SlideShare a Scribd company logo
1 of 27
1
LAPORAN GELADI
POS INDONESIA KP MAGELANG 56100
JAWA TENGAH
Disusun Untuk Memenuhi Syarat Mata Kuliah Geladi
Disusun oleh:
SENA PAHLEVI RISTIAWANTO
S1-TEKNIK KOMPUTER/1103174044
FAKULTAS TEKNIK ELEKTRO
TELKOM UNIVERSITY
2019
2
LEMBAR PENGESAHAN LAPORAN PELAKSANAAN
PROGRAM GELADI
POS INDONESIA KP MAGELANG 56100
Laporan ini diajukan untuk memenuhi syarat telah menyelesaikan kegiatan geladi
disusun oleh
Nama :SENA PAHLEVI RISTIAWANTO
NIM :1103174044
PROGRAM STUDI :S1-TEKNIK KOMPUTER
Magelang,25Juli2019
Mengetahui,
Pembimbing Akademik Pembimbing
Lapangan
Akhmad Hambali Ir.,MT Rita Krimintin Suwito
NIP 936700271 NIPPOS 972358559
3
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGGESAHAN LAPORAN PELAKSANAAN PROGRAM GELADI 2
DAFTAR ISI.................................................................................................................3
RINGKASAN ...............................................................................................................5
BAB I ............................................................................................................................6
PENDAHULUAN ........................................................................................................6
1.1 LATAR BELAKANG.............................................................................................6
1.2 PROFIL PERUSAHAAN ......................................................................................6
1. Deskripsi Organisasi ....................................................................................6
2. Tempat dan kedudukan Pos...........................................................................7
3.Sejarah POS Indonesia ..................................................................................8
4 Visi dan Misi..................................................................................................9
1.3 STRUKTUR ORGANISASI ................................................................................10
1.4 RUMUSAN MASALAH ......................................................................................10
1.5 BATASAN MASALAH .......................................................................................10
1.6 TUJUAN DAN MANFAAT PELAKSANAAN GELADI ..................................11
1.7 WAKTU DAN TEMPAT PELAKSANAAN GELADI.......................................12
BAB II.........................................................................................................................13
TINJAUAN TEORI ....................................................................................................13
2.1 PRODUK POS..........................................................................................13
2.2 BAGIAN POS...........................................................................................13
4
2.3 APLIKASI POS ........................................................................................15
BAB III........................................................................................................................17
PELAKSANAAN .......................................................................................................17
3.1 RENCANA KEGIATAN..........................................................................17
3.2 PELAKSANAAN .....................................................................................17
3.3 HASIL.......................................................................................................18
BAB IV .......................................................................................................................26
PENUTUP...................................................................................................................26
4.1 KESIMPULAN ........................................................................................26
4.2 SARAN .....................................................................................................27
DAFTAR PUSTAKA .................................................................................................28
5
RINGKASAN
Geladi merupakan suatu program kurikuler yang dirancang untuk
menciptakan pengalaman kerja tertentu bagi mahasiswa Universitas Telkom yang
telah menempuh perkuliahan selama empat semester.Geladi dilaksanakan selama 6
minggu diharapkan mahasiswa dilatih untuk mengenal dan menghayati ruang lingkup
pekerjaan di lapangan,guna mengadaptasi diri dengan lingkungan untuk melengkapi
proses belajar yang didapat di bangku kuliah serta mendapat ilmu yang bermanfaat
baik keterampilan hardskill maupun softskill.Geladi yang dilaksanakan di Pos KP
Magelang 56100 melakukan kegiatan di 3 bagian berbeda yaitu: pertama bagian
Pelayanan berkaitan Jasa pengiriman,Jasa keuangan serta penjualan Materai dan
Perangko secara tunai,kedua bagian Proses dan Antaran berkaitan dengan proses
pengiriman atau penerimaan paket dan surat ,ketiga bagian Penjualan berkaitan
dengan bagian mencari klien baru untuk kerja sama dengan Pos Magelang dengan
kesepakatan tertentu sehingga saling menguntungkan,serta fasilitas kredit mitra,dan
service pickup.
6
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 LATAR BELAKANG
Geladi merupakan suatu program kurikuler yang dirancang untuk
menciptakan pengalaman kerja tertentu bagi mahasiswa Universitas Telkom yang
telah menempuh perkuliahan selama empat semester.Geladi dilaksanakan selama 6
minggu diharapkan mahasiswa dilatih untuk mengenal dan menghayati ruang lingkup
pekerjaan di lapangan,guna mengadaptasi diri dengan lingkungan untuk melengkapi
proses belajar yang didapat di bangku kuliah.Geladi yang dilaksanakan di Pos
Magelang diharapkan mahasiswa bisa mendapatkan gambaran lingkungan dunia kerja
sehingga bisa melatih untuk perkembangan softskill dan hardskill.
1.2 PROFIL PERUSAHAAN
1.Deskripsi Organisasi
Pos Kp Magelang ini merupakan salah satu unit organisasi Perusahaan PT.Pos
Indonesia yang berada dibawah kendali Divisi Regional 6 tepat nya didaerah Jawa
Tengah berperan sebagai unit operasional dengan fokus pengiriman surat dan paket
baik secara nasional maupun internasional, jasa keuangan dibidang pembayaraan
tagihan maupun penerimaan uang atau pengiriman uang dan penjualan materai serta
perangko.
Wilayah Pos Magelang ini menjadi jembatan penghubung wilayah Jawa
tengah dengan kantor pos Yogyakarta.Kantor Pos Magelang ini juga memiliki
beberapa kantor pos KPC(Kantor Pos Cabang) untuk wilayah kabupaten Magelang
dan Kantor pos pemeriksa(KPRK)untuk wilayah Kota Magelang dan sekitar. Rute
7
yang bisa dijangkau oleh Pos Magelang meliputi 19 KPC dan Pos Kp Magelang
sendiri untuk wilayah Kota dan sekitar.
Gambar 1. Peta Wilayah PT.Pos Indonesia wilayah Jawa Tengah
Sesuai gambar peta Pos Magelang posisinya strategis karena menghubungkan
wilayah Jawa Tengah dengan Pos wilayah Provinsi Yogyakarta selain itu Pos
Yogyakarta merupakan Unit hub Pos atau pusat untuk mengirim barang ke seluruh
Indonesia melalui perantara Pos Yogyakarta.Jadi Pos Magelang sangat diuntungkan
dikarenakan lokasi nya dekat dengan provinsi Yogyakarta.
2. Tempat dan Kedudukan Pos
Kantor pusat PT.Pos Indonesia berada di Jl.Asia Afrika No.49 Bandung,Jawa
Barat Kantor KPC(Kantor Pos Cabang) dan KPRK(Kantor Pos Pemeriksa) yang
tersebar di beberapa daerah di Jawa Barat.
8
3. Sejarah Pos Indonesia
Pos Indonesia adalah badan usaha milik Negara (BUMN) Indonesia yang
bergerak dibidang layanan pos.Pos Indonesia merupakan Salah satu perseroan
terbatas yang ada di Indonesia.Bentuk Badan usaha Pos Indonesia berdasarkan
peraturan pemerintah Indonesia No.5 Tahun 1995.Peraturan tersebut berisi
