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Università degli Studi di Napoli
                                 “Parthenope”

                                   Facoltà di Economia

                                  Corso di Laurea di II livello in
                                Management delle Aziende Marittime


                                      Tesi di Laurea in
                                Economia dei Trasporti Marittimi
  IL POSIZIONAMENTO STRATEGICO DI MSC SULLE ROTTE ATLANTICHE. IL CASO DEL BRASILE E IL PROBLEMA
                                       DELLE ESCURSIONI

RELATORE                                                                              CANDIDATO
Ch.mO Prof.
Mauro Catalani
                                                                                    Nunzio D’Alterio
CORRELATORE                                                                       MATR. 0259000017
Maria Laura Gasparini

                                    ANNO ACCADEMICO 2010 – 2011
Obiettivo della Tesi

Analisi dei principali porti e Terminal passeggeri del Brasile. Studio
delle dinamiche relative alla movimentazione dei passeggeri e agli
operatori crocieristici ivi presenti


Analisi dell’offerta crocieristica del Sud America nella Stagione
2009/2010 e dal 2007 al 2010


Il posizionamento di MSC in Brasile. Disamina su Itinerari, flotta,
prezzi, escursioni. Criticità e prospettive future.




                          Management delle aziende marittime

                                                                  2
Principali Porti e Terminal del Brasile




                                                 Fonte: http://www.abremar.com.br/
            Management delle aziende marittime

                                                             3
Concais S.A. Maritime Passenger Terminal Giusfredo Santini, Santos

                                                                                      MOVIMENTAZIONE
                                                                                        PASSEGGERI


Stagione    Imbarchi    Sbarchi      Transito    Total        %
                                                                                 Home port
                                                              evoluzione
98/99       45,664      45,933       3,055       94,652
99/00       19,126      19,309       7,644       46,079       -51%               Sbarchi e Imbarchi in egual numero
00/01       36,721      35,417       16,530      88,668       92%
01/02       70,488      68,783       12,579      151,850      71%                Evoluzione discontinua ma positiva
02/03       70,130      71,101       10,240      151,471      0%
03/04       66,237      67,257       20,334      153,828      2%
                                                                                 Flessione nella Stagione 99/00 (-51%) e
04/05       98,361      98,285       28,907      225,553      47%
05/06       153,656     154,258      46,364      354,278      57%                nella Stagione 02/03 (0%)
06/07       219,011     219,268      53,594      491,873      39%
07/08       274,337     273,931      49,056      597,324      21%                Dal 1998 al 2010 oltre 4 milioni di
08/09       359,156     359,523      50,337      769,016      29%                passeggeri
09/10       453579      454,315      71972       979,866      27%
TOTALE      1,866,466   1,867,380    370,612     4,104,458                       203.000 membri di equipaggio nel
Nella Stagione 2009/2010 203.000 membri di equipaggio hanno circolato nel
                                terminal
                                                                                 2009/2010
                                                                                                       Fonte: http://www.concais.com/
                                                 Management delle aziende marittime

                                                                                                                 4
Concais S.A. Maritime Passenger Terminal Giusfredo
Santini
                     SCALI

                                                                     Numero di soste tecniche navali
                                                                     nel Terminal nella Stagione di
                                                                             riferimento
                                                                            Stagione             Scali
                                                                             98/99                79
                                                                             99/00                44
                                                                             00/01                54
                                                                             01/02                59
                                                                             02/03                64
                                                                             03/04                77
                                                                             04/05                93
                                                                             05/06               138
                                                                             06/07               201
                                                                             07/08               200
  Contrazione nella Stagione 1999/2000
                                                                             08/09               224
                                                                             09/10               284
  Evoluzione costante

  Incremento del 259 % dalla Stagione
  98/99                                                                                Fonte: http://www.concais.com/
                                Management delle aziende marittime

                                                                                                 5
Concais S.A. Maritime Passenger Terminal Giusfredo
Santini
                     NAVI

                                                                      Numero di differenti Navi
                                                                      che hanno ormeggiato nel
                                                                      Terminal nella Stagione di
                                                                             riferimento
                                                                        Stagione             Differenti Navi
                                                                         98/99                      6
                                                                         99/00                      6
                                                                         00/01                     10
                                                                         01/02                     10
                                                                         02/03                      5
                                                                         03/04                      9
                                                                         04/05                     10
                                                                         05/06                     10
                                                                         06/07                     15
                                                                         07/08                     18
  Flessione nella Stagione 2002/2003                                    08/09                     16
                                                                         09/10                     20
  Incremento del 233%


                                                                                   Fonte: http://www.concais.com/
                                 Management delle aziende marittime

