Un corso che spiega gli utilizzi di tutti i giorni della Posta Elettronica Certifica: per contestare le multe, pagare la tassa sui rifiuti (TARI), inoltrare reclami alle banche, disdire contratti telefonici... e molto altro. Come registrarsi una PEC gratis ed essere subito operativo.

1. Online Business Training
Product Manager
PEC: opportunità e vantaggi della Posta Elettronica
Certificata

2. PEC: opportunità e vantaggi della Posta
Elettronica Certificata
1
Troverai la presentazione anche su http://corsionline.register.it/
Scopri l’uso quotidiano che puoi
fare della Posta Elettronica
Certificata
RICORDA

3. Chi siamo
La rete cambia le persone, cambia le cose che
fanno. Per questo pensiamo a prodotti sempre
più affidabili, semplici, originali ed intuitivi.
Register.it SpA è una società del Gruppo Dada
che, con oltre 510 mila clienti e più di 1,8
milioni di domini registrati, si posiziona tra le
prime realtà del settore in Europa.
Azienda leader per la registrazione dei domini
Internet e della gestione della presenza online
di persone ed aziende.
Register.it propone ai suoi clienti un'offerta di
servizi professionali accessibili tramite la Rete
e gestibili attraverso strumenti di controllo
semplici e intuitivi. È inoltre il primo operatore
italiano accreditato presso ICANN.
2
La PEC: cos’è, quando, come e perché attivarla.

4. Stefano Trojani
Product Manager del team ‘Email & PEC’ di Register.it,
Stefano è specializzato nel prodotto PEC (Posta
elettronica Certificata).
Ha sviluppato i test funzionali del prodotto PEC di
Register.it, è stato il responsabile per la gestione della
documentazione ufficiale e delle procedure interne atte
alla certificazione di Register.it come gestore accreditato
Agid.
Partecipa come elemento di supporto nelle procedure di
Audit Interne del prodotto PEC
3
Profilo
Speaker

5. Le domande, quando le faccio?
Dai vostri feedback dello scorso webinar
4
Molti utenti hanno aspettato la fine del webinar per fare domande…
La struttura e i tempi del Webinar non
consentono molto spazio alle
domande trattate a voce «live».
Il mio consiglio?
Fate le domande durante il webinar,
perché una parte del team è qui con
noi e risponderà in tempo reale.
Comunque vada TUTTE le domande
avranno una risposta che verrà inviata
via mail tra qualche giorno

6. 5
Introduzione alla PEC
1. La PEC è obbligatoria?
2. Cos’è esattamente una PEC?
3. Com’è fatta una PEC?
4. Cosa devo aspettarmi da un invio
di una PEC?
5. Case History
6. Dove registrare una PEC
7. come attivare una PEC
8. Tips & Tricks
Sommario

7. La PEC
Ma è obbligatoria?

8. La PEC è obbligatoria per legge
Soggetti coinvolti… TUTTI :-)
7
Società di nuova
costituzione
obbligo PEC Dal 29/11/2008
Società costituite prima
del 29/11/2008
obbligo PEC Dal 29/11/2011
Professionisti obbligo PEC Dal 29/11/2009
PA obbligo PEC Dal 29/11/2008
Ditte individuali obbligo PEC Dal 01/07/2013
Privati PEC consigliata

9. Devo comunicare la mia PEC al registro delle imprese?
8
https://www.registroimprese.it/iscrizione-pec-pratica-semplice-#tab=page-1&under-tab=impresa_individuale
A meno che tu non sia un privato devi
comunicare la tua PEC al registro delle
imprese.
Si può fare in 2 modi:
1) Andando direttamente sul sito
www.registroimprese.it e registrare la
tua PEC
2) Avvisando il tuo commercialista
affinché segua lui la pratica

10. La PEC
Ma cos’è esattamente?

11. Introduzione alla PEC
Affrontiamo la questione dall’inizio…
9
La posta elettronica certificata (PEC) è
• un sistema di posta elettronica
• regolata da un'apposita normativa
• rilasciata da un gestore autorizzato
che consente di scambiare messaggi (e documenti allegati) con la
massima sicurezza e con lo stesso valore legale della
Raccomandata con Ricevuta di ritorno.
La PEC garantisce l'immodificabilità del contenuto e della
riservatezza del messaggio.