pengalihan bentuk awal Pos Indonesia yang berupa perusahaan umum(perum)
menjadi perusahaan (persero) .
Pos Indonesia awalnya berdiri pada tahun 1746,semua saham Pos Indonesia
dimiliki oleh Pemerintah Indonesia.Saat ini Pos Indonesia selain melayani jasa Pos
tetapi juga jasa kurir dan keuangan yang didukung oleh lebih 4000 Kantor pos dan
28000 Agen pos tersebar di Indonesia.
Pos sudah ada di Indonesia sejak tahun 1602 saat zaman Belanda menguasai
Indonesia.Pada zaman dulu pos dihubungkan hanya dikota tertentu yang berada di
Pulau Jawa dan luar Pulau Jawa.Saat itu Surat atau Paket hanya diletakkan di Gedung
Penginapan Kota sehingga setiap orang harus mengecek dengan mendatangi Gedung
tersebut.Untuk meningkatkan keamanan surat dan paket ,Gubernur Jendral G.W.
Baron Van Imhoff mendirikan kantor pos pertama di Indonesia yang terletak di
Batavia(Jakarta).
Pada saat kepemimpinan Gubernur Jendral Daendels di VOC ada sebuah
kemajuan yang cukup pesat pada pelayanan kantor Pos di Indonesia berupa jalan
yang terbentang dari Anyer sampai Panarukan. Jalan yang Panjang kurang lebih 1000
km sangat membantu dalam mempercepat proses pengiriman pos dan pake antarkota
di Pulau Jawa.Jalan yang telah dibuat dengan kerja paksa dikenal juga dengan nama
Groote Postwerg atau Jalan Raya Pos.Adanya jalan ini perjalanan proses pengantaran
antara Provinsi Jawa Barat hingga Provinsi Jawa Timur dapat ditempuh jangka waktu
pendek kurang lebih satu minggu.
9
Saat perkembangan teknologi telepon dan telegraf masuk ke Indonesia sistem
yang ada pada pelayanan pos berubah.Pada tahun 1906, pos di Indonesia nama
menjadi Posts Telegraafend Telefon Dienst atau Jawatan Pos,Telegraf,dan
Telepon(PTT).Awalnya pelayanan pos hanya berpusat di Gambir juga berpindah
Dinas pekerjaan umum atau Burgerlijke Openbare Werker di Bandung tahun 1923
Kemudian saat zaman Jepang menduduki Indonesia ,Jawatan PTT dikuasai oleh
Jepang.
Kekuasaan Jawatan PTT diambil alih oleh Angkatan Muda PTT(AMPTT)
dimana hal itu secara resmi berubah menjadi Jawatan PTT Republik Indonesia.Hal itu
terjadi pada 27 September 1945, dan hari itu diperingati sebagai hari Bakti PTT atau
Hari Bakti Parpostel.Perubahan Pos Indonesia sangat pesat hingga pada Tahun 1961
Pos Indonesia resmi menjadi perusahaan Negara.Berdasarkan Peraturan Pemerintah
Nomor 240 Tahun 1961.Pada tahun 1965 saat zaman dimana sector pos dan
telekomunikasi berkembang sangat pesat, maka pada tahun 1965 berganti menjadi
Perusahaan Negara dan Giro (PN Pos dan Giro).
Pada tahun 1978 berubah nama menjadi Perusahaan Umum Pos dan Giro
yang sejak ini ditegaskan sebagai badan usaha tunggal dalam menyelenggarakan
dinas pos dan giropos baik untuk hubungan dalam maupun luar negeri.Selama 17
tahun berstatus Peusahaan Umum.Pada tanggal 20 Juni 1995 berubah menjadi
Perseroan Terbatas dengan nama PT Pos Indonesia (Persero) hingga sampai saat ini.
4. Visi dan Misi Pos Indonesia
Visi :
Menjadi raksasa logistik dari timur.
10
Misi :
1. Menjadi yang berguna bagi bangsa dan negara.
2.Menjadi tempat yang berkarya yang menyenangkan.
3. Menjadi pilihan terbaik bagi para pelanggan.
4.Senantiasa berjuang untuk memberi yang lebih baik bagi
bangsa,negara,pelanggan,karyawan, masyarakat, serta pemegang saham.
1.3 STRUKTUR ORGANISASI
Gambar 2. Organisasi dan Unit Pos Magelang.
1.4 RUMUSAN MASALAH
1.Sebutkan produk dari Pos Indonesia dalam melayani masyarakat !
11
2.Kegiatan apa saja yang dilakukan oleh Pos Indonesia ketika saat melayani
masyarakat?
3. Software atau aplikasi apa saja yang digunakan oleh Pos dalam bekerja?
1.5 BATASAN MASALAH
1.Produk Pos terintegrasi dengan Software atau aplikasi.
2.Beberapa Kegiatan hanya dilakukan hanya oleh petugas yang paham dan sesuai
bidangnya.
3.Software hanya berbasis web,desktop dan Android.
1.6 TUJUAN DAN MANFAAT PELAKSANAAN GELADI
Tujuan pelaksanaan geladi adalah sebagai berikut:
1. Memberikan pengalaman praktek kerja dan penyelesaian masalah pekerjaan yang
timbul di lapangan sekaligus mengukur implementasi keilmuan dan keterampilan di
duniakerja.
2. Meningkatkan keterampilan dan wawasan ,baik dalam kompetensi hardskill(yakni
kemampuan teknis) maupun softskill(yakni kemampuan menyesuaikan diri,perilaku
positif,dan semangat kerja tim).
3. Mengisi masa libur antar tahun akademik mahasiswa dengan kegiatan positif yang
menunjang pengetahuan dan keahliannya.
4. Memperlengkapi mahasiswa dengan gambaran nyata mengenai serba serbi
lingkungan kerja,mulai dari jenis pekerjaan tingkat bawah sampai dengan tingkat
tinggi.
12
BAB II
TINJAUAN TEORI
2.1 PRODUK POS INDONESIA
PT.Pos Indonesia memiliki beberapa Produk berupa:
a. Pengiriman yaitu berupa Paket dan Surat yang dikirim dengan jenis pengiriman
biasa,kilat khusus dan express.
13
b. Jasa keuangan yaitu pembayaran tagihan ,kemitraan dengan bank,pengiriman atau
penerimaan uang baik dari dalam negeri maupun luar negeri ,dan asuransi. Contoh
nya adalah pembayaran tiket kereta,pembayaran pulsa listrik, e-commerce
,pajak,wesel union,dll.
c. Perangko dan materai : perangko merupakan bukti pembayaran jasa pos untuk
mengirim surat dengan menempelkan secarik kertas dan cap .Materai yaitu stempel
kertas untuk menjadikan suatu dokumen menjadi surat berharga.
2.2 BAGIAN POS
Pos memiliki 3 jenis bagian kerja untuk melakukan proses melayani
masyarakat yaitu:
1. Pelayanan
Pelayanan adalah bagian melayani layanan keuangan ,pengiriman surat dan paket
serta perangko dan materai.Organisasi pelayanan terdiri dari manajer serta loket.
Fungsi atau tugas bagian pelayanan yaitu:
a. Manajer pelayanan berfungsi untuk mengawasi kinerja loket dan mengendalikan
kinerja loket supaya terarah dengan baik demi kepuasan pelanggan.
b.Loket berfungsi untuk terdepan melayani pelanggan untuk menggunakan jasa dari
Pos Indonesia.
2. Proses & Antaran
14
Proses & Antaran adalah bagian yang bertugas menerima dan mengirim paket
pos. Organisasi Proses&Antaran terdiri dari: manajer,puri,mandor,dan distribusi.
Fungsi atau tugas bagian proses & Antaran yaitu:
a. Manajer Proses&Antaran merupakan orang yang bertanggung jawab dalam
mengawasi dan pengendalian SDM proses dan antaran.
b. Puri adalah bagian menerima paket pos dari kiriman luar Pos Magelang(in going)
dan mengirim kiriman paket ke luar Pos Magelang(out going).
c. Mandor merupakan bagian mengawasi bagian distribusi.
d. Distribusi merupakan bagian mengantar dan mengambil kiriman dari kantor
cabang serta kiriman agen pos.
3. Penjualan
Penjualan adalah bagian untuk mencari klien untuk kerja sama mitra
bisnis,penjualan jasa keuangan,pickup service ,dan kredit bagi mitra. contohnya:
layanan surat dan paket Korporat,m-pos,materai dan pos.Organisasi Penjualan terdiri
dari Manajer,Accounting Executive,Oranger. Fungsi atau tugas bagian penjualan
yaitu:
a. Manajer penjualan: mengawasi dan bertanggung jawab terhadap kinerja SDM dari
Accounting Executive(AE) dan Oranger serta bertanggung jawab mengenai sektor
penjualan baik produk korporat(kerjasama dengan mitra),M-PosPay,materai dan
perangko.
b. Accounting Executive: Berkaitan dengan pembuatan neraca pendapatan
penjualan,pembukuan berkaitan pembuatan form untuk mengisi data tiap mitra dan
direkap tiap satu bulan serta tagihan mitra pos.
15
c. Oranger: Berkaitan dengan lapangan mencari mitra pos, melakukan sistem
penjemputan untuk mengambil kiriman korporat kemudian diserahkan kepada loket
korporat, melakukan penjemputan ke pelanggan yang ingin melakukan pembayaran
dengan pihak yang sudah menjadi mitra pos sehingga pelanggan hanya menunggu
petugas oranger datang dan dikenakan biaya tambahan sebesar Rp2500 sampai
Rp5000.
2.3 APLIKASI POS
Dalam melakukan proses melayani masyarakat Pos sudah terintegrasi dengan
