Dokumen tersebut memberikan ringkasan 7 kesalahan umum yang dilakukan oleh pemula dalam pemasaran email. Kesalahan tersebut antara lain membeli database email tanpa persetujuan, menggunakan bahasa yang tidak profesional dalam email pemasaran, gagal memasukkan tindakan yang diinginkan, ketidakkonsistenan dalam pengiriman email, tidak melakukan segmentasi audiens, gagal melakukan pengujian dan pelacakan, serta memilih platform email pemasaran yang

2. 7 KESILAPAN “MAUT”
EMAIL MARKETING
Ketahui 7 Sebab Utama Mengapa Newbie
Selalu Gagal Dalam Pemasaran Email
Oleh
Faisal Isa
www.EmailBajet.com

3. Pemasaran melalui email atau dalam bahasa
Inggerisnya Email Marketing, adalah salah satu tools
marketing paling paling berkesan untuk setiap bisnes
online.
Apabila kita berbicara tentang pembelian yang
dibuat hasil daripada setiap pemasaran online yang
ada pada hari ini, email merupakan medium yang
mencatatkan conversion rate yang paling tinggi
berbanding sosial media, iklan online dan sebagainya.
Boleh juga dikatakan ROI untuk email marketing
mencapai 3800%!
Sebagai seorang peniaga online yang bijak, pasti
anda pernah membaca statistik tersebut. Namun
walaupun pemasaran email merupakan pemasaran
online yang paling efektif serta merupakan saluran
pemasaran yang paling lama, bukan semua orang
yang berjaya mendapatkan hasil positif dalam email
marketing mereka.

4. Ini kerana mereka telah melakukan kesilapan yang
menyebabkan setiap aktiviti email marketing tersebut
menemui jalan buntu tanpa mereka sedari. Berikut
antara 7 kesilapan email marketing yang perlu anda
elakkan sebelum terlambat:

5. Kesalahan #1
Membeli Senarai Email / Database &
Melakukan SPAM
Ramai beranggapan, untuk memulakan email
marketing yang berjaya, kita memerlukan list database
nama, email dan sebagainya terlebih dahulu.
Inilah antara penyebab mengapa ramai newbie
habiskan duit semata-mata membeli list/database

6. yang dijual kerana inginkan jalan pintas kejayaan
email marketing dengan melakukan SPAM iaitu
menghantar email marketing tanpa meminta keizinan
pemilik email.
Ianya melanggar hak privasi pemilik email lain!
Yeah, saya pernah terlihat ada pihak ketiga yang
menjual list/database pengguna secara terang-
terangan di website beli belah terkenal di Malaysia &
ada juga di media sosial. Harganya sangat mahal
kerana mereka claim "Database ini mampu
menguntungkan bisnes anda.."
Sebenarnya anda TIDAK PERLU berhabis duit
membeli database yang belum tentu berguna untuk
bisnes anda kerana:

7. #1 - Database yang dikumpul itu terlalu umum dantak
sesuai dengan bisnes anda - MALAHAN merosakkan
brand serta imej anda kerana melakukan SPAM.
#2 - Kebanyakan database tersebut dikumpul secara
CURI dan melanggar hak privasi para pengguna email
yang ada dalam database tersebut.
#3 - Database tersebut bukanlah UP-TO-DATE
kerana kebanyakan email yang ada dalam database
tersebut tidak valid dan sudah tidak digunakan, malah
banyak email yang palsu.
#4 - Kebanyakan email yang dihantar kepada
database tersebut 97% berkemungkinan masuk ke
dalam SPAM box pemilik email.
#5 - Pihak penyedia platform email marketing SERTA
pihak hosting anda akan BANNED akaun anda serta-
merta.

8. Jika mereka claim bahawa mereka
mengumpulkan sendiri database tersebut, abaikan
mereka kerana mereka bersalah melanggar TERMA &
SYARAT kerana setiap email yang dikumpul tidak
boleh dikongsikan kepada pihak lain. Ianya terang-
terangan SALAH dan BOLEH DIDAKWA.
Lebih elok lagi anda membina sendiri database
email marketing anda sendiri daripada kosong kerana
database ini sudah tentu lebih TARGETED untuk
produk anda kerana hanya mereka yang berminat
yang akan subscribe email-email anda. Bukankah ia
lebih berbaloi?

