Presentatie bij workshop #30 Participatie: nodig om draagvlak te creëren, door Gemeente Zoetermeer en Spilter, op LPB Congres 2014 in Groningen

1. LPB congres
Workshop Participatie
21 november 2014
Groningen

2. donderdag 21 november 2014 LPB congres Participatie
2 / 8
Inhoudsopgave
1 Bepalen dilemma's .............................................................................................. 3
1.1 Wij hebben een aantal dilemma's geformuleerd. Wellicht heb jij er zelf ook nog eentje,
waarbij je de kennis van de groep zou willen gebruiken om ideeën voor op te halen? ...... 3
1.2 Clusteren ................................................................................................... 3
1.3 Geef aan welke dilemma's je het belangrijkst vindt om te bespreken. ........................ 4
2 Uitwerken dilemma's ........................................................................................... 5
2.1 Wat is de daadwerkelijke rol van de wop ............................................................ 5
2.2 Hoe betrek je nou juist de bewoners die niet bij een avond komen? ........................... 5
2.3 Hoe krijg je de bewoners in een actieve rol bij de uitvoering van de WOP's? ................. 6
3 Afsluiting ......................................................................................................... 7
3.1 Wat zouden Fokke & Sukke over deze workshop zeggen? ......................................... 7
4 Over Spilter ...................................................................................................... 8

3. donderdag 21 november 2014 LPB congres Participatie
3 / 8
1 Bepalen dilemma's
1.1 Wij hebben een aantal dilemma's geformuleerd. Wellicht heb jij er
zelf ook nog eentje, waarbij je de kennis van de groep zou willen
gebruiken om ideeën voor op te halen?
Aantal antwoorden 11
Antwoord
hoe geef je vertrouwen bij bewoners dat wensen en veragen er toe doen
wordt opbouwwerk hierbij betrokken
Wat is het daadwerkelijke doel van een WOP?
Hoe enthousiasmeer je nou bewoners om juist op een avond te komen. Hoe betrek je inwoners actief?
wie bepaalt de speerpunte in de wop; bewoners of gemeente of politiek
Wop's/wijkcontracten etc. hebben maar een beperkte levensduur/aandachtsboog. Na 1 of 2 keer is de kracht
eruit en is een nieuwe vorm nodig.
in hoeverre kunnen, mogen en willen bewoners in dit proces (samen met gemeente??) aan de slag
Hoe betrek je nou juist de bewoners die niet bij een avond komen.
Hoe krijg je bewoners in een actieve rol bij de uitvoering van de WOP's?
.
Wanneer en hoe gaan de bewoners actief aan de slag
1.2 Clusteren
Prullenmand
Wanneer en hoe gaan de bewoners actief aan de slag
Clusteren en ontdubbelen
Hoe krijg je bewoners in een actieve rol bij de uitvoering van de WOP's?
• in hoeverre kunnen, mogen en willen bewoners in dit proces (samen met gemeente??) aan
de slag
Hoe betrek je nou juist de bewoners die niet bij een avond komen.
Wop's/wijkcontracten etc. hebben maar een beperkte levensduur/aandachtsboog. Na 1 of 2
keer is de kracht eruit en is een nieuwe vorm nodig.
wie bepaalt de speerpunte in de wop; bewoners of gemeente of politiek
Hoe enthousiasmeer je nou bewoners om juist op een avond te komen. Hoe betrek je inwoners
actief?
Wat is het daadwerkelijke doel van een WOP?

4. donderdag 21 november 2014 LPB congres Participatie
4 / 8
1.3 Geef aan welke dilemma's je het belangrijkst vindt om te
bespreken.
Onderdeel - Gem.
positie
Wat is het daadwerkelijke doel van een WOP?
3,1
Hoe betrek je nou juist de bewoners die niet bij een
avond komen.
3,9
Hoe krijg je bewoners in een actieve rol bij de
uitvoering van de WOP's?
4,2
wie bepaalt de speerpunte in de wop; bewoners of
gemeente of politiek
4,2
Wie heeft de regie op de realisatie?
4,7
Hoe enthousiasmeer je nou bewoners om juist op een
avond te komen. Hoe betrek je inwoners actief?
4,7
Wijkontwikkelingsplan, iedereen heeft het er over
maar wat staat er eigenlijk in?
4,8
Wop's/wijkcontracten etc. hebben maar een beperkte
levensduur/aandachtsboog. Na 1 of 2 keer is de kracht
eruit en is een nieuwe vorm nodig.
5,1
Terugkoppeling naar bewoners
5,3
Vernieuwende ideeën
5,3
Moeilijk om in de toekomst te kijken
5,7