software atau aplikasi berkaitan Pos berbasis web,komputer,android terkoneksi
internet dan satu sama lain terhubung dengan database yang sama di 3 bagian aplikasi
berbeda yaitu: pelayanan,Proses&Antaran,Penjualan.
Aplikasi Pos tentu dapat membantu dan mempercepat kinerja pos dalam jasa
pengiriman paket dan surat,jasa keuangan,penjualan materai dan perangko.
Aplikasi Pos banyak kegunaan sesuai bagiannya masing-masing yaitu:
a. Loket atau pelayanan : pengiriman paket dan surat(Ipos),pembayaran
tagihan(POSPAY),jasa pengiriman dan penerimaan uang(Pos Remminttance).Semua
aplikasi Loket berbasis komputer.
b.Proses & Antaran : Bukti penerimaan atau pengiriman isi kiriman tiap paket dan
kantong berisi paket berbasis komputer (Appbuktiserahloket),update status tracking
paket kiriman untuk bagian distribusi berbasis komputer (Aplikasi Antaran Kiriman
Terpadu),mendeteksi keterangan paket atau update status kiriman sistem secara
realtime berbasis Android(e-pod),aplikasi berbasis komputer untuk aktivasi atau
mengecek status aktif di komputer(Aplikasi Kepala Kantor).
16
c.Penjualan: Surat ,paket, jasa keuangan ,perangko,dan materai baik jenis produk
Ritel atau korporat berbasis web(Sales Force),Berkaitan pembayaran jasa keuangan
dengan fasilitas service pickup ke pelanggan tanpa harus datang kekantor pos(M-
PosPay).
BAB III
PELAKSANAAN GELADI
3.1 RENCANA KEGIATAN
Geladi serentak dimulai pada hari Senin ,17 Juni 2019 sampai 26 Juli 2019
dilaksanakan selama 6 minggu.Peserta geladi yang berada di Pos Magelang terdiri
17
dari dua orang ditempatkan di 3 bagian yang berbeda.Peserta geladi ditempatkan di
bagian Pelayanan selama 2 Minggu kemudian di bagian Proses&Antaran selama 3
Minggu dan di bagian Penjualan selama seminggu.Dua peserta geladi melakukan
kegiatan geladi disetiap bagian secara bersamaan.
Peserta menghubungi bagian HR kemudian diberi arahan dan info berkaitan
Pos Magelang.Peserta geladi diwajibkan menghubungi dan berdiskusi dengan
manajer/penanggung jawab tiap bagiannya untuk diperkenalkan info bagian terkait
dan jobdesk praktek kerja sesuai bagian terkait.Peserta geladi wajib mengisi buku
geladi berkaitan kegiatan yang dilakukan.
3.2 PELAKSANAAN
Pelaksanaan geladi di Pos KP Magelang berjalan lancar sesuai jadwal
pelaksanaan kegiatan.Kegiatan geladi dibagian pelayanan yaitu melakukan
pengecapan stempel dan bukti resi serta melihat proses dalam melakukan pembayaran
dan penerimaan paket atau surat.Bagian Proses & antaran yaitu melakukan proses
sortir, pengemasan paket kedalam kantong,menginput kode manifest,menutup bukti
paket manifest ,membuat surat uji petik,dan membantu petugas distribusi dalam
mengirim kantong untuk diserahkan ke kantor cabang.Bagian penjualan yaitu
melaksanakan kegiatan proses dalam mengurus surat korporat.???????
3.3 HASIL
Kegiatan yang telah dilakukan penulis selama pelaksanaan geladi di Pos KP
Magelang bagian Pelayanan,Proses&Antaran,dan Penjualan.Penulis sangat bersyukur
mendapatkan kesempatan melaksanakan geladi di Pos KP Magelang karena
mendapatkan ilmu yang didapatkan diluar perkuliahan dan pengalaman dunia kerja
sebenarnya.Ilmu yang didapat selama geladi yaitu: bekerja dengan cepat,teliti,bekerja
18
sesuai peraturan,bertanggung jawab,kerjasama antar karyawan,serta mengasah
kemampuan komunikasi dengan semua manager dan karyawan dengan baik.
Dokumentasi hasil kegiatan selama kegiatan geladi berlangsung sebagai
berikut:
a. Bagian Pelayanan: dilaksanakan 17Juni -29Juni 2019.
Gambar 3 Loket Pelayanan
Gambar 4 Aplikasi Ipos
19
Gambar 5 aplikasi ipos(kendali)
Gambar 6. Stempel paket biasa
20
Gambar 7. Loket Pelayanan
b. Bagian Proses dan Antaran: dilaksanakan 1 Juli – 20 Juli 2019.
Gambar 8.App serah bukti loket
21
Gambar 9 Aplikasi Kepala Kantor
.
Gambar 10. Proses Penghitungan jumlah isi paket tiap kantong
22
Gambar 11. Proses menginput data bukti manifest
Gambar 12. Proses kiriman barang ke Kantor Cabang Kabupaten
23
Gambar 13. Proses kiriman barang wilayah Kota
C. Bagian penjualan : dilaksanakan 21 Juli – 25 Juli 2019.
Gambar 14.Aplikasi Sales Force
24
Gambar 15. Grafik Pendapatan penjualan
Gambar 16. Grafik data hasil kinerja pendapatan Oranger
25
BAB IV
PENUTUP
4.1 KESIMPULAN
Dari semua kegiatan geladi yang dilaksanakan di Pos KP Magelang selama 6
minggu diperoleh kesimpulan:
1. Pos merupakan perseroan dari BUMN yang bergerak dibidang Pos atau pengiriman
paket dan surat,jasa keuangan , materai dan perangko.
2. Pos terdiri dari 3 bagian yaitu: Pelayanan,Proses&Antaran ,Penjualan.
3. Pos memiliki kantor tujuan pengiriman dan penerimaan yaitu:wilayah
kabupaten(KPC),Kota(KPRK).Ada 19 untuk wilayah kabupaten dan 3 untuk wilayah
kota.
4.Produk Pos meliputi: Jasa Pengiriman ,Keuangan ,Materai dan Perangko
5. Pos memiliki 3 bagian unit kerja yaitu: pertama bagian Pelayanan berkaitan jasa
pengiriman,jasa keuangan serta penjualan Materai dan Perangko secara tunai,kedua
bagian Proses dan Antaran berkaitan dengan Proses pengiriman atau penerimaan
paket dan surat ,Ketiga bagian Penjualan berkaitan dengan bagian mencari klien baru
untuk kerja sama dengan Pos Magelang dengan kesepakatan tertentu sehingga saling
menguntungkan,serta fasilitas kredit mitra,dan service pickup.
6. Aplikasi berkaitan pos berbasis web,komputer,android terkoneksi internet dan satu
sama lain terhubung dengan database yang sama di 3 bagian aplikasi berbeda.
7. Sikap yang dibutuhkan bekerja di Pos adalah cepat,teliti,bekerja sesuai
peraturan,bertanggung jawab,kerjasama antar karyawan,kemampuan komunikasi
dengan semua manager dan karyawan dengan baik.
26
4.2 SARAN
Kegiatan geladi diharapkan mahasiswa dapat menerapkan ilmu yang
didapatkan selama dibangku kuliah ,Mampu melatih keterampilan dibidang softskill
dan hardskill.Ada beberapa hal yang diperhatikan kedepannya oleh pihak yang terkait
agar proses geladi bisa semakin baik.
1. Pihak Universitas:
a. Sebelum melaksanakan geladi seharusnya dosen pembimbing sudah mencari info
terlebih dahulu dan sudah mendapatkan kontak perusahaan, minimal setelah
pembekalan geladi sehingga tidak terjadi kebingunggan bagi mahasiswa itu sendiri.
b. Saat pembekalan diberikan info secara spesifik serta hal mendasar terkait kegiatan
geladi sehingga peserta geladi dapat mempersiapkan secara matang saat sebelum
pelaksanaan geladi dimulai.
c. Sebaiknya penempatan geladi harus sesuai dengan program studi masing-masing
peserta geladi agar dapat menerapkan ilmu selama diperkuliahan serta dapat
mengembangkan ilmu yang didapat dari instansi terkait.
2. Bagi mahasiswa:
a. Seharusnya mahasiswa bisa mengikuti dengan baik dan lebih memahami budaya
perusahaan/instansi terkait.
b. Seharusnya mahasiswa bisa melakukan berbagai kegiatan produktif selain geladi
yaitu: Belajar ilmu sesuai jurusannya ,bersosialisasi dengan anak PKL lainnya serta
membaca buku tentang pengembangan diri.Hal tersebut bertujuan mahasiswa bisa
menjadi produktif, menambah softskill dan hardskill serta bisa memaksimalkan
potensi mahasiswa itu sendiri.
27
3.Pihak instansi:
a. Pihak instansi seharusnya menempatkan peserta geladi dibagian yang sesuai
jurusan mahasiswa itu sendiri.
b. Pihak instansi seharusnya memberikan kesempatan penuh kepada mahasiswa untuk
melakukan praktek kerja seperti karyawan di instansi terkait.
DAFTAR PUSTAKA
Pos Indonesia(2019).TENTANG POS INDONESIA .Diakses 15 Juli 2019 Pukul
20.00,dari https://www.posindonesia.co.id/id/about-us
Pos Indonesia(2019).Jasa Keuangan .Diakses 15 Juli 2019 pukul 20.00,dari
https://www.posindonesia.co.id/content/1
Pos Indonesia(2019).Solusi Bisnis .Diakses 16 Juli 2019, Pukul 20.00, dari
https://www.posindonesia.co.id/content/40
Pos Indonesia(2019).Solusi Bisnis .Diakses 16 Juli 2019, Pukul 20.00, dari
https://www.posindonesia.co.id/content/40

