6. HAL-HAL YANG PERLUHAL-HAL YANG PERLU
DIPERHATIKANDIPERHATIKAN
Suhu
kebising
cahaya
tempat duduk
ventilasi
kebersihan
Mental, emosi, rohani
Sediakan tempatSediakan tempat
yang nyamanyang nyaman
Sediakan tempatSediakan tempat
yang nyamanyang nyaman
10. Jenis-jenis pertanyaanJenis-jenis pertanyaan
Pertanyaan membuka - tertutupPertanyaan membuka - tertutupPertanyaan membuka - tertutupPertanyaan membuka - tertutup
“MENGAPA?
”
Mengapa Yesus
mengatakan hal itu?
“APA?” APA YANG DIKATAKAN AYAT
INI?
APA ARTINYA?
“BAGAIMANA?
”
BAGAIMANA
MENERAPKANNYA?
11. Pertanyaan membukaPertanyaan membuka
-tertutup-tertutup
Pertanyaan membukaPertanyaan membuka
-tertutup-tertutup
Pertanyaan membuka luasPertanyaan membuka luasPertanyaan membuka luasPertanyaan membuka luas
“terangkan”
“apa lagi”
“jelaskan”
Jenis-jenis pertanyaanJenis-jenis pertanyaan
12. Pertanyaan membuka-tertutupPertanyaan membuka-tertutupPertanyaan membuka-tertutupPertanyaan membuka-tertutup
Pertanyaan membuka luasPertanyaan membuka luasPertanyaan membuka luasPertanyaan membuka luas
Types of Questions To AskTypes of Questions To Ask
“BAGAIMANA PENDAPAT SAUDARA?,______?
“APA YANG SAUDARA RASAKAN, _______?
PertanyaanPertanyaan
mengarahkanmengarahkan
PertanyaanPertanyaan
mengarahkanmengarahkan
13. Pertanyaan membuka-tertutupPertanyaan membuka-tertutupPertanyaan membuka-tertutupPertanyaan membuka-tertutup
Pertanyaan dengan jawabanPertanyaan dengan jawaban
luasluas
Pertanyaan dengan jawabanPertanyaan dengan jawaban
luasluas
Jenis-jenis pertanyaanJenis-jenis pertanyaan
“siapa yang dapat menyimpulkan?,______?
“ada yang mau menyimpulkan, _______?
PertanyaanPertanyaan
mengarahkanmengarahkan
PertanyaanPertanyaan
mengarahkanmengarahkan
Pertanyaan klarifikasi danPertanyaan klarifikasi dan
umpan balikumpan balik
Pertanyaan klarifikasi danPertanyaan klarifikasi dan
umpan balikumpan balik
“kalau tidak salah, apakah saudara
mengatakan…..”
17. ORANG “MEMBACA”ORANG “MEMBACA”
ANDAANDA
“Anda berharap saya berhenti bicara. Anda sedang
memikirkan pekerjaan lain yang harus diselesaikan hari
ini.”
DO’s & DONT’s KETIKA MENDENGAR:
ketua kel melihat jam.
ketua kel melihat ke jendela
beberapa saat.
“Anda sedang melamun dan tidak
mendengar saya, mengapa saya harus
berpartisipasi?”
18. “Anda bosan dengan apa yang saya katakan”
ORANG “MEMBACA”ORANG “MEMBACA”
ANDAANDA
DO’s & DONT’s KETIKA MENDENGAR:
ketua kel menguap
“Anda tidak sabar, tidak suka ide saya.
Jelas bahwa anda ingin saya tutup
mulut.”
ketua kel memukul2 pencil ke meja
19. “pasti anda ingin mengingat apa yang
saya katakan.”
ORANG “MEMBACA”ORANG “MEMBACA”
ANDAANDA
DO’s & DONT’s KETIKA MENDENGAR:
ketua kel membuat catatan panjang
di bukunya
“Bagaimana mungkin saudara bisa memperhatikan
sementara sambil menulis.”
ketua kel mencatat catatan
pendek di bukunya
20. “Apakah sdr mentertawakan saya?saya serius, tapi saudara
tertawa, apa yang lucu?”
atau
“saya pasti telah mengatakan sesuatu yang
penting”
PEOPLE “READ” YOUPEOPLE “READ” YOU
DO’s & DONT’s WHEN LISTENING:
ketua kel tertawa or tersenyum.
21. “Sdr pasti sangat tertarik dengan apa
yang saya katakan.”
“Pasti saya telah mengatakan hal
yang bagus atau penting”
PEOPLE “READ” YOUPEOPLE “READ” YOU
DO’s & DONT’s KETIKA MENDENGAR:
ketua kel duduk tegap dan menjaga
kontak mata.
ketua kel mengernyit dan mengangguk-angguk.