                                                                                             6
Concais S.A. Maritime Passenger Terminal Giusfredo
 Santini
                                   TASSO DI OCCUPAZIONE

    Tasso di occupazione del Terminal Concais nella Stagione 2009/2010
                                                                                     Occupazione media 17%
           Quantità   Incidenza   Passeggeri       Capacità passeggeri
N º Navi    Giorni       %          Media       Attuale       Occupazione
                                                                                     7367 passeggeri al giorno
                                                                 media
1 NAVE        60         45%        3.026        42.000             7%
                                                                                     Capacità max di 42.000
2 NAVI        31         23%        6.812        42.000            16%               passeggeri/giorno
3 NAVI        20         15%        10.937       42.000            26%
4 NAVI        16         12%        15.213       42.000            36%
                                                                                     Picco della Stagione, 20/02/2010
5 NAVI                                                                               con 24.341 passeggeri e
              4          3%         20.424       42.000            49%
                                                                                     occupazione del 58%
6 NAVI        2          2%         21.657       42.000            52%
TOTALE       133        100%




                                                                                                      Fonte: http://www.concais.com/
                                                Management delle aziende marittime

                                                                                                                7
Concais S.A. Maritime Passenger Terminal Giusfredo
Santini
             NAVI DELLA STAGIONE 2010
       Nave             Passeggeri   Equipaggio         Scali

                                                                             MSC: 77 scali e 205.316 capacità max
    MSC Opera             2,200          740              13
    MSC Musica            3,013          987              24                 passeggeri
    MSC Lírica            2,065          700              17
  MSC Orchestra           3,013          987              23
   Costa Magica           3,470         1,023             14                 Costa: 34 scali e 122.770 capacità max
  Costa Concordia         3,780         1,000             19                 passeggeri
   Costa Victoria         2,370          766               1
   Vision (Royal)         2,435          765              28
Splendour of the seas     2,076          720              16
 Grand Celebration        1,890          620              29                 Ibero Cruceros: 58 scali e 85.082
   Grand Mistral          1,600          970               8                 capacità max passeggeri
   Grand Voyager           832           360              21
     Imperatriz           2,020          685              26
      Soberano            2,800          840              13                 Vision (Royal): 28 scali e 68.180
        Zenith            1,800          642              22
    Silver Cloud           296           212               2
                                                                             capacità max passeggeri
    Star Princess         3,102         1,200              1
       Insignia            710           390               5
      Veendam             1,350          580               1
    Corinthian II          114            70               1
     TOTALE              40,936        14,257            284
                                                                                                      Fonte: http://www.concais.com/
                                                  Management delle aziende marittime

                                                                                                                8
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                                  STAGIONALITA’

 Giorni - occupazione e %                                            Stagioni
                                        07/08                           08/09       09/10
        Giorni in un anno                360                                360       360
        Giorni di Stagione               159                                152       193
         Giorni Operativi                 93                                106       133
   Occupazione della Stagione %          58%                                70%      67%
     Occupazione Annuale %               44%                                42%      54%


Incremento dei giorni di Stagione e dei giorni operativi

Decremento dell’occupazione dalla Stagione 08/09 alla
Stagione 09/10

Occupazione annuale positiva, +10% rispetto al 07/08


                                                                                  Fonte: http://www.concais.com/
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                                                                                            9
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                                                       RICAVI E LAVORO
RICAVI E LAVORO GENERATO DALL’INDUSTRIA CROCIERISTICA                                       Dalla Stagione 2006/2007 alla
               A SANTOS E NELLA REGIONE                                                     Stagione 2009/2010 le variazioni
  (ricavi sulle operazioni portuali – fornitura di carburante, acqua e cibo; servizi        registrate sono state:
                                portuali; rifiuti; etc.)
                                                                                            Navi: +5 navi, (33.3%)
     Stagione          2006/2007       2007/2008        2008/2009       2009/2010
                                                                                            Scali: +83 scali, (41,3%)
 Numero di Navi            15              18               16               20

 Numero di Scali           201             200             224              284
                                                                                            Passeggeri: +482.000 passeggeri,
                                                                                            (97,9%)
    Numero di           492.000         597.000          769.000          974.000
    passeggeri                                                                              Ricavi: +140 R $ milioni,
                                                                                            (155,5%)
 Ricavi Generati     R$ 90 milioni R$130 milioni R$ 170 milioni R$ 230 milioni
                                                                                            Assunzione: +2580 personale,
                                                                                            (134,3%)
Assunzione Diretta        1920            2300            3,000            4500
 Offerta generata         8,700          11,000           14,000           18000            Offerta indiretta: +9.300
    Indiretta
                                                                                            personale, (106,9%)
                                                                                                              Fonte: http://www.concais.com/
                                                       Management delle aziende marittime

