Elsa Saarikkomäen esityksessä näemme mitä tuloksia Saarikkomäki sai väitöskirja tutkimustaan tehdessään nuorten, poliisin ja vartijoiden kohtaamisista.

1. www.helsinki.fi/yliopisto
Nuorten kohtaamisia vartijoiden kanssa
kaupunkitilassa – mitä nuoret odottavat
kohtaamisilta?
17.11.2016 Nuorten reviireillä –projektin päätösseminaari, Nuorten huomioiminen vaatii
monta tekijää, kauppakeskus Iso Omena, Espoo
Elsa Saarikkomäki
Elsa.saarikkomaki@alumni.helsinki.fi
VTM, tohtorikoulutettava
Kriminologian ja oikeuspolitiikan instituutti (KRIMO)
30.11.2016 1

2. www.helsinki.fi/yliopisto
• Tutkimus nuorten kokemuksista ja näkemyksistä heidän
kohtaamisiin poliisien, vartijoiden ja järjestyksenvalvojien kanssa
• Puuttumistoimenpiteet, jotka kohdistuvat nuorten
alkoholinkäyttöön, vapaa-ajan viettoon, näpistysepäilyihin.
• Sosiologian ja kriminologian alaa
• Teoria: luottamus ja leimaamisteoria
• Aineistot: nuorisorikollisuuskysely (N=5826) ja ryhmähaastattelut
(N=31 nuorta)
30.11.2016 2
Valtiotieteellinen tiedekunta / Henkilön nimi /
Esityksen nimi
Väitöskirjahanke: Nuorten kohtaamisia
poliisin ja yksityisen turvallisuusalan
toimijoiden kanssa

3. www.helsinki.fi/yliopisto
1. Poliisi- ja vartijakohtaamisten yleisyys
2. Ajallisia muutoksia nuoriin kohdistuvassa kontrollissa
3. Nuorten haastattelujen tuloksia
4. Eroja on nuorten käsityksissä poliisien ja vartijoiden välillä
30.11.2016 3
Valtiotieteellinen tiedekunta / Henkilön nimi /
Esityksen nimi
Luennon sisältö

4. www.helsinki.fi/yliopisto
• Kuinka yleistä alaikäisille nuorille on kokea poliisien ja vartijoiden
puuttumistoimenpiteitä?
• Miten nuoret määrittelevät onnistuneet ja epäonnistuneet
kohtaamiset?
• Mitkä tekijät rakentavat onnistunutta ja hyvää vuorovaikutusta
puuttumistilanteessa?
• Miten kohtaamistilanteet vaikuttavat nuorten luottamukseen?
• Mitä eroja on nuorten luottamuksessa poliisien ja vartijoiden
välillä?
30.11.2016 4
Valtiotieteellinen tiedekunta / Henkilön nimi /
Esityksen nimi
Tutkimuksen kysymyksiä

5. Kuvio 2. Vartijoiden ja poliisin toimenpiteiden yleisyys
elämän aikana, % 15–16-vuotiaat (N=5756)
(Saarikkomäki & Kivivuori 2014)
39,3
12,9
23,9
29,3
37,9
6,7
16,5
30,4
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45
Yhteensä (mikä tahansa
edellisistä)
Ottanut kiinni
Tutkinut laukun tai vaatteet
Kehottanut poistumaan
paikalta
Vartija
Poliisi
Tutkinut laukun ja ottanut kiinni ero tilastollisesti merkitsevä p= < 0.01 (χ²)

6. Rikoskäyttäytymisen yleisyyden kehitys
Kuluneen vuoden aikana vähintään kerran teon tehneitä
15-16-vuotiaita %, OPTL/NRK1995-2012 / Salmi 2012

7. www.helsinki.fi/yliopisto
• 9 haastattelua, 31 nuorta: 16 tyttöä ja 15 poikaa (vuosina 2012-2013)
• n. 14-17-vuotiaita
• Halusin löytää nuoria, joilla kokemuksia kohtaamisista kaupunkitilassa
poliisin, vartijoiden ja järjestyksenvalvojien kanssa
• Rekrytoitu nuorisotilalta Helsingissä
30.11.2016 7
Valtiotieteellinen tiedekunta / Elsa Saarikkomäki/
Nuorten käsityksiä poliisista ja yksityisestä
turvallisuusalasta
Ryhmähaastattelut

