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Product Manager
PEC: opportunità e vantaggi della Posta Elettronica
Certificata
PEC: opportunità e vantaggi della Posta
Elettronica Certificata
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La rete cambia le persone, cambia le cose che
fanno. Per questo pensiamo a prodotti sempre
più affidabili, sempl...
Stefano Trojani
Product Manager del team ‘Email & PEC’ di Register.it,
Stefano è specializzato nel prodotto PEC (Posta
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Le domande, quando le faccio?
Dai vostri feedback dello scorso webinar
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Introduzione alla PEC
1. La PEC è obbligatoria?
2. Cos’è esattamente una PEC?
3. Com’è fatta una PEC?
4. Cosa devo aspet...
La PEC
Ma è obbligatoria?
La PEC è obbligatoria per legge
Soggetti coinvolti… TUTTI :-)
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costituzione
obbligo PEC Dal 29/11/2008
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Devo comunicare la mia PEC al registro delle imprese?
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La PEC
Ma cos’è esattamente?
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Affrontiamo la questione dall’inizio…
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Come funziona la PEC (nel dettaglio)
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Come funziona la PEC
Domanda calda
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Si può utilizzare una casella PEC per inviare email
a caselle di posta normali e vic...
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La PEC è una EMAIL (su client)
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dal momento che ha valore di raccomandata con
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Mandare una reclamo alla banca
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Per una qualche ragione non avevo ricevuto i bollettini
della TARI (tassa sui rifiuti) a casa.
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Il senso di tutto ciò?
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Attivazione della PEC
Domanda calda numero 1
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Perché devo RI-registrare il nome di una PEC
Agile dopo che l’avevo già sc...
Attivazione della PEC (?)
Domanda calda numero 2
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Perché quando compro la PEC non appare subito
disponibile nel Pannello...
Riassumendo…
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Flusso di attivazione di una
casella PEC
NOTA:
«Il Titolare PEC compila ed invia al Customer
Care Register...
…Tricks & Tips…
Spingi al massimo la tua PEC
Tricks & Tips
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1. Alert SMS /email
2. Inoltro PEC su altri account
email
3. Imposta la PEC come
account aggiuntivo (es:
...
Tricks & Tips - Alert SMS /email
39
In «Opzioni Account» della Webamail PEC
https://www.pec-email.com/main/account-setting
Tricks & Tips - Inoltro PEC su altri account email
40
Nelle impostazioni
della Webmail PEC
https://webmail.pec-email.com/
Tricks & Tips - Imposta la PEC come account aggiuntivo (es: gmail)
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La guida di Gmail
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detto oggi, e ...
E per finire… ci sono domande?
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Speaker: Francesco Magnano
Tutti i giorni dalle 9...
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Corso online sulla posta elettronica certificata

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Scopri come utilizzare la Posta Elettronica Certificata nella vita quotidiana e tutti i vantaggi del servizio.
Non sai come attivare il tuo indirizzo certificato?
In questo video potrai vedere tutti i passaggi necessari e come usare al meglio la “WebMail PEC” di Register.it.
www.register.it

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Corso online sulla posta elettronica certificata

  1. 1. Online Business Training Product Manager PEC: opportunità e vantaggi della Posta Elettronica Certificata
  2. 2. PEC: opportunità e vantaggi della Posta Elettronica Certificata 1 Troverai la presentazione anche su http://corsionline.register.it/ Scopri l’uso quotidiano che puoi fare della Posta Elettronica Certificata RICORDA
  3. 3. Chi siamo La rete cambia le persone, cambia le cose che fanno. Per questo pensiamo a prodotti sempre più affidabili, semplici, originali ed intuitivi. Register.it SpA è una società del Gruppo Dada che, con oltre 510 mila clienti e più di 1,8 milioni di domini registrati, si posiziona tra le prime realtà del settore in Europa. Azienda leader per la registrazione dei domini Internet e della gestione della presenza online di persone ed aziende. Register.it propone ai suoi clienti un'offerta di servizi professionali accessibili tramite la Rete e gestibili attraverso strumenti di controllo semplici e intuitivi. È inoltre il primo operatore italiano accreditato presso ICANN. 2 La PEC: cos’è, quando, come e perché attivarla.
