Lunedì 27 Marzo a Firenze, Sinaptic ha organizzato il primo workshop gratuito dedicato alla promozione delle strutture ricettive ed un’ampia parte è stata dedicata ai social media scelti come i più adatti al contesto turistico alberghiero.

2. 2 27.03.2017Sinaptic
Essere o non essere?
Decidere di aprire una Pagina Facebook aziendale è
un passo importante nella promozione della propria
attività e per “essere” veramente presenti sui social
network è necessario pianificare una strategia che
popoli la pagina di contenuti e non annoi gli utenti.

3. 3 27.03.2017Sinaptic
Prima di iniziare a pubblicare...
Assicurati di aver compilato le principali
sezioni Informazioni della tua Pagina
Dove è l’Hotel?
Punti di forza della
struttura
Descrizione dell’Hotel
es: come si arriva in
Hotel?
Informazioni
aggiuntive
Numero di telefono e
e-mail
Ricorda del pulsante!
Orari di check-in e
check-out
02 03 04 0501

4. 4 27.03.2017Sinaptic
Sì o no?
Dont´sDo´s
Ad esempio, il logo della tua
azienda deve essere BEN visibile!
Renditi riconoscibile
Ti aiuterà in eventuali campagne
a pagamento, ma anche nella
scelta del linguaggio da utilizzare.
Scegli il tuo target
Programma i post in funzione
di chi sei
Definisci degli obiettivi
Per funzionare una pagina aziendale
ha bisogno di contenuti e strategia.
Pubblicare solo “quando ne ho voglia”
I contenuti fotografici sono perfetti
per attirare l’attenzione degli utenti…
nel bene e nel male!
Immagini brutte
Ricordati che la pagina business NON
è il tuo profilo personale!
Contenuti fuori tema

5. 5 27.03.2017Sinaptic
Ricorda la Regola del 70/30
Obiettivo: trasformare i followers in
clienti reali,, attraverso contenuti
esplicitamente promozionali.
30%
Contenuti promozionali
Obiettivo: insegnare, coinvolgere,
informare, ma anche divertire ed
entusiasmare i followers.
70%
Contenuti informativi

6. 6 27.03.2017Sinaptic
1.
Crea (e rispetta!)
un piano editoriale
Pubblica con regolarità per ricordare
ai tuoi followers che su Facebook
esiste anche il tuo Hotel.

7. 7 27.03.2017Sinaptic
Calendario editoriale
Realizza un piano
editoriale tenendo conto
delle festività e degli
eventi annuali, per
pubblicare contenuti
attuali a tema.

8. 8 27.03.2017Sinaptic
Calendario editoriale
Realizza un piano
editoriale tenendo conto
delle festività e degli
eventi annuali, per
pubblicare contenuti
attuali a tema.

9. 9 27.03.2017Sinaptic
Eventi del territorio
Ricordati di informare i
tuoi followers sugli eventi
che si svolgono nella tua
zona… magari con
offerte speciali in caso di
prenotazione!

10. 10 27.03.2017Sinaptic
2.
Pubblica contenuti e
informazioni utili
Per fare in modo che l’utente si fermi
a leggere quello che pubblichi, devi
attirare la sua attenzione!

11. 11 27.03.2017Sinaptic
Sempre attuali!
Se accade qualcosa
attorno a te… postalo!
Magari con un articolo di
attualità sul blog della
struttura.

12. 12 27.03.2017Sinaptic
Consigli e curiosità
Attira l’attenzione dei
followers con belle
immagini, piccole
guide e consigli utili per
i turisti.

13. 13 27.03.2017Sinaptic
3.
… Ovviamente
promuoviti!
Racconta il tuo Hotel e pubblica
offerte speciali con link diretti al tuo
sito.

14. 14 27.03.2017Sinaptic
Chi siete?
Mostra lo staff che ogni
giorno lavora in
struttura, ti aiuterà a
trasmettere il lato più
umano dell’Hotel.

15. 15 27.03.2017Sinaptic
Prenota ora!
Informare, divertire… ma
anche promuoversi, con
link alla pagina del sito
per prenotare
direttamente un
soggiorno in struttura.

16. 16 27.03.2017Sinaptic
Offerte speciali
Crea offerte speciali,
magari riservate solo ai
followers! Sai che con
Facebook si possono
generare coupon?

17. 17 27.03.2017Sinaptic
4.
Condividi le
recensioni positive
Invita gli ospiti a condividere le loro
impressioni sul soggiorno presso la
tua struttura

18. 18 27.03.2017Sinaptic
Tripadvisor & co.
Condividi con i tuoi
followers le recensioni
positive su Tripadvisor e
invita i fan a lasciarne di
nuove.

19. 19 27.03.2017Sinaptic
Recensioni… old style
Se gli ospiti decidono di
condividere con te un
bel pensiero, condividilo
con loro!

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5.
Dialoga con i tuoi
followers
Stimola chi ti segue a interagire con
te. Questo ti consentirà di creare una
community di followers “affezionati”

21. 21 27.03.2017Sinaptic
“Fill in the blank”
Chiedi ai tuoi followers di
completare il post al
posto tuo.
Contenuti come questi
generano circa il 90% in
più di interazioni!

22. 22 27.03.2017Sinaptic
Social Contest
Fai in modo che i tuoi
ospiti condividano la
loro esperienza in
struttura e metti in palio
premi e gadgets

23. 23 27.03.2017Sinaptic
Repost e condivisioni
Non dimenticare che i
tuoi clienti sono
imbattibili nel creare
contenuti: tienili sotto
controllo!

24. 24 27.03.2017Sinaptic
6.
Spazio alla
creatività!
Ti capiterà di non sapere cosa
postare: inventa!

25. 25 27.03.2017Sinaptic
Mentions
Pubblica foto o link
delle menzioni
dell’Hotel su riviste,
siti, blog
specializzati ecc.

26. 26 27.03.2017Sinaptic
Non solo foto!
Video brevi (meglio
se sottotitolati) ma
anche gif, per dare
dinamicità alla
propria Pagina.

27. 27 27.03.2017Sinaptic
...Crea attesa!
Per particolari
contenuti multimediali,
crea attesa in modo da
tenere alta l’attenzione
dei followers

28. 28 27.03.2017Sinaptic
Ma gli hashtag si devono
usare su Facebook?
Gli hashtag “#” identificano delle parole chiave
attraverso le quali rendere più facilmente reperibili
specifici argomenti su internet, trasformando le
parole in un link cliccabile. Usiamoli, ma con
moderazione!

29. 29 27.03.2017Sinaptic
… E quali hashtag scelgo?
● Scegli keywords non troppo lunghe, ma efficaci
● Trend hashtag sì, ma (sempre) con moderazione
● Inventa uno o più hashtag personali e invita i tuoi
followers ad utilizzarli

30. www.sinaptic.it