8. www.helsinki.fi/yliopisto
• Osalla ongelmallisia kohtaamisia vartijoiden kanssa
• Vartijoiden puuttumiskynnys matala:
• kontrollia voi vältellä vain jos ei mene ostoskeskuksiin
• Usein pelkkä “hengailu” riitti syyksi kauppakeskuksesta poistamiseen
• Nuoret arvostivat kivoja vartijoita, jotka tulivat juttelemaan ja
kyselemään kuulumisia
30.11.2016 8
Valtiotieteellinen tiedekunta / Henkilön nimi /
Esityksen nimi
Nuoret ja kauppakeskustila

9. www.helsinki.fi/yliopisto
• Nuoret näkivät poliisin ja vartijoiden työn velvoittavan
puuttumaan eli oli ymmärrystä jopa ei-mieluisille toimenpiteille
F: pyytää asiallisesti nuorisoa poistumaan paikalta ja voi välil heittää läppää
(naurahtaa). Ja ei ilmota minnekään.
ES (haastattelija): .. Miten ne sitten oliks teil niitä juomii siinä, mitä ne vois tehä
sit tällaisessa tilanteessa)
K: No ne jättää ne niin kun nuorille. … B: mut mun mielestä siinä on se, et poliisi
antaa pitää nuorten ne juomat, niin tottakai se olis nuorille hyvä, mut se ei oo
poliisin tehtävä tai silleen. Se on kuitenkin kiellettyä, niin mä ymmärrän sen, että
se olis mun mielestä myös onnistunut sille vaik ne ottais ne pois. … Mut senkin
voi tehä sillee ystävällisemmin. (I2)
---
T: no riippuu miten siel ollaan, jos ei osata oikeesti käyttäytyy nii- K: jos riehutaan
ihan oikeesti, niin kyl siin on syykin ajaa ulos. (H1)
30.11.2016 9
Valtiotieteellinen tiedekunta / Henkilön nimi /
Esityksen nimi
Työ velvoittaa puuttumaan

10. www.helsinki.fi/yliopisto
N: Silleen rauhallisesti jutella sun kanssa ja tyyliin pyytää vaik pois siitä, jos
siinä on hirveesti ihmisiä ympärillä .. M: Eikä silleen huudeta ja oteta
kädestä kiinni ja revitä pois. (3 tyttöä).
K: Jos kumpikaan osapuoli ei rupee huutamaan mitään. A: Ja vartijat ottaa
helposti sen, et ne on tosi kovia ja tälleen, et ne ei välttämättä asiallisesti
sano sitä asiaa mitä niillä on. …K: Jos nuoret sanoo jotain vastaan ni sieltä
tosi herkästi rupee tulee sellasta- J: Ne on tyyliin kantamassa sut neljä
ihmistä ulos ”Get the fuck out”. (4 tyttöä)
30.11.2016 10
Valtiotieteellinen tiedekunta / Henkilön nimi /
Esityksen nimi
Ystävällisyys ja rauhallisuus
puuttumistilanteissa

11. www.helsinki.fi/yliopisto
“mut vaan se et ne antaa nuorten itte selittää siitä, mitä ne tekee ja siitä
tapahtumasta. Esimerkiksi kysyy kuka ei oo juonu ja kuka on juonu ja
tällasta. Sitten puhuu asiallisesti ja ystävällisesti eikä ala syytteleen tai
muuten vaan oo silleen inhottava.”
K: No mukava vartija on semmonen, juttelee niille nuorille. Tavallaan mä en
tiedä, mut se jätkä ymmärtää ku sille puhuu niit juttui E: se kuuntelee
30.11.2016 11
Valtiotieteellinen tiedekunta / Henkilön nimi /
Esityksen nimi
Nuoret mukaan päätöksentekoon,
kuuntelee nuoria