More Related Content

What's hot

VISI & MISI Tokopedia BukaLapak
VISI & MISI Tokopedia BukaLapakVISI & MISI Tokopedia BukaLapak
VISI & MISI Tokopedia BukaLapakmajorstem
 
Daftar Riwayat Hidup - Yus Mansyur
Daftar Riwayat Hidup - Yus MansyurDaftar Riwayat Hidup - Yus Mansyur
Daftar Riwayat Hidup - Yus MansyurYus Mansyur
 
Persiapan penawaran saham perdana (IPO) PT Pos indonesia (Persero)
Persiapan penawaran saham perdana (IPO) PT Pos indonesia (Persero)Persiapan penawaran saham perdana (IPO) PT Pos indonesia (Persero)
Persiapan penawaran saham perdana (IPO) PT Pos indonesia (Persero)Kanaidi ken
 
BE & GG,Deny Dermawan, Prof. Dr. Hapzi Ali, CMA, ETIKA BISNIS PADA PT BANK MA...
BE & GG,Deny Dermawan, Prof. Dr. Hapzi Ali, CMA, ETIKA BISNIS PADA PT BANK MA...BE & GG,Deny Dermawan, Prof. Dr. Hapzi Ali, CMA, ETIKA BISNIS PADA PT BANK MA...
BE & GG,Deny Dermawan, Prof. Dr. Hapzi Ali, CMA, ETIKA BISNIS PADA PT BANK MA...Deny Dermawan
 
UTS SIM, Angga Ali Praja, Hapzi Ali, Implementasi Sistem Informasi pada PT. B...
UTS SIM, Angga Ali Praja, Hapzi Ali, Implementasi Sistem Informasi pada PT. B...UTS SIM, Angga Ali Praja, Hapzi Ali, Implementasi Sistem Informasi pada PT. B...
UTS SIM, Angga Ali Praja, Hapzi Ali, Implementasi Sistem Informasi pada PT. B...Google
 
CV n lamaran kerja nita baru
CV n lamaran kerja nita baruCV n lamaran kerja nita baru
CV n lamaran kerja nita baruAnitasari SE
 

What's hot (8)

VISI & MISI Tokopedia BukaLapak
VISI & MISI Tokopedia BukaLapakVISI & MISI Tokopedia BukaLapak
VISI & MISI Tokopedia BukaLapak
 
Daftar Riwayat Hidup - Yus Mansyur
Daftar Riwayat Hidup - Yus MansyurDaftar Riwayat Hidup - Yus Mansyur
Daftar Riwayat Hidup - Yus Mansyur
 
Persiapan penawaran saham perdana (IPO) PT Pos indonesia (Persero)
Persiapan penawaran saham perdana (IPO) PT Pos indonesia (Persero)Persiapan penawaran saham perdana (IPO) PT Pos indonesia (Persero)
Persiapan penawaran saham perdana (IPO) PT Pos indonesia (Persero)
 
BE & GG,Deny Dermawan, Prof. Dr. Hapzi Ali, CMA, ETIKA BISNIS PADA PT BANK MA...
BE & GG,Deny Dermawan, Prof. Dr. Hapzi Ali, CMA, ETIKA BISNIS PADA PT BANK MA...BE & GG,Deny Dermawan, Prof. Dr. Hapzi Ali, CMA, ETIKA BISNIS PADA PT BANK MA...
BE & GG,Deny Dermawan, Prof. Dr. Hapzi Ali, CMA, ETIKA BISNIS PADA PT BANK MA...
 
CV Lita
CV LitaCV Lita
CV Lita
 
E jurnal
E jurnalE jurnal
E jurnal
 
UTS SIM, Angga Ali Praja, Hapzi Ali, Implementasi Sistem Informasi pada PT. B...
UTS SIM, Angga Ali Praja, Hapzi Ali, Implementasi Sistem Informasi pada PT. B...UTS SIM, Angga Ali Praja, Hapzi Ali, Implementasi Sistem Informasi pada PT. B...
UTS SIM, Angga Ali Praja, Hapzi Ali, Implementasi Sistem Informasi pada PT. B...
 
CV n lamaran kerja nita baru
CV n lamaran kerja nita baruCV n lamaran kerja nita baru
CV n lamaran kerja nita baru
 

Similar to POS INDONESIA

POS INDONESIA & JNE EXPRESS.pdf
POS INDONESIA & JNE EXPRESS.pdfPOS INDONESIA & JNE EXPRESS.pdf
POS INDONESIA & JNE EXPRESS.pdfTriHunter1
 
company profile update 2016
company profile update 2016company profile update 2016
company profile update 2016Muhamad Nur
 
Laporan pkl pt pegadaian (persero) kanwil vi makassar 2018
Laporan pkl pt pegadaian (persero) kanwil vi makassar   2018Laporan pkl pt pegadaian (persero) kanwil vi makassar   2018
Laporan pkl pt pegadaian (persero) kanwil vi makassar 2018Amalia Novianti
 
Pembekalan bimtek & pendampingan k.13 SMP Tahta Syajar
Pembekalan  bimtek & pendampingan k.13 SMP Tahta SyajarPembekalan  bimtek & pendampingan k.13 SMP Tahta Syajar
Pembekalan bimtek & pendampingan k.13 SMP Tahta SyajarDrs. HM. Yunus
 
Karya tulis ilmiah SMS GATEWAY UNTUK SEKOLAH
Karya tulis ilmiah SMS GATEWAY UNTUK SEKOLAHKarya tulis ilmiah SMS GATEWAY UNTUK SEKOLAH
Karya tulis ilmiah SMS GATEWAY UNTUK SEKOLAHAchmad Sayfudin
 