12. Come funziona la PEC (nel dettaglio)
10
http://www.register.it/pec/Manuale_Operativo_PEC_Register_it.pdf

13. Come funziona la PEC levare
6
http://www.register.it/pec/Manuale_Operativo_PEC_Register_it.pdf
La trasmissione viene considerata di Posta Certificata
solo se entrambi gli interlocutori dispongono di
caselle PEC, facenti capo a gestori autorizzati anche
diversi.
In caso contrario il sistema potrà fornire solo una
parte delle funzionalità previste, anche in relazione a
chi, tra mittente e destinatario, è il possessore della
casella PEC (ad esempio potrebbe non esserci la
ricevuta di avvenuta consegna).

14. Come funziona la PEC
Domanda calda numero 1
7
Si può utilizzare una casella PEC per inviare email
a caselle di posta normali?
Certo, ma il messaggio non sarà certificato e il
mittente non riceverà la notifica di avvenuta
consegna, con la conseguente perdita del valore
legale della spedizione.
La trasmissione viene considerata di Posta
Certificata solo se entrambi gli interlocutori
dispongono di caselle PEC, eventualmente
rilasciate da gestori anche diversi, purché
autorizzati.

15. Come funziona la PEC
Domanda calda numero 2
7
Si può utilizzare una casella di posta normale per
inviare email a caselle PEC?
Una e-mail proveniente da una casella normale,
non certificata, è accettata dal gestore Register.it,
ma non è prerogativa di tutti i gestori, quindi in
alcuni caso potrebbe essere rigettata.
In ogni caso, se anche fosse accettata, non si
tratterebbe di trasmissione di posta certificata.

16. La PEC
Si ma… com’è fatta?

17. La PEC è una EMAIL (su client)
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http://support.register.it/manuali/pec/
Puoi impostare la tua PEC su un qualsiasi programma di posta elettronica (Client) come Outlook, thunderbird
o mobile (iPhone, android…) sia col protocolla IMAP che POP3.
Io ti consiglio IMAP…

18. La PEC è una EMAIL (da Webmail)
13
https://www.pec-email.com/
Puoi usare la PEC da webmail, ovunque ti trovi, senza impostare nessun programma di posta.

19. In concreto…
Cosa devo aspettarmi da
un invio di una PEC?

20. 14
Mando una PEC al mio amministratore di condominio
Storie di vita vissuta
Simuliamo l’invio di una PEC

21. Invio di una PEC – cosa devo aspettarmi
15

22. Invio di una PEC – cosa devo aspettarmi
16

23. Invio di una PEC – cosa devo aspettarmi
17

24. 18
Dimostro al mio amministratore di condominio che ho
effettivamente mandato quella PEC dal valore legale
Storie di vita vissuta (2)
Mi serve il log legale di una PEC

25. E se perdo i log?
19

26. E se perdo i log?
20

27. E se perdo i log?
21

28. E se perdo i log?
22

29. Log e ricevute della PEC… per quanto?
Domanda calda
23
Per quanto tempo avrò disponibili i log delle PEC?
«Tutte le ricevute delle e-mail inviate tramite la
piattaforma certificata PEC […] vengono salvate
automaticamente […]. Tuttavia se queste venissero
cancellate tramite un’azione del Titolare stesso, i
log delle ricevute vengono conservati dal Gestore
per trenta mesi […]. Alla scadenza dei trenta mesi
previsti dalla legge […] i log vengono fisicamente
eliminati dai database del Gestore.»
Estratto del Manuale Operativo PEC
http://www.register.it/pec/Manuale_Operativo_PEC_Register_it.pdf

