Introduction to Market research

1. market research ဆိုတာ ဘာလဲ?
တက္
က သိုလ်ပ ြီးက္တည်ြီးက္ စ ြီးက္ွက္် သိုစတသန (Market Research) အ ိုင်ြီးမှာ အလို ်ဝင်ဖြ ်တှာ ဆိုစတှာော့
က္ိုယ်န ော့ရင်ြီးနြီးက္ျွမ်ြီးဝင်စနတော့ နယ် ယ်အစ က္ှာင်ြီးက္ို သသစလှာက္် မတ်သစလှာက္်စလြီး sharing
လို ်စ ြီးခ င် ါတယ်။
အရင်ဆိုြီး market research ဆိုတှာ ဘှာလ။ ဘှာလို ော့အစရြီးကက္ြီးတှာလ။
Market research (စ ြီးက္ွက္် သိုစတသန) ဆိုတှာ လွယ်လွယ်က္ူက္ူ စဖ ှာရရင်စတှာော့ စ ြီးက္ွက္်က္ို
သိုစတသနလို ်၊ စလော့လှာဆန်ြီး ်တယ်။ ပ ြီးရင် အသိုြီးဝင်မော့ အခ က္်အလက္်စတွက္ို က္ိုယော့်က္ိုမပဏ/က္ိုယော့်က္ို
အလို ်အ ်တော့ client က္ိုမပဏစတွက္ို ဖ န်မျှစဝတယ်။ က္ိုမပဏရ ော့စ ှေ့စလျှှာက္် လို ်စဆှာင်ရမော့ ကက္ြိုတင် မ
ခန ော့
်ခွမှုစတွ၊ နည်ြီးဗ ျူဟှာ ခ မတ်မှုစတွ အတွက္် ဖ န်အသိုြီးခ နိုင်မော့ အ က္ဖ ြိုခ က္်စတွက္ို စ ြီးတှာ ဖြ ် ါတယ်။
အော့စတှာော့ စ ြီးက္ွက္်မှာ ဘှာစတွ ါဝင်လ။ ရိုြီးရိုြီးစလြီးစဖ ှာရရင် ဝယ်သူ န ော့စရှာင်ြီးသူ ရင်က္ို
အစရှာင်ြီးအဝယ်ဖြ ်ပ ြီး စ ြီးက္ွက္် ဖြ ်လှာ ါတယ်။ တ ်ခို ဥ်ြီး ှာြီး ရှာ တှာက္ စရှာင်ြီးသူစတွ အမ ှာြီးကက္ြီး
စနတော့ထမှာမ က္ိုယ်ော့က္ို တဖခှာြီးစရှာင်ြီးသူစတွထက္် လူ ိုသစအှာင်၊ က္ိုယ်ော့ဆက္ ိုဝယ်ခ င်စအှာင်၊ ဝယ်သူစတွရ ော့
လိုအ ်ခ က္်န ော့က္ိုက္်ညတော့ စည်ြီးမ ျူြီးစတွ စ ြီးနိုင်စအှာင် က္ိုယော့်ဘက္်က္ လို ်စဆှာင်ြို ော့
လိုတယ်။ ဒလို လို ်နိုင်ြို ော့
အတွက္် ဘှာစတွ လိုအ ်မလ ဆိုတှာက္ို က္ိုမပဏ အစနန ော့Market research လို ်စဆှာင်ပ ြီး သနိုင် ါတယ်။
လို ်ငန်ြီး တ ်ခိုမှာ Market research (MR) ရ ော့အစရြီး ါ ို
MR ဆိုတှာ salesတို ော့
၊ marketing တို ော့
လိုမ ြိုြီး က္ိုမပဏအတွက္် ဝင်စငွရစအှာင် တိုက္်ရိုက္် ှာစ ြီးစနတော့ job
function တခိုစတှာော့ မဟိုတ်စ မော့ အော့ sales, marketing စတွက္ို ိုအ န်အဟိုန် စက္ှာင်ြီးစက္ှာင်ြီးန ော့
လမ်ြီးစ က္ှာင်ြီးမန်မန် လို ်နိုင်စအှာင် အမ ှာြီးကက္ြီး အစထှာက္်အ ော့စ ြီး ါတယ်။ MR လို ်တှာန ော့စအှာင်ဖမင်မှုစတွ
ရမယ်လို ော့စဖ ှာတှာ မဟိုတ် ါဘူြီး။ MR က္ စတွှေ့ ခ က္်စတွက္ို ဆိုြီးဖြတ်ခ က္်စတွ ခ ရှာမှာ ထညော့်သွင်ြီး ဉြီး ှာြီးပ ြီး
အစက္ှာင်အထည်စြှာ်မသှာ စအှာင်ဖမင်မှာ ါ။ MR ဟှာ က္ိုမပဏစတွရ ော့Product Life circle (PLC) တ ်ခိုလိုြီးမှာ
အစရြီးကက္ြီးတော့ စနရှာက္ ါဝင်တယ်။ MR ါဝင် တ်သက္်စနတော့ PLC က္ို အ က္မ်ြီးြ ဥ်ြီးစလြီး
ဆက္် က္ညော့်လိုက္်ရစအှာင်။
(၁) Product Development - စည်ြီးတ ်ခိုက္ို အသ ်ထိုတ်တှာ ဒါမမဟိုတ် ပ ြီးသှာြီး စည်ြီးတခိုက္ို (ထို ် ိုြီးမှု
ို ဖြ ်ဖြ ်၊ စည်ြီး ို စဖ ှာင်ြီးလတှာ ဖြ ်ဖြ ်၊ စ ြီးနှုန်ြီး ဖြ ်ဖြ ်) တခိုခိုက္ို မွမ်ြီးမဖ င်ဆင်တော့ စနရှာမှာ MR
လို ်စဆှာင်ြို ော့
က္ အစရြီး ါတယ်။ customers စတွက္ မ က္် ွငော့်၊ နှာြီး ွငော့် ဖြ ်လှာတှာန ော့အမျှ အရင်တိုန်ြီးက္လို
က္ိုမပဏစတွအစနန ော့market situation/market demand က္ို မ က္ညော့်ဘ သူတို ော့
ထိုတ်ခ င်တော့ စည်ြီးက္ို

2. တ် သလို ထိုတ်လို ော့
ရတော့ အစဖခအစနမ ြိုြီး မဟိုတ်စတှာော့ဘူြီး။ customer စတွရ ော့needs န ော့wants စတွ အစ ေါ်
မူတည်ပ ြီး customer centric ဖြ ်တော့ ခ ဥ်ြီးက္ ်မှု (approach) မ ြိုြီးက္ို အသိုြီးဖ ြိုမသှာ customer စတွ
တက္ယ်လိုအ ်တော့ က္ိုန် စည်ြီးစတွက္ို ထိုတ်လို ်နိုင်မှာ ဖြ ် ါတယ်။ MR က္ို customer needs and wants က္ို
ှာစြွ၊ စြှာ်ထိုတ် ဆန်ြီး ်တော့အခါမှာ လို ်စဆှာင်နိုင် ါတယ်။
(၂) Introduction – customer စတွလိုခ င်တော့ အရှာစတွက္ို က္ိုယ်က္ ိုင် ိုင်နိုင်နိုင် သပ ြီးလို ော့product develop
လို ်ပ ြီးပ ဆိုရင် က္ိုယ်စဖ ှာဖ ခ င်တော့ Product အစ က္ှာင်ြီးစတွက္ို communication channel အမ ြိုြီးမ ျူြီးက္
တဆငော့် လူအမ ှာြီးသ စအှာင် (awareness) တက္်စအှာင် လို ်စဆှာင် က္ရမှာ ါ။ ဒ stage မှာဆိုရင် က္ိုယော့်
target customer က္ို ထထမမ awareness စ ြီးနိုင်ြို ော့အတွက္် MR အစနန ော့target customer က္ို reflect
ဖြ ်ပ ြီး brand image က္ိုလ ိုစက္ှာင်ြီးစ နိုင်တော့ concept စတွ အတူတက္ွ ှာစြွစ ြီးတှာ၊ ပ ြီးသှာြီး concept
စတွက္ို တက္ယ် applicable ဖြ ်မဖြ ် ဆန်ြီး ်စလော့လှာစ ြီးတော့ (Concept Test)၊ က္ိုယော့်customers စတွဆ
တက္ယ် ထစရှာက္်မော့ communication channels စတွက္ို ှာစြွတှာ၊ စ က္ှာ်ဖငှာထမှာ ါတော့ context, ိုစတွ၊
ှာစတွ၊ tagline စတွမှာ culture ိုင်ြီး social ိုင်ြီးစတွမှာ သငော့်စလ ှာ်မှု မ သဖြငော့် လိုအ ်တော့ local insights
စတွန ော့အ က္ဖ ြိုစ ြီးရမှာ ဖြ ် ါတယ်။
(၃) Growth – Product က္လည်ြီး စ ြီးက္ွက္်ထစရှာက္်စနပ ။ customer စတွက္လည်ြီး ဝယ်ယူ သိုြီး ွစနလို ော့
စ ြီးက္ွက္်ထ အစဖခအစနစက္ှာင်ြီးစနရင်စတှာင် က္ိုယ်ော့ဝန်စဆှာင်မှုန ော့ထိုတ်က္ိုန် စည်ြီးက္ို ဒတိုင်ြီး ်ထှာြီးလို ော့
မရ ါဘူြီး။ စ ြီးက္ွက္်က္ို အပမစ ှာငော့် က္ညော့်စ ြီးနိုင်တော့ MR သိုစတသန ို အမ ြိုြီးမ ြိုြီးန ော့စလော့လှာဆန်ြီး ်စနရမှာ ါ။
ဥ မှာ - customers စတွရ ော့feedback, review စတွ၊ satisfaction level စတွက္ို တိုင်ြီးတှာြို ော့(Consumer
Satisfaction Survey)၊ စ ြီးက္ွက္်ထမှာ က္ိုယ်ော့ brand ရ ော့reputation က္ို ထန်ြီးသမ်ြီးထှာြီးနိုင်ြို ော့(Brand Audit)၊
brand image စတွက္ို ဥ်ဆက္်မဖ တ် စ ှာငော့် က္ညော့်ပ ြီး ိုစက္ှာင်ြီးမွန်စအှာင် လို ်စဆှာင်ြို ော့(Brand Tracking
Survey) စတွက္ို growth stage မှာ လို ်စဆှာင်လို ော့
ရ ါတယ်။
(၄) Maturity & Decline – PLC ရ ော့
စနှာက္်ဆိုြီး stage က္ို စရှာက္်စနခ န်မှာ က္ိုမပဏစတွ အစနန ော့ ပ ြီးသှာြီး
customer စတွက္ို ဆက္်လက္် ထန်ြီးသမ်ြီးထှာြီးနိုင်ြို ော့(Consumer Survey) စတွ၊ re targeting
လို ်နိုင်ရန်အတွက္် Consumer Segmentation Study မ ြိုြီးစတွ လို ်စဆှာင်နိုင် ါစသြီးတယ်။ customer စတွရ ော့
စဖ ှာင်ြီးလစနတော့ behavior စတွ၊ unmet needs စတွက္ို က္ိုယ်က္ မဖြညော့် ည်ြီးစ ြီးနိုင်ဘူြီး ဆိုရင်
က္ိုမပဏအတွက္်/ brand အတွက္် negative result စတွ ဖြ ်လှာနိုင် ါတယ်။
ဒါစတွက္ market research န ော့ တ်သက္်တော့ အစဖခခ အစ က္ှာင်ြီးအရှာစလြီးစတွ ါ။ MR မှာ အသိုြီးဖ ြိုစလော့ တော့
“Quantitative Method” နငော့် “Qualitative Method” ဆိုတော့ Research Methods စလြီးစတွ အစ က္ှာင်ြီးက္ို
စနှာက္် ိုင်ြီးစတွမှာ ဆက္်စဖ ှာဖ သွှာြီး ါမယ်။

3. Quantitative vs Qualitative Research Methods in Market Research
ဒ research method န ်ခိုထမှာ Quantitative research က္စတှာော့ လူအမ ှာြီးန ော့နည်ြီးနည်ြီး ိုရင်ြီးနြီးမယ်လို ော့
ထင်တယ်။ ဘှာလို ော့
လဆိုစတှာော့ တက္
က သိုလ်၊ မှာ တှာတန်ြီးစတွမှာ thesis, term paper စတွလို ်တော့ အခါ
အသိုြီးမ ှာြီးတော့ method တ ်ခိုဖြ ်လို ော့ ါ။ က္ိုယ် စလော့လှာမှု ဖ ြိုလို ်ခ င်တော့ topic စ ေါ် မူတည်ပ ြီး က္ိုယ်ော့ target
respondents စတွက္ို က္ိုဒ်လို ်ထှာြီးတော့ စမြီးခွန်ြီးစတွက္ို စမြီးဖမန်ြီး၊ ပ ြီးမ ရလှာတော့ စဒတှာစတွစ ေါ် မူတည်ပ ြီး
စနှာက္်ဆိုြီး reporting မှာ က္န်ြီးဂဏန်ြီးစတွ၊ တတက္ က္ တိုင်ြီးတှာ ဖ နိုင်တော့ စဒတှာစတွ၊ graph စတွ၊
ှာရင်ြီးဇယှာြီးစတွန ော့စြှာ်ဖ စလော့ ါတယ်။ သူ ော့
ရ ော့အဓက္ စက္ှာင်ြီးတော့ အခ က္်စတွက္ representative ဖြ ်တော့
sample size အရ respondent စတွက္ို စမြီးဖမန်ြီးပ ြီးမ ရလှာတော့ စဒတှာစတွ ဖြ ်တော့ အတွက္် တက္ယော့်
population က္ို reflect ဖြ ်စ တယ်။ စနှာက္်တ ်ခိုက္ close ended လို ်ထှာြီးတော့အတွက္် ရလှာတော့
resultsစတွက္ ဘက္်လိုက္်မှု (bias)/စဒတှာ အတမ်ြီးအစ ှာင်ြီးစတွက္ိုလည်ြီး အထိုက္်အစလ ှာက္်
စလ ှာော့ခ စ ြီးနိုင်တယ်။ ဒါစ မော့ တ ်ခ ြိုှေ့ research topics စတွဟှာ န ါတ်စတွ၊ က္န်ြီးဂဏန်ြီးစတွ က္ညော့်ရိုန ော့
မလိုစလှာက္်တှာမ ျူြီးစတွ တယ်။ ဥ မှာ- in-depth စလော့လှာမှု လို ်ရတော့ လူစတွရ ော့value စတွ, attitude
စတွက္ို စလော့လှာတော့ study မ ြိုြီးဆိုရင် Quantitative method တ ်ခိုတည်ြီးက္ လိုစလှာက္် ခိုင်မှာတော့ ရလဒ်က္ို
မစ ြီးနိုင် ါဘူြီး။ စနှာက္်တ ်ခ က္်က္ quantitative research အတွက္် survey questionnaire design လို ်တော့
အခါမှာ စ ှာစ ှာက္စဖ ှာသလူ close ended စမြီးခွန်ြီးစတွ လို ်ြို ော့စ ြီးစရွြီးခ ယ်ရမယော့် အစဖြစတွက္ို စသခ ှာ
မသတော့ အခါမ ြိုြီးစတွ တတ်တယ်။
ဒလို အစဖခအစနမ ြိုြီးအတွက္် လူအမ ှာြီးရ ော့idea, အစတွြီးအဖမင်စတွ၊ psychology န ော့
ဆိုင်တော့ in-depth
စတွြီးစခေါ် ိုစတွ သရြို ော့အတွက္် Qualitative research က္ို အသိုြီးဖ ြိုလို ော့ရ ါတယ်။ သူက္ Quantitative လို
population က္ို က္ိုယ် ှာြီးဖ ြိုတော့ sample size မ ှာြီးမ ှာြီးန ော့လို ်စဆှာင်တှာမ ြိုြီး မဟိုတ်ဘ က္ိုယ် တ်ဝင် ှာြီးတော့
demographic segment က္ အဓက္က္ နိုင်တော့ အစသြီး တ် င်ြီးဖ စဆွြီးစနွြီးနိုင်တော့ လူနည်ြီး ိုနငော့်
စလော့လှာဆန်ြီး ်မှုစတွ လို ် က္တှာ ါ။ အစတွှေ့အ က္ြို moderator/ consultant တ ်ဥြီးက္ ဥြီးစဆှာင်ပ ြီး
တ ်စယှာက္်ခ င်ြီး ဖြ ်စ ၊ အို ် ိုြွှေ့ ပ ြီး ဖြ ်စ သိုစတသနဆိုင်ရှာ အစ က္ှာင်ြီးအရှာစတွက္ို အစသြီး တ်
နက္်နက္်နန စဆွြီးစနွြီးရတှာ ဖြ ် ါတယ်။ Open ended ို မ ြိုြီး စဆွြီးစနွြီးရတှာ ဖြ ်ပ ြီး အစဖြစတွက္ို
က္န ော့
်သတ်ထှာြီးတှာ မဟိုတ်တော့ အတွက္် flexibility ပ ြီး ို ွငော့်လင်ြီးတော့ ဖ ညော့် ိုတော့ အစဖြမ ြိုြီး ရနိုင်တယ်။ ဒါစ မော့
တြက္်မှာလည်ြီး စရွြီးခ ယ်ထှာြီးတော့ လူနည်ြီး ိုစလြီးက္ စဖြတော့ သူတို ော့
အဖမင်စတွ ဖြ ်တော့အတွက္် စဒတှာစတွ
အှာြီးလိုြီးက္ population တ ်ခိုလိုြီးက္ို ဖခြိုငိုပ ြီး က္ိုယ် ှာြီးဖ ြိုတယ်လို ော့စသခ ှာစဖ ှာလို ော့မရနိုင် ါဘူြီး။ ဒါစ က္ှာငော့်
Qualitative researcher စတွ အစနန ော့Analysis လို ်တော့ အခါမ ြိုြီးမှာ သမျှ အစဖြတိုင်ြီးက္ို report
ထထညော့်တှာမ ြိုြီး မဟိုတ်ဘ အဖခှာြီး အြက္်ြက္်စသှာ အစဖခအစနစတွက္ို ဖခြိုငိုသိုြီးသ ်ပ ြီးမသှာ insightful
ဖြ ်တော့ အခ က္်အလက္်စတွက္ို Deliver လို ်စ ြီးနိုင်ြို ော့
က္ အရမ်ြီးအစရြီးကက္ြီး ါတယ်။ Qualitative method ဟှာ

4. လူစတွရ ော့psychology န ော့သူတို ော့
ရ ော့context စ ေါ်မူတည်ပ ြီး approach စတွက္ က္ွှာဖခှာြီးတော့အတွက္်
တက္
က သိုလ်စတွမှာ Qualitative research က္ို practical အစနန ော့စလော့လှာရတှာ နည်ြီး ါတယ်။
Quantitative က္ statistics သအိုရစတွသိုြီးပ ြီး hypothesis တ ်ခိုဟှာ မန်မမန်ဆိုတှာက္ို ဆိုြီးဖြတ်နိုင် ါတယ်။
လက္်ခနိုင်တော့ error အတိုင်ြီးအတှာအတွင်ြီးမှာစ ါ ော့
။ Qualitative က္ရတော့ conclusion ဟှာ အဒ statistics နည်ြီးန ော့
မန်မမန် ဆိုြီးဖြတ်ရမယော့် hypothesis ါ ။ ဒါစ မယော့် တခ ြိုှေ့က္လည်ြီး qualitative က္ ရတော့ insight န ော့
ဆိုြီးဖြတ်ခ က္်ခ ပ ြီး အလို ်လို ် က္တှာလ ါတယ်။ အထူြီးသဖြငော့် market research လိုမ ြိုြီးမှာ
က္ိုန်က္ ရတ်စ က္ှာငော့် ဖြ ်ဖြ ်၊ အခ န်စ က္ှာငော့် ဖြ ်ဖြ ် quantitative က္ို skip လို ်လိုက္်တှာမ ြိုြီးလည်ြီး
တတ် ါတယ်။ ဒလိုမ ြိုြီး က္ိုမပဏ management က္ အစတွှေ့အ က္ြိုအရ သူတို ော့
ယို က္ည်ပ ြီးသှာြီး hypothesis
တ ်ခိုခို တယ် ဆိုရင်လည်ြီး qualitative က္ို မလို ်တှာမ ြိုြီးလည်ြီး ဖြ ်နိုင် ါတယ်။
ဒ article က္ Key takeaway က္ို အက္ ဥ်ြီးခ ြို ်လိုက္်ရင်...
Quantitative report စတွမှာဆိုရင် န ါတ်စတွ၊ က္န်ြီးဂဏန်ြီးစတွ၊ Graphs စတွ၊ Charts စတွန ော့စြှာ်ဖ ထှာြီးတော့
စဒတှာစတွက္ို ဖမင်ရမယ်။ ဥ မှာ - Population ရ ော့က္ ှာြီး/မ ဘယ်စလှာက္် ရှာခိုင်နှုန်ြီးက္စတှာော့ တစန ော့
က္ို
စက္ှာ်ြဘယ်နခွက္် စသှာက္်စလော့ တယ်။ ဘယ်စလှာက္် % က္စတှာော့ ဘှာအမ ြိုြီးအ ှာြီးစတွစသှာက္်တယ်။
ဘှာတဆ ်စတွ စသှာက္် က္သလ သဖြငော့် တိုင်ြီးတှာလို ော့
ရတော့ စဒတှာစတွက္ို စတွှေ့ ဖမင်ရမှာ ါ။
Qualitative report မှာဆိုရင်စတွ က္န်ြီးဂဏန်ြီးစတွထက္် ှာရင် emotions စတွ၊ သူတို ော့
လိုခ င်တော့
အက္ ြိုြီးစက္ ြီးဇူြီးစတွ (Sought Benefits) စတွ၊ တဆ ်စတွ အမ ှာြီးကက္ြီးထက္မ ဒတဆ ်က္ို ဝယ်ယူရတော့
အစ က္ှာင်ြီးအရင်ြီးစတွ သဖြငော့် ဆိုြီးဖြတ်ခ က္်စတွရ ော့reason behind စတွက္ို စလော့လှာပ ြီး ရလှာတော့
information စတွက္ို interpret လို ်ရတှာ ဖြ ် ါတယ်။
က္ိုယ်တိုင်က္စတှာော့ Qualitative researcher တ ်စယှာက္်ဖြ ်တော့ အတွက္် စနှာက္် ိုင်ြီးစတွမှာ Quali န ော့
တ်သက္်တော့ approach စတွ၊ methodology စတွက္ို က္ိုယ်ော့ အစတွှေ့အ က္ြိုစ ေါ်မူတည်ပ ြီး စဖ ှာဖ သွှာြီး ါမယ်။
Market Research ပပြုလိုပ်ပြင််းဆိုင်ရာ အဆင် ၆ ဆင် ... 🙌🏻
Market Research (စ ြီးက္ွက္် သိုစတသန) ဖ ြိုလို ်ဖခင်ြီးဟှာ ြီး ွှာြီးစရြီးလို ်ငန်ြီးစတွမှာ အစရြီးကက္ြီးတော့
ဆိုြီးဖြတ်ခ က္်ဖ ြိုလို ် ရတော့အခါ နည်ြီး န ်က္ က္ လို ်စဆှာင်ရတော့ နည်ြီး န ်တ ်ခိုဖြ ် ါတယ် 🌟
✔️အဆငော့် ၁
မမရ ော့
ရည်မန်ြီးခ က္် ဘယ်အခက္်အခက္ိုစဖြ င်ြီးခ င်တှာလဆိုတှာ ဦြီး ွှာ ထမသတ်မတ် ါ

5. Market Research တ ်ခိုမလို ်ခင်မှာ ဘယ်လို အခက္်အခက္ိုစဖြ င်ြီးလ ဆိုတှာ ရယ် န ော့ဘယ်လို
ရည်မန်ြီးခ က္်က္ို အစက္ှာင်အထည် စြှာ်ခ င်တှာလဆိုတှာ သထှာြီးြို ော့
က္ အစရြီးကက္ြီးဆိုြီး န ော့အစဖခခ
အက္ ဆိုြီးအခ က္်တ ်ခိုဖြ ် ါတယ် 🔍
ဥ မှာ ဒ စည်ြီးအသ ်က္ို ဘယ်စ ြီးနှုန်ြီးထှာြီးတှာ ဟှာ အစက္ှာင်ြီးဆိုြီးဖြ ်မလ ဆိုတှာမ ြိုြီး ါ။
✔️အဆငော့် ၂
Research ို က္ို သတ်မတ် ါ 🙌🏻
မမလိုအ ်တော့ အခ က္်အလက္်စတွရြို ော့
ရှာ ဘယ် reach ို က္ အက္ိုက္်ညဆိုြီးဖြ ်မလဆိုတှာ က္ို အဆငော့်၂ မှာ
ဆိုြီးဖြတ် ါ
ဥ မှာ survey စက္ှာက္်တော့ ို န ော့
လှာြီး ဦတည်အို ် ို (focus group) က္ို စမြီးခွန်ြီးစမြီးတှာမ ြိုြီးလှာြီး အ သဖြငော့် .
ဒါအဖ ငော့် ဘယ်သူက္ို suvery စက္ှာက္်မှာလ သူတို ော့
က္ို ဘယ်လို ှာမလ အ တှာစတွက္ို
ထညော့်သွင်ြီး ဉြီး ှာြီးရမှာဖြ ် ါတယ်.
ဒါ ော့
အဖ င် သိုစတသနလို ်တော့အခါ ို (၃) မ ြိုြီး ါတယ်။
💢Exploratory Research
က္ိုယ်reaserach လို ် နတော့ စခါင်ြီး ဉက္ မသက္ွြူြီး ဂဂနန အဓ ပါယ်ြွငော့်လို ော့
မရဘူြီးဆိုရင်
ဒ ို သိုြို ော့
အ က္ြိုဖ ြိုထှာြီး က္ ါတယ်.ဦြီးတည်အို ် ိုက္ိုreaserach စက္ှာက္်ဖခင်ြီး အင်တှာဗ ျူြီးစမြီးဖခင်ြီး
သဖြငော့်ဒနည်ြီးလမ်ြီးမှာ ါဝင် ါတယ်.
💢Descriptive Research
ဒ ို က္စတှာော့ တက္ စသခ ှာ တော့ စခါင်ြီး ဉတ ်ခိုန ော့ တ်သက္်ပ ြီး
အစသြီး တ်အခ က္်အလက္်သလိုတော့အခါသိုြီး ါတယ်.surveyစက္ှာက္်ဖခင်ြီး က္ဒ ို မှာအသိုမ ှာြီး ါတယ်
💢Causal Research

6. ဒ ို က္စတှာော့ အစ က္ှာင်ြီးအရှာန ်ခိုန ော့ တ်သက္်ပ ြီး မ်ြီးသ ်လို ်စဆှာင်လိုတော့အခါ ဒ ို သိုြီး ါတယ်.ဥ မှာ café
ဆိုင်တ ်ခိုမှာ သခ င်ြီးြွငော့် တှာန ော့အခ ြို ွစရှာင်ြီးအှာြီးတက္်တှာန ော့ဆိုင်လှာြီးဆိုတှာမ ြိုြီး
✔️အဆငော့် ၃
ို က္မ်ြီးဆွပ ြီး ဖ င်ဆင်မှုစတွဖ ြိုလို ် ါ
ဒအဆငော့်မှာ စတှာော့ အသငော့်စတှာ် ဆိုြီး researh ို က္ို သ ပ ြီးရင် ဥ မှာ suvery
စက္ှာက္်တှာဟှာသငော့်စတှာ်တယ်ဆို suvery ထမှာ ဘယ်လို စမြီးခွန်ြီးစတွ ထညော့်မှာလ spread sheet
ထမှာsuvery စက္ှာက္်မော့ စမြီးခွန်ြီး စတွ ထညော့်ထှာြီးတှာ ါ.🤨
✔️အဆငော့် ၄.
အခ က္်အလက္် ိုစဆှာင်ြီး ါ။ 🗂
ိုစဆှာင်ြီးထှာြီးတော့ အစဖြ၊ စလော့လှာခ က္်၊ အခ က္်အလက္်အှာြီးလိုြီးက္ို ိုစဆှာင်ြီး ါ.အခ က္်အလက္်၁ခို တိုင်ြီးက္
အစရြီးကက္ြီးတယ်ဆိုတှာ က္ို မစမော့ ါန ော့
။
✔️အဆငော့် ၅
ရ ထှာြီးတော့ အခ က္်အလက္်စတွက္ို ်ဆိုြီးဖြတ် ါ။
Data အခ က္်အလက္်စတွက္ို အသက္်အရွယ် က္ ှာြီးမ တှာစ ေါ်မူတည်ပ ြီး ဇယှာြီးက္ွက္် ဂရ ်ြ်စတွ ဆွ ပ ြီး
စက္ှာက္်ခ က္်သိုြီးသ ် ါ📈
✔️အဆငော့်၆
အခ က္်အလက္်စတွက္ို ရို ်လိုြီးစ ေါ်စအှာင်စြှာ်ပ ြီး ရလဒ်က္ို တင်ဆက္် ါ။🖥
အထက္် ါအဆငော့်စတွအှာြီးလိုြီးပ ြီးပ ဆို သတင်ြီးအခ က္်အလက္်စတွ ိုစဆှာင်ြီးပ အြွှေ့ဝင်စတွ က္ှာြီး
တင်ဆက္်ြို ော့
အခ န်တန် ါပ ။
ဒလို တင်ဆက္်တော့ အခါ ဇယှာြီးစတွ ဂရ ်ြ်စတွတင်မက္ အဆငော့် ၁ မှာ ါတော့အတိုင်ြီး research ရ ော့
ရည်ြီးမန်ြီးခ က္် ါတင်ဆက္်ြို ော့
မစမော့ ါန ော့
။

7. ဒလိုဆိုရင်စတှာော့ စက္ှာင်ြီးမွန်ပ ြီးဖ ညော့် ိုတော့ market research စတွရမှာ မလွဧက္န် ါ ။ 🤨
Market Research လို ်ရင် ဘှာစတွသထှာြီးရမလ ???
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Marketတ ်ခိုက္ို ပ ြီးစလော့လှာစထှာက္်လမ်ြီး သိုြီးသ ်မယ်ဆိုရင် ထမဦြီးဆိုြီးသရမှာက္ က္ိုယ်က္
ဘှာအတွက္်စ က္ှာငော့် ဒလ်ို researchက္ို ဖ ြိုလို ်ရတှာ ဆိုတှာ ါ ၊၊ပ စတှာော့ ဒလိုသပ ဆိုရင် ဘှာအတွက္်
အသိုြီးခ ရမှာလ က္ိုစသခ ှာသရ ါမယ်၊၊
Market က္ိုစထှာက္်လမ်ြီးစလော့လှာပ ဆိုရင် မ ှာြီးစသှာအှာြီးဖြငော့် problem တ ်က္ို ဒါဘှာစ က္ှာငော့်ဖြ ်လ၊
ဒလိုစတွဖြ ်စနတှာက္ို ဘယ်လိုဖ န်လို ်ရမလ ဆိုတော့ decision ခ ပ ြီး planစတွ၊ strategy
အတွက္်စ က္ှာငော့်မ ှာြီး ါတယ်၊၊
ဥ မှာ က္ိုယ်က္ product အသ ်တ ်ခိုထို ်မယ် ဒစနရှာမှာ customerစတွက္ ဘယ်လို product
မ ြိုြီးလိုခ င်လက္ို က္ိုယ်က္မသဘူြီး)problem) ဖြ ်ပ ၊ပ ြီးစတှာော့ market ထမှာဘယ် competitors စတွက္၊
ဘယ်လို productစတွက္ို၊ ဘယ်စ ြီးစတွန ော့၊ဘယ်လိုလူစတွ သစအှာင်လို ်စန က္လ က္ို ါသခ င် က္ပ ြီး
သမ က္ိုယော့်ဘယ်လိုယဉပ ြိုင်မလ ဆိုတော့ strategy က္ို ဉြီး ှာြီးနိုင်မှာဖြ ် ါတယ်၊၊ ဒစတှာော့ ဒါစတွက္ို သြို ော့market
research လို ်ရ ါ ော့
မယ်၊၊
researchက္ို က္ိုယ်တိုင်လည်ြီး လို ်တှာ သလို၊ တဖခှာြီး research companyစတွက္ို အ ်ပ ြီးလို ် က္တှာ
လည်ြီး ါတယ်၊၊အဖ င်က္ို အ ်ရင်စတှာော့ က္ိုန်က္ ရတ် အင်မတန် မ ှာြီးဖ ှာြီးလ ါတယ်၊၊
ဒစတှာော့ SME companyစတွက္ အဖ င်companyစတွက္ို အ ်ပ ြီး လို ်ြို ော့
က္ budget အစနဖြငော့်လည်ြီး
ခက္်ခလွန်ြီးလ ါတယ်၊၊ ဒစတှာော့ market researchက္ို ရိုြီးရိုြီး င်ြီး င်ြီးအစနန နှာြီးလည်ြီးသစဘှာစ ါက္်ထှာြီးရင်
က္ိုယ်ဘှာသှာ မ်ြီးပ ြီးဖ ြိုလို ်နိုင်က္ှာ အက္ိုန်အက္ လည်ြီး သက္်သှာနိုင် ါတယ်၊၊
ဒစတှာော့ market research က္ို တင်ပ ြီးဖ ြိုလို ်စတှာော့မယ်ဆိုရင် market research processမှာ
အဆငော့်5ဆငော့် ါတယ်၊၊ဒါစတွက္စတှာော့

8. (1)Define problem and research objective
(2)Develop the research plan
(3)Collect the information
(4)Analysis the data
(5)Make decisionဆိုတှာစတွဖြ ် ါတယ်၊၊
(1)Define problem and research objective
ဒ ထမဦြီးအဆငော့်က္ အစရြီးကက္ြီး ါတယ် ဘယ်လို ော့
လဆိုစတှာော့ ဒအဆငော့်မှာ မှာြီးရင်အှာြီးလိုြီးဆက္်တိုက္်
မှာပ ြီးအခ န်က္ိုန် ါလမော့်မယ်၊၊Problem ဆိုတှာက္ က္ိုယ်မှာ ဘှာဖ သနှာစတွဖြ ်စနလ၊၊ဥ မှာ
အစရှာင်ြီးစတွက္ စနလှာြီး ၊productအတွက္်ဘှာအရှာသှာထို ်ရမလ မသဖြ ်စနတှာလှာြီး၊
priceြွငော့်ြို ော့
ဘယ်စလှာက္်ထှာြီးရမလ မသဘူြီးဖြ ်စနတှာလှာြီး၊ဘယ် channelစတွက္ို ပ ြီးစရှာင်ြီးရမလ
မသတှာလှာြီး သဖြငော့်မသတော့ problem ါတယ်၊၊ဒစတှာော့ ဒမသတှာဖြ ်စနတော့ problemစတွအတွက္်က္ိုယ်က္
ဘယ်အခ က္်အလတ်စတွက္ိုစသခ ှာသခ င်တှာလ ဆိုတှာက္ research ရ ော့objectiveဖြ ် ါတယ်၊၊ဥ မှာ က္ိုယ်က္
အစအြီးထို ်တယ် လူစတွက္ ဘယ်လိုအစအြီးအမ ြိုြီး ှာြီးစတွက္ို ိုကက္ြိုက္်လ Sport drinkလှာြီး၊ energy drink
လှာြီး၊ ရိုြီးရိုြီး soft drinkလှာြီး၊ ဒProductစတွက္ို တ ် တ်ဘယ်န ်ကက္မ်စသှာက္်လ၊ ဘယ်စတွက္
ဝယ်စသှာက္် က္လ သဖြငော့် က္ိုယော့်ဘှာသခ င်တှာလက္ိုစသခ ှာသပ းြီးသခ င်တှာစတွက္ို objective
ခ မတ်ရ ါမယ်၊၊ဒါပ ြီးရင်စတှာော့
(2)Develop the research plan
Research planက္ို ပ ြီးဆွရင်စတှာော့3မ ြိုြီးအဓက္ ါဝင်ရ ါမယ်၊၊
-Research Method
-Sampling Method
-Budgetတို ော့
ဖြ ် ါတယ်၊၊
Research (နည်ြီးလမ်ြီး(methodအှာြီးဖြငော့် န ်မ ြိုြီး ါတယ်၊၊
(1)Secondary research န ော့
(2)Primary researchဆိုပ ြီးနည်ြီးလမ်ြီးန ်ခို ါတယ်၊၊
(1)Secondary research(Desk research)ဆိုတှာက္ က္ိုယော့်ရိုြီးမှာ ထိုင်ပ ြီးအဖ င်သွှာြီး ရှာမလိုတော့ research
အမ ြိုြီးအ ှာြီးဖြ ် ါတယ်၊၊ဘယ်လိုမ ြိုြီးလဆိုစတှာော့ secondary research လို ်ရင် Internal informationန ော့

9. external information ဆိုပ ြီး data type န ်မ ြိုြီးစ ေါ် အစဖခခပ ြီးဖ ြိုလို ်တှာဖြ ် ါတယ်၊၊
Internal informationဆိုတှာက္ က္ိုယ်လို ်ငန်ြီးရ ော့ပ ြီးခော့တော့ sales recordစတွ၊customer recordစတွ
၊အရင်research လို ်ထှာြီးတော့ dataစတွက္ိုဖ န်လည် ိုယူပ းြီးအော့dataစတွ အစ ေါ်အစဖခခ
ဉြီး ှာြီးတှာဖြ ် တယ်၊၊ဒစတှာော့ အော့dataစတွက္ို
န ်တက္ အရင်က္တည်ြီးက္စသခ ှာ ိုစဆှာင်ြီးထှာြီးရ ါမယ်၊၊ဥ မှာ ဘယ် product SKUစတွက္
အစရှာင်ြီးစက္ှာင်ြီးဆိုြီးလ၊ ဘယ်လစတွ၊ ဘယ်ပမြိုှေ့စတွမှာစရှာင်ြီးအစက္ှာင်ြီးဆိုြီးလ သဖြငော့်သ နိုင် ါတယ်၊၊
Extetnal informationဆိုတှာက္ googleက္စန ှာတှာ ဖြ ်ဖြ ် ၊ဖမန်မှာနိုင်င ြီး ွှာြီးစရြီးအြွ ည်ြီးစတွက္
ထို ်ဖ န်ထ ရင်စတွ ဖြ ်ဖြ ် ၊နိုင်ငဖခှာြီးworld bankတို ော့
၊IMFတိုက္ ထို ်ဖ န်တော့dataစတွ ဖြ ်ဖြ ်၊ research
companyက္ အရင်သူတို ော့
လို ်ထှာြီးတော့ dataစတွက္ို ဝယ်လို ဖြ ်ဖြ ် အော့အစ ေါ်က္ို
အစဖခခပ ြီး ဉြီး ှာြီးတှာဖြ ် ါတယ်၊၊မ ှာြီးစသှာအှာြီးဖြငော့်က္စတှာexternal dataစတွက္နိုင်ငရ ော့
ွှာြီးစရြီးဆိုင်ရှာအတက္်အက္ dataစတွ၊ industriesတွရ ော့အတက္်အက္ dataစတွမ ှာြီး ါတယ်၊၊
(2)Primary research တနည်ြီး field research ဆိုတှာက္ တက္ယ်လက္်စတွှေ့filedထက္ိုသွှာြီးပ ြီး data
ယူတော့ န ်ဖြ ် ါတယ်၊၊secondary research ရ ော့
အှာြီးနည်ြီးခ က္်က္စတှာော့ အလို ်ရှု ်သက္်သှာစ မယော့် ပ ြီးခော့တော့
data က္ိုမ ှာြီးစသှာအှာြီးဖြငော့် အစဖခခတှာစ က္ှာင် တက္ စသခ ှာမှုမှာ အှာြီးနည်ြီး ါတယ်၊၊primary research
က္စတှာော့ ိုပ ြီးတက္ စသခ ှာသလို ိုအလို ်ရှု ်ပ ြီးအက္ိုန်အက္ လည်ြီးမ ှာြီး ါတယ်၊၊
Primary researchမှာဆိုရင် ဘှာစတွသလဆို
-Survey research
-Group discussion researchဆိုတော့ 2ခိုက္ို အဓက္ထှာြီးစဖ ှာ ါ ော့
မယ်၊၊
အရင်ဆိုြီးဒန ်ခိုက္ို မသခင် research type 2 မ ြိုြီးက္ို အရင်စဖ ှာ ါ ော့
မယ်၊၊
Research မှာtype န ်မ ြိုြီး ါတယ်၊၊
Quantitative type န ော့Qualitative typeဆိုပ ြီးစတှာော့ဖြ ် ါတယ်၊၊ အရင်စဖ ှာထှာြီးတော့ research method
န ်ခိုန ော့
မတူ ါဘူြီး၊၊
Quantitative typeဆိုတှာက္ စရတွက္်လို ော့
ရတော့ ို မ ြိုြီးက္ို အစဖခခတော့ researchဖြ ် ါတယ်၊၊ဥ မှာ လူ100
က္ိုquestionစတွစမြီးတယ် က္ိုယော့် product က္ိုကက္ြိုက္်လှာြီး မကက္ြိုက္်ဘူြီးလှာြီး၊ဒါက္ို လူ50 က္ကက္ြိုက္်တယ်
ဒါဆိုလူ100မှာ50က္ ကက္ြိုက္်တော့အတွက္်စ က္ှာငော့် 50% ကက္ြိုက္်ပ ြီး50%က္ မကက္ြိုက္်ဘူြီးဆိုတော့ က္န်ြီးဂဏှာန်ြီးစတွန ော့
တွက္်ရလွယ်တော့ဟှာမ ြိုြီးက္ို quantitative research type လို ော့
စခေါ် ါတယ်၊၊
Qualitative typeက္စတှာော့ လူ100က္ို တ ်စယှာက္်ခ င်ြီးစတွှေ့ ပ ြီးinterview က္ညော့်တယ်၊၊ဒbrandစ ေါ်
ဘယ်လိုခ ှာြီးရလှာ ဒbrand အစ ေါ် ဘယ်လိုခ ှာြီးရလစမြီးတယ်၊၊လူ100က္ သူတို ော့
ခ ှာြီးရတှာက္ိုစဖ ှာ က္တယ်

10. ဒါက္ို interview လို ်တော့သူက္ သူတို ော့
ရ ော့အစတွှေ့အ က္ြိုအရ ဘယ်လိုစတွဖြ ်တယ်က္ိုဖ န်သိုြီးသ ်ပ ြီးစရြီးတှာစတွ
၊စနှာက္်ပ ြီး open question survey form မ ြိုြီးစတွက္ို qualitative research type လို ော့
စခေါ် ါတယ်၊၊
ဒresearch type န ်ခိုက္ို နှာြီးလည်ပ ဆိုရင် Primary research methodမှာ ါတော့surveyက္ိုစဖ ှာ ါမယ်၊၊
surveyဆိုတှာ က္စတှာော့လမ်ြီးမှာ ဖြ ်ဖြ ်၊ question form လိုက္်ပ ြီးစမြီးတော့ အရှာမ ြိုြီးဖြ ် ါတယ်၊၊Survey
formဖ ြိုလို ်တော့စနရှာမှာ Open question န ော့close question ဆိုပ ြီးန ်မ ြိုြီး ါတယ်၊၊
Open questionဆိုတှာက္ qualitativeအတွက္်လို ်ထှာြီးတှာဖြ ်ပ ြီး ဥ မှာ ဒbrandက္ို ဘယ်လိုဖမင်လလို ော့
စမြီးထှာြီးတှာဖြ ်ပ ြီး formဖြညော့်စ ြီးတော့ သူက္လွတ်လွတ်လ ်လ ် သူစရြီးခ င်တှာစရြီးလို ော့
ရတော့ question မ ြိုြီး ါ၊၊
Close questionစတွက္စတှာော့ ဒbrandက္ိုသိုြီးြူြီးလှာြီး အစဖြမှာ သိုြီးြူြီးတယ်၊မသိုြီးြူြီး ဒန ်ခို တယ်စဖြ ရှာလို
ိုမ ြိုြီး ါ၊၊ပ ြီးစတှာော့ scale question ို မ ြိုြီးဖြ ်တော့ ဒproductက္ို သိုြီးြူြီးပ ြီးကက္ြိုက္်လှာြီးစမြီးထှာြီးမယ်၊၊
စဖြြို ော့
အတွက္် အရမ်ြီးကက္ြိုက္်တယ် ၊ကက္ြိုက္်တယ် ၊အလယ်လတ်၊မကက္ြိုက္် ၊အရမ်ြီးမကက္ြိုက္်ဆိုတော့ question
မ ြိုြီးဖြ ် ါတယ်၊၊
စနှာက္်တ ်ခိုဖြ ်တော့ Group discussion research ဆိုတမ ြိုြီးက္ လူ8စယှာက္်စလှာက္် အြွှေ့တခိုက္ို
အခန်ြီးထမှာသူတို ော့
ရ ော့
ထင်ဖမင်ခ က္်စတွက္ိုစမြီးဖမန်ြီးတော့ researchဖြ ် ါတယ်၊၊အခန်ြီးထမှာစဘြီးနှာြီးမှာ magicမန်
ဆိုတော့တ ်ြက္်က္ ဖမင်ရတော့ မန်န ော့
တဖခှာြီးအခန်ြီးက္ို က္န ော့
်ထှာြီး ါတယ်၊၊အော့ဘက္်မှာ client န ော့research company
က္သူစတွ ါတယ်၊၊လှာစဖြတော့သူစတွက္ို videoစက္ှာ၊ အသ ါ record
လို ်ထှာြီးပ ြီးစသခ ှာပ ြီးမှာဖ န် က္ညော့် ါတယ်၊။
ဒလိုမ ြိုြီးdataစတွက္ို ရယူပ ြီးတော့အခါ analysis ဖ န်လို ်ပ ြီး ထွက္်လှာတော့အစ ေါ်မှုတည်က္ှာ ဆိုြီးဖြတ်ခ က္်
decisionစတွက္ို ခ မတ်ရမှာဖြ ် ါတယ်။
သငော့်လို ်ငန်ြီးအတွက္် အစရြီးကက္ြီးတော့ Market Research
---------------------------------------------------------------------

11. စအှာင်ဖမင်တော့ ြီး ွှာြီးစရြီးလို ်ငန်ြီးတ ်ခိုအဖြ ် စရ ည်မှာရ ်တည်ြို ော့
အတွက္် ဆိုရင် Market Research
လို ်ြို ော့
လိုအ ် ါတယ်။
လက္် မှာ စအှာင်ဖမင်စနတော့ က္ိုန်ထိုတ်လို ်ငန်ြီး သို ော့
မဟိုတ် ဝန်စဆှာင်မှုလို ်ငန်ြီးတိုင်ြီးဟှာလည်ြီး
လို ်ငန်ြီး တင်ခော့ ဉတိုန်ြီးက္ သူတို ော့
လို ်ငန်ြီးရ ော့ပ ြိုင်ဘက္်စတွ၊ Customer စတွန ော့ တ်သတ်ပ ြီး သိုစတသနစတွ၊
်တမ်ြီးစတွ စက္ှာက္်ယူပ ြီးမ တင်ခော့ က္တှာ ဖြ ် ါတယ်။
လို ်ငန်ြီးရ ော့စ ြီးက္ွက္်ဆိုင်ရှာ ြွှေ့ ပြြိုြီး တိုြီးတက္်ြို ော့
အတွက္်ဆိုရင် ပ ြိုင်ဘက္်စတွ၊ Customer စတွရ ော့အစသြီး တ်
အခ က္်အလက္်စတွ ရ ြို ော့
က္ ထမဦြီးဆိုြီးန ော့အစရြီးကက္ြီးဆိုြီး စဖခလမ်ြီးတ ်ခို ဖြ ် ါတယ်။
အစသြီး ှာြီးန ော့အလတ် ှာြီး ြီး ွှာြီးစရြီးလို ်ငန်ြီးစတွဟှာလည်ြီး စ ြီးက္ွက္်သိုစတသနရ ော့အစရြီး ါ ိုက္ို
နှာြီးလည်လှာပ ြီး သူတို ော့
ရ ော့Potential Clients စတွက္ ဘယ်သူစတွလ၊ စ ြီးက္ွက္်အစဖခအစန ဘယ်လို လ၊
မမလို ်ငန်ြီးရ ော့ပ ြိုင်ဘက္်စတွက္ ဘှာစတွလို ်စန က္လ သဖြငော့် ိုမို သထှာြီးြို ော့လိုအ ်တယ်ဆိုတှာက္ို ခိုဆိုရင်
သစဘှာစ ါက္်လှာ က္ ါပ ။
ဒါစ က္ှာငော့်မို ော့မမမှာ စနပ ြီးသှာြီး ဒါမမဟိုတ် အသ ် တင်မယော့် ဝန်စဆှာင်မှုန ော့ထိုတ်က္ိုန်