Corporate Life Cycle of PT. Telkom Indonesia
Corporate Life Cycle of PT. Telkom IndonesiaCorporate Life Cycle of PT. Telkom Indonesia
Corporate Life Cycle of PT. Telkom IndonesiaMade Kevin Bratawisnu
 
Sejarah dan Profil PT. PLN (Persero) Distribusi Bali
Sejarah dan Profil PT. PLN (Persero) Distribusi BaliSejarah dan Profil PT. PLN (Persero) Distribusi Bali
Sejarah dan Profil PT. PLN (Persero) Distribusi BaliArea Pratama
 
Makalah Sistem Informasi Manajemen PT. POS Indonesia
Makalah Sistem Informasi Manajemen PT. POS IndonesiaMakalah Sistem Informasi Manajemen PT. POS Indonesia
Makalah Sistem Informasi Manajemen PT. POS IndonesiaInsan Cahya Setia
 
SHAPING FINTECH IN INDONESIA - COLLABORATION THAT MATTERS
SHAPING FINTECH IN INDONESIA - COLLABORATION THAT MATTERSSHAPING FINTECH IN INDONESIA - COLLABORATION THAT MATTERS
SHAPING FINTECH IN INDONESIA - COLLABORATION THAT MATTERSAbdi Januar Putra
 
Laporan PKL VB 6.0
Laporan PKL VB 6.0Laporan PKL VB 6.0
Laporan PKL VB 6.0ltryohandoko
 
PAPARAN INDIBIZ.pptx
PAPARAN INDIBIZ.pptxPAPARAN INDIBIZ.pptx
PAPARAN INDIBIZ.pptxrifkimeldi
 
SPW kanesa.docx
SPW kanesa.docxSPW kanesa.docx
SPW kanesa.docxmochsidqi
 
Daftar Riwayat Hidup
Daftar Riwayat HidupDaftar Riwayat Hidup
Daftar Riwayat Hidupfirmansyah -
 
Prakerin Kantor Pos
Prakerin Kantor PosPrakerin Kantor Pos
Prakerin Kantor PosRasyid Ridho
 

Similar to POS INDONESIA (20)

7565867 rekayasa-proses-bisnis
7565867 rekayasa-proses-bisnis7565867 rekayasa-proses-bisnis
7565867 rekayasa-proses-bisnis
 
POS INDONESIA & JNE EXPRESS.pdf
POS INDONESIA & JNE EXPRESS.pdfPOS INDONESIA & JNE EXPRESS.pdf
POS INDONESIA & JNE EXPRESS.pdf
 
company profile update 2016
company profile update 2016company profile update 2016
company profile update 2016
 
Laporan pkl pt pegadaian (persero) kanwil vi makassar 2018
Laporan pkl pt pegadaian (persero) kanwil vi makassar   2018Laporan pkl pt pegadaian (persero) kanwil vi makassar   2018
Laporan pkl pt pegadaian (persero) kanwil vi makassar 2018
 
Pembekalan bimtek & pendampingan k.13 SMP Tahta Syajar
Pembekalan  bimtek & pendampingan k.13 SMP Tahta SyajarPembekalan  bimtek & pendampingan k.13 SMP Tahta Syajar
Pembekalan bimtek & pendampingan k.13 SMP Tahta Syajar
 
Karya tulis ilmiah SMS GATEWAY UNTUK SEKOLAH
Karya tulis ilmiah SMS GATEWAY UNTUK SEKOLAHKarya tulis ilmiah SMS GATEWAY UNTUK SEKOLAH
Karya tulis ilmiah SMS GATEWAY UNTUK SEKOLAH
 
Company profile
Company profileCompany profile
Company profile
 
Company profile
Company profileCompany profile
Company profile
 
Corporate Life Cycle of PT. Telkom Indonesia
Corporate Life Cycle of PT. Telkom IndonesiaCorporate Life Cycle of PT. Telkom Indonesia
Corporate Life Cycle of PT. Telkom Indonesia
 
Blogdetik
BlogdetikBlogdetik
Blogdetik
 
Blogdetik
BlogdetikBlogdetik
Blogdetik
 
Sejarah dan Profil PT. PLN (Persero) Distribusi Bali
Sejarah dan Profil PT. PLN (Persero) Distribusi BaliSejarah dan Profil PT. PLN (Persero) Distribusi Bali
Sejarah dan Profil PT. PLN (Persero) Distribusi Bali
 
Makalah Sistem Informasi Manajemen PT. POS Indonesia
Makalah Sistem Informasi Manajemen PT. POS IndonesiaMakalah Sistem Informasi Manajemen PT. POS Indonesia
Makalah Sistem Informasi Manajemen PT. POS Indonesia
 
SHAPING FINTECH IN INDONESIA - COLLABORATION THAT MATTERS
SHAPING FINTECH IN INDONESIA - COLLABORATION THAT MATTERSSHAPING FINTECH IN INDONESIA - COLLABORATION THAT MATTERS
SHAPING FINTECH IN INDONESIA - COLLABORATION THAT MATTERS
 
Laporan PKL VB 6.0
Laporan PKL VB 6.0Laporan PKL VB 6.0
Laporan PKL VB 6.0
 
PAPARAN INDIBIZ.pptx
PAPARAN INDIBIZ.pptxPAPARAN INDIBIZ.pptx
PAPARAN INDIBIZ.pptx
 
SPW kanesa.docx
SPW kanesa.docxSPW kanesa.docx
SPW kanesa.docx
 
Daftar Riwayat Hidup
Daftar Riwayat HidupDaftar Riwayat Hidup
Daftar Riwayat Hidup
 