                                                                                                                       10
Concais S.A. Maritime Passenger Terminal Giusfredo
Santini
                            INVESTIMENTI


        INVESTIMENTI
                                                  Stagione 2010/2011: 6 R $ milioni
     Anno       R $ milioni                      investiti per l’area operativa, da 19.500 m² a
   Fino al 2005      20.0                        25.000 m² (+5.500 m²)
      2006           6.5
                                                 Stagione 2011: 11 R $ milioni assegnati al
      2007           11.6
                                                 settore operativo e di supporto dell’area in
      2008           2.5                         espansione
      2009           1.5
     Totale          42.1
      2010           6.0
      2011           11.0
    TOTALE           59.1



                                                                                Fonte: http://www.concais.com/
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                                                                                         11
Pier Mauà S.A. Maritime Passenger Terminal, Rio de Janeiro

                                                                         LA SOCIETA’


                                                                         Tre Business

                                                          Area Crociere, Terminal Crocieristico
                                                          Internazionale di Rio

                                                          Area Eventi

                                                          Area Investimenti Immobiliari

Inizio operazioni: 1998

Localizzazione: 2km dall’Aeroporto
“Santos”

Crescita media annua: 40%



                                                                               Fonte: http://wwww.piermaua.com.br/
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                                                                                              12
Pier Mauà S.A. Maritime Passenger Terminal

                                            AREA CROCIERE
    Stagione          Scali      Differenti Navi   Turisti (totale)               Dalla Stagione 98/99 alla Stagione
   1998/1999         72 scali          22              80.951                     2010/2011, le variazioni registrate
   1999/2000         74 scali          26              88.245                     sono state:
   2000/2001         87 scali          27              121.093
   2001/2002         92 scali          33              145.023                    Scali: +183 scali, (254%)
   2002/2003         72 scali          25              108.817
   2003/2004         78 scali          33              123.466                    Differenti Navi: +11 Navi, (50%)
   2004/2005         83 scali          30              181.760
   2005/2006         109 scali         35              256.704                    Turisti: +699.049, (863%)
  bbx06/2007         103 scali         38              314.878
   2007/2008         148 scali         39              404.852                    Evoluzione: costante e graduale,
   2008/2009         144 scali         35              443.338                    con una flessione solo nella Stagione
   2009/2010         226 scali         36              687.685                    02/03
2010/2011 (stima)    255 scali         33              780.000


 Dal 1998 ad oggi:

  3 milioni di persone
  R $ 900 milioni                                                                                 Fonte: http://wwww.piermaua.com.br/
                                             Management delle aziende marittime

                                                                                                                  13
Pier Mauà S.A. Maritime Passenger Terminal
             AREA EVENTI E INVESTIMENTI IMMOBILIARI

            EVENTI                                                 INVESTIMENTI IMMOBILIARI




Inizio: 2007                                                    Real Estate

Restauro magazzini del porto                                    Rilancio dell’Area portuale di Rio

Eventi: “Fashion Rio” e “Noites                                 Investimenti previsti per R $ 450 milioni
Cariocas”
                                                                 Costruzione di edifici polivalenti
Riunioni Internazionali: l'UN-Habitat, e
il United Nation's 5th World Urban
Forum
                                                                                     Fonte: http://wwww.piermaua.com.br/
                                    Management delle aziende marittime

                                                                                                    14
Porto Veleiro Nautical Cruise Receptive, Armação dos Búzios

                                           Búzios
                                                   Decima città più visitata con 28.000 abitanti

                                                   Penisola con 23 spiagge

                                                   Scalo remoto situato a 170 km a nord di Rio

                                                   Ancoraggio al largo

                                                   Tender di supporto da Porto Veleiro

 Villaggio di pescatori

 Centro termale

 Ristoranti e negozi di design, Rua das
 Pedras



                                                                                Fonte: http://wwww.buzios.rj.gov.br
                                  Management delle aziende marittime

                                                                                              15
Porto Veleiro Nautical Cruise Receptive, Armação dos Búzios



                                                 Impatto delle crociere, Stagione
                                                  2009/2010 (Indagine IDEIAS)
                                        Apporto di R $ 90 milioni all’economia della città
                                        376.000 sbarchi (donne 58,7 % e uomini 41,3%)
                                        Spesa media giornaliera tra R $ 180 e R $ 280
                                        Crocieristi provenienti da San Paolo e Minas Gerais
                                        (70%)
                                        Crocieristi stranieri (30%)
                                        Operazioni finanziarie registrate in tutta la Stagione
                                        pari a R $ 534 milioni
                                        70 giorni operativi
                                        3 navi ancorate contemporaneamente




                                                                            Fonte: http://www.ideias.org.br/
                      Management delle aziende marittime