9. Kesalahan #2 :
Ayat Nampak Tidak Profesional &
Terlalu “Desperate” Untuk Menjual
Laman web, web jualan mahupun landing page
merupakan wakil online anda yang menjual sesuatu
tawaran kepada para pelawat yang datang. Ianya
merupakan cermin kepada sesebuah jenama, produk
mahupun diri anda kerana ia menggambarkan tahap
profesional anda.

10. Bayangkanlah jika anda menjual kereta dengan
keadaan diri yang tidak terurus, tergagap-gagap dan
tidak bersedia, pastinya bakal pembeli tersebut tidak
percaya untuk membeli dengan anda..
Samalah halnya dengan content email yang anda
hantar kepada para subscriber anda.
Jika ayat-ayat content email anda nampak tidak
tersusun dan nampak amatur, mereka juga kehilangan
keyakinan untuk membeli produk anda mahupun
membaca email anda lagi. Kerana bagi mereka
keprofesionalan seseorang melambangkan komitmen
seorang penjual.
Lebih teruk lagi jika email yang anda hantarkan itu
terlalu umum dan penuh dengan ayat-ayat menyuruh
mereka membeli produk anda dari atas sampai ke
bawah. Ia menunjukkan keterdesakan (desperate)

11. anda untuk mendapat pembeli malahan kelihatan
seperti "scammer".
Berikut antara 3 tips yang boleh anda lakukan
untuk membuatkan subscriber anda yakin dengan diri
serta bisnes anda:
#1 - Sentiasa Semak Perkataan Serta Ayat Yang
Digunakan
- Perkataan penuh dan tepat sangat penting ketika
berkomunikasi melalui email untuk menjual.
Semak draf email sebelum menghantarnya.
#2 - Jangan Attach Sebarang Fail Bersama Email
Anda
- Elakkan daripada menghantar segala fail seperti
ebook, software dan sebagainya terus melalui

12. email. Teknik ini banyak digunakan oleh para
Spammer, Scammer & para Hackers. Subscriber
anda pasti takut untuk membuka email anda.
- Solusinya - Sertakan link untuk download fail-fail
yang anda mahu berikan kepada para subcsriber
anda.
#3 - Gunakan Bahasa Yang Sopan & Profesional
- Tak salah untuk anda gunakan bahasa yang
selamba seperti bahasa harian anda jika para
subscriber sudah lama mengenali anda dan
personaliti anda.. CUMA jika anda mahu menjual
diri, produk mahupun bisnes anda, penggunaan
bahasa yang sopan dan profesional menaikkan
keyakinan subscriber untuk membeli apa yang
anda tawarkan.

13. Yang paling penting sekali apabila kita menulis
email, sentiasa fikir mengenai subscriber kita terlebih
dahulu dan bukannya hanya memikirkan tentang diri
kita sahaja. Dengan meletakkan mereka di depan,
mereka lebih rasa dihormati dan mudah untuk
mendekati mereka melalui email-email yang
dihantarkan kepada mereka.

14. Kesalahan #3 :
Tiada Fokus & Tidak Memasukkan Call
To Action Dalam Email
Jika anda membaca email yang panjang, tak
sampai setengah jalan pastinya anda sudah berhenti
membacanya kerana ia membosankan. Oleh sebab
itu, content email anda juga perlu ada "Call ToAction"
seperti di laman jualan mahupun landing page anda.
:)

15. Tanpa "call to action", anda hanya membiarkan
susbcriber anda tertanya-tanya apa sebenarnya yang
anda mahukan daripada mereka.
Susbcriber yang membaca email anda
sememangnya bijak TAPI kes sebegini membuatkan
bukan mereka sahaja - anda juga terpinga-pinga
memikirkannya. ;)
Jadi sebelum anda menaip content email,
mulakannya dengan visi yang jelas di minda anda.
Tanyalah pada diri anda..
"Apakah sebenarnya hasil yang anda mahukan
daripada email tersebut?"
 Adakah anda mahu kongsikan berita mengenai
produk anda?
 Adakah anda mahu beritahu mengenai pelancaran
produk terbaru anda?

