers Gemeente Bronckhorst
Social Media voor Werving Zorgvrijwilligers Gemeente BronckhorstGewoon Groen
 
Sociale media en mediawijsheid in het mbo Groenhorst 10042014
Sociale media en mediawijsheid in het mbo Groenhorst 10042014Sociale media en mediawijsheid in het mbo Groenhorst 10042014
Sociale media en mediawijsheid in het mbo Groenhorst 10042014Siemonsm
 
20130203 social media beleid ict praktijkdag
20130203 social media beleid ict praktijkdag20130203 social media beleid ict praktijkdag
20130203 social media beleid ict praktijkdagMediaraven vzw
 
Sociale media, kan of moet ik er wat mee?
Sociale media, kan of moet ik er wat mee?Sociale media, kan of moet ik er wat mee?
Sociale media, kan of moet ik er wat mee?Je PraktijkOnline
 
Social media Workshop KEaRN
Social media Workshop KEaRNSocial media Workshop KEaRN
Social media Workshop KEaRNFrits Sieswerda
 
Vilans studiemiddag social media
Vilans studiemiddag social mediaVilans studiemiddag social media
Vilans studiemiddag social mediaEllen Schuurink
 
Twentschegolfclub business-v221111
Twentschegolfclub business-v221111Twentschegolfclub business-v221111
Twentschegolfclub business-v221111Bas Wolters
 
Saxion ew-award-workshop-070312
Saxion ew-award-workshop-070312Saxion ew-award-workshop-070312
Saxion ew-award-workshop-070312Bas Wolters
 
Sociale media voor betere overheidscommunicatie
Sociale media voor betere overheidscommunicatieSociale media voor betere overheidscommunicatie
Sociale media voor betere overheidscommunicatieOFO - IFA
 
Rapport Overlegplatform Reclamewijsheid
Rapport Overlegplatform ReclamewijsheidRapport Overlegplatform Reclamewijsheid
Rapport Overlegplatform Reclamewijsheidmediawijsbe
 
Rotary oldenzaal-v080212
Rotary oldenzaal-v080212Rotary oldenzaal-v080212
Rotary oldenzaal-v080212Bas Wolters
 
Social Media training voor Gemeenten Utrecht 31-10-13
Social Media training voor Gemeenten Utrecht 31-10-13Social Media training voor Gemeenten Utrecht 31-10-13
Social Media training voor Gemeenten Utrecht 31-10-13Herwin Wevers
 
Sociale media voor Paramedici Strategie en Managen
Sociale media voor Paramedici Strategie en ManagenSociale media voor Paramedici Strategie en Managen
Sociale media voor Paramedici Strategie en ManagenJe PraktijkOnline
 
Social media in het onderwijs lps
Social media in het onderwijs   lpsSocial media in het onderwijs   lps
Social media in het onderwijs lpsmariskadejong
 
Ikt westtwente-231111
Ikt westtwente-231111Ikt westtwente-231111
Ikt westtwente-231111Bas Wolters
 

Similar to Cursus 2 (20)

20130326 social media beleid
20130326 social media beleid20130326 social media beleid
20130326 social media beleid
 
Business Education - Social media voor scholen
Business Education - Social media voor scholenBusiness Education - Social media voor scholen
Business Education - Social media voor scholen
 
Social Media, een verkenning
Social Media, een verkenningSocial Media, een verkenning
Social Media, een verkenning
 
Sessie 10 social media algemene presentatie kwintes-osten
Sessie 10 social media   algemene presentatie kwintes-ostenSessie 10 social media   algemene presentatie kwintes-osten
Sessie 10 social media algemene presentatie kwintes-osten
 
Social Media voor Werving Zorgvrijwilligers Gemeente Bronckhorst
Social Media voor Werving Zorgvrijwilligers Gemeente BronckhorstSocial Media voor Werving Zorgvrijwilligers Gemeente Bronckhorst
Social Media voor Werving Zorgvrijwilligers Gemeente Bronckhorst
 
Sociale media en mediawijsheid in het mbo Groenhorst 10042014
Sociale media en mediawijsheid in het mbo Groenhorst 10042014Sociale media en mediawijsheid in het mbo Groenhorst 10042014
Sociale media en mediawijsheid in het mbo Groenhorst 10042014
 
20130203 social media beleid ict praktijkdag
20130203 social media beleid ict praktijkdag20130203 social media beleid ict praktijkdag
20130203 social media beleid ict praktijkdag
 
Sociale media, kan of moet ik er wat mee?
Sociale media, kan of moet ik er wat mee?Sociale media, kan of moet ik er wat mee?
Sociale media, kan of moet ik er wat mee?
 
Social media Workshop KEaRN
Social media Workshop KEaRNSocial media Workshop KEaRN
Social media Workshop KEaRN
 
Vilans studiemiddag social media
Vilans studiemiddag social mediaVilans studiemiddag social media
Vilans studiemiddag social media
 
Handboek Social Media
Handboek Social Media Handboek Social Media
Handboek Social Media
 
Twentschegolfclub business-v221111
Twentschegolfclub business-v221111Twentschegolfclub business-v221111
Twentschegolfclub business-v221111
 
Saxion ew-award-workshop-070312
Saxion ew-award-workshop-070312Saxion ew-award-workshop-070312
Saxion ew-award-workshop-070312
 
Sociale media voor betere overheidscommunicatie
Sociale media voor betere overheidscommunicatieSociale media voor betere overheidscommunicatie
Sociale media voor betere overheidscommunicatie
 
Rapport Overlegplatform Reclamewijsheid
Rapport Overlegplatform ReclamewijsheidRapport Overlegplatform Reclamewijsheid
Rapport Overlegplatform Reclamewijsheid
 
Rotary oldenzaal-v080212
Rotary oldenzaal-v080212Rotary oldenzaal-v080212
Rotary oldenzaal-v080212
 
Social Media training voor Gemeenten Utrecht 31-10-13
Social Media training voor Gemeenten Utrecht 31-10-13Social Media training voor Gemeenten Utrecht 31-10-13
Social Media training voor Gemeenten Utrecht 31-10-13
 
Sociale media voor Paramedici Strategie en Managen
Sociale media voor Paramedici Strategie en ManagenSociale media voor Paramedici Strategie en Managen
Sociale media voor Paramedici Strategie en Managen
 
Social media in het onderwijs lps
Social media in het onderwijs   lpsSocial media in het onderwijs   lps
Social media in het onderwijs lps
 
Ikt westtwente-231111
Ikt westtwente-231111Ikt westtwente-231111
Ikt westtwente-231111
 

Cursus 2