2 PLN
2 PLN2 PLN
2 PLN
 
Prakerin Kantor Pos
Prakerin Kantor PosPrakerin Kantor Pos
Prakerin Kantor Pos
 

POS INDONESIA

  • 1. 1 LAPORAN GELADI POS INDONESIA KP MAGELANG 56100 JAWA TENGAH Disusun Untuk Memenuhi Syarat Mata Kuliah Geladi Disusun oleh: SENA PAHLEVI RISTIAWANTO S1-TEKNIK KOMPUTER/1103174044 FAKULTAS TEKNIK ELEKTRO TELKOM UNIVERSITY 2019
  • 2. 2 LEMBAR PENGESAHAN LAPORAN PELAKSANAAN PROGRAM GELADI POS INDONESIA KP MAGELANG 56100 Laporan ini diajukan untuk memenuhi syarat telah menyelesaikan kegiatan geladi disusun oleh Nama :SENA PAHLEVI RISTIAWANTO NIM :1103174044 PROGRAM STUDI :S1-TEKNIK KOMPUTER Magelang,25Juli2019 Mengetahui, Pembimbing Akademik Pembimbing Lapangan Akhmad Hambali Ir.,MT Rita Krimintin Suwito NIP 936700271 NIPPOS 972358559
  • 3. 3 DAFTAR ISI LEMBAR PENGGESAHAN LAPORAN PELAKSANAAN PROGRAM GELADI 2 DAFTAR ISI.................................................................................................................3 RINGKASAN ...............................................................................................................5 BAB I ............................................................................................................................6 PENDAHULUAN ........................................................................................................6 1.1 LATAR BELAKANG.............................................................................................6 1.2 PROFIL PERUSAHAAN ......................................................................................6 1. Deskripsi Organisasi ....................................................................................6 2. Tempat dan kedudukan Pos...........................................................................7 3.Sejarah POS Indonesia ..................................................................................8 4 Visi dan Misi..................................................................................................9 1.3 STRUKTUR ORGANISASI ................................................................................10 1.4 RUMUSAN MASALAH ......................................................................................10 1.5 BATASAN MASALAH .......................................................................................10 1.6 TUJUAN DAN MANFAAT PELAKSANAAN GELADI ..................................11 1.7 WAKTU DAN TEMPAT PELAKSANAAN GELADI.......................................12 BAB II.........................................................................................................................13 TINJAUAN TEORI ....................................................................................................13 2.1 PRODUK POS..........................................................................................13 2.2 BAGIAN POS...........................................................................................13
  • 4. 4 2.3 APLIKASI POS ........................................................................................15 BAB III........................................................................................................................17 PELAKSANAAN .......................................................................................................17 3.1 RENCANA KEGIATAN..........................................................................17 3.2 PELAKSANAAN .....................................................................................17 3.3 HASIL.......................................................................................................18 BAB IV .......................................................................................................................26 PENUTUP...................................................................................................................26 4.1 KESIMPULAN ........................................................................................26 4.2 SARAN .....................................................................................................27 DAFTAR PUSTAKA .................................................................................................28
  • 5. 5 RINGKASAN Geladi merupakan suatu program kurikuler yang dirancang untuk menciptakan pengalaman kerja tertentu bagi mahasiswa Universitas Telkom yang telah menempuh perkuliahan selama empat semester.Geladi dilaksanakan selama 6 minggu diharapkan mahasiswa dilatih untuk mengenal dan menghayati ruang lingkup pekerjaan di lapangan,guna mengadaptasi diri dengan lingkungan untuk melengkapi proses belajar yang didapat di bangku kuliah serta mendapat ilmu yang bermanfaat baik keterampilan hardskill maupun softskill.Geladi yang dilaksanakan di Pos KP Magelang 56100 melakukan kegiatan di 3 bagian berbeda yaitu: pertama bagian Pelayanan berkaitan Jasa pengiriman,Jasa keuangan serta penjualan Materai dan Perangko secara tunai,kedua bagian Proses dan Antaran berkaitan dengan proses pengiriman atau penerimaan paket dan surat ,ketiga bagian Penjualan berkaitan dengan bagian mencari klien baru untuk kerja sama dengan Pos Magelang dengan kesepakatan tertentu sehingga saling menguntungkan,serta fasilitas kredit mitra,dan service pickup.
  • 6. 6 BAB I PENDAHULUAN 1.1 LATAR BELAKANG Geladi merupakan suatu program kurikuler yang dirancang untuk menciptakan pengalaman kerja tertentu bagi mahasiswa Universitas Telkom yang telah menempuh perkuliahan selama empat semester.Geladi dilaksanakan selama 6 minggu diharapkan mahasiswa dilatih untuk mengenal dan menghayati ruang lingkup pekerjaan di lapangan,guna mengadaptasi diri dengan lingkungan untuk melengkapi proses belajar yang didapat di bangku kuliah.Geladi yang dilaksanakan di Pos Magelang diharapkan mahasiswa bisa mendapatkan gambaran lingkungan dunia kerja sehingga bisa melatih untuk perkembangan softskill dan hardskill. 1.2 PROFIL PERUSAHAAN 1.Deskripsi Organisasi Pos Kp Magelang ini merupakan salah satu unit organisasi Perusahaan PT.Pos Indonesia yang berada dibawah kendali Divisi Regional 6 tepat nya didaerah Jawa Tengah berperan sebagai unit operasional dengan fokus pengiriman surat dan paket baik secara nasional maupun internasional, jasa keuangan dibidang pembayaraan tagihan maupun penerimaan uang atau pengiriman uang dan penjualan materai serta perangko. Wilayah Pos Magelang ini menjadi jembatan penghubung wilayah Jawa tengah dengan kantor pos Yogyakarta.Kantor Pos Magelang ini juga memiliki beberapa kantor pos KPC(Kantor Pos Cabang) untuk wilayah kabupaten Magelang dan Kantor pos pemeriksa(KPRK)untuk wilayah Kota Magelang dan sekitar. Rute
  • 7. 7 yang bisa dijangkau oleh Pos Magelang meliputi 19 KPC dan Pos Kp Magelang sendiri untuk wilayah Kota dan sekitar. Gambar 1. Peta Wilayah PT.Pos Indonesia wilayah Jawa Tengah Sesuai gambar peta Pos Magelang posisinya strategis karena menghubungkan wilayah Jawa Tengah dengan Pos wilayah Provinsi Yogyakarta selain itu Pos Yogyakarta merupakan Unit hub Pos atau pusat untuk mengirim barang ke seluruh Indonesia melalui perantara Pos Yogyakarta.Jadi Pos Magelang sangat diuntungkan dikarenakan lokasi nya dekat dengan provinsi Yogyakarta. 2. Tempat dan Kedudukan Pos Kantor pusat PT.Pos Indonesia berada di Jl.Asia Afrika No.49 Bandung,Jawa Barat Kantor KPC(Kantor Pos Cabang) dan KPRK(Kantor Pos Pemeriksa) yang tersebar di beberapa daerah di Jawa Barat.
