2. Mengapa Asuransi ???
Dengan Asuransi
Ada kepastian resiko yang dijamin asuransi
Memperoleh jaminan ganti rugi
Tanpa asuransi
Ketidakpastian jenis resiko yang dapat terjadi
dan harus diantisipasi
Ketidakpastian besarnya kerugian yang timbul
Resiko
Kerugian
3. Asuransi KPR
Asuransi Jiwa (Asuransi Jiwa Kredit Kumpulan)
Asuransi Jiwa Kredit Kumpulan merupakan program asuransi jiwa yang memberikan manfaat
asuransi berupa pembayaran sisa pinjaman kepada Pemegang Polis apabilan terjadi peristiwa yang
dipertanggungkan atas diri tertanggung dalam Masa Pertanggungan (Cover Pinjaman Debitur)
Asuransi Kebakaran
Asuransi Kebakaran dirancang untuk menjamin harta benda tak bergerak pada sector perumahan
misalnya (Cover Jaminan Debitur)
4. Klaim Asuransi
Klaim adalah segala tuntutan ganti rugi atas terjadinya suatu peristiwa pada Tertanggung (dalam
hal ini debitur), peristiwa mana termasuk sebagai risiko yang dipertanggungkan berdasarkan syarat
dan ketentuan yang diatur dalam Polis.
Apabila terjadi Peristiwa yang Dipertanggungkan dalam Masa Pertanggungan maka Ahli waris
dapat mengajukan klaim kepada Penanggung (pihak Asuransi) melalui Pemegang Polis (pihak
Bank).
5. Proses Klaim Meninggal
Terima Informasi Debitur Meninggal dari Layanan Nasabah, cabang, atau Pihak Keluarga/Ahli Waris
Mengirimkan informasi persyaratan dokumen klaim serta form klaim dari maskapai asuransi ybs
Terima dokumen klaim dari cabang atau pihak keluarga/ahli waris
Buat Surat Klaim dan tabel perhitungan klaim ke maskapai asuransi
Kirim dokumen klaim beserta surat klaim dan tabel perhitungan klaim ke maskapai asuransi
Proses Verifikasi dokumen serta Investigasi oleh pihak Asuransi
Pemberitahuan Hasil Klaim
Pembayaran Klaim
6. Persyaratan Dokumen Klaim Meninggal
Formulir Klaim Meninggal yang diisi oleh Ahli Waris (Form dari Asuransi)
Formulir Klaim Meninggal yang diisi oleh Dokter / RS (Form dari Asuransi)
Surat Kuasa Pemberian Rekam Medis (Form dari Asuransi)
Fotokopi Akte Nikah
Fotokopi KTP Debitur
Fotokopi KTP Ahli Waris
Fotokopi Kartu Keluarga
Legalisir Surat Kematian dari Kelurahan atau Akte Kematian
Surat Kronologis Kematian (jika meninggal di rumah)
Legalisir Surat Keterangan Kematian dari Kepolisian (jika meninggal karena kecelakaan)
Legalisir Surat Keterangan Kematian minimal dari Konsul Jenderal RI (jika meninggal di Luar Negeri)
Asli laporan dari Kepolisian dan Surat Penetapan Pengadilan Mengenai Hilangnya Tertanggung (apabila jenazah yang tidak
ditemukan)
7. Persyaratan Dokumen Klaim Meninggal
Formulir Klaim Meninggal yang diisi oleh Ahli Waris (Form dari Asuransi)
Formulir Klaim Meninggal yang diisi oleh Dokter / RS (Form dari Asuransi)
Surat Kuasa Pemberian Rekam Medis (Form dari Asuransi)
Fotokopi Akte Nikah
Fotokopi KTP Debitur
Fotokopi KTP Ahli Waris
Fotokopi Kartu Keluarga
Legalisir Surat Kematian dari Kelurahan atau Akte Kematian
Surat Kronologis Kematian (jika meninggal di rumah)
Legalisir Surat Keterangan Kematian dari Kepolisian (jika meninggal karena kecelakaan)
Legalisir Surat Keterangan Kematian minimal dari Konsul Jenderal RI (jika meninggal di Luar Negeri)
Asli laporan dari Kepolisian dan Surat Penetapan Pengadilan Mengenai Hilangnya Tertanggung (apabila jenazah yang tidak
ditemukan)
8. Proses Klaim Kebakaran
Terima Informasi Jaminan Terbakar dari Layanan Nasabah, cabang, atau Debitur
Mengirimkan informasi jaminan yang terbakar ke pihak asuransi agar pihak asuransi dapat
menghubungi debitur
Terima Letter of Discharge (LOD) dari pihak asuransi
Pembayaran Klaim oleh pihak asuransi
Hubungi debitur terkait penggunaan hasil klaim (Renovasi atau pelunasan Pinjaman)
- Jika untuk Renovasi, debitur perlu membuat Surat Pernyataan
Membuat memo persetujuan bahwa hasil klaim digunakan utk Renovasi. Setelah
disetujui, transfer dana hasil klaim ke debitur.
- Jika untuk Pelunasan, debitur perlu mengisi form pelunasan dan diproses pelunasan
9. Persyaratan Dokumen Klaim Kebakaran
Mengisi Laporan Kerugian (form dari asuransi)
Surat tuntutan klaim secara tertulis dari tertanggung (debitur) berikut estimasi dan rincian kerugian
Kronologis kejadian yg ditandatangani tertanggung (debitur)
Surat tanda lapor kepolisian
Informasi objek pertanggungan (bangunan) lengkap dengan luas bangunan dan tahun pembangunan dan
diinformasikan jika ada renovasi atas bangunan tersebut
Layout bangunan beserta ukurannya
Estimasi perbaikan dari pihak kontraktor
Foto-foto kerugian
Dokumen lain yang relevan atas klaim kebakaran tersebut
