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BASICS - Cuzco.digital - INTRO - 2/2 - Le marketing digital post covid
- 1. 2Stéphane BERTHEAU Fondateur de Basics L’APRES COVID LESGRANDESETAPESDU MARKETINGDIGITAL DEPUIS20ANS
- 2. REALLY GREAT SITE 6/10 @reallygreatsite VOILA LECHALLENGE DESMARQUES AVANTLECOVID ÊTRE CRU INTRODUCTION 20ANSDE MARKETINGDIGITAL Tu
- 6. DES CONSOMMATEURS & CITOYENS A CONTRARIO, L'ASPECT QUASI OBLIGATOIRE DE LA VACCINATION A ABIMÉ LES NOTIONS DE BIO AU NIVEAU MONDIAL,EUROPÉEN ET FRANÇAIS, DES SCANDALES DE PRODUCTION À RÉPÉTITION DÉSENCHANTEMENT FACE À LA FAUSSE TRIBUNE QUE SONT LES RÉSEAUX SOCIAUX LE MENSONGE DE LA GRATUITÉ LA FAUSSE PROXIMITÉ LA MONÉTISATION DE L'INFLUENCE TWITTER ET SES HATERS INSTAGRAM ET "THE LIFE TO BE" FACEBOOK OU "SA VIE A DECOUVERT" DES PRÉOCCUPATIONS PLUS QUES DES ACTES POUR L'ORIGINE, LES MÉTHODES DE FABRICATION ET D'ÉLEVAGE APPARITION D'UNE RADICALITÉ DANS SA CONSOMMATION UNE PANDÉMIE QUI A REMIS AU CENTRE DES VALEURS : LE CORPS LA PROXIMITÉ LA NOTION D'UNE MEME HUMANITÉ LE TEMPS DE LA MEFIANCE DES CYBERNAUTES Tu
- 8. PERTE TOTALE DE CREDIBILITE DES INSTANCES DECISIONNAIRES DONT LA STRATEGIE HIERATIQUE A SEMÉ LE DOUTE SUR D’EVENTUELS CHOIX GUIDÉS PAR DES CONSIDERATIONS ECONOMIQUES . ON NOTE DONC UNE CHUTE DE LA CONFIANCE ENVERS LES LABORATOIRES, LES INSTITUTIONS ET AGENCES D’ORGANISATION LOCALE DES SYSTEMES DE SANTÉ , ON NOTE EGALEMENT UNE DETERIORATION DE LA LEGITIMITE DU PERDONNEL POLITIQUE (DEJA BIEN ENTAMEE PAR LES MOUVEMENTS SOCIAUX) L’ILLEGITIMITÉ SOCIALEVIS- A-VISDELA COMMUNAUTÉ SCIENTIFIQUE 1. 1 INTRODUCTION 20ANSDE MARKETINGDIGITAL Tu
- 9. 7 9 % 2 1 % 68 % 32 % A L’UNANIMITÉ, CONSOMMATEURS (64%) ET MARQUES (72%) ET PROFESSIONNELS DU MARKETING (>80%) ESTIMENT QUE LA CRISE IMPACTE LES COMPORTEMENTS DE CONSOMMATION. QUAND MANGER DEVIENT UN ACTE POLITIQUE « NOTRE ENQUÊTE MONTRE QUE 79 % DES FRANÇAIS SE DISENT ATTENTIFS AUX EFFETS DE CE QU’ILS MANGENT SUR LEUR SANTÉ ET QUE 68 % SONT INQUIETS DES EFFETS POSSIBLES DE LEUR ALIMENTATION SUR LEUR SANTÉ OR, VU LE MANQUE DE CONFIANCE QU’ILS ACCORDENT AUX PRINCIPAUX ACTEURS DE L’OFFRE ALIMENTAIRE, LES RASSURER DEVIENT UN ENJEU DE PLUS EN PLUS ARDU POUR LES MARQUES ET LA GRANDE DISTRIBUTION. PRESQUE CREUSER UN PUITS SANS FOND, UN TRAVAIL SANS FIN." NATHALIE DAMERY OBOSCO 2020 POUR "LA CROIX" 79% ATTENTIFS 68% INQUIETS LE CAS DE L'AGROALIMENTAIRE Tu INTRODUCTION 20ANSDE MARKETINGDIGITAL
- 10. LE COVID A ETE L’OCCASION DE NOUVELLES ATTITUDES QUE CERTAINS ONT JUGÉ COMME L’ADAPTATION’D’UN SYSTEME D’INFORMATION A LA RECONNAIS UN ENVIRONNEMENT PROPRE A LA GUERRE ! 2.LES CITOYENS TIQUENT POURDES MEDIAS ENTOC 2 INTRODUCTION 20ANSDE MARKETINGDIGITAL Tu
- 11. L’ETAT INTERVIENT DANS LE CORPUS EDITORIAL DU VIRUS : - CHOIX DES ARTICLES - SOLLICIATION DES PLATE-FORMES POUR VEHICULER DES MESSAGES ETATIQUES INTRODUCTION 20ANSDE MARKETINGDIGITAL Tu
- 12. LES FAKE NEWS SONT LARGEMENT COMBATTUS PAR LES SITES DE FACT CHECKING IMPACTS : LA MAJORITE DES INTERNAUTES PRENNE CONSCIENCE DE L’ETENDUE DE CE FLEAU LES COMPLOTISTES SE VOIENT RENFORCES DANS LEUR THEORIE DE LA MANIPULATION DE L’INGORMATION INTRODUCTION 20ANSDE MARKETINGDIGITAL Tu
