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書評：イシューからはじめよ
- 3. / 12 • 最短の時間で成果を生み、時間を有効活用する • どうすればできるようになるのかって？「場数と訓練」だよ 本書の流儀 2 35ページ 労働時間なんてどうでもいい。 価値あるアウトプットが生まれればいいのだ。 40ページ 脳は脳自身が「意味がある」と思うことしか認知できない。 そしてその「意味がある」と思うかどうかは、 「そのようなことが意味を持つ場面にどのくらい遭遇してきたか」 によって決まる。
- 4. / 12 1. 「イシュー・ドリブン」で本当に取り組むべき課題を定める 2. 「仮説ドリブン」でイシューを分解する 3. 「アウトプット・ドリブン」で実行計画を立てる 4. 「メッセージ・ドリブン」で相手に伝える 本書の流れ 3 今回は、特に重要である 1. 「イシュー・ドリブン」で本当に取り組むべき課題を定める をピックアップしてお伝えします
- 5. / 12 • 「本当に解くべきイシュー（課題）」を見つけ出す • 全ての課題のうち20%を解けば、問題の80%は解決できる（パレートの法則） イシュー・ドリブン 4 35ページ 「 何に答えを出す必要があるのか」から議論を始め、 「そのためには何を明らかにする必要があるのか」という流れで 分析を設計していく。 （最速で結果を出すために） 解かなければいけない最低限の課題だけ解く！
- 6. / 12 • 「疑問」に「仮説」を立てることで「イシュー」となる • 例 仮説をもってイシューとなる 5 49ページ 仮説を立てることで、答えを出しうるイシューになる 「〇〇の市場規模はどうなっているか？」 「〇〇の市場規模は縮小に入りつつあるのではないか？」 疑問 仮説＝イシュー（答えが出る）
- 7. / 12 1. 本質的な選択肢である ・結論で大きく意味合いが変わる（＝インパクトが大きい） ・その局面で答えを出す必要がない「なんちゃってイシュー」は弾く ・主語を「だれにとっても」と入れ替えても成立するイシューは仮説が甘い可能性が高い 2. 深い仮説がある ・裏付けをもって常識を否定する（常識を塗り替えた時、大きなインパクトを生む） ・全く新しい構造を納得できる形で説明する 3. 答えを出せる ・「答えの出せる範囲で最もインパクトのある問い」こそが意味のあるイシューとなる ・「答えが出せる見込みがほとんどない問題」に時間を割かないことが重要 ・「今、本当に答えを出すべき」かつ「答えを出せる」問題は、全問題の1%に過ぎない 良いイシューの3条件 6
- 8. / 12 • イシューを明確にしてから問題に取り組む • 頼れる人には、とことん頼る • イシューや仮説を「言葉として表現」し、紙や電子媒体に書くことを徹底する イシュー・ドリブンのコツ 7 間違った認識で実行したら手戻り（つまり無駄）が発生するかも 知恵袋的な人がいるかどうかも結果に大きく作用する 頭の中の考えを、誰がどう見てもわかるように表現 自分の脳内整理にもなる
- 9. / 12 • 「主語」と「動詞」を入れた疑問文で書く 主語を省略して誤解を招くケースが多い • 「〜はなぜか？」より「〜はどこか？」「何をするか？」「どうするか？」 Why?には仮説がなく何に答えを出せば良いかがわからない Where, What, How の表現を使う • （難易度高め）比較表現を入れる 何と何を対比し何に答えを出せば良いかがわかりやすい 「Aではなくて、むしろB」 イシューや仮説を言葉で表現するコツ 8 例 友人のA君が恋人のBさんに贈る誕生日プレゼントの資金を集める アルバイトを始めるとしたら、最適な職場はどこか？ 主語 動詞 Where
- 10. / 12 1. 一次情報に触れる ・二次的な情報は多面的かつ複合的な事象のごく一部分を切り取ったものに過ぎない ・「コールドコール」（※）ができるようになると生産性は劇的に向上する ・フットワークの軽さは重要 2. 基本情報をスキャンする ・自分の思いだけで決め打ちせず、基本情報を漏れなくスキャンする ・ビジネスの場合の例：ファイブフォースの5つの脅威＋テクノロジー＋法律の計7つ ・次に抑えるのは「数字」「問題意識」「フレームワーク」 3. 集め過ぎない・知り過ぎない ・ 「知識」の増大は、必ずしも「知恵」の増大には繋がらない ・むしろ、あるレベルを超すと負に働くことも念頭に置く必要がある ・「知り過ぎたバカ」にならない範囲で情報収拾を止めることが、極意の一つ 「考えるための」情報収集のコツ 9 ※知らない人に電話でインタビューを申し込むこと
- 11. / 12 1. 選択肢を削る ・問題の関連要素を固定したりグルーピングしたりして削る 2. 視覚化 ・空間配置、順番、グラフ化 3. 再集計から辿る ・目指すべき姿から逆算的にイシューを考える 4. 「So what?」を繰り返す ・「So what?」（だから何？）を繰り返し、本質的なイシューを見出す 5. 極端な事例を考える ・数字を極端な値に振ってみると、どの要素の動きが鍵になるのかが見えやすい。 イシュー特定の5つのアプローチ 10
- 12. / 12 • イシュー・ドリブンは、ぶっちゃけ非常に難しい • 方法がわかったら、あとは訓練と場数である • 日々の生活でも「これは良いイシューか？」という観点を持つことが大切 ということで、ワークを行ってイシュー・ドリブンの考え方を学びましょう！ イシュー・ドリブンのワーク 11 ワーク 今の自分の悩みや疑問を一つ書き出し、良いイシューへ転換させてみよう！
- 13. / 12 • 問題解決の方法のみならず根本の考え方から語られている名著 • 仕事の目的をイシューの解決という一点に定め、「様々な手法は手段の一つに 過ぎず、人に聞くことも調べることも、手法に見切りをつけることも必要」と いうスタンスが一貫していた • 内容は非常に深く、仕事で応用するには相応の努力が必要だと思う • まずは既存の問題をイシュードリブンの形式で整理することから始めたい • Connecting Dotsのように教養が良いとされるのは「死角的なイシュー」を発 見できるからという発見があった 本書を読んだ感想 12