16.  Adakah anda mahu menawarkan tawaran
istimewa atau diskaun kepada mereka?
Jadi anda perlu tahu dengan jelas apa sebenarnya
yang anda mahukan dan pastikan SATU EMAIL
DITULIS UNTUK SATU TUJUAN SAHAJA. Atau kata
kuncinya ialah FOKUS!
Fokuskan semua mesej yang taip dalam email
anda untuk memastikan para pembaca email sampai
kepada tujuan visi yang kita mahukan. Pastikan "Call
To Action" anda jelas dan memudahkan pembaca
email anda.
Berikut antara 2 Tips yang boleh anda lakukan untuk
memasukkan "Call To Action" dalam content email
anda:
#1 - Tonjolkan "Call To Action" Anda

17. - Gunakan warna yang terang, "bold" perkataan Call
To Action atau gunakan button besar.
Paparkannya dengan jelas agar ianya boleh
menarik mata pembaca email anda.
#2 - Gunakan Perkataan Yang Tepat Untuk "Call To
Action"
- Tak perlu gunakan perkataan meleret-leret dan
membosankan ketika membuat Call To Action.
Guna perkataan yang ringkas dan mendorong
untuk bertindak seperti "Dapatkan SEKARANG!".
Masukkan juga urgency seperti tawaran untuk
masa terhad.

18. Kesalahan #4 :
Tidak Konsisten Dalam Pemasaran
Email
Tahukah anda ketiadaan konsistensi dalam
pemasaran email anda boleh membuatkan anda,
jenama serta produk anda ditinggalkan begitu sahaja
oleh para susbcriber anda. Mereka boleh klik terus link
"unsubscribe" pada footer setiap email anda dengan
pantas.

19. Contoh sikap yang tidak konsisten termasuklah:
- Sangat kurang menghantar email kepada para
subscriber
- Tiba-tiba menghantar email yang banyak dalam
satu minggu atau dalam sehari
- Tidak menghantar email newsletter mingguan
- Tiba-tiba menghantar email menjual produk yang
tidak sesuai
Dalam kata lainnya, sikap tidak konsisten iniboleh
membunuh minat para subscriber anda untuk
mengetahui lebih lanjut berkenaan dengan bisnes
anda. Kunci untuk memastikan bisnes anda kekal
relevan adalah dengan melakukan pemasaran
terutamanya email marketing secara konsisten agar
ianya tidak mudah dilupai ramai.
Jadi usah terburu-buru, ambillah masa anda
sendikit untuk merangka setiap aktiviti pemasaran

20. anda terutamanya pemasaran email ini. Pastikan anda
sudah lengkapkan Editorial Calendar khas untuk email
marketing untuk memudahkan anda terus konsisten
menghantar email yang relevan kepada para
subscriber anda. ;)

21. Kesalahan #5 :
Email List Tiada Segmentation
Segmentation adalah pembahagian list email-
email subscriber kepada segmen-segmen yang lebih
kecil berdasarkan kriteria yang telah ditetapkan. Ia
digunakan untuk menghantar email kepada targeted
susbscriber yang relevan berdasarkan geografi, minat,
pembelian dan sebagainya.
Setiap segmen yang dibuat adalah untuk
memudahkan para usahawan menghantar email yang

22. tepat, pada masa yang sesuai kepada orang yang
betul dan bukannya menghantar email yang sama
kepada semua orang. Ini kerana bukan semua orang
sesuai dengan target market sesuatu produk atau
servis yang ditawarkan.
Bayangkanlah jika anda seorang lelaki bujang
yang meminati barangan kereta tiba-tiba dapat email
mempromosikan barangan set bersalin.. Bukankah
ianya langsung tdiak sesuai?
Kebanyakan pemilik bisnes menganggap semua
email subscriber dalam database perlu menerima
content email yang sama untuk memudahkan pemilik
bisnes serta menjimatkan masa mereka tetapi ianya
satu kesilapan besar. Jika ia berlaku, ramai susbcriber
yang akan klik link unsubscribe kerana merasa
mereka tidak sesuai dengan apa yang anda tawarkan.

23. Inilah kepentingan Segmentation ini dalam aktiviti
email marketing bisnes anda!
Segmentation boleh dikelaskan kepada 4 segmen
seperti berikut:
#1 - Geografi
- Seperti negara, bandar, bahasa.
#2 - Demografi
- Sepeti umur, jantina, pendapatan, status
perkahwinan.
#3 - Psikografi
- Seperti gaya hidup, aktiviti, minat, personaliti.
#4 - Tingkah Laku / tindakan
- Seperti pembeli, pelawat laman web, mereka yang
klik iklan kita.

24. Dengan adanya segmentation ini, peluang anda
untuk berjaya menjual produk ataupun servis yang
ditawarkan lebih tinggi kearana menjual kepada orang
yang benar-benar berminat untuk mendapatkan
produk atau servis tersebut.