  4. 4. Stefano Trojani Product Manager del team ‘Email & PEC’ di Register.it, Stefano è specializzato nel prodotto PEC (Posta elettronica Certificata). Ha sviluppato i test funzionali del prodotto PEC di Register.it, è stato il responsabile per la gestione della documentazione ufficiale e delle procedure interne atte alla certificazione di Register.it come gestore accreditato Agid. Partecipa come elemento di supporto nelle procedure di Audit Interne del prodotto PEC 3 Profilo Speaker
  5. 5. Le domande, quando le faccio? Dai vostri feedback dello scorso webinar 4 Molti utenti hanno aspettato la fine del webinar per fare domande… La struttura e i tempi del Webinar non consentono molto spazio alle domande trattate a voce «live». Il mio consiglio? Fate le domande durante il webinar, perché una parte del team è qui con noi e risponderà in tempo reale. Comunque vada TUTTE le domande avranno una risposta che verrà inviata via mail tra qualche giorno
  6. 6. 5 Introduzione alla PEC 1. La PEC è obbligatoria? 2. Cos’è esattamente una PEC? 3. Com’è fatta una PEC? 4. Cosa devo aspettarmi da un invio di una PEC? 5. Case History 6. Dove registrare una PEC 7. come attivare una PEC 8. Tips & Tricks Sommario
  7. 7. La PEC Ma è obbligatoria?
  8. 8. La PEC è obbligatoria per legge Soggetti coinvolti… TUTTI :-) 7 Società di nuova costituzione obbligo PEC Dal 29/11/2008 Società costituite prima del 29/11/2008 obbligo PEC Dal 29/11/2011 Professionisti obbligo PEC Dal 29/11/2009 PA obbligo PEC Dal 29/11/2008 Ditte individuali obbligo PEC Dal 01/07/2013 Privati PEC consigliata
  9. 9. Devo comunicare la mia PEC al registro delle imprese? 8 https://www.registroimprese.it/iscrizione-pec-pratica-semplice-#tab=page-1&under-tab=impresa_individuale A meno che tu non sia un privato devi comunicare la tua PEC al registro delle imprese. Si può fare in 2 modi: 1) Andando direttamente sul sito www.registroimprese.it e registrare la tua PEC 2) Avvisando il tuo commercialista affinché segua lui la pratica
  10. 10. La PEC Ma cos’è esattamente?
  11. 11. Introduzione alla PEC Affrontiamo la questione dall’inizio… 9 La posta elettronica certificata (PEC) è • un sistema di posta elettronica • regolata da un'apposita normativa • rilasciata da un gestore autorizzato che consente di scambiare messaggi (e documenti allegati) con la massima sicurezza e con lo stesso valore legale della Raccomandata con Ricevuta di ritorno. La PEC garantisce l'immodificabilità del contenuto e della riservatezza del messaggio.
  12. 12. Come funziona la PEC (nel dettaglio) 10 http://www.register.it/pec/Manuale_Operativo_PEC_Register_it.pdf
  13. 13. Come funziona la PEC Domanda calda 11 Si può utilizzare una casella PEC per inviare email a caselle di posta normali e viceversa? Certo, ma il messaggio non sarà certificato e il mittente non riceverà la notifica di avvenuta consegna, con la conseguente perdita del valore legale della spedizione.
  14. 14. La PEC Si ma… com’è fatta?
  15. 15. La PEC è una EMAIL (su client) 12 http://support.register.it/manuali/pec/ Puoi impostare la tua PEC su un qualsiasi programma di posta elettronica (Client) come Outlook, thunderbird o mobile (iPhone, android…) sia col protocolla IMAP che POP3. Io ti consiglio IMAP…
  16. 16. La PEC è una EMAIL (da Webmail) 13 https://www.pec-email.com/ Puoi usare la PEC da webmail, ovunque ti trovi, senza impostare nessun programma di posta.
  17. 17. In concreto… Cosa devo aspettarmi da un invio di una PEC?