- 13. IL SEMBLERAIT QUE LES MANAGERS AIENT BIEN TRAITÉS CETTE CRISE . COLLABORATEURS ET CONSOMMATEURS ONT VU UN VRAI REFUGE DANS L’ENTREPTISE EN PARTICULIER CELLE A FORTE LÉGITIMITÉ 3. LESENTREPRISES AFORTE LEGITIMITESONT DESVALEURS REFUGES 3 INTRODUCTION 20ANSDE MARKETINGDIGITAL Tu
- 16. SOCIALE PATRIMONIALE NORME EXPERTISE PROXIMITÉ IDES SOCIETES QUI ONT CREE UN LIEN SENTIMENTAL FORT DURANT CETTE PANDEMIE IDES SOCIETES QUI SONT DES GRANDES MARQUES QUI ASSURENT ÛNE FORME DE SECURITE TRES RECHERCHEE PAR LES CONSOMMATEURS IDES SOCIETES QUI S’ENGAGENT, QUI S’ADAPTENT QUI PRODUISENT DU GEL, DES GANTS, DES MASQUES ILA NORME ET L’EXPERTISE DEVIENNENT EGALRNT REFUGES ON CHERCHE A ETRE PROTEGER PAR LE LABEL UE ON VEUT SOUTENIR LE MADE IN FRANNCE LES LABORANTINS EUX SYMBOLISENT L’EXPERTISE ILA PROXIMITE EST LA BIEN PLUS QUE PHYSIQUE ! ELLE EST SYMBOLIQUE ET SIGNIFIIE DEUX SIGNAUX FORTS L’EXTINCTION PROCHAINE DES INFLUENCEURS DE DUBAI LE RENOUVEAU DE LA VALEUR LA DISTANCE : DU PROCHE (QUI INSPIRE CONFIANCE) ET DU LOINTAIN INTRODUCTION 20ANSDE MARKETINGDIGITAL Tu
- 18. 9/10 83 % DES FRANÇAIS ONT UNE BONNE IMAGE DES ENTREPRISES, UN NIVEAU EN HAUSSE DE 5 POINTS PAR RAPPORT À 2020 ET MÊME DE 12 POINTS PAR RAPPORT À 2017. 83 % INTRODUCTION 20ANSDE MARKETINGDIGITAL Tu
- 19. REALLY GREAT SITE 9/10 69 % DES FRANÇAIS JUGENT QUE LES ENTREPRISES SONT UN LIEU DE COHÉSION SOCIALE. 69 % PARMI LES SALARIÉS DU PRIVÉ, 67 % SE DISENT FIERS D'APPARTENIR À LEUR ENTREPRISE. 67 % INTRODUCTION 20ANSDE MARKETINGDIGITAL Tu
- 20. REALLY GREAT SITE 6/10 @reallygreatsite UNE RELATION PLUSFORTE POURDES ATTENTES PLUSFORTES INTRODUCTION 20ANSDE MARKETINGDIGITAL Tu
- 21. LESSTRUCTURES ECONOMIQUES ONTPROUVÈ QU’ELLESPOUVAIENT TOTALEMENT S’ADAPTER ETREFLEXIBLE ETJOUERUNROLE SOCIAL REALLY GREAT SITE 8/10 @reallygreatsite INTRODUCTION 20ANSDE MARKETINGDIGITAL Tu
- 22. CONCLUSION IMPLICITE DE LA SOCIETE FRANCAISE ELLES AURAIENT DONC MENTI DEPUIS DES ANNEES SUR LEURS DIFFICULTÉS ET LEUR NECESSAIRE BESOIN DE RESTER COMPÉTITIFS . ELLES SONT LES REELLES PUISSANCES ET LES DETENTRICES DU POUVOIR “POUR AMÉLIORER LES CHOSES DANS LA SOCIÉTÉ » Tu LES CITOYENS SONT CITÉS EN PREMIER À 47 %, LES ENTREPRISES (34 %) DÉPASSENT DESORMAIS DE PEU L'ETAT (33 %) INTRODUCTION 20ANSDE MARKETINGDIGITAL
- 23. CETTE OBLIGATION DE TRANSPARENCE COMME UN OUTIL MARKETING NECESSAIRE ET INDISPENSABLE POUR CONSERVER LA CONFIANCE DES CLIENTS A JOUÈ POUR LE DEVELOPPEMENT DE LA RSE INTRODUCTION 20ANSDE MARKETINGDIGITAL Tu
- 28. Tu REALLY GREAT SITE 9/10 LEGITIMITÈ DELACOMMUNAUTE SCIENTIFIQUE ETDESINSTITUTIONS LE SUCCÈS DU PROGRAMME VACCINAL MONDIALE A REDONNÉ CONFIANCE À L’OPINION MONDIALE SUR LES LABORATOIRES ETC LARÉACTION COORDONNÉE DE L’ENSEMBLE DES PAYS DE L’UNION EUROPÉENNE FACE A LA RUSSIE ÉTAIT UNE SURPRISE ET EST CONSIDÉRÉE COMME UN SUCCÈS LESCORPSDEMETIERSE RELEVENT
- 29. Tu LEGITIMITÈDESDECIDEURS FALSFICATION DE(S) MASSE(S) PRESOMPTION D’INNOCENCE, SECRETS DE POLICHINELLE REPUTATION SECRETEMENT PRESERVEE, PRIORITE A LA PAROLE DES FEMMES LESCORPSDUMETIERSEREVEILLENT LE DROIT FACE AUX DROITS INTRODUCTION 20ANSDE MARKETINGDIGITAL