25. Kesalahan #6
Tidak Melakukan Testing & Tracking
Dalam setiap pemasaran, kita perlu track
keberkesanan untuk setiap aktiviti pemasaran yang
dilakukan. Ini memboleh kita fokuskan kepada mana
satu medium pemasaran yang benar-benar berkesan
serta memberikan pulangan yang lumayan SERTA
memperbaikinya agar pemasaran yang dilakukan
mendatangkan hasil yang memuaskan.

26. Sama juga seperti pemasaran email atau email
marketing ini..
Anda sebenarnya boleh track berapa banyak
orang yang membaca email anda (Open Rates), yang
klik setiap button "Call-To-Action" yang anda tonjolkan
dalam content email anda dan berapa banyak yang
membeli melalui link yang anda sertakan dalam email
anda. Anda juga boleh track "behaviour" subscriber
anda ini dengan Google Analytics.
Jika kita tidak melakukan testing dan tracking ini,
kita tak tahu adakah email marketing yang kita lakukan
ini benar-benar berkesan atau sebaliknya. Ianya alat
yang sangat penting untuk membantu kita mendapat
skor tinggi dalam setiap email yang kita hantar kepada
para subscriber kita.
Jika anda menggunakan platform email marketing
seperti MailChimp, Mailpoet, Aweber, Getresponse

27. dan lain-lain penyedia perkhidmatan email marketing,
anda sangat bertuah kerana segala statistik boleh di
dapati pada dashboard akaun anda.
Lakukan testing serta tracking dengan kerap agar
anda mampu mendapatkan hasil yang terbaik untuk
setiap pemasaran email anda.

28. Kesalahan #7
Menggunakan Platform Email
Marketing Yang Tidak Sesuai
Pada hari ini terdapat pelbagai platform yang
disediakan oleh penyedia perkhidmatan email
marketing. Antaranya ialah MailChimp, Aweber,
Getresponse, Drip, SendInBlue dan banyak lagi. Yang
membezakannya adalah pada harga SERTA ciri-ciri
tambahan yang ditawarkan kepada para usahawan.

29. Jika anda mempunyai bajet yang besar, saya
sangat galakkan anda menggunakan platform-
platform tersebut kerana ia memudahkan anda
melakukan kempen email marketing. CUMA pastikan
anda mengukur baju di badan sendiri..
Sebelum anda buat keputusan untuk subscribe
platform email marketing tersebut, pastikan anda buat
kira-kira terlebih dahulu agar tidak terlebih bajet
bulanan anda DAN pastikan juga anda menggunakan
sepenuhnya agar pelaburan anda ini tidak sia-sia.
Jika anda baru nak mencuba-cuba email
marketing ini, anda boleh cuba mendaftar akaun
percuma MailChimp untuk melihat sendiri bagaimana
email marketing ini berfungsi. Tetapi faham-fahamlah,
akaun percuma pastinya ada limit jumlah subscriber
serta jumlah email yang boleh dihantar setiap bulan.

30. Jika anda terfikir untuk menggunakan plaform
Email Marketing yang murah-murah, saya sarankan
anda simpan duit anda kerana ianya tidak berbaloi
kerana deliverity rate setiap email yang dihantar ke
inbox adalah rendah. Kebanyakan email yang dihantar
menggunakan platform ini masuk ke SPAMBOX.
Ianya tidak berbaloi!
Jadi adakah platform email marketing yang simple,
mempunyai delivery rate yang tinggi ke Inbox
subscriber dengan harga yang rendah?
Jawapannya YA, IANYA WUJUD!
Malah anda boleh menggunakannya tanpa
sebarang risiko kehilangan wang akibat membayar
kos langganan bulanan kerana anda boleh melakukan
pemasaran email yang berkesan HANYA dengan $1
pada tahun pertama. Baca mukasurat berikut untuk
mengetahuinya..

31. Panduan Lengkap Membina Sistem Email
Marketing Anda Sendiri Dengan Kos Serendah
HANYA $1 Setahun!
Dengan Panduan Ini….
Anda Tidak Lagi Perlu Menghabiskan Duit
Beratus-ratus Ringgit Setiap Bulan Untuk
Membayar Yuran Langganan Email Marketing

32. Tidak perlu lagi bergantung sepenuhnya pada
iklan berbayar seperti FB Ads ataupun Google
Ads.
Anda Boleh Memulakan Kempen Email Marketing
& Menggandakan Jualan Produk Anda Berkali-
kali Ganda Dengan Kos Yang Sangat-Sangat
Rendah!!
KLIK DISINI UNTUK MENDAPATKAN EBOOK
PANDUAN INI!