12. www.helsinki.fi/yliopisto
• Vuorovaikutus on nuoria kunniottavaa, asiallista ja ystävällistä
• Tilanteet voivat olla pelottavia nuorille eli rauhallinen ja
ennustettava käytös auttaa
• Kertoo mitä tapahtuu ja miksi, yhteistyö
• Emootioiden merkitys: kontrollitoimijoiden empaattisuus ja nuoria
ymmärtävä vuorovaikutus
• Sopivasti tunteita pelissä, osoittaa kiinnostusta nuoria kohtaan
• “tekee vain työtään”
30.11.2016 12
Valtiotieteellinen tiedekunta / Henkilön nimi /
Esityksen nimi
Onnistuneita kohtaamistilanteita, jotka
lisäsivät luottamusta

13. www.helsinki.fi/yliopisto
• Epäystävällisyys kohtaamisissa
• Kontrollitoimijoiden tunteidenhallinta:
• Välinpitämätön, ei kiinnostusta nuoria kohtaan
• Liian tunteella mukana, aggressiivinen
• Huonoksi vuorovaikutukseksi kuvattiin: uhkailu, huutaminen,
nuoria leimaava ja epäkunnioittava puhetapa
• Luottamusta haastoi kokemukset ja kuullut tarinat agressiivisista
ja väkivaltaisista kohtaamisista
30.11.2016 13
Valtiotieteellinen tiedekunta / Henkilön nimi /
Esityksen nimi
Epäonnistuneita kohtaamistilanteita,
jotka heikensivät luottamusta

14. www.helsinki.fi/yliopisto
Nuoret luottivat enemmän poliisiin – perusteluja miksi?
Millaisia eroja on nuorten käsityksissä
luottamuksessa poliisin ja vartijoiden
välillä?

15. www.helsinki.fi/yliopisto
J: Mulla ja mun frenderillä esimerkiks, … nää vartijat tulee aina vittuileen
meille ja häätään meitä pois ja halventaa meitä aina joka mahdollisella
tavalla. Sit joskus kesäsin nää poliisit tulee ja heittää jotain läppää meijän
kaa jos me istutaan jossain puistossa, ei mitään ihmeellisempää
G: mä oon niinku huomannu silleen, että vartijat käyttäytyy vähän enemmän
aggressiivisesti nuoria kohtaan, kun taas poliisit käyttäytyy silleen että tää
on semihupaisaa. …
Vartijat huutaa ja uhkailee. Tottakai nuoret voi käydä hermon päälle, mutta
se on naurettavaa.
30.11.2016 15
Valtiotieteellinen tiedekunta / Henkilön nimi /
Esityksen nimi
Vartijat ja järjestyksenvalvojat kohtelevat
nuoria huonosti – poliisi rento

16. www.helsinki.fi/yliopisto
H1: jos niin ku vertaa niin poliisit on paljon oikeudenmukaisempia, et vartijat
on just silleen. H2: kuhan pääsee ongelmasta eroon. muut: niin. H1: ja sit.
jos on sit luottamuksesta niin just kai se et jos mä tarvisin apua niin mä
menisin poliisille, et se on kans vähän siitä luottamuksesta
30.11.2016 16
Valtiotieteellinen tiedekunta / Henkilön nimi /
Esityksen nimi
Vartijat vain häätävät pois kaupunkitilasta

17. www.helsinki.fi/yliopisto
1. Kohtaamistilanteiden ystävällisyys ja rauhallisuus
• poliisi koettiin reilumpana
• perustuu omiin ja kavereiden kokemuksiin
2. Poliisilla enemmän “selittämätöntä” luottamusta
• perustuu yleisempiin käsityksiin
3. Valtaero ja erot toimivaltuuksissa
4. Koulutus ja ammattimaisuus
• Huomioita: Nuorilla enemmän kokemuksia vartijoista eli kuva poliisista voi olla
etäisempi ja siksi huonoista kokemuksista vartijoiden kanssa puhuttiin paljon
• Eroja eri poliisien ja vartijoiden välillä, myös reiluja vartijoita
30.11.2016 17
Valtiotieteellinen tiedekunta / Elsa Saarikkomäki/
Nuorten käsityksiä poliisista ja yksityisestä
turvallisuusalasta
Keskeisiä eroja nuorten käsityksissä
poliisien ja vartijoiden välillä

18. www.helsinki.fi/yliopisto
• Moninaisia tilanteita
• Nuorilla oli jonkin verran kokemuksia ystävällisistä vartijoista. He
arvostivat kohteliaisuutta ja huumorin käyttöä.
• Vartijat tulevat juttelemaan nuorten kanssa tai kyselevät heidän
kuulumisiaan.
• Parhaimmillaan vartijat merkitsevät nuorille paitsi järjestystä ja
sääntöjä, myös turvaa ja turvallisia aikuisia.
• Kauppakeskukset koettiin pääosin turvallisempana kuin muu
kaupunkitila
• Saivat apua vartijoilta
30.11.2016 18
Valtiotieteellinen tiedekunta / Henkilön nimi /
Esityksen nimi
Yhteenvetoa: mikä oli hyvää?

