1. SUPERBRANDS POLSKA 2012 Crédit Agricole Bank Polska
„Prosto i z sensem” to motto banku Crédit Agricole, który pochwalić się może
120-letnią tradycją. Crédit Agricole ma swoje oddziały w 70 krajach na całym
świecie i obsługuje aż 54 miliony klientów. Rozwój Crédit Agricole oparty jest
na solidnym modelu biznesowym, którego filarami są: wiarygodność,
przyjazność, profesjonalizm i dostępność.
koniec września, natomiast intensywną, Bank Polska za godny zaufania, „Odpowiedzialny biznes w Polsce.
czterotygodniową kampanię wizerunkową, charakteryzujący się wysoką To, czego Dobre praktyki” opracowy-
Oferta i wartości Kontekst rynkowy której twarzą została Juliette Binoche, rozpo- jakością obsługi, a ponad nie wiedziałeś wana przez najstarszą
Crédit Agricole Bank Polska umożliwia korzy- Polski sektor bankowy podzielony jest pomię- czął 18 października. W tym samym czasie 45 proc. ankietowanych Marka Crédit Agricole od i największą organizację
stanie ze swoich produktów i usług poprzez dzy tzw. wielką trójkę (PKO BP Pekao SA,
, pojawiły się filmy reklamujące produkty: uważa, że Crédit Agricole ponad 50 lat niezmiennie pozarządową w Polsce,
wszystkie kanały dostępu: bankowość elektro- BZ WBK) i „grupę pościgową” (ING Bank 1 Konto, skierowane do osób młodych oraz zna i rozumie potrzeby posługuje się mottem „Bon sens” która zajmuje się
niczną (serwis internetowy CA24), telefon Śląski, mBank i ALIOR), która dysponuje w tej depozyty. Nowa kampania zainaugurowała klientów oraz docenia („zdrowy rozsądek”), które stało się koncepcją społecznej
(serwis telefoniczny CA24) oraz sieć ponad chwili najbardziej dogodną pozycją do ataku na realizację strategii komunikacyjnej, mającej ich lojalność. synonimem nazwy Grupy na rynku odpowiedzialności
440 placówek bankowych. liderów, a także początkujących graczy, sprawić, że wspomagana rozpoznawalność Powodem do zado- francuskim. biznesu, przyniosła
Crédit Agricole Bank Polska oferuje klientom mających duży apetyt na akwizycję klientów marki Crédit Agricole osiągnie w ciągu najbliż- wolenia jest także fakt, W Polsce do Grupy Crédit Agricole należy w 2012 roku aż
indywidualnym oraz małym i średnim przedsię- (Crédit Agricole Bank Polska). szych trzech lat stabilny poziom około 70 proc. że marka Crédit nie tylko Crédit Agricole Bank Polska, ale 4 wyróżnienia dla
biorstwom pełną gamę produktów bankowych, O tym, że cel postawiony sobie przez Crédit Agricole uplasowała się także Crédit Agricole Corporate & Crédit Agricole Bank
do których należą m.in.: konta osobiste, Osiągnięcia i perspektywy Agricole Bank Polska jest możliwy do osiągnię- na pozycji wicelidera Investment Bank, Crédit Agricole Polska. Wśród
depozyty, karty kredytowe, fundusze inwesty- Crédit Agricole Bank Polska otrzymał w 2012 r. cia, świadczą wyniki kolejnych badań postrze- w rankingu najpopularniej- Ubezpieczenia na Życie, Crédit wyróżnionych praktyk
cyjne, a także kredyty hipoteczne. Wydaje statuetkę Złotego Bankiera w trzeciej edycji gania marki. Pod koniec września tylko niecałe szych banków w internecie Agricole Carefleet oraz znalazły się: Centrum
również karty wspólnie z sieciami handlowymi. plebiscytu zorganizowanego przez portal 1,5 proc. respondentów wymieniło nazwę z naciskiem na obecność Crédit Agricole EFL. Aktywnych, Dzielmy się
Crédit Agricole Bank Polska pozostaje Bankier.pl oraz PayU S.A. To zaszczytne Crédit Agricole Bank Polska wśród znanych im w sektorze social media, przygo- wiedzą, Kodeks Etyki oraz
jednym z liderów rynku kredytów konsumenc- wyróżnienie zdobył decyzją internautów za banków, podczas gdy w listopadzie już niemal towanym przez Brand24.pl. Raport współpraca z Uniwersytetem
kich. Jego kredyty ratalne dostępne są Kredyt Prostoliczony. 14 proc. badanych spontanicznie kojarzyło powstał w oparciu o zebrane w listopadzie Ekonomicznym we Wrocławiu.
w 16 tys. punktów sprzedaży na terenie całego W styczniu Money.pl opublikował ranking kont nowy brand. i grudniu 2011 ponad 52 tysiące publicznych Crédit Agricole Bank Polska zakwalifikował
kraju. Bank przywiązuje także dużą wagę osobistych 2012 przygotowany już po raz trzeci Wspomagana świadomość marki stale wzmianek dotyczących banków. się także do pierwszej piątki na Liście
do odpowiedzialnego kredytowania. przez analityków portalu. Wyniki przedstawiono rośnie. We wrześniu, jeszcze zanim Crédit Priorytetem dla Crédit Agricole Bank Polska Odpowiedzialnych Firm „Dziennika Gazety
Wartości marki to min.: wiarygodność, w trzech kategoriach: najlepsze konto osobiste, Agricole wystartował z kampanią wizerunkową, są działania edukacyjne, zwłaszcza w obszarze Prawnej”. Co istotne, lista jest przeznaczona
przyjazność, profesjonalizm i dostępność. konto dla studenta i konto młodzieżowe. Tworząc już 20 proc. ankietowanych potwierdziło finansów. Od dwóch lat bank prowadzi autor- dla przedsiębiorstw, których działania CSR nie
ranking porównali oni 110 kont osobistych znajomość marki. Tymczasem po dwóch ską kampanię „Bank z klasą. Cała wiedza są zaawansowane i które pierwszy raz biorą
Innowacje i promocje z oferty 33 banków. Ocenie podlegało aż 41 tygodniach prowadzenia przez bank działań o bankowości”, adresowaną do dzieci szkół udział w rankingu.
