เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

1. บทที่1 เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

2. 1.1 ความหมายของเทคโนโลยี
• เทคโนโลยี หมายถึง การประยุกต์เอาความรู้ทางด้านวิทยาศาสตร์มาใช้ให้เกิดประโยชน์การศึกษาพัฒนา
องค์ความรู้ต่าง ๆ ก็เพื่อให้เข้าใจธรรมชาติ กฎเกณฑ์ของสิ่งต่าง ๆ และหาทางนามาประยุกต์ให้เกิด
ประโยชน์ เทคโนโลยีจึงเป็นค้าที่มีความหมายกว้างไกล เป็นคาที่เราได้พบเห็นและ ได้ยินอยู่ตลอดมา

3. 1.2 องค์ประกอบของระบบสารสนเทศ
• 1.2.1 ฮาร์ดแวร์
หมายถึง เครื่องคอมพิวเตอร์อุปกรณ์รอบข้าง รวมทั้งอุปกรณ์สื่อสารสาหรับเชื่อมโยงคอมพิวเตอร์เข้าเป็น
เครือข่าย เช่น เครื่องพิมพ์ เครื่องกราดตรวจเมื่อพิจารณาเครื่องคอมพิวเตอร์ สามารถแบ่งเป็น 3 หน่วย คือ
-หน่วยรับข้อมูล (input unit) ได้แก่ แผงแป้ นอักขระ เมาส์
-หน่วยประมวลผลกลาง (Central Processing Unit : CPU)
-หน่วยแสดงผล (output unit) ได้แก่ จอภาพ เครื่องพิมพ์

4. • 1.2.2 ซอฟต์แวร์
หมายถึง ลาดับขั้นตอนของคาสั่งที่จะสั่งงานให้ฮาร์ดแวร์ทางาน เพื่อประมวลผลข้อมูลให้ได้ผลลัพธ์
ตามความต้องการของการใช้งาน แบ่งออกได้หลายประเภท เช่น
-ซอฟต์แวร์ระบบ คือ ซอฟต์แวร์ที่ใช้จัดการกับระบบคอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์ต่างๆที่มีอยู่ในระบบ
-ซอฟต์แวร์ประยุกต์ คือ ซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้นเพื่อใช้งานด้านต่างๆ ตามความต้องการของผู้ใช้
• 1.2.3 ข้อมูล
ข้อมูลจะถูกรวบรวมและป้ อนข้อมูลเข้าสู่เครื่องคอมพิวเตอร์ โดยผ่านอุปกรณ์ของหน่วยรับเข้า เช่น
คีย์บอร์ด และสแกนเนอร์ ข้อมูลต้องมีโครงสร้างในการจัดเก็บที่เป็นระบบเพื่อการสืบค้นที่รวดเร็วและมี
ประสิทธิภาพ ข้อมูลจะถูกจัดเก็บอยู่ในหน่วยความจา

5. • 1.2.4 บุคลากร
บุคลากรเป็นองค์ประกอบที่สาคัญที่สุดของระบบสารสนเทศ ในที่นี้หมายถึงบุคคลากรที่เป็นผู้พัฒนา
ระบบสารสนเทศ จะต้องมีความรู้ความสามารถในการพัฒนาระบบสารสนเทศให้มีประสิทธิภาพให้สามารถ
ทางานได้ตามความต้องการของผู้ใช้ ง่ายและสะดวก ส่วนผู้ใช้ต้องมีความรู้ ความเข้าใจ และมีความสามารถ
ในการใช้งานระบบสารสนเทศและการสื่อสารต่างๆได้อย่างถูกต้องจึงเกิดสารสนเทศที่เป็นประโยชน์
• 1.2.5 ขั้นตอนการปฏิบัติงาน
ระบบสารสนเทศต้องมีขั้นตอนการปฏิบัติงานที่เป็นลาดับขั้นชัดเจน เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าใจได้ง่าย
และดาเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งในสถานการณ์ปกติและสถานการณ์ฉุกเฉิน ขั้นตอนต่างๆเหล่านี้
ควรได้รับการรวบรวมและจัดทาให้เป็นรูปเล่มของคู่มือการใช้งาน

6. 1.3 ประโยชน์และตัวอย่างการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ
เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร มีส่วนทาให้ชีวิตความเป็นอยู่ของคนในปัจจุบันมีความ
สะดวกสบายมากขึ้น ทาให้คนในสังคมมีการติดต่อสื่อสารถึงกันได้ง่ายและรวดเร็ว มีการทากิจกรรมหลายสิ่ง
หลายอย่างร่วมกันง่ายขึ้น การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ก่อให้เกิดประโยชน์ในด้านต่างๆ เช่น
• 1.3.1 ด้านการศึกษา
-การศึกษาทางไกลผ่านดาวเทียม ทาให้ผู้ที่อยู่ห่างไกลหรือไม่สะดวกในการเดินทางสามารถได้รับการศึกษา
เช่นเดียวกับผู้ที่อยู่ในเมือง
-บทเรียนอิเล็กทรอนิกส์ยังช่วยเสริมประสิทธิภาพการเรียนการสอนในวิชาต่างๆ
-เพิ่มโอกาสในการเรียนรู้ให้กับผู้พิการทางสายตาหรือหู