  18. 18. 14 Mando una PEC al mio amministratore di condominio Storie di vita vissuta Simuliamo l’invio di una PEC
  19. 19. Invio di una PEC – cosa devo aspettarmi 15
  20. 20. Invio di una PEC – cosa devo aspettarmi 16
  21. 21. Invio di una PEC – cosa devo aspettarmi 17
  22. 22. 18 Dimostro al mio amministratore di condominio che ho effettivamente mandato quella PEC dal valore legale Storie di vita vissuta (2) Mi serve il log legale di una PEC
  23. 23. E se perdo i log? 19
  24. 24. E se perdo i log? 20
  25. 25. E se perdo i log? 21
  26. 26. E se perdo i log? 22
  27. 27. Log e ricevute della PEC… per quanto? Domanda calda 23 Per quanto tempo avrò disponibili i log delle PEC? «Tutte le ricevute delle e-mail inviate tramite la piattaforma certificata PEC […] vengono salvate automaticamente […]. Tuttavia se queste venissero cancellate tramite un’azione del Titolare stesso, i log delle ricevute vengono conservati dal Gestore per trenta mesi […]. Alla scadenza dei trenta mesi previsti dalla legge […] i log vengono fisicamente eliminati dai database del Gestore.» Estratto del Manuale Operativo PEC http://www.register.it/pec/Manuale_Operativo_PEC_Register_it.pdf
  28. 28. Esempi Pratici Case History Per fortuna tutti finiti bene :-)
  29. 29. Storia di vita vissuta 24 La PEC può essere usata per contestare una multa dal momento che ha valore di raccomandata con ricevuta di ritorno. Potevo fare due cose, anzi tre. 1) Alzarmi all’alba e andare in caserma a contestare la multa (e prendere un’ora di permesso) 2) Andare alla Posta e spendere 10 euro di raccomandata, fare la coda e prendere permesso per arrivare prima che chiudesse 3) Mandare una PEC la sera da casa, prima di vedere una puntata di Games of Trones Contestare una Multa Come è finita? Mi hanno cancellato la multa 
  30. 30. Storia di vita vissuta 25 Contattare l’amministratore di condominio Avevo ricevuto due bollettini da pagare per alcuni lavori straordinari. Non mi tornava il costo finale dei lavori, troppo alto… http://www.poste.it/postali/italia/raccomandata1-provaconsegna.shtml Potevo fare due cose, anzi tre. 1) Telefonare all’amministratore, col dubbio che qualsiasi cosa venisse detta non avesse valore legale 2) Andare alla Posta e spendere 10 euro di raccomandata 3) Mandare una PEC la sera da casa, subito dopo aver visto una puntata di Breaking Bad Come è finita? Dovevo pagare un solo bollettino, l’altro era da cestinare
  31. 31. 26 Contattare un gestore telefonico Storia di vita vissuta Quando ho fatto una portabilità da un gestore telefonico ad un altro (Non vi dirò quale) era stato attivato un numero telefonico ponte. Che poi non era stato più disattivato e su cui pagavo un abbonamento telefonico. Per chiedere la dismissione di quel numero avevo tre scelte: 1) Recarmi in un centro di quel gestore, fare la mia buona oretta di coda, e, documenti alla mano, chiedere la dismissione di quel numero. Andare alla Posta e spendere 10 euro di raccomandata 2) Mandare una PEC la sera da casa, tra una puntata di Outcast e l’altra Come è finita? Sono stato contattato dal gestore, due giorni dopo, che mi confermava la dismissione di quel numero.
  32. 32. 27 Mandare una reclamo alla banca Storia di vita vissuta Stavo per partire per le ferie, vado a prelevare al bancomat e questo «mi succhia» la tessera. Poco male, mi dico: me la daranno domani. Chiamo la banca e viene fuori che apriranno il bancomat forse tra una settimana. Nacque in me il desiderio di FARMI SENTIRE. Ma come farlo nel modo più ufficiale possibile? Ero già stato in banca e non avevo cavato un ragno dal buco. 1) Andare alla Posta e spendere 10 euro di raccomandata 2) Mandare una PEC la sera da casa, prima di iniziare a vedere la seconda serie di Scream Come è finita? Sono stato preso sul serio: ho ricevuto una raccomandata cartacea di scuse e mi hanno reso il bancomat dopo 2 giorni
  33. 33. 28 Tari via PEC Per una qualche ragione non avevo ricevuto i bollettini della TARI (tassa sui rifiuti) a casa. Telefonando ho scoperto che non ero presente nell’anagrafica. Sarei dovuto andare all’agenzia delle entrate, con vari moduli tra cui: L’atto catastale della casa ed eventuali prove per le detrazioni (es: una foto del bidone con ui faccio compostaggio). Mi sono informato ed ho scaricato i moduli dal sito del mio Comune online. Poi ho mandato tutto via PEC. Come è finita? Adesso pago «felicemente» la TARI, calcolata sulla base della metratura della mia casa ma con le detrazioni.
