3. Какую конструкцию мы видим? Реклама должна быть показана 10 000 пользователям Чтобы привлечь на сайт 30 посетителей Чтобы получить 1 покупателя 3
4. Переверните пирамиду, и вы получите 100%, 200% продаж Вы поймёте, как работать с каждым из 10 000 пользователей Поймите, как получить ещё 1-го покупателя? Откуда приходятваши покупатели? Как они выбирают? 4
6. Задача 1.Какие рекламные кампании эффективны? Бюджет: 35%медийная реклама 35% медийный контекст 15% поисковая оптимизация 15% контекстная реклама 6
7. Задача 1.Какие рекламные кампании эффективны? Вопросы: Правильно ли распределен бюджет? Какая реклама эффективна? Изучают ли посетители услуги? … а измеряется ли реклама? 7
9. Задача 1.Какие рекламные кампании эффективны? 35%медийная реклама: не имеряется 35% медийный контекст: не измеряется 15% поисковая оптимизация: измеряется 15% контекстная реклама: измеряется 70% бюджета не измеряется 9
10. Задача 1.Какие рекламные кампании эффективны? Правильное решение: использование специальных “хвостиков” в ссылках для отслеживания переходов по каждому баннеру, объявлению, рассылке, статье, rss, видео, партнерской программе,.. Begun, Яндекс.Директ, Каванга, Rorer, Magna, Soloway, RLE и др. умеют автоматически добавлять “хвостики” в ссылки с объявлений. www.openstat.ru 10
11. Задача 1.Какие рекламные кампании эффективны? По каждому рекламному сервису, площадке, кампании, объявлению, баннеру, месту размещения автоматически получаем отчёт Рекламные переходы. 11
12. Задача 1.Какие рекламные кампании эффективны? Смотрим, по каким поисковым запросам показывалась контекстная реклама, а по каким посетители приходили из результатов поиска. Мы также знаем, по каким фразам оптимизировали сайт, а по каким посетители сами находили нас. 12
13. Задача 1.Какие рекламные кампании эффективны? Разделяем переходы из поисковых систем на 3 самостоятельных отчёта недвижимость в Москве продажа квартир в Москве … Фразы Контекстная реклама недвижимость в Москве продажа квартир в Москве новостройки Москвы … Фразы Поисковая оптимизация мгсн мгснинвест недвижимость мгсн … Фразы Собственные переходы 13
14. Задача 1.Какие рекламные кампании эффективны? Теперь мы видим, какие оптимизированные фразы работают эффективнее. Аналогичные отчёты настроим для фраз по переходам по контекстной рекламе и по собственным переходам. 14
15. Задача 1.Какие рекламные кампании эффективны? Строим сводный отчёт по рекламным каналам Контекстная реклама Поисковая оптимизация Поиск Собственные переходы Медийная реклама 15
16. Задача 1.Какие рекламные кампании эффективны? Сравниваем распределение бюджета по рекламным каналам с отдачей по каждому каналу 16
18. Задача 2.На каком этапе сайт теряет посетителей? Главная страница Много услуг. Типовые страницы Бланки заказа Оформление заказа. Шаг 1 Оформление заказа. Шаг … Заказ оформлен успешно 18
19. Задача 2.На каком этапе сайт теряет посетителей? Важно помнить, что задача должна рассматриваться в отношении одинаковых по поведению посетителей! Если поведение посетителей может различаться, то следует выделять сегменты посетителей с одинаковым поведением. 19
20. Задача 2.На каком этапе сайт теряет посетителей? Главная страница http://masterhost.ru/ 20
21. Задача 2.На каком этапе сайт теряет посетителей? Главная страница Страницы описания услуг http://masterhost.ru/ http://masterhost.ru/service/... 21
22. Задача 2.На каком этапе сайт теряет посетителей? Главная страница Бланки заказов http://masterhost.ru/ http://shop.masterhost.ru/... Страницы описания услуг http://masterhost.ru/services/... 22
23. Задача 2.На каком этапе сайт теряет посетителей? Главная страница Оформление заказа http://masterhost.ru/ http://shop.masterhost.ru/basket Страницы описания услуг http://masterhost.ru/services/... Бланки заказов http://shop.masterhost.ru/... 23
24. Задача 2.На каком этапе сайт теряет посетителей? Появляется кнопка Для учёта клика добавляем событие: onclick="openstat733862.push('/basket_sendorder')" В отчётах появится адрес страницы, соответствующий нажатию кнопки. 24
