2. «Skattejakten»
QR-koder plassert på strategiske plasser i Trondheim
«Hovedkoder» på trafikkerte områder som eksempelvis Trondheim
Torg, Solsiden & Nordre, godt synlige med gode instruksjoner
Hovedkoder gir tilgang til et tilbud i butikken via Databarts egne App eller
websider, samt en ledetråd til hvor man kan finne flere QR-koder i nærheten
Sub-koder plasseres f.eks. på Universitets- og
høyskolelokaler, Samfundet, Kjøpesentre, Kinoer o.l. og gir andre tilbud i butikk ved
fremvisning
«Statusrapporter» og Informasjon om kampanjen på Facebook, Twitter
og Databarts nettsider
Utvidet åpningstid i butikk de første ukene, slik at flest mulig kan ta del i
skattejakten
Medlemskort hos Databart for de som deltar i skattejakten
3. Mål for Skattejakten
Gjøre folk i Trondheim oppmerksom på at det er en ny datakjede i
byen, som nå satser stort på butikkhandel av Data & Elektronikk i
Trondheim
Øke trafikken på nettsider, sosiale medier og i fysisk butikk
Få potensielle kunder til å bli faktiske kunder v. hjelp av eksklusive
tilbud
4. Forarbeid for Skattejakten
Søke om tillatelse for plassering av QR-koder rundt om i byen
Ha en komplett tilstedeværelse på nett, Facebook, Twitter, Webside
Spre ordet om kommende kampanje, skap Hype FØR kampanjen startes
Utvikle en egen app for fremvisning av koder i butikk (evnt. websider
tilpasset for mobile enheter (HTML5))
Opplæring for ansatte som vil være delaktig i bedriftens sosiale medier
God tone, Profesjonalitet, Oppmuntre tilbakemelding, Gi rask respons osv.
Sørg for god dekning på produkter som skal være på tilbud (med
mindre det tas en beslutning om at kun n antall skal være tilgjengelig
(f.eks. 15 pr. QR-kode, pr. uke)
5.
6. Gjennomføring av Skattejakten
Ved svært høytrafikkerte tider (Eks. Lørdag formiddag) bør det være
en Databart-representant ved minst en av hovedkodene
(eksempelvis på Torget)
Svare på eventuelle spørsmål, gi hjelp med å installere QR-Skanner osv.
Ekstra bemanning i butikk for å håndtere kunder på en effektiv måte
7. Etterarbeid
Fjern fysiske QR-Koder etter endt kampanje
Oppretthold aktivitet på sosiale medier
Start nye, mindre omfattende kampanjer relativt raskt etter endt
Skattejakt, slik at kunder får et tidlig godt inntrykk av bedriften
Mål trafikk før-, under- og etter utført kampanje
Vurder lønnsomhet for eventuelle repriser
Sørg for konkurransedyktige priser, utvalg og tilbud i butikk
8. Ressurspersoner i kampanjen
Daglig Leder av Butikk Sentrum
Prosjektleder for «Skattejakten»
Tredjepartsleverandør for App / Webløsning
9. Suksesskriter for «Skattejakten»
Tilgjengelig for flest mulig, uavhengig av platform
App for WP, Android & Iphone (Web-alternativ dersom dette ikke lar seg
gjøre
Kort tallkode dersom en potensiell kunde ikke har en smarttelefon
Kunden vil da kunne gå inn på Databarts nettsider, skrive inn koden og få
tilgang til samme tilbud som noen som skanner QR-koden har
Tilbudene må være gode, «5% avslag på…» holder ikke
Kunden må føle at han/hun får noe tilbake for tiden de investerer i
Skattejakten
Tilstedeværelsen på sosiale medier må være god. Hurtig respons og
god tone er nøkkelord!