5. donderdag 21 november 2014 LPB congres Participatie
5 / 8
2 Uitwerken dilemma's
2.1 Wat is de daadwerkelijke rol van de wop
Aantal antwoorden 18
Antwoord
la-vulling
wederzijds gedragen kapstok/programma die de grove lijnen neerzet (inhoud is vooral van de bewoners),
actuele info, gezamenlijk plan en gedeelde verantwoordelijkheid
voor politiek en bestuur is het een instrument om de signalen uit de samenleving een plek te geven en er wat
mee te (laten) doen
mooi naslagwerk
verzamelen en inventariseren alle wensen
verticale wereld richten op de horizontale wereld
onderhoud vastleggen: riolering, straten, groen
input van bewoners is grondlegger voor goed beleid
Gezamelijke wensen en behoeften voor een bepaalde wijk formuleren. gezamelijk lees: alle partners
(bewoners, gemeente, verenigingen, woningbouwcoropraties e.d.)
als instrument om de bewoners in beweging te brengen zodat ze zelf ook aan de slag gaan en
verantwoordelijkheid nemen
het verbeteren van de leefbaarheid in de breedste zin
de inspanningen van de gemeente afstemmen op de wensen van de gemeente
leefomgeving verbeteren
integraal werken
vastleggen van afspraken over taken en rollen tussen bewoners en de gemeente hoe de wijk zo leefbaar
mogelijk te houden/te maken
wijkgericht
van buiten naar binnen werken
Verbetering van de wijk
2.2 Hoe betrek je nou juist de bewoners die niet bij een avond komen?
Aantal antwoorden 19
Antwoord
bellen
koppelen aan wijkwebsites en meeliften
social mediA
via andere werkvormen
juist niet verwennen
hou de avond overdag
via netwerk in de wijk
Koppelen aan bestaande acties in de wijk (bijv. groenbeheer actie). Dan ook andere punten uitvragen als dat
contact er al is
geef eens wat gratis weg
olie vlek verspreiding van bewoners die wel zijn geweest. Enthousiastmeren
zoek bewoners op waar zij zich verzamelen, bijv. bij scholen, verzorgingstehuis, clubs
sluit aan bij bestaande overleggen/netwerken waar veel inwoners komen
ga de wijk in, bijv kraam/tent op centrale plek in wijk/buurt (winkelcentrum, speelplekje)
naar de mensen toe gaan
benoem thema's waar bewoners zich betrokken bij kunnen voelen en iets mee of aan willen doen

6. donderdag 21 november 2014 LPB congres Participatie
6 / 8
Antwoord
iedereen die niet komt krijgt een hogere WOZ aanslag
inloop spreekuren in de wijk
Sloop aanzeggen. Dan komen ze wel
aanbellen, in gesprek gaan, aan de keukentafel (bvk met clubje buren samen)
2.3 Hoe krijg je de bewoners in een actieve rol bij de uitvoering van de
WOP's?
Aantal antwoorden 21
Antwoord
schakel politiek en bestuur in
sluit aan bij de belevingswereld van de bewoner(s), blijf weg van beleid taal
doen wat je zegt en zeggen wat je doet
niet lullen maar poetsen
snelheid houden
bij elke wens/verzoek vragen 'wat kun je zelf hieraan bijdragen?'
door actiepunten op te nemen in de wop, die bewoners aandragen en zelf ook willen trekken
belofte als gemeente houden
laat het van de inwoners zijn ipv de gemeente
gedeelde verantwoordelijkheid, bijv eigen wijk/buurtbudget
als inspanningen resultaat hebben
als het eigen belang betreft
bewust maken van hun eigen verantwoordelijkheid
los durven laten
verantwoordelijkheid geven
what is in it for me
het is het belang van de bewoners (hun eigen woonomgeving)
klein beginnen en successen vieren
als het hen persoonlijk raakt
bewoner de rol geven die die wil vervullen (de een wil meer dan de ander)
aansluiten bij hun kunnen / belevingswereld

7. donderdag 21 november 2014 LPB congres Participatie
7 / 8
3 Afsluiting
3.1 Wat zouden Fokke Sukke over deze workshop zeggen?
Aantal antwoorden 8
Antwoord
ik had een heel ander idee bij WOP
wij hebben gedaan waarvoor we ingehuurd zijn. En de bewoners?!
hoop blabla, ga het maar gewoon DOEN!!
terug naar de realiteit?
iedereen denkt aan wat in zijn eigen straatje past!
nou staat er nog geen letter op papier
goed om even van gedachten te wisselen
leuk, maar mag iets vlotter

8. donderdag 21 november 2014 LPB congres Participatie
8 / 8
4 Over Spilter
Spilter biedt talloze mogelijkheden om inwoners, stakeholders of collega’s op een doeltreffende en
effectieve manier te bereiken en op actieve en participerende wijze in te zetten bij
beleidsvorming. Met Spilter kunt u eenvoudig en snel inventariseren, categoriseren en analyseren.
Spilter is uitermate geschikt voor alle burgerparticipatieprojecten. Continue inzicht hebben in de
voortgang van online onderzoeken. Meer structuur bij een inloopavond, en iedereen komt aan het
woord. Direct zien wat er onder de burgers speelt en wat men aan vragen heeft tijdens een
voorlichtingsbijeenkomst. En: burgers krijgen het gevoel echt betrokken te zijn bij gemeentelijke
besluiten.
U bepaalt, afhankelijk van het vraagstuk, welke doelgroep u in welke fase wilt benaderen en welke
fases u doorloopt. Spilter is webbased dus u kunt ook al vooraf online informatie verzamelen. In de
bijeenkomst wisselen de deelnemers overleg en discussie af met het gebruik van laptops of tablets
om tegelijkertijd op vragen, stellingen en analyses te kunnen reageren. Na afloop heeft u met één
druk op de knop een volledige rapportage.
Wilt u meer weten over Spilter? Of heeft
u interesse om Spilter in te zetten voor
uw burgerparticipatietraject?
Wij verwijzen u graag door naar onze
website: www.spilter.nl/overheid/