                                                                                      16
L’Offerta Crocieristica del Sud America - Stagione 2009/2010

         OPERATORI CROCIERISTICI NEO LATINI
                CAPACITA’ PASSEGGERI/NOTTE

                                                        Navi   Pax (LB)        Crociere          Pax-Night


                                       MSC              6      11.046          120               1.225.292

                                       CVC              4      5.995           90                700.608

                                       Costa            3      7.650           33                640.542
                                       Cruises
                                       Ibero            3      3.578           23                197.408
                                       Cruceros
                                       Cruceros         2      262             112               51.212
                                       Australis
                                       Skorpios         2      208             70                43.680
                                       TOT.             20     28.739          448               2.888.742

                                                                       Fonte: G.P. Wild International Limited (2010)
                       Management delle aziende marittime

                                                                                              17
L’Offerta Crocieristica del Sud America - Stagione 2007-2010



    Capacità totale passeggeri/notte dalla Stagione
            2007/08 alla Stagione 2009/10

             6000000                                                   Crescita costante
             5000000

             4000000                                                   Interesse da parte degli
             3000000                                                   operatori leader
P
a
g
r
e
s




             2000000
i




             1000000
                                                                       Percentuale di sviluppo pari
                  0
                        2007/8      2008/9               2009/10
                                                                       al 45%
      Capacità totale
     Passeggeri/Notte   3793784    4796711               5512905
        2007/2010                                                      Incidenza Degli Operatori
                                                                       Neo Latini sul totale: 52,4%


                                                                          Fonte: G.P. Wild International Limited (2010)
                                  Management delle aziende marittime

                                                                                                 18
Posizionamento Strategico di MSC in Brasile – Stagione
                     2010/2011
                                                                INDAGINE


                                               Flotta: MSC Orchestra, MSC
                                               Musica, MSC Armonia

                                               Stagione: Ottobre-Marzo

                                               Itinerari: 10 Itinerari che toccano
                                               esclusivamente le coste del Brasile

                                               Prezzi: di bassa, media, medio-alta, e
                                               alta Stagione. Includono il volo
                                               dall’Italia.

                                               Prezzo medio ponderato per
                                               crociera

                                               Escursioni: Santos, Rio de Janeiro e
                                               Buzios


                                                     Fonte: Catalogo annuale MSC Crociere Autunno 2010/Autunno 2011
                    Management delle aziende marittime

                                                                                               19
Posizionamento Strategico di MSC in Brasile – Stagione
                                     2010/2011
                          MSC Orchestra MSC Musica MSC Armonia
Ottobre (8/15) - It. 41                             2665,6628 Tariffe individuali in media
Dicembre (04/11) -It. 25     2519,2549
Dicembre (12/19)- It. 30                 2499,2549
                                                               per crociera da Ottobre a
Dicembre (19/26)- It. 30                 3041,8902                       Marzo
Dicembre (23/30)- It. 25                                3041,8902
Dicembre (26/02)- It. 31                                            3381,8902                    MSC Orchestra: Presente per quasi
Gennaio (02/08), (16/22) - It. 32                                   2399,2549                    tutta la Stagione, applica un tariffario
Gennaio (04/10) - It. 43                                                          2105,4311      variegato
Gennaio (07/15)- It. 27                                 2619,2549
Gennaio (15/22), (22/29)- It. 25                        2519,2549
Gennaio (30/12-07)- It. 26                               3503,396
Febbraio (29/01-05), (05/12), (12/19), (19/26)- It.25   2519,2549                                MSC Musica: Presente per quasi tutta
Febbraio (30/01-05), (13/19) - It. 32                               2399,2549                    la Stagione, applica un tariffario
Marzo (05/13)- It. 28                                   2619,2549                                variegato
Marzo (05/13) - It. 34                                              2599,2549
Marzo (27/02-05) - It. 32                                           2399,2549
Marzo (26-02/04)- It. 25                                2519,2549
                                                                                                 MSC Armonia: Presente solo ad
Bassa Stagione                                                                                   Ottobre e a Gennaio, applica un
Media Stagione                                                                                   tariffario di bassa e media Stagione
Medio-Alta Stagione
Alta Stagione
                                                                                                 Prezzi: media ponderata dei prezzi applicati alle
                                                                                                 Prezzi:
Nota: i valori sono es pres si in euro                                                           diverse opzioni di cabina
It.= Itinerario
                                                                                            Fonte: Catalogo annuale MSC Crociere Autunno 2010/Autunno 2011
                                                           Management delle aziende marittime

                                                                                                                                      20
Posizionamento Strategico di MSC in Brasile – Stagione
                           2010/2011
                                     ESCURSIONI