23. CARA MEMBERI TANGGAPANCARA MEMBERI TANGGAPAN
FeedbackingFeedbacking
ParaphrasingParaphrasing
SummarizingSummarizing
FeedbackingFeedbacking
ParaphrasingParaphrasing
SummarizingSummarizing
• Ekspresikan perasaan
• Merangkum
• Membuat peralihan ke
poin penting
• mengevaluasi tanggapan
Hal yang andaHal yang anda
lakukan saatlakukan saat
memberi tanggapanmemberi tanggapan
Hal yang andaHal yang anda
lakukan saatlakukan saat
memberi tanggapanmemberi tanggapan
24. TIPS DALAM MEMBERI UMPAN BALIKTIPS DALAM MEMBERI UMPAN BALIK
1. Dengar secara aktif
2. Jangan emosi
3. Jangan defensif
4. Terima input
MEMBERI UMPAN BALIKMEMBERI UMPAN BALIK
26. CONTOH KKKCONTOH KKKCONTOH KKKCONTOH KKK
• “Saya melihat ide saudara yang
luar biasa. Tetapi…ini yang
dapat kita lakukan..”
• Terima kasih telah sharing
insight anda. Saya tahu alasan
saudara, tetapi alangkah
baiknya jika… silahkan
teruskan...
27. PARAPHRASINGPARAPHRASING
• “Yang saya pahami…”
• “Betulkan kalau saya salah,
tetapi pengertian saya terhadap
apa yang saudara katakan …”
• “Saya dengar saudara mengatakan …”
CONTOH:
30. ASSERTIVENESSASSERTIVENESS
• Memberi info tentang pola
sesi saat itu.
• Mendorong agar semua taat
pada kesepakatan bersama.
• Mendorong orang yang
pendiam utk bicara dalam
diskusi.
Beberapa tindakan Assertif:
31. • Mengajak istirahat
• Menyela jika ada sikap yang
kurang sopan
• Menyampaikan pertanyaan
yang menggugah.
Beberapa tindakan Assertif:
ASSERTIVENESSASSERTIVENESS
32. • Meluruskan asumsi orang
yang salah
• menyimpulkan diskusi
ASSERTIVENESSASSERTIVENESS
Beberapa tindakan Assertif:
33. • Memberi dorongan di akhir
pertemuan
• Memastikan rencana dilaksanakan
• Membuat evaluasi dan minta
umpan balik
ASSERTIVENESSASSERTIVENESS
Beberapa tindakan Assertif:
36. • Jika ada sela, ucapkan terima
kasih dan lanjutkan diskusi.
• Setelah dia selesai, sampaikan
daftar panjang yang harus
diselesaikan dalam diskusi.
• Di awal, sampaikan bahwa
waktu kita terbatas dan diskusi
harus singkat-singkat.
Si-BanyakSi-Banyak
bicara:bicara:
37. • Gunakan ayat
alkitab dan
tanyakan apa
artinya
• Minta ide dari
anggota lain
Si-pemalu:Si-pemalu:
39. • Gunakan sebagai
narasumber, tapi katakan
kita dengar pendapat
anggota lain dulu.
• Beri dia peran untuk
mendengar dan hargai
antusiasme nya.
Si tahu semua:Si tahu semua:
42. KELOMPOK PENEMUAN AGAPE
1. Yesus Pribadi yang mutlak
kita percayai
2. Hubungan yang baru
dengan Allah
3. Hidup dalam kuasa Roh
Kudus
4. Berjalan bersama Kristus
5. Menjadi orang Kristen
yang bersaksi
6. Memberitakan Kristus
pada orang lain
1. -
2. -
3. -
4. -
5. Mengenal 4 HR sbg
sarana bersaksi
6. Cara menggunakan
buku 4 HR
P Alkitab Latihan
43. KELOMPOK INTI AGAPE
7. Membina hubungan
dengan Bapa
8. Hidup Baru dalam
Kristus
9. Perjalanan dan
pergumulan orang
Kristen
10. Pelayanan Pendamaian
11. Memperluas lingkaran
keyakinan
12. Pengalaman bersaksi
7. Membimbing orang untuk
terima Yesus
8. Membimbing orang
berdoa menerima Kristus
9. Meyakinkan orang yang
baru percaya.
10.Menantang orang yang
baru percaya untuk
dibimbing lanjutan
11.Membuat kesaksian
pribadi
12.-
P Alkitab Latihan
Editor's Notes
Open-ended = unrestricted
Heckler = tries to embarrass you with questions, objections