  34. 34. Concorsi Pubblici 29 Con la PEC è possibile partecipare a molti concorsi pubblici Il Ministro per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione Renato Brunetta ha firmato questa mattina una circolare riguardante le modalità di presentazione tramite PEC della domanda di ammissione ai concorsi pubblici Es: concorso indetto dall’arma dei Carabinieri NOTA: «Se il bando prevede l'invio cartaceo ti conviene obbedire.» Finanza online
  35. 35. Il senso di tutto ciò? 30 Come cittadini abbiamo dei diritti. Spesso pensiamo che non sia possibile fare niente per ottenere «giustizia», ma a volte è solo pigrizia. Far sentire la propria voce a suon di raccomandate da 10€ l’una forse è un po’ costoso. Ma con la PEC con un costo limitato invii tutte le comunicazione con valore legale che vuoi.
  36. 36. …E allora… Cosa aspetti a registrare una PEC?
  37. 37. Elenco Gestori 31 La stessa agenzia per le imprese propone l’elenco pubblico dei Gestori PEC, così da scegliere in autonomia la propria PEC Register.it è un gestore certificato dal 31/10/2012 http://www.agid.gov.it/infrastrutture-sicurezza/pec-elenco-gestori
  38. 38. Register.it come gestore PEC ti da la PEC GRATIS 32 Gratis per 6 mesi Senza spesa, senza impegno Gratis per i primi 6 mesi, al termine dei quali verrà chiesto il pagamento, in un’unica tranche, del rinnovo annuale del prodotto http://www.register.it/pec/pec-agile.html
  39. 39. Le PEC di Register.it 33 PEC Agile(gratis) Su un dominio Register.it PEC Unica Sul tuo dominio http://www.register.it/pec/pec-agile.html
  40. 40. …E allora… Vediamo come attivare una PEC
  41. 41. Acquisto – Attivazione di una PEC spostiamoci su Register.it 34
  42. 42. Attivazione della PEC Domanda calda numero 1 35 Perché devo RI-registrare il nome di una PEC Agile dopo che l’avevo già scelto in fase di acquisto? La PEC Agile è gratis su domini mantenuti da Register.it Durante la fase di acquisto viene verificata la disponibilità del nome, ma per evitare «abusi» il nome viene FISSATO solo durante l’attivazione legale nel pannello di controllo.
  43. 43. Attivazione della PEC (?) Domanda calda numero 2 36 Perché quando compro la PEC non appare subito disponibile nel Pannello di Controllo Register.it ? E’ una procedura tecnica legata all’infrastruttura. Stiamo lavorando per diminuire (o addirittura eliminare questi tempi di latenza)
  44. 44. Riassumendo… 37 Flusso di attivazione di una casella PEC NOTA: «Il Titolare PEC compila ed invia al Customer Care Register la Richiesta di attivazione, insieme ad una copia del proprio documento di identità (carta di identità o documenti equipollenti ai sensi dell’art. 35 comma 2 DPR445/2000) al fine di poter attivare il servizio PEC.» Sicurezza nell’identificazione del titolare
  45. 45. …Tricks & Tips… Spingi al massimo la tua PEC
  46. 46. Tricks & Tips 38 1. Alert SMS /email 2. Inoltro PEC su altri account email 3. Imposta la PEC come account aggiuntivo (es: gmail) Vediamo ora 3 trucchi per spingere al massimo la tua PEC
  47. 47. Tricks & Tips - Alert SMS /email 39 In «Opzioni Account» della Webamail PEC https://www.pec-email.com/main/account-setting
  48. 48. Tricks & Tips - Inoltro PEC su altri account email 40 Nelle impostazioni della Webmail PEC https://webmail.pec-email.com/
  49. 49. Tricks & Tips - Imposta la PEC come account aggiuntivo (es: gmail) 41 La guida di Gmail https://support.google.com/mail/answer/21289?hl=it
  50. 50. Ricorda! Trovi tutte le guide su support.register.it 42 Troverai nel canale PEC molto di quello che è stato detto oggi, e qualcosa in più… come la configurazione dei client. http://support.register.it/manuali/pec/
  51. 51. E per finire… ci sono domande?
  52. 52. DOMAINS & ADVERTISING Strategie di vendita per i Rivenditori Register.it Speaker: Francesco Magnano Tutti i giorni dalle 9.00 alle 18.00 Rimani sempre aggiornato sui prossimi corsi corsionline.register.it Contattaci al numero 035 630 5561 Seguici sui nostri profili Social:

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