19. www.helsinki.fi/yliopisto
ES: Missä sit on kivoja vartijoita?
O: (Kauppakeskuksessa) on pari tiettyä, tai mun mielestä yks. Se on
välillä jakanu (nuorisotilan) lappujakin siellä ja kaikkee tällasta. Seki
ottaa ehkä enemmän vastuuta ku sen tarvis tehä-
ES: Millä tavalla ottaa vastuuta?
P: No just se, et ei sen tarttis tehä mitään nuorisotyön hommia, ei sen
tarttis jakaa mitään ilmaiskahvilappuja nuorille
C: mut se tekee sen vapaaehtosesti. Samalla niitä stereotyyppejä jota
nuorilla on vartijoita kohtaan, vois korjata ”vartijat on oikeesti hyvii
tyyppei, ne oikeesti välittää meist nuorista” Eikä sellasta et ne tulee
vaan lyömään meitä. ... … … (H9)
30.11.2016 19
Valtiotieteellinen tiedekunta / Henkilön nimi /
Esityksen nimi

20. www.helsinki.fi/yliopisto
• Nuoret kokivat, että heitä kohdellaan epäkunnioittavasti ja heidät
usein häädetään pois kauppakeskuksista
• Vartijoille koulutusta lisää, hyödyttää myös heidän työtä
• Epäreiluksi koetuilla kohtaamisilla voi olla kielteisiä vaikutuksia
• nuoren itsetunnolle ja yhteiskuntaan kuulumiselle
• voi heikentää heidän luottamustaan vartijoihin, aikuisiin ja
yhteiskuntaan ylipäätään.
• Nuoriin suhtaudutaan eri tavoin eri kauppakeskuksissa. Myös
vartijoiden kesken nähtiin eroja.
• Kohtaamiset ovat herkkiä vuorovaikutustilanteita, jotka menevät
helposti pieleen. Toisaalta pienelläkin ystävällisellä
kommunikaatiolla kontrollitilanteen vuorovaikutus voi muuttua
kaikille osapuolille palkitsevaksi kokemukseksi.
30.11.2016 20
Valtiotieteellinen tiedekunta / Henkilön nimi /
Esityksen nimi
Yhteenvetoa: parannettavaa?

21. www.helsinki.fi/yliopisto
• Saarikkomäki, E., (2016) Nuorten näkökulmia onnistuneisiin kohtaamisiin
vartijoiden ja poliisien kanssa. In P. Lampela, M. Leppävuori & I. Puomilahti (Eds.),
Hengailua, kohtaamisia ja yhdessä olemista. Nuoruuden elementtejä ja työmuotoja
julkisissa ja puolijulkisissa tiloissa (pp. 174–185). Kuopio: Nuorten Palvely ry.
• Saarikkomäki , Elsa and Kivivuori, Janne (2014). Encounters between security
guards and young people: the extent and biases of formal social control. Policing
and Society, Advance online publication. doi: 10.1080/10439463.2014.989160
• Saarikkomäki, Elsa (2015). Perceptions of Procedural Justice Among Young
People: Narratives of Fair Treatment in Young People's Stories of Police and
Security Guard Interventions. British Journal of Criminology, Advance online
publication. doi: 10.1093/bjc/azv102
• Tulossa väitöskirja: Saarikkomäki, E. Trust in public and private policing: Young
people’s encounters with the police and private security guards. Helsingin yliopisto.
30.11.2016 21
Valtiotieteellinen tiedekunta / Henkilön nimi /
Esityksen nimi

22. www.helsinki.fi/yliopisto
Kiitos!
elsa.saarikkomaki@alumni.helsinki.fi
30.11.2016 22