25. Задача 2.На каком этапе сайт теряет посетителей? Главная страница Бланки заказов http://masterhost.ru/ https://cp.masterhost.ru/registration Страницы описания услуг http://masterhost.ru/services/... Бланки заказов http://shop.masterhost.ru/... Оформление заказа http://shop.masterhost.ru/basket 25
26. Задача 2.На каком этапе сайт теряет посетителей? Главная страница Оплата заказа http://masterhost.ru/ https://cp.masterhost.ru/shop_orders Страницы описания услуг http://masterhost.ru/services/... Бланки заказов http://shop.masterhost.ru/... Оформление заказа http://shop.masterhost.ru/basket Регистрация https://cp.masterhost.ru/registration 26
27. Задача 2.На каком этапе сайт теряет посетителей? Смотрим результат. Можем добавить другие сегменты аудитории. Например, сегмент: Забыли пароль или Аудитория из Москвы. Сравниваем в одной таблице поведение разных посетителей в отношении шагов оформления заказа. 27
28. Задача 2.На каком этапе сайт теряет посетителей? Добавим в код счётчика передачу информации о разделах сайта. Пример кода: <!--Openstat--><span id="openstat733862 "></span> <script type="text/javascript"> varopenstat = {counter: 733862, next: openstat, vars: { section: "Оформление заказа. Корзина",}; document.write(unescape("%3Cscript%20src=%22http" +(("https:" == document.location.protocol) ? "s" : "") +"://openstat.net/cnt.js%22%20defer=%22defer%22%3E%3C/script%3E")); </script> <!--Openstat--> Главная страница http://masterhost.ru/ Страницы описания услуг http://masterhost.ru/services/... Бланки заказов http://shop.masterhost.ru/... Оформление заказа http://shop.masterhost.ru/basket Регистрация https://cp.masterhost.ru/registration Оплата https://cp.masterhost.ru/shop_orders 28
29. Задача 2.На каком этапе сайт теряет посетителей? Снова смотрим результат. Как и ранее можем добавить другие сегменты аудитории и сравнить поведение аудитории на разных этапах оформления заказа. Ищем, на каких шагах теряем посетителей 29
31. Задача 3.Какое поле формы не работает? Форма A B C D E Какие поля формы не могут заполнить посетители? На каких полях выдаётся больше всего сообщений об ошибках? Отправить 31
32. Задача 3.Какое поле формы не работает? Форма В момент заполнения каждого последующего поля формы будем вызывать счётчик и передавать название поля: A onclick="openstatCounterID.push('/form_fieldB')" B C D E Отправить 32
33. Задача 3.Какое поле формы не работает? Форма В момент заполнения каждого последующего поля формы будем вызывать счётчик и передавать название поля: A B onclick="openstatCounterID.push('/form_fieldC')" C D E Отправить 33
34. Задача 3.Какое поле формы не работает? Форма В момент заполнения каждого последующего поля формы будем вызывать счётчик и передавать название поля: A B C onclick="openstatCounterID.push('/form_fieldD')" D E Отправить 34
35. Задача 3.Какое поле формы не работает? Форма Если были выданы сообщения об ошибках после нажатия кнопки Отправить, будем передавать их в код счётчика. A B C D E vars: { faults: "fieldB/fieldD/fieldE" }; Отправить 35
36. Задача 3.Какое поле формы не работает? Строим отчёт по количеству посетителей, дошедших до каждого из полей формы. Как и ранее можем добавить другие сегменты аудитории и сравнить поведение разных аудиторий. 36
37. Задача 5.Какое поле формы не работает? Строим рейтинг полей формы по количеству совершённых посетителями ошибок при заполнении формы 37
39. Задача 4.Куда переходят посетители с главной страницы? Для главных страниц сайта важно знать: откуда приходят и куда уходят посетители. Находят ли посетители информацию, которую мы хотимим показать? 39
40. Задача 4.Куда переходят посетители с главной страницы? Подключаем отчёт Навигация Добавляем интересующие страницы 40
41. Задача 4.Куда переходят посетители с главной страницы? При наложении информации на страницу видим, что действительно интересует посетителей, а что нет. 41
45. Задача 5.Как выбирают блондинки? Какого цвета у тебя причёска? Ты будешь шикарно смотреться за рулём красного металлика! Иди сюда, покажу > Как тебя зовут? Привет, подруга! Хочешь помогу выбрать цвет? Привет, как дела? Я Света. Выбираешь новую машину? 45
46. Задача 5.Как выбирают блондинки? Нравится? Ты будешь просто королевой! Хочешь прокатиться? 46