           SANTOS                 RIO DE JANEIRO                           BUZIOS

Guaruja (4 ore)           Pan di Zucchero (4 ore)                 Gita in catamarano (2,5 ore)
                           Copacabana e Ipanema (6 ore)            Carrello tour (2 ore)
Sao Paulo (6,5 ore)       Corcovado (4 ore)                       Cabo Frio & bikini shopping
                           Foresta Tijuca e Corcovado in           (5 ore)
Servizio auto o furgone   Jeep (4 ore)                             Percorso religioso (3,5 ore)
                           Niemeyer, Niteroi e Musei (4 ore)
                           Servizio auto o furgone
                                                                            Fonte: http://msccruzeiros.com.br/
                               Management delle aziende marittime

                                                                                        21
Criticità e prospettive per MSC in Brasile


               Criticità                                                     Prospettive
Stagionalità: legata ai problemi tecnici e                       Destinazione ambita dai crocieristi di
alla politica del settore turistico                               tutto il Mondo

Leggi e Regolamenti poco chiari                                  Mercato in forte espansione

Assenza di dialogo tra settore                                   Coppa del Mondo e Olimpiadi
crocieristico, politici e decision makers
                                                                  Costruzione nuovo Terminal
Mancanza di uno stimolo alla                                     Marittimo nel Bacino di Santos tra il
competitività                                                     2013 e il 2014

Infrastrutture portuali povere e costi                           Investimenti in Infrastrutture portuali
operativi astronomici
                                                                  Rivitalizzazione dell’Area portuale di
Equipaggio di nazionalità brasiliana                             Santos e creazione di nuove opportunità
(25% - 50%)

Per gli operatori del settore sono le
Crociere più costose al Mondo
                                     Management delle aziende marittime

                                                                                                 22

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PP tesi Nunzio D'Alterio_Il posizionamento strategico di MSC Crociere sulle rotte atlantiche. Il caso del Brasile e il problema delle escursioni.