30. Esempi Pratici
Case History
Per fortuna tutti finiti bene :-)

31. Storia di vita vissuta
24
La PEC può essere usata per contestare una multa
dal momento che ha valore di raccomandata con
ricevuta di ritorno.
Potevo fare due cose, anzi tre.
1) Alzarmi all’alba e andare in caserma a contestare la
multa (e prendere un’ora di permesso)
2) Andare alla Posta e spendere 10 euro di raccomandata,
fare la coda e prendere permesso per arrivare prima che
chiudesse
3) Mandare una PEC la sera da casa, prima di vedere una
puntata di Games of Trones
Contestare una Multa
Come è finita? Mi hanno cancellato la multa 

32. Storia di vita vissuta
25
Contattare l’amministratore di condominio
Avevo ricevuto due bollettini da pagare per
alcuni lavori straordinari.
Non mi tornava il costo finale dei lavori,
troppo alto…
http://www.poste.it/postali/italia/raccomandata1-provaconsegna.shtml
Potevo fare due cose, anzi tre.
1) Telefonare all’amministratore, col dubbio che
qualsiasi cosa venisse detta non avesse valore legale
2) Andare alla Posta e spendere 10 euro di
raccomandata
3) Mandare una PEC la sera da casa, subito dopo aver
visto una puntata di Breaking Bad
Come è finita? Dovevo pagare un solo bollettino, l’altro era da cestinare

33. 26
Contattare un gestore telefonico
Storia di vita vissuta
Quando ho fatto una portabilità da un
gestore telefonico ad un altro (Non vi dirò
quale) era stato attivato un numero
telefonico ponte. Che poi non era stato più
disattivato e su cui pagavo un abbonamento
telefonico.
Per chiedere la dismissione di quel numero avevo tre
scelte:
1) Recarmi in un centro di quel gestore, fare la mia
buona oretta di coda, e, documenti alla mano,
chiedere la dismissione di quel numero.
Andare alla Posta e spendere 10 euro di
raccomandata
2) Mandare una PEC la sera da casa, tra una puntata di
Outcast e l’altra
Come è finita? Sono stato contattato dal gestore, due giorni dopo, che mi confermava la dismissione di quel numero.

34. 27
Mandare una reclamo alla banca
Storia di vita vissuta
Stavo per partire per le ferie, vado a
prelevare al bancomat e questo «mi succhia»
la tessera. Poco male, mi dico: me la daranno
domani. Chiamo la banca e viene fuori che
apriranno il bancomat forse tra una
settimana. Nacque in me il desiderio di
FARMI SENTIRE.
Ma come farlo nel modo più ufficiale possibile? Ero già
stato in banca e non avevo cavato un ragno dal buco.
1) Andare alla Posta e spendere 10 euro di
raccomandata
2) Mandare una PEC la sera da casa, prima di iniziare a
vedere la seconda serie di Scream
Come è finita? Sono stato preso sul serio: ho ricevuto una raccomandata cartacea di scuse e mi hanno reso il bancomat dopo 2 giorni

35. 28
Tari via PEC
Per una qualche ragione non avevo ricevuto i bollettini
della TARI (tassa sui rifiuti) a casa.
Telefonando ho scoperto che non ero presente
nell’anagrafica.
Sarei dovuto andare all’agenzia delle entrate, con vari
moduli tra cui: L’atto catastale della casa ed eventuali
prove per le detrazioni (es: una foto del bidone con ui
faccio compostaggio).
Mi sono informato ed ho scaricato i moduli dal sito del
mio Comune online. Poi ho mandato tutto via PEC.
Come è finita? Adesso pago «felicemente» la TARI, calcolata sulla base della metratura della mia casa ma con le detrazioni.

36. Concorsi Pubblici
29
Con la PEC è possibile partecipare a molti
concorsi pubblici
Il Ministro per la Pubblica Amministrazione
e l'Innovazione Renato Brunetta ha firmato
questa mattina una circolare riguardante le
modalità di presentazione tramite PEC
della domanda di ammissione ai concorsi
pubblici
Es: concorso indetto dall’arma dei Carabinieri
NOTA: «Se il bando prevede l'invio cartaceo ti
conviene obbedire.»
Finanza online

37. Il senso di tutto ciò?
30
Come cittadini abbiamo dei diritti. Spesso pensiamo che non sia possibile fare niente per
ottenere «giustizia», ma a volte è solo pigrizia. Far sentire la propria voce a suon di
raccomandate da 10€ l’una forse è un po’ costoso.
Ma con la PEC con un costo limitato invii tutte le comunicazione con valore legale che
vuoi.