Nową propozycją Crédit Agricole Bank Polska czynników wpływających na atrakcyjność oferty komunikacyjnych, aż 44,4 proc. osób biorących podstawowych. Crédit Agricole wspiera szkoły
jest „1 Konto Moje pierwsze konto!”, czyli pakiet dla klienta. Crédit Agricole Bank Polska zajął udział w badaniu zadeklarowało znajomość w edukacji najmłodszych uczniów z podstawo- „ www.credit-agricole.pl
usług finansowych skierowany do osób rozpo- 3. miejsce w kategorii konto studenckie. Crédit Agricole. Natomiast koniec wej wiedzy bankowej, finansowej i przedsię-
czynających samodzielne dorosłe życie, podej- Strategia na lata 2010–2013 zakłada wprowa- lutego 2012 roku przyniósł biorczości, wierząc że poprzez uczenie
To, czego Historia marki
mujących pierwszą pracę lub rozpoczynających dzenie Crédit Agricole Bank Polska do grona wspomaganą rozpoznawal- szacunku do pieniędzy, gospodaro-
nie wiedziałeś
naukę na wyższej uczelni. Konto jest prowadzone najlepszych banków uniwersalnych ność marki na poziomie wania nimi, ale przede wszyst- „ 1894: we Francji powstaje marka Crédit
za darmo i umożliwia bezpłatne korzystanie w Polsce przy jednoczesnym zachowa- blisko 80 proc. Juliette Binoche, gwiazda kim wyrobienie umiejętności Agricole
z ponad 3 tysięcy bankomatów. Bank proponuje niu pozycji lidera w dziedzinie consu- Nowa marka Crédit kampanii wizerunkowej i chęci oszczędzania, ułatwi
również bezpłatny pakiet SMS-owych powiado- mer finance. Bank planuje osiągnąć to Agricole chce docierać Crédit Agricole Bank Polska, dzieciom start w dorosłość. „ 1991: powstaje LUKAS sp. z o.o. zajmu-
oprócz związków z polskim jąca się sprzedażą ratalną
mień o istotnych zdarzeniach na rachunku, jak m.in. poprzez sukcesywne zwiększanie do młodszej grupy Z kolei program Centrum
wpływ wynagrodzenia, stypendium lub istotne liczby aktywnych klientów i budowanie klientów niż przejęty filmem („Trzy kolory. Niebieski” Aktywnych to projekt „ 1998: LUKAS S.A. zmienia się w LUKAS
wydatki. Dodatkowym elementem oferty Crédit z nimi długoterminowych relacji. Ich przez nią LUKAS Bank. Kieślowskiego, „Sponsoring” adresowany do studentów, Bank
Agricole jest specjalny kredyt z przeznaczeniem podstawą będą profesjonalne doradz- Osoby poniżej 45. roku Szumowskiej) jest także mający na celu ich zaktywizo-
rodzinnie związana z Polską. „ 2001: grupa Crédit Agricole zostaje
na prawo jazdy. Oprócz atrakcyjnych, podstawo- two, oferta dopasowana do konkret- życia stanowią już ponad wanie oraz zachęcenie do właścicielem LUKAS Banku
Jej mama urodziła się
wych warunków cenowych, bank oferuje także nych potrzeb oraz przyjazna obsługa. 83 proc. klientów banku. przejęcia inicjatywy w kształto-
w Częstochowie. „ 23 września 2011: LUKAS Bank S.A.
dodatkową premię za zdany egzamin. W zakresie marki cel na najbliższe Wzrosła także liczba klientów waniu własnej przyszłości. Crédit
zmienił swoją nazwę na Crédit Agricole
Z okazji polskiego debiutu, bank uruchomił trzy lata to znalezienie się w gronie ze średnim i wyższym wykształ- Agricole jest przekonany, że możli-
Bank Polska S.A. Tym samym na polskim
również nowy program rabatowy, skierowany Top of Mind brandów finansowych ceniem, których odsetek osiągnął wość zrealizowania własnych pomysłów,
rynku bankowości detalicznej zadebiu-
do wszystkich posiadaczy kart płatniczych w Polsce. poziom 83,4 proc., a ponieważ poziom wy- m.in. dzięki finansowemu wsparciu ze strony towała międzynarodowa marka Crédit
Crédit Agricole. Klub Rabatowy Crédit kształcenia przekłada się na poziom zarobków banku, pomoże młodym ludziom w wyborze Agricole. Zmiana nazwy banku podkreśla,
Agricole Bank Polska jest największym tego Powody do dumy i zamożność, to tym samym poprawiła się kierunku, którym chcą podążać. że od 10 lat jest on częścią jednej z naj-
typu programem w Polsce i jedynym, który Crédit Agricole Bank Polska grubość portfela banku. Działalność banku spod znaku CSR została większych na świecie grup finansowych
stawia na współpracę nie tylko z partne- zadebiutował na polskim rynku Niewątpliwym sukcesem jest także fakt, że doceniona przez Forum Odpowiedzialnego – Crédit Agricole
rami ogólnopolskimi, ale także lokalnymi. bankowości detalicznej pod połowa respondentów uznaje Crédit Agricole Biznesu. Jubileuszowa 10. edycja Raportu
38 39