  • 1. Università degli Studi di Napoli “Parthenope” Facoltà di Economia Corso di Laurea di II livello in Management delle Aziende Marittime Tesi di Laurea in Economia dei Trasporti Marittimi IL POSIZIONAMENTO STRATEGICO DI MSC SULLE ROTTE ATLANTICHE. IL CASO DEL BRASILE E IL PROBLEMA DELLE ESCURSIONI RELATORE CANDIDATO Ch.mO Prof. Mauro Catalani Nunzio D’Alterio CORRELATORE MATR. 0259000017 Maria Laura Gasparini ANNO ACCADEMICO 2010 – 2011
  • 2. Obiettivo della Tesi Analisi dei principali porti e Terminal passeggeri del Brasile. Studio delle dinamiche relative alla movimentazione dei passeggeri e agli operatori crocieristici ivi presenti Analisi dell’offerta crocieristica del Sud America nella Stagione 2009/2010 e dal 2007 al 2010 Il posizionamento di MSC in Brasile. Disamina su Itinerari, flotta, prezzi, escursioni. Criticità e prospettive future. Management delle aziende marittime 2
  • 3. Principali Porti e Terminal del Brasile Fonte: http://www.abremar.com.br/ Management delle aziende marittime 3
  • 4. Concais S.A. Maritime Passenger Terminal Giusfredo Santini, Santos MOVIMENTAZIONE PASSEGGERI Stagione Imbarchi Sbarchi Transito Total % Home port evoluzione 98/99 45,664 45,933 3,055 94,652 99/00 19,126 19,309 7,644 46,079 -51% Sbarchi e Imbarchi in egual numero 00/01 36,721 35,417 16,530 88,668 92% 01/02 70,488 68,783 12,579 151,850 71% Evoluzione discontinua ma positiva 02/03 70,130 71,101 10,240 151,471 0% 03/04 66,237 67,257 20,334 153,828 2% Flessione nella Stagione 99/00 (-51%) e 04/05 98,361 98,285 28,907 225,553 47% 05/06 153,656 154,258 46,364 354,278 57% nella Stagione 02/03 (0%) 06/07 219,011 219,268 53,594 491,873 39% 07/08 274,337 273,931 49,056 597,324 21% Dal 1998 al 2010 oltre 4 milioni di 08/09 359,156 359,523 50,337 769,016 29% passeggeri 09/10 453579 454,315 71972 979,866 27% TOTALE 1,866,466 1,867,380 370,612 4,104,458 203.000 membri di equipaggio nel Nella Stagione 2009/2010 203.000 membri di equipaggio hanno circolato nel terminal 2009/2010 Fonte: http://www.concais.com/ Management delle aziende marittime 4
  • 5. Concais S.A. Maritime Passenger Terminal Giusfredo Santini SCALI Numero di soste tecniche navali nel Terminal nella Stagione di riferimento Stagione Scali 98/99 79 99/00 44 00/01 54 01/02 59 02/03 64 03/04 77 04/05 93 05/06 138 06/07 201 07/08 200 Contrazione nella Stagione 1999/2000 08/09 224 09/10 284 Evoluzione costante Incremento del 259 % dalla Stagione 98/99 Fonte: http://www.concais.com/ Management delle aziende marittime 5
  • 6. Concais S.A. Maritime Passenger Terminal Giusfredo Santini NAVI Numero di differenti Navi che hanno ormeggiato nel Terminal nella Stagione di riferimento Stagione Differenti Navi 98/99 6 99/00 6 00/01 10 01/02 10 02/03 5 03/04 9 04/05 10 05/06 10 06/07 15 07/08 18 Flessione nella Stagione 2002/2003 08/09 16 09/10 20 Incremento del 233% Fonte: http://www.concais.com/ Management delle aziende marittime 6
  • 7. Concais S.A. Maritime Passenger Terminal Giusfredo Santini TASSO DI OCCUPAZIONE Tasso di occupazione del Terminal Concais nella Stagione 2009/2010 Occupazione media 17% Quantità Incidenza Passeggeri Capacità passeggeri N º Navi Giorni % Media Attuale Occupazione 7367 passeggeri al giorno media 1 NAVE 60 45% 3.026 42.000 7% Capacità max di 42.000 2 NAVI 31 23% 6.812 42.000 16% passeggeri/giorno 3 NAVI 20 15% 10.937 42.000 26% 4 NAVI 16 12% 15.213 42.000 36% Picco della Stagione, 20/02/2010 5 NAVI con 24.341 passeggeri e 4 3% 20.424 42.000 49% occupazione del 58% 6 NAVI 2 2% 21.657 42.000 52% TOTALE 133 100% Fonte: http://www.concais.com/ Management delle aziende marittime 7
  • 8. Concais S.A. Maritime Passenger Terminal Giusfredo Santini NAVI DELLA STAGIONE 2010 Nave Passeggeri Equipaggio Scali MSC: 77 scali e 205.316 capacità max MSC Opera 2,200 740 13 MSC Musica 3,013 987 24 passeggeri MSC Lírica 2,065 700 17 MSC Orchestra 3,013 987 23 Costa Magica 3,470 1,023 14 Costa: 34 scali e 122.770 capacità max Costa Concordia 3,780 1,000 19 passeggeri Costa Victoria 2,370 766 1 Vision (Royal) 2,435 765 28 Splendour of the seas 2,076 720 16 Grand Celebration 1,890 620 29 Ibero Cruceros: 58 scali e 85.082 Grand Mistral 1,600 970 8 capacità max passeggeri Grand Voyager 832 360 21 Imperatriz 2,020 685 26 Soberano 2,800 840 13 Vision (Royal): 28 scali e 68.180 Zenith 1,800 642 22 Silver Cloud 296 212 2 capacità max passeggeri Star Princess 3,102 1,200 1 Insignia 710 390 5 Veendam 1,350 580 1 Corinthian II 114 70 1 TOTALE 40,936 14,257 284 Fonte: http://www.concais.com/ Management delle aziende marittime 8