38. …E allora…
Cosa aspetti a registrare
una PEC?

39. Elenco Gestori
31
La stessa agenzia per le imprese
propone l’elenco pubblico dei
Gestori PEC, così da scegliere in
autonomia la propria PEC
Register.it è un gestore
certificato dal 31/10/2012
http://www.agid.gov.it/infrastrutture-sicurezza/pec-elenco-gestori

40. Register.it come gestore PEC ti da la PEC GRATIS
32
Gratis per 6 mesi
Senza spesa, senza impegno
Gratis per i primi 6 mesi, al
termine dei quali verrà
chiesto il pagamento, in
un’unica tranche, del rinnovo
annuale del prodotto
http://www.register.it/pec/pec-agile.html

41. Le PEC di Register.it
33
PEC Agile(gratis)
Su un dominio Register.it
PEC Unica
Sul tuo dominio
http://www.register.it/pec/pec-agile.html

42. …E allora…
Vediamo come attivare
una PEC

43. Acquisto – Attivazione di una PEC
spostiamoci su Register.it
34

44. Attivazione della PEC
Domanda calda numero 1
35
Perché devo RI-registrare il nome di una PEC
Agile dopo che l’avevo già scelto in fase di
acquisto?
La PEC Agile è gratis su domini mantenuti da
Register.it
Durante la fase di acquisto viene verificata la
disponibilità del nome, ma per evitare «abusi» il
nome viene FISSATO solo durante l’attivazione
legale nel pannello di controllo.

45. Attivazione della PEC (?)
Domanda calda numero 2
36
Perché quando compro la PEC non appare subito
disponibile nel Pannello di Controllo Register.it ?
E’ una procedura tecnica legata all’infrastruttura.
Stiamo lavorando per diminuire (o addirittura
eliminare questi tempi di latenza)

46. Riassumendo…
37
Flusso di attivazione di una
casella PEC
NOTA:
«Il Titolare PEC compila ed invia al Customer
Care Register la Richiesta di attivazione,
insieme ad una copia del proprio documento
di identità (carta di identità o documenti
equipollenti ai sensi dell’art. 35 comma 2
DPR445/2000) al fine di poter attivare il
servizio PEC.»
Sicurezza nell’identificazione del titolare

47. …Tricks & Tips…
Spingi al massimo la tua PEC

48. Tricks & Tips
38
1. Alert SMS /email
2. Inoltro PEC su altri account
email
3. Imposta la PEC come
account aggiuntivo (es:
gmail)
Vediamo ora 3 trucchi per spingere al massimo la tua PEC

49. Tricks & Tips - Alert SMS /email
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In «Opzioni Account» della Webamail PEC
https://www.pec-email.com/main/account-setting

50. Tricks & Tips - Inoltro PEC su altri account email
40
Nelle impostazioni
della Webmail PEC
https://webmail.pec-email.com/

51. Tricks & Tips - Imposta la PEC come account aggiuntivo (es: gmail)
41
La guida di Gmail
https://support.google.com/mail/answer/21289?hl=it

52. Ricorda! Trovi tutte le guide
su support.register.it
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Troverai nel canale PEC molto di quello che è stato
detto oggi, e qualcosa in più… come la configurazione
dei client.
http://support.register.it/manuali/pec/

53. E per finire… ci sono domande?

54. DOMAINS & ADVERTISING
Strategie di vendita per i
Rivenditori Register.it
Speaker: Francesco Magnano
Tutti i giorni dalle 9.00 alle 18.00
Rimani sempre aggiornato sui prossimi corsi
corsionline.register.it
Contattaci al numero 035 630 5561
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