1. Så många nya kunder fick jag genom LinkedIn
Hur mycket genererar egentligen den tid man satsar på att synas i
sociala medier?
Ni som följt mina inlägg vet att jag förutom mina uppenbara intressen som jurist
och lärare även brinner för frågor som rör marknaden och dess utveckling. På
senare tid har teknik och vikt mot IT spelat en viktig roll i frågor som rör
marknadsföring, tjänsteutveckling, styrning och kontroll mm. vilket osökt lett till
att jag delat med mig av mina tankar kring detta, särskilt inom områdena juridik
och utbildning.
Jag vill börja med att säga att denna artikel inte är gjord enligt vetenskapliga eller
statistisk säkerställda metoder och det kan ifrågasättas om medelstora och stora
företag ens kan dra nytta av det jag skriver här. Målgruppen är de som generellt är
intresserade
För att ni ska kunna sätta det jag skriver i en ny kontext baserat på er
verksamhet behöver jag beskriva lite kort om RODA och våra förutsättningar. RODA
är en liten juristfirma som arbetar med finansiell juridik och utbildning. Företaget
har en heltidsanställd och verksamheten bygger mycket på att vi tar in sakkunniga
konsulter från vårt nätverk när vi utför våra uppdrag. RODA:s roll, dvs. min Robert
Dahlström, består således till stor del av att projektleda och facilitera uppdrag
inom finansiell juridik och utbildning.
Under 2015–2016 publicerade jag så få som 8 artiklar beroende på att funktionen
togs bort med avseende inlägg skrevs ca. 1 per vecka och aktiviteten som lagts ner
på att kommentera och försöka vara aktiv och bidra i olika frågor kan i genomsnitt
uppskattas till ca. 1 timme per vecka. 0 kronor i marknadsföring. Sammantaget
kan man uppskatta att tiden och tillika kostnaden under 2016 varit ca 1
arbetsvecka, vilket var och en får uppskatta värdet utav.
Fakta om mina inlägg:
1. Jag håller mig borta från floskler och frierier.
2. Jag har ett genomtänkt syfte med mina inlägg som ofta handlar om att upplysa
eller bli upplyst inom de intresseområden jag har.
Mer magiskt än så är det inte. Under 2015 och 2016 gick mina kontakter från en
handfull till över 5 000. Av dessa är mer än hälften inom min kundmålgrupp då jag
inte accepterar eller söker kontakt med alla utan syftet är 1 och 2 ovan.
Så till resultatet
2. Jag reserverar för en viss mindre felmarginal. Antalet privata dialoger som
tillfrågats mig från LinkedIn var 50 eller ca 1 per vecka. Av dessa förde jag en dialog
med 40. Av dessa träffade jag 25 på ett personligt möte. Av dessa handlade 5 om
eventuella samarbeten kollegor emellan och 20 var potentiella klienter. Av dessa
20 inleddes en upprepad kontakt och dialog med 15 (eventuellt 16) och av
dessa blev 12 klienter.
Mellan dessa 12 klienter varierade givetvis omfattningen av uppdraget men det är
mindre intressant, vad som är intressant är:
1. Är det (sannolikt) en återkommande klient?
och
2. Vad blev de totala intäkterna?
Samarbetena tillförde naturligtvis värden som inte mäts ovan och som för mig
personligen i vissa fall haft ett större värde än SEK men jag får ta det i en annan
artikel. Jag håller mig strikt till reveny i monetär mening.
För att hålla mig borta från exakta belopp, återigen då dessa inte är intressanta
utan behöver omvandlas till procent eller andelar för att vara användbart tar jag
två flugor i samma smäll och omvandlar det redan i artikeln så blir den mer
användbar och mindre om RODA som företag.
Omsättningsökningen genererad från en kontakt via LinkedIn som inledde ett
privat samtal blev totalt 15%. Detta är naturligtvis mycket mer än den arbetsvecka
som investerats. Omräknat på 40 arbetsveckor är 15% "värt" 6 arbetsveckor vilket
ger en avkastning på 600% minus kostnaden för LinkedIn :) och plus de
återkommande kunderna som ännu inte är känt.
Så utan att räkna med precisa siffror torde man kunna göra följande
slutledningar med en slutsats.
1. Troligen krävs att du har en frekvens i bruset.
2. Troligen är resultatet kraftigt kopplat till de antalet i nätverket och givetvis antalet
som är er målgrupp.
3. Ingen av kontakterna köpte något jag marknadsförde utan handlade om mig som
person och min generella profil.
4. Den direkta revenyn av insatsen är positiv och med tanke på alla värden som inte
räknats med torde även ganska markanta avvikelser från ovan redogjorda tillåtas
med bibehållet positivt resultat.
5. Man kan inte dra en direkt slutsats av antal insatta timmar och reveny dvs. det finns
är sannolikt inte linjärt utan handlar snarare om det som sägs i slutsatsen.
Slutsats
Reveny genom sociala medier för mitt företag handlar mer om att göra med
frekvens och mindre om hur mycket/ofta. Det handlar mer om personen framför
företaget.