2. Thông tin và hệ thống thông tin trong doanh nghiệp
Thông tin trong doanh nghiệp
Hệ thống thông tin trong quản trị doanh nghiệp
1
Quyết định trong quản trị doanh nghiệp
Quyết định quản trị
Quá trình ra quyết định quản trị trong doanh nghiệp
2
3. 1. Thông tin và hệ thống thông tin trong
doanh nghiệp
1.1. Thông tin trong doanh nghiệp
Thông
tin
Quá trình trao đổi giữa người gửi và
người nhận
Sự phản ánh của tự nhiên và xã
hội bằng ngôn từ, kí hiệu, hình
ảnh,…
Tất cả các sự việc, sự kiện, ý tưởng,
phán đoán làm tăng thêm sự hiểu biết của
con người
4. 1. Thông tin và hệ thống thông tin trong
doanh nghiệp
1.1. Thông tin trong doanh nghiệp
Thông tin trong doanh nghiệp
Đối tượng
5. 1. Thông tin và hệ thống thông tin trong
doanh nghiệp
1.1. Thông tin trong doanh nghiệp
Thông tin trong doanh nghiệp
Phương tiện trao đổi
6. 1. Thông tin và hệ thống thông tin trong
doanh nghiệp
1.1. Thông tin trong doanh nghiệp
Vai trò của thông tin trong quản trị doanh nghiệp
Quản trị
Môi
trường
bên ngoài
Phương
tiện đặc
trưng
7. 1. Thông tin và hệ thống thông tin trong
doanh nghiệp
1.1. Thông tin trong doanh nghiệp
Vai trò của thông tin quản trị
Xét trong quá trình quản trị Đầu ra
Đầu vào
Không thể thiếu!
Xét trong mối quan hệ với nhà quản trị Đối tượng lao động
Sản phẩm
Xét trong mối quan hệ quản trị
Gắn với các hoạt động trong quản trị
{
{
8. 1. Thông tin và hệ thống thông tin trong
doanh nghiệp
1.1. Thông tin trong doanh nghiệp
Quá trình thông tin
Người
phát tin
(Nguồn)
Người nhận
(Đích)
Thông tin
phản hồi
Kênh truyền
thông tin
CHƯỚNG
NGẠI
9. 1. Thông tin và hệ thống thông tin trong
doanh nghiệp
1.1. Thông tin trong doanh nghiệp
Phân loại thông tin
Thông tin xuống dưới
Thông tin lên trên
Thông tin chéo
Thông tin liên lạc bằng
văn bản
Thông tin liên lạc sử
dụng bằng lời
Thông tin liên lạc
không lời
Thông tin chính thức
Thông tin không chính
thức
Căn cứ vào
tính chất pháp lí
của thông tin
Căn cứ vào
hình thức truyền tin
Căn cứ vào
cấp quản trị
10. 1. Thông tin và hệ thống thông tin trong
doanh nghiệp
1.1. Thông tin trong doanh nghiệp
Yêu cầu đối với thông tin quản trị
Được cung cấp
kịp thời
Tính cập nhật
Tính thường
xuyên, liên tục
Tính thẩm quyền,
tính hiệu lực
Tính bí mật
Tính hiệu quả
Về mặt thời gian Về tính pháp lí Về kinh tế