7. • 1.3.2 ด้านการแพทย์และสาธารณสุข
-เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารถูกนามาใช้เริ่มต้งแต่การทาทะเบียนคนไข้ การรักษาพยาบาลทั่วไป
ตลอดจน การวินิจฉัยและรักษาโรคต่างๆ ได้อย่ารวดเร็วและแม่นยา
-รักษาคนไข้ด้วยระบบการรักษาทางไกลตลอดเวลาผ่านเครือข่ายการสื่อสาร
-เครื่องเอ็กซเรย์คอมพิวเตอร์ที่เรียกว่า อีเอ็มไอสแกนเนอร์ ถูกนามาใช้ถ่ายภาพสมองมนุษย์ เพื่อตรวจหาความ
ผิดปกติในสมอง
• 1.3.3 ด้านการคมนาคม
-การเดินทางโดยรถไฟ มีการเชื่อมโยงข้อมูลการจองที่นั่งไปยังทุกสถานี ทาให้สะดวกต่อผู้โดยสาร
-การเช็คอินของสายการบิน ได้จัดทาเครื่องมือที่สะดวกต่อลูกค้าในรูปแบบของการเช็คอินด้วยตนเอง
• 1.3.4 ด้านวิศวกรรมและสถาปัตยกรรม
-ออกแบบ หรือจาลองสภาวการณ์ต่างๆ เช่น การรับแรงสั่นสะเทือนของอาคารเมื่อเกิดแผ่นดินไหว

8. 1.4 แนวโน้มการใช้งานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
• 1.4.1 ด้านอุปกรณ์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
จากอดีตจนถึงปัจจุบัน เห็นได้ชัดว่ามนุษย์ใช้อุปกรณ์การสื่อสารแบบพกพามากขึ้นเรื่อยๆ นอกจากการ
พูดคุยธรรมดา โทรศัพท์เคลื่อนที่รุ่นใหม่สามารถใช้ถ่ายรูป ฟังเพลง ฟังวิทยุ ดูโทรทัศน์ บันทึกงานสั้นๆ สามารถ
เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ อีกทั้งยังมีหน้าจอแบบสัมผัส ทาให้สะดวกต่อการใช้งานมากขึ้นในอนาคตมีแนวโน้ม
เป็นดังนี้คือ มีขนาดเล็กลง พกพาได้ง่ายแต่มีประสิทธิภาพสูงขึ้น

9. • 1.4.2 ด้านระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์
เมื่อการใช้งานอินเทอร์เน็ตเป็นไปอย่างแพร่หลาย การพัฒนาระบบเครือข่ายเพื่อให้ผู้ใช้สามารถ
สื่อสารแลกเปลี่ยนข้อมูลกันได้โดยตรง ปัจจุบันมีการใช้แลนไร้สาย ในสถาบันการศึกษา และองค์กรหลายแห่ง
การให้บริการแลนไร้สาย หรือWi-Fi ทาให้นักธุรกิจสามารถดาเนินธุรกรรมผ่านระบบอินเทอร์เน็ตแบบไร้สาย
ได้ หรือบางรายอาจซื้อบริการอินเทอร์เน็ตแบบไร้สายผ่านทางโทรศัพท์ มือถือ นอกจากนี้ยังเริ่มมีการใช้
เทคโนโลยีติดตามตาแหน่งรถด้วยจีพีเอส (Global Positioning System) กับรถแท็กซี่เพื่อความ
ปลอดภัยทั้งผู้โดยสารและผู้ขับรถ
• 1.4.3 ด้านเทคโนโลยี
ระบบทางานอัตโนมัติที่สามารถตัดสินใจได้เองจะเข้ามาแทนที่มากขึ้น

10. 1.5 ความเปลี่ยนแปลงจากการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
• 1.5.1 ด้านสังคม
การใช้อินเทอร์เน็ตเชื่อมโยงการทางานต่างๆ จนเกิดเป็นสังคมที่ติดต่อผ่านทางอินเทอร์เน็ต
• 1.5.2 ด้านเศรษฐกิจ
เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารส่งผลให้เกิดสังคมโลกาภิวัฒน์ เพราะ สามารถรับรู้ข่าวสารได้
ทันที ใช้อินเทอร์เน็ตในการติดต่อสื่อสารระหว่างกัน
• 1.5.3 ด้านสิ่งแวดล้อม
มีประโยชน์ในด้านธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม เป็นการศึกษาเพื่อหาสาเหตุ และนาข้อมูลมาวางแผน
และสร้างระบบเพื่อป้ องกันได้อย่างเหมาะสม

11. 1.6 ตัวอย่างอาชีพทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
• นักเขียนโปรแกรมหรือโปรแกรมเมอร์(Programmer)
-ทาหน้าที่ในการเขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์เพื่อใช้ในงานด้านต่างๆ
• นักวิเคราะห์ระบบ (System analyst)
-ทาหน้าที่ในการศึกษาวิเคราะห์และพัฒนาระบบสารสนเทศ
• ผู้ดูแลและบริหารระบบเครือข่าย (Network administrator)
-ทาหน้าที่บริหารและจัดการออกแบบระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ และดูแลรักษาความปลอดภัยของระบบ
เครือข่ายขององค์กร

12. • เจ้าหน้าที่เทคนิค (Technician)
-ทาหน้าที่ซ่อมบารุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์ ติดตั้งโปรแกรม หรือติดตั้งฮาร์ดแวร์ต่างๆ และแก้ไขปัญหาที่อาจ
เกิดจาก การใช้งานอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ในองค์กร
• นักเขียนเกม (Game maker)
-ทาหน้าที่เขียนหรือพัฒนาโปรแกรมเกมคอมพิวเตอร์ ในปัจจุบันนี้การเขียนเกมคอมพิวเตอร์เป็นอาชีพ ที่ได้รับ
ความนิยมอย่างสูงในประเทศไทย