  • 9. Concais S.A. Maritime Passenger Terminal Giusfredo Santini STAGIONALITA’ Giorni - occupazione e % Stagioni 07/08 08/09 09/10 Giorni in un anno 360 360 360 Giorni di Stagione 159 152 193 Giorni Operativi 93 106 133 Occupazione della Stagione % 58% 70% 67% Occupazione Annuale % 44% 42% 54% Incremento dei giorni di Stagione e dei giorni operativi Decremento dell’occupazione dalla Stagione 08/09 alla Stagione 09/10 Occupazione annuale positiva, +10% rispetto al 07/08 Fonte: http://www.concais.com/ Management delle aziende marittime 9
  • 10. Concais S.A. Maritime Passenger Terminal Giusfredo Santini RICAVI E LAVORO RICAVI E LAVORO GENERATO DALL’INDUSTRIA CROCIERISTICA Dalla Stagione 2006/2007 alla A SANTOS E NELLA REGIONE Stagione 2009/2010 le variazioni (ricavi sulle operazioni portuali – fornitura di carburante, acqua e cibo; servizi registrate sono state: portuali; rifiuti; etc.) Navi: +5 navi, (33.3%) Stagione 2006/2007 2007/2008 2008/2009 2009/2010 Scali: +83 scali, (41,3%) Numero di Navi 15 18 16 20 Numero di Scali 201 200 224 284 Passeggeri: +482.000 passeggeri, (97,9%) Numero di 492.000 597.000 769.000 974.000 passeggeri Ricavi: +140 R $ milioni, (155,5%) Ricavi Generati R$ 90 milioni R$130 milioni R$ 170 milioni R$ 230 milioni Assunzione: +2580 personale, (134,3%) Assunzione Diretta 1920 2300 3,000 4500 Offerta generata 8,700 11,000 14,000 18000 Offerta indiretta: +9.300 Indiretta personale, (106,9%) Fonte: http://www.concais.com/ Management delle aziende marittime 10
  • 11. Concais S.A. Maritime Passenger Terminal Giusfredo Santini INVESTIMENTI INVESTIMENTI  Stagione 2010/2011: 6 R $ milioni Anno R $ milioni investiti per l’area operativa, da 19.500 m² a Fino al 2005 20.0 25.000 m² (+5.500 m²) 2006 6.5 Stagione 2011: 11 R $ milioni assegnati al 2007 11.6 settore operativo e di supporto dell’area in 2008 2.5 espansione 2009 1.5 Totale 42.1 2010 6.0 2011 11.0 TOTALE 59.1 Fonte: http://www.concais.com/ Management delle aziende marittime 11
  • 12. Pier Mauà S.A. Maritime Passenger Terminal, Rio de Janeiro LA SOCIETA’ Tre Business Area Crociere, Terminal Crocieristico Internazionale di Rio Area Eventi Area Investimenti Immobiliari Inizio operazioni: 1998 Localizzazione: 2km dall’Aeroporto “Santos” Crescita media annua: 40% Fonte: http://wwww.piermaua.com.br/ Management delle aziende marittime 12
  • 13. Pier Mauà S.A. Maritime Passenger Terminal AREA CROCIERE Stagione Scali Differenti Navi Turisti (totale) Dalla Stagione 98/99 alla Stagione 1998/1999 72 scali 22 80.951 2010/2011, le variazioni registrate 1999/2000 74 scali 26 88.245 sono state: 2000/2001 87 scali 27 121.093 2001/2002 92 scali 33 145.023 Scali: +183 scali, (254%) 2002/2003 72 scali 25 108.817 2003/2004 78 scali 33 123.466 Differenti Navi: +11 Navi, (50%) 2004/2005 83 scali 30 181.760 2005/2006 109 scali 35 256.704 Turisti: +699.049, (863%) bbx06/2007 103 scali 38 314.878 2007/2008 148 scali 39 404.852 Evoluzione: costante e graduale, 2008/2009 144 scali 35 443.338 con una flessione solo nella Stagione 2009/2010 226 scali 36 687.685 02/03 2010/2011 (stima) 255 scali 33 780.000 Dal 1998 ad oggi:  3 milioni di persone  R $ 900 milioni Fonte: http://wwww.piermaua.com.br/ Management delle aziende marittime 13
  • 14. Pier Mauà S.A. Maritime Passenger Terminal AREA EVENTI E INVESTIMENTI IMMOBILIARI EVENTI INVESTIMENTI IMMOBILIARI Inizio: 2007 Real Estate Restauro magazzini del porto Rilancio dell’Area portuale di Rio Eventi: “Fashion Rio” e “Noites Investimenti previsti per R $ 450 milioni Cariocas” Costruzione di edifici polivalenti Riunioni Internazionali: l'UN-Habitat, e il United Nation's 5th World Urban Forum Fonte: http://wwww.piermaua.com.br/ Management delle aziende marittime 14
  • 15. Porto Veleiro Nautical Cruise Receptive, Armação dos Búzios Búzios Decima città più visitata con 28.000 abitanti Penisola con 23 spiagge Scalo remoto situato a 170 km a nord di Rio Ancoraggio al largo Tender di supporto da Porto Veleiro Villaggio di pescatori Centro termale Ristoranti e negozi di design, Rua das Pedras Fonte: http://wwww.buzios.rj.gov.br Management delle aziende marittime 15
  • 16. Porto Veleiro Nautical Cruise Receptive, Armação dos Búzios Impatto delle crociere, Stagione 2009/2010 (Indagine IDEIAS) Apporto di R $ 90 milioni all’economia della città 376.000 sbarchi (donne 58,7 % e uomini 41,3%) Spesa media giornaliera tra R $ 180 e R $ 280 Crocieristi provenienti da San Paolo e Minas Gerais (70%) Crocieristi stranieri (30%) Operazioni finanziarie registrate in tutta la Stagione pari a R $ 534 milioni 70 giorni operativi 3 navi ancorate contemporaneamente Fonte: http://www.ideias.org.br/ Management delle aziende marittime 16
