2. Tiedolla johtaminen
• Mitä?
• mitä palveluja tarjotaan asiakkaille, mikä on palvelun sisältö, mille
asiakasjoukolle, palvelujen määrä.
• Miten?
• miten palvelut järjestetään parhaiten, miten palvelut tuotetaan
parhaiten.
• Tiedolla johtaminen on sitä, että huomioidaan päätöksenteossa
kaikki toiminnan osapuolet.
IMS Business Solutions Oy
2
3. ”Tiedolla johtaminen on mahdollista
vain, jos päätöksenteossa on
käytettävissä oikea, luotettava,
riittävän laadukas ja ajantasainen
tieto omasta toiminnasta ja
toimintaympäristöstä.”
IMS Business Solutions Oy
3
@timokumpulainen
4. Nykytilanne
• Tieto liian monessa paikassa
• Tieto siiloutunut
• Tieto ei löydy
• Tieto ei ole ajan tasalla
-> Tiedolla johtaminen ei ole mahdollista.
IMS Business Solutions Oy
4
5. Edellytykset
• Organisaatio mukaan
• Vastuualueet ja roolit selville
• Tieto haltuun
• Laatu
• Ajantasaisuus
• Verkostomaisuus
IMS Business Solutions Oy
5
6. IMS Business Solutions Oy
6
Ota yhteyttä!
Timo Kumpulainen
Timo.Kumpulainen@ims.fi
045 141 6423
www.ims.fi
J6-osasto
@timokumpulainen
#kuntamarkkinat
#tiedollajohtaminen
