2. TE-palveluiden asiakaspalvelussa hoidetaan noin 700 000 asiakaskontaktia kuukaudessa:
•
200 000 face to face -kontaktia
•
207 000 verkkoasiointia
•
187 000 TE-toimistojen ulossoittamaa puhelua
•
55 000 TE-toimistojen vastattua puhelua
•
20 000 työnantajakontaktia, joista yrityksiin 75%
•
42 600 Työlinjan puhelinkontaktia
•
1 200 Yritys-Suomi -puhelinpalvelun kontaktia
•
Lisäksi Paikkavahdin ja CV-vahdin lähettämät sähköpostit työnhakijoille ja työnantajille asiakkaan määrittelemien hakutekijöiden mukaan
Henkilöasiakkaita yht. 575 700 (31.7.2014)
•
350 400 työtöntä työnhakijaa
•
128 700 työssä olevaa työnhakijaa
•
104 700 työvoimapalveluissa
•
194 000 vaikeasti työllistyviä
•
92 600 yli vuoden työttömänä olleita
•
52 000 alle 25-v. työttömiä
Työnantaja-yritysasiakkaat
•
Uudet avoimet työpaikat 296 800 (tammi - heinäkuu 2014)
•
Yhteydenottoja 240 000/vuosi
•
Avoimia työpaikkoja vuonna 2013 yht. 494 415 , joista täyttyi 470 213 työpaikkaa eli 95,2%
•
Työtarjouksesta ja TE-toimiston hakijalla täytyneet työpaikat 92 812
•
Yrityksissä työllistettynä 29 563 (31.7.2014)
TE-palvelut.fi
TE- palveluverkosto
TE-ASPA
TE-palvelun henkilötyö- vuodet 2987 v. 2011 ja 2495 v.2014
TE-toimistot
(15)
3. Työmarkkinoiden toimivuutta lisätään
•
Kehittämällä työnvälitystä
•
TE-toimistot lisäävät työttömille tehtävien työtarjouksien käyttöä
•
Työllistymissuunnitelman seurantaa ja työnhakijan raportointia tehostetaan (verkkopalvelu)
•
Aktiiviseen työnhakuun liittyviä työttömyysturvan sanktioita sovelletaan johdonmukaisesti
•
Yritysyhteistyötä lisätään monin eri keinoin (mm. jalkautuminen, henkilöstön osaaminen)
•
Kumppanuuksia yksityisten palvelutuottajien kanssa vahvistetaan
•
Lisäämällä työvoimakoulutuksen osuvuutta
•
Osaamis- ja koulutustarpeiden ennakointia parannetaan
•
Työelämälähtöisiä ja muita joustavia koulutussisältöjä lisätään
•
TEM:n ja OKM:n työnjakoa ja yhteistyötä aikuiskoulutuksen kohdentamisessa selkiytetään
•
Monikanavaisia ohjauspalveluja kehitetään
•
Muuttamalla työttömyysturvan ehtoja alueellisen liikkuvuuden lisäämiseksi
•
Tarjottu työpaikka on otettava vastaan myös työssäkäyntialueen ulkopuolelta, jos yhdensuuntainen matka-aika ei ylitä joukkoliikennevälineellä 1,5 tuntia. (2015)
4. Rakenteellista työttömyyttä alennetaan
•
Kehittämällä valtion ja kuntien yhteistyötä
•
Työllistymistä edistävä moniammatillinen yhteispalvelu (ent. TYP) laajennetaan valtakunnalliseksi ja toiminnasta vakinaistetaan lainsäädännöllä (2015)
•
Kuntien vastuuta työmarkkinatuen rahoituksessa lisätään (2015)
•
Julkisia hankintoja hyödynnetään vaikeassa asemassa olevien työllistymiseksi
•
Kehittämällä verkostoyhteistyötä
•
Välityömarkkinoiden toimivuutta kehitetään (2014)
•
Sosiaalisten yritysten lainsäädäntö arvioidaan (2015)
•
Kohdentamalla palkkatuen käyttöä
•
Otetaan käyttöön pitkäkestoinen palkkatuki ikääntyneille pitkäaikaistyöttömille (2015)
•
Palkkatukea suunnataan nykyistä enemmän yrityksiin (2014)
•
Toteuttamalla osatyökykyisten työllisyyttä edistävä toimintaohjelma