  • 17. L’Offerta Crocieristica del Sud America - Stagione 2009/2010 OPERATORI CROCIERISTICI NEO LATINI CAPACITA’ PASSEGGERI/NOTTE Navi Pax (LB) Crociere Pax-Night MSC 6 11.046 120 1.225.292 CVC 4 5.995 90 700.608 Costa 3 7.650 33 640.542 Cruises Ibero 3 3.578 23 197.408 Cruceros Cruceros 2 262 112 51.212 Australis Skorpios 2 208 70 43.680 TOT. 20 28.739 448 2.888.742 Fonte: G.P. Wild International Limited (2010) Management delle aziende marittime 17
  • 18. L’Offerta Crocieristica del Sud America - Stagione 2007-2010 Capacità totale passeggeri/notte dalla Stagione 2007/08 alla Stagione 2009/10 6000000 Crescita costante 5000000 4000000 Interesse da parte degli 3000000 operatori leader P a g r e s 2000000 i 1000000 Percentuale di sviluppo pari 0 2007/8 2008/9 2009/10 al 45% Capacità totale Passeggeri/Notte 3793784 4796711 5512905 2007/2010 Incidenza Degli Operatori Neo Latini sul totale: 52,4% Fonte: G.P. Wild International Limited (2010) Management delle aziende marittime 18
  • 19. Posizionamento Strategico di MSC in Brasile – Stagione 2010/2011 INDAGINE Flotta: MSC Orchestra, MSC Musica, MSC Armonia Stagione: Ottobre-Marzo Itinerari: 10 Itinerari che toccano esclusivamente le coste del Brasile Prezzi: di bassa, media, medio-alta, e alta Stagione. Includono il volo dall’Italia. Prezzo medio ponderato per crociera Escursioni: Santos, Rio de Janeiro e Buzios Fonte: Catalogo annuale MSC Crociere Autunno 2010/Autunno 2011 Management delle aziende marittime 19
  • 20. Posizionamento Strategico di MSC in Brasile – Stagione 2010/2011 MSC Orchestra MSC Musica MSC Armonia Ottobre (8/15) - It. 41 2665,6628 Tariffe individuali in media Dicembre (04/11) -It. 25 2519,2549 Dicembre (12/19)- It. 30 2499,2549 per crociera da Ottobre a Dicembre (19/26)- It. 30 3041,8902 Marzo Dicembre (23/30)- It. 25 3041,8902 Dicembre (26/02)- It. 31 3381,8902 MSC Orchestra: Presente per quasi Gennaio (02/08), (16/22) - It. 32 2399,2549 tutta la Stagione, applica un tariffario Gennaio (04/10) - It. 43 2105,4311 variegato Gennaio (07/15)- It. 27 2619,2549 Gennaio (15/22), (22/29)- It. 25 2519,2549 Gennaio (30/12-07)- It. 26 3503,396 Febbraio (29/01-05), (05/12), (12/19), (19/26)- It.25 2519,2549 MSC Musica: Presente per quasi tutta Febbraio (30/01-05), (13/19) - It. 32 2399,2549 la Stagione, applica un tariffario Marzo (05/13)- It. 28 2619,2549 variegato Marzo (05/13) - It. 34 2599,2549 Marzo (27/02-05) - It. 32 2399,2549 Marzo (26-02/04)- It. 25 2519,2549 MSC Armonia: Presente solo ad Bassa Stagione Ottobre e a Gennaio, applica un Media Stagione tariffario di bassa e media Stagione Medio-Alta Stagione Alta Stagione Prezzi: media ponderata dei prezzi applicati alle Prezzi: Nota: i valori sono es pres si in euro diverse opzioni di cabina It.= Itinerario Fonte: Catalogo annuale MSC Crociere Autunno 2010/Autunno 2011 Management delle aziende marittime 20
  • 21. Posizionamento Strategico di MSC in Brasile – Stagione 2010/2011 ESCURSIONI SANTOS RIO DE JANEIRO BUZIOS Guaruja (4 ore) Pan di Zucchero (4 ore) Gita in catamarano (2,5 ore) Copacabana e Ipanema (6 ore) Carrello tour (2 ore) Sao Paulo (6,5 ore) Corcovado (4 ore) Cabo Frio & bikini shopping Foresta Tijuca e Corcovado in (5 ore) Servizio auto o furgone Jeep (4 ore) Percorso religioso (3,5 ore) Niemeyer, Niteroi e Musei (4 ore) Servizio auto o furgone Fonte: http://msccruzeiros.com.br/ Management delle aziende marittime 21
  • 22. Criticità e prospettive per MSC in Brasile Criticità Prospettive Stagionalità: legata ai problemi tecnici e Destinazione ambita dai crocieristi di alla politica del settore turistico tutto il Mondo Leggi e Regolamenti poco chiari Mercato in forte espansione Assenza di dialogo tra settore Coppa del Mondo e Olimpiadi crocieristico, politici e decision makers Costruzione nuovo Terminal Mancanza di uno stimolo alla Marittimo nel Bacino di Santos tra il competitività 2013 e il 2014 Infrastrutture portuali povere e costi Investimenti in Infrastrutture portuali operativi astronomici Rivitalizzazione dell’Area portuale di Equipaggio di nazionalità brasiliana Santos e creazione di nuove opportunità (25% - 50%) Per gli operatori del settore sono le Crociere più costose al Mondo Management delle aziende marittime 22