  • 8. 8 3. Sejarah Pos Indonesia Pos Indonesia adalah badan usaha milik Negara (BUMN) Indonesia yang bergerak dibidang layanan pos.Pos Indonesia merupakan Salah satu perseroan terbatas yang ada di Indonesia.Bentuk Badan usaha Pos Indonesia berdasarkan peraturan pemerintah Indonesia No.5 Tahun 1995.Peraturan tersebut berisi pengalihan bentuk awal Pos Indonesia yang berupa perusahaan umum(perum) menjadi perusahaan (persero) . Pos Indonesia awalnya berdiri pada tahun 1746,semua saham Pos Indonesia dimiliki oleh Pemerintah Indonesia.Saat ini Pos Indonesia selain melayani jasa Pos tetapi juga jasa kurir dan keuangan yang didukung oleh lebih 4000 Kantor pos dan 28000 Agen pos tersebar di Indonesia. Pos sudah ada di Indonesia sejak tahun 1602 saat zaman Belanda menguasai Indonesia.Pada zaman dulu pos dihubungkan hanya dikota tertentu yang berada di Pulau Jawa dan luar Pulau Jawa.Saat itu Surat atau Paket hanya diletakkan di Gedung Penginapan Kota sehingga setiap orang harus mengecek dengan mendatangi Gedung tersebut.Untuk meningkatkan keamanan surat dan paket ,Gubernur Jendral G.W. Baron Van Imhoff mendirikan kantor pos pertama di Indonesia yang terletak di Batavia(Jakarta). Pada saat kepemimpinan Gubernur Jendral Daendels di VOC ada sebuah kemajuan yang cukup pesat pada pelayanan kantor Pos di Indonesia berupa jalan yang terbentang dari Anyer sampai Panarukan. Jalan yang Panjang kurang lebih 1000 km sangat membantu dalam mempercepat proses pengiriman pos dan pake antarkota di Pulau Jawa.Jalan yang telah dibuat dengan kerja paksa dikenal juga dengan nama Groote Postwerg atau Jalan Raya Pos.Adanya jalan ini perjalanan proses pengantaran antara Provinsi Jawa Barat hingga Provinsi Jawa Timur dapat ditempuh jangka waktu pendek kurang lebih satu minggu.
  • 9. 9 Saat perkembangan teknologi telepon dan telegraf masuk ke Indonesia sistem yang ada pada pelayanan pos berubah.Pada tahun 1906, pos di Indonesia nama menjadi Posts Telegraafend Telefon Dienst atau Jawatan Pos,Telegraf,dan Telepon(PTT).Awalnya pelayanan pos hanya berpusat di Gambir juga berpindah Dinas pekerjaan umum atau Burgerlijke Openbare Werker di Bandung tahun 1923 Kemudian saat zaman Jepang menduduki Indonesia ,Jawatan PTT dikuasai oleh Jepang. Kekuasaan Jawatan PTT diambil alih oleh Angkatan Muda PTT(AMPTT) dimana hal itu secara resmi berubah menjadi Jawatan PTT Republik Indonesia.Hal itu terjadi pada 27 September 1945, dan hari itu diperingati sebagai hari Bakti PTT atau Hari Bakti Parpostel.Perubahan Pos Indonesia sangat pesat hingga pada Tahun 1961 Pos Indonesia resmi menjadi perusahaan Negara.Berdasarkan Peraturan Pemerintah Nomor 240 Tahun 1961.Pada tahun 1965 saat zaman dimana sector pos dan telekomunikasi berkembang sangat pesat, maka pada tahun 1965 berganti menjadi Perusahaan Negara dan Giro (PN Pos dan Giro). Pada tahun 1978 berubah nama menjadi Perusahaan Umum Pos dan Giro yang sejak ini ditegaskan sebagai badan usaha tunggal dalam menyelenggarakan dinas pos dan giropos baik untuk hubungan dalam maupun luar negeri.Selama 17 tahun berstatus Peusahaan Umum.Pada tanggal 20 Juni 1995 berubah menjadi Perseroan Terbatas dengan nama PT Pos Indonesia (Persero) hingga sampai saat ini. 4. Visi dan Misi Pos Indonesia Visi : Menjadi raksasa logistik dari timur.
  • 10. 10 Misi : 1. Menjadi yang berguna bagi bangsa dan negara. 2.Menjadi tempat yang berkarya yang menyenangkan. 3. Menjadi pilihan terbaik bagi para pelanggan. 4.Senantiasa berjuang untuk memberi yang lebih baik bagi bangsa,negara,pelanggan,karyawan, masyarakat, serta pemegang saham. 1.3 STRUKTUR ORGANISASI Gambar 2. Organisasi dan Unit Pos Magelang. 1.4 RUMUSAN MASALAH 1.Sebutkan produk dari Pos Indonesia dalam melayani masyarakat !
  • 11. 11 2.Kegiatan apa saja yang dilakukan oleh Pos Indonesia ketika saat melayani masyarakat? 3. Software atau aplikasi apa saja yang digunakan oleh Pos dalam bekerja? 1.5 BATASAN MASALAH 1.Produk Pos terintegrasi dengan Software atau aplikasi. 2.Beberapa Kegiatan hanya dilakukan hanya oleh petugas yang paham dan sesuai bidangnya. 3.Software hanya berbasis web,desktop dan Android. 1.6 TUJUAN DAN MANFAAT PELAKSANAAN GELADI Tujuan pelaksanaan geladi adalah sebagai berikut: 1. Memberikan pengalaman praktek kerja dan penyelesaian masalah pekerjaan yang timbul di lapangan sekaligus mengukur implementasi keilmuan dan keterampilan di duniakerja. 2. Meningkatkan keterampilan dan wawasan ,baik dalam kompetensi hardskill(yakni kemampuan teknis) maupun softskill(yakni kemampuan menyesuaikan diri,perilaku positif,dan semangat kerja tim). 3. Mengisi masa libur antar tahun akademik mahasiswa dengan kegiatan positif yang menunjang pengetahuan dan keahliannya. 4. Memperlengkapi mahasiswa dengan gambaran nyata mengenai serba serbi lingkungan kerja,mulai dari jenis pekerjaan tingkat bawah sampai dengan tingkat tinggi.
  • 12. 12 BAB II TINJAUAN TEORI 2.1 PRODUK POS INDONESIA PT.Pos Indonesia memiliki beberapa Produk berupa: a. Pengiriman yaitu berupa Paket dan Surat yang dikirim dengan jenis pengiriman biasa,kilat khusus dan express.
  • 13. 13 b. Jasa keuangan yaitu pembayaran tagihan ,kemitraan dengan bank,pengiriman atau penerimaan uang baik dari dalam negeri maupun luar negeri ,dan asuransi. Contoh nya adalah pembayaran tiket kereta,pembayaran pulsa listrik, e-commerce ,pajak,wesel union,dll. c. Perangko dan materai : perangko merupakan bukti pembayaran jasa pos untuk mengirim surat dengan menempelkan secarik kertas dan cap .Materai yaitu stempel kertas untuk menjadikan suatu dokumen menjadi surat berharga. 2.2 BAGIAN POS Pos memiliki 3 jenis bagian kerja untuk melakukan proses melayani masyarakat yaitu: 1. Pelayanan Pelayanan adalah bagian melayani layanan keuangan ,pengiriman surat dan paket serta perangko dan materai.Organisasi pelayanan terdiri dari manajer serta loket. Fungsi atau tugas bagian pelayanan yaitu: a. Manajer pelayanan berfungsi untuk mengawasi kinerja loket dan mengendalikan kinerja loket supaya terarah dengan baik demi kepuasan pelanggan. b.Loket berfungsi untuk terdepan melayani pelanggan untuk menggunakan jasa dari Pos Indonesia. 2. Proses & Antaran
  • 14. 14 Proses & Antaran adalah bagian yang bertugas menerima dan mengirim paket pos. Organisasi Proses&Antaran terdiri dari: manajer,puri,mandor,dan distribusi. Fungsi atau tugas bagian proses & Antaran yaitu: a. Manajer Proses&Antaran merupakan orang yang bertanggung jawab dalam mengawasi dan pengendalian SDM proses dan antaran. b. Puri adalah bagian menerima paket pos dari kiriman luar Pos Magelang(in going) dan mengirim kiriman paket ke luar Pos Magelang(out going). c. Mandor merupakan bagian mengawasi bagian distribusi. d. Distribusi merupakan bagian mengantar dan mengambil kiriman dari kantor cabang serta kiriman agen pos. 3. Penjualan Penjualan adalah bagian untuk mencari klien untuk kerja sama mitra bisnis,penjualan jasa keuangan,pickup service ,dan kredit bagi mitra. contohnya: layanan surat dan paket Korporat,m-pos,materai dan pos.Organisasi Penjualan terdiri dari Manajer,Accounting Executive,Oranger. Fungsi atau tugas bagian penjualan yaitu: a. Manajer penjualan: mengawasi dan bertanggung jawab terhadap kinerja SDM dari Accounting Executive(AE) dan Oranger serta bertanggung jawab mengenai sektor penjualan baik produk korporat(kerjasama dengan mitra),M-PosPay,materai dan perangko. b. Accounting Executive: Berkaitan dengan pembuatan neraca pendapatan penjualan,pembukuan berkaitan pembuatan form untuk mengisi data tiap mitra dan direkap tiap satu bulan serta tagihan mitra pos.
  • 15. 15 c. Oranger: Berkaitan dengan lapangan mencari mitra pos, melakukan sistem penjemputan untuk mengambil kiriman korporat kemudian diserahkan kepada loket korporat, melakukan penjemputan ke pelanggan yang ingin melakukan pembayaran dengan pihak yang sudah menjadi mitra pos sehingga pelanggan hanya menunggu petugas oranger datang dan dikenakan biaya tambahan sebesar Rp2500 sampai Rp5000. 2.3 APLIKASI POS Dalam melakukan proses melayani masyarakat Pos sudah terintegrasi dengan software atau aplikasi berkaitan Pos berbasis web,komputer,android terkoneksi internet dan satu sama lain terhubung dengan database yang sama di 3 bagian aplikasi berbeda yaitu: pelayanan,Proses&Antaran,Penjualan. Aplikasi Pos tentu dapat membantu dan mempercepat kinerja pos dalam jasa pengiriman paket dan surat,jasa keuangan,penjualan materai dan perangko. Aplikasi Pos banyak kegunaan sesuai bagiannya masing-masing yaitu: a. Loket atau pelayanan : pengiriman paket dan surat(Ipos),pembayaran tagihan(POSPAY),jasa pengiriman dan penerimaan uang(Pos Remminttance).Semua aplikasi Loket berbasis komputer. b.Proses & Antaran : Bukti penerimaan atau pengiriman isi kiriman tiap paket dan kantong berisi paket berbasis komputer (Appbuktiserahloket),update status tracking paket kiriman untuk bagian distribusi berbasis komputer (Aplikasi Antaran Kiriman Terpadu),mendeteksi keterangan paket atau update status kiriman sistem secara realtime berbasis Android(e-pod),aplikasi berbasis komputer untuk aktivasi atau mengecek status aktif di komputer(Aplikasi Kepala Kantor).
  • 16. 16 c.Penjualan: Surat ,paket, jasa keuangan ,perangko,dan materai baik jenis produk Ritel atau korporat berbasis web(Sales Force),Berkaitan pembayaran jasa keuangan dengan fasilitas service pickup ke pelanggan tanpa harus datang kekantor pos(M- PosPay). BAB III PELAKSANAAN GELADI 3.1 RENCANA KEGIATAN Geladi serentak dimulai pada hari Senin ,17 Juni 2019 sampai 26 Juli 2019 dilaksanakan selama 6 minggu.Peserta geladi yang berada di Pos Magelang terdiri
  • 17. 17 dari dua orang ditempatkan di 3 bagian yang berbeda.Peserta geladi ditempatkan di bagian Pelayanan selama 2 Minggu kemudian di bagian Proses&Antaran selama 3 Minggu dan di bagian Penjualan selama seminggu.Dua peserta geladi melakukan kegiatan geladi disetiap bagian secara bersamaan. Peserta menghubungi bagian HR kemudian diberi arahan dan info berkaitan Pos Magelang.Peserta geladi diwajibkan menghubungi dan berdiskusi dengan manajer/penanggung jawab tiap bagiannya untuk diperkenalkan info bagian terkait dan jobdesk praktek kerja sesuai bagian terkait.Peserta geladi wajib mengisi buku geladi berkaitan kegiatan yang dilakukan. 3.2 PELAKSANAAN Pelaksanaan geladi di Pos KP Magelang berjalan lancar sesuai jadwal pelaksanaan kegiatan.Kegiatan geladi dibagian pelayanan yaitu melakukan pengecapan stempel dan bukti resi serta melihat proses dalam melakukan pembayaran dan penerimaan paket atau surat.Bagian Proses & antaran yaitu melakukan proses sortir, pengemasan paket kedalam kantong,menginput kode manifest,menutup bukti paket manifest ,membuat surat uji petik,dan membantu petugas distribusi dalam mengirim kantong untuk diserahkan ke kantor cabang.Bagian penjualan yaitu melaksanakan kegiatan proses dalam mengurus surat korporat.??????? 3.3 HASIL Kegiatan yang telah dilakukan penulis selama pelaksanaan geladi di Pos KP Magelang bagian Pelayanan,Proses&Antaran,dan Penjualan.Penulis sangat bersyukur mendapatkan kesempatan melaksanakan geladi di Pos KP Magelang karena mendapatkan ilmu yang didapatkan diluar perkuliahan dan pengalaman dunia kerja sebenarnya.Ilmu yang didapat selama geladi yaitu: bekerja dengan cepat,teliti,bekerja
  • 18. 18 sesuai peraturan,bertanggung jawab,kerjasama antar karyawan,serta mengasah kemampuan komunikasi dengan semua manager dan karyawan dengan baik. Dokumentasi hasil kegiatan selama kegiatan geladi berlangsung sebagai berikut: a. Bagian Pelayanan: dilaksanakan 17Juni -29Juni 2019. Gambar 3 Loket Pelayanan Gambar 4 Aplikasi Ipos
  • 19. 19 Gambar 5 aplikasi ipos(kendali) Gambar 6. Stempel paket biasa
  • 20. 20 Gambar 7. Loket Pelayanan b. Bagian Proses dan Antaran: dilaksanakan 1 Juli – 20 Juli 2019. Gambar 8.App serah bukti loket
  • 21. 21 Gambar 9 Aplikasi Kepala Kantor . Gambar 10. Proses Penghitungan jumlah isi paket tiap kantong
  • 22. 22 Gambar 11. Proses menginput data bukti manifest Gambar 12. Proses kiriman barang ke Kantor Cabang Kabupaten
  • 23. 23 Gambar 13. Proses kiriman barang wilayah Kota C. Bagian penjualan : dilaksanakan 21 Juli – 25 Juli 2019. Gambar 14.Aplikasi Sales Force
  • 24. 24 Gambar 15. Grafik Pendapatan penjualan Gambar 16. Grafik data hasil kinerja pendapatan Oranger
  • 25. 25 BAB IV PENUTUP 4.1 KESIMPULAN Dari semua kegiatan geladi yang dilaksanakan di Pos KP Magelang selama 6 minggu diperoleh kesimpulan: 1. Pos merupakan perseroan dari BUMN yang bergerak dibidang Pos atau pengiriman paket dan surat,jasa keuangan , materai dan perangko. 2. Pos terdiri dari 3 bagian yaitu: Pelayanan,Proses&Antaran ,Penjualan. 3. Pos memiliki kantor tujuan pengiriman dan penerimaan yaitu:wilayah kabupaten(KPC),Kota(KPRK).Ada 19 untuk wilayah kabupaten dan 3 untuk wilayah kota. 4.Produk Pos meliputi: Jasa Pengiriman ,Keuangan ,Materai dan Perangko 5. Pos memiliki 3 bagian unit kerja yaitu: pertama bagian Pelayanan berkaitan jasa pengiriman,jasa keuangan serta penjualan Materai dan Perangko secara tunai,kedua bagian Proses dan Antaran berkaitan dengan Proses pengiriman atau penerimaan paket dan surat ,Ketiga bagian Penjualan berkaitan dengan bagian mencari klien baru untuk kerja sama dengan Pos Magelang dengan kesepakatan tertentu sehingga saling menguntungkan,serta fasilitas kredit mitra,dan service pickup. 6. Aplikasi berkaitan pos berbasis web,komputer,android terkoneksi internet dan satu sama lain terhubung dengan database yang sama di 3 bagian aplikasi berbeda. 7. Sikap yang dibutuhkan bekerja di Pos adalah cepat,teliti,bekerja sesuai peraturan,bertanggung jawab,kerjasama antar karyawan,kemampuan komunikasi dengan semua manager dan karyawan dengan baik.
  • 26. 26 4.2 SARAN Kegiatan geladi diharapkan mahasiswa dapat menerapkan ilmu yang didapatkan selama dibangku kuliah ,Mampu melatih keterampilan dibidang softskill dan hardskill.Ada beberapa hal yang diperhatikan kedepannya oleh pihak yang terkait agar proses geladi bisa semakin baik. 1. Pihak Universitas: a. Sebelum melaksanakan geladi seharusnya dosen pembimbing sudah mencari info terlebih dahulu dan sudah mendapatkan kontak perusahaan, minimal setelah pembekalan geladi sehingga tidak terjadi kebingunggan bagi mahasiswa itu sendiri. b. Saat pembekalan diberikan info secara spesifik serta hal mendasar terkait kegiatan geladi sehingga peserta geladi dapat mempersiapkan secara matang saat sebelum pelaksanaan geladi dimulai. c. Sebaiknya penempatan geladi harus sesuai dengan program studi masing-masing peserta geladi agar dapat menerapkan ilmu selama diperkuliahan serta dapat mengembangkan ilmu yang didapat dari instansi terkait. 2. Bagi mahasiswa: a. Seharusnya mahasiswa bisa mengikuti dengan baik dan lebih memahami budaya perusahaan/instansi terkait. b. Seharusnya mahasiswa bisa melakukan berbagai kegiatan produktif selain geladi yaitu: Belajar ilmu sesuai jurusannya ,bersosialisasi dengan anak PKL lainnya serta membaca buku tentang pengembangan diri.Hal tersebut bertujuan mahasiswa bisa menjadi produktif, menambah softskill dan hardskill serta bisa memaksimalkan potensi mahasiswa itu sendiri.
  • 27. 27 3.Pihak instansi: a. Pihak instansi seharusnya menempatkan peserta geladi dibagian yang sesuai jurusan mahasiswa itu sendiri. b. Pihak instansi seharusnya memberikan kesempatan penuh kepada mahasiswa untuk melakukan praktek kerja seperti karyawan di instansi terkait. DAFTAR PUSTAKA Pos Indonesia(2019).TENTANG POS INDONESIA .Diakses 15 Juli 2019 Pukul 20.00,dari https://www.posindonesia.co.id/id/about-us Pos Indonesia(2019).Jasa Keuangan .Diakses 15 Juli 2019 pukul 20.00,dari https://www.posindonesia.co.id/content/1 Pos Indonesia(2019).Solusi Bisnis .Diakses 16 Juli 2019, Pukul 20.00, dari https://www.posindonesia.co.id/content/40 Pos Indonesia(2019).Solusi Bisnis .Diakses 16 Juli 2019, Pukul 20.00, dari https://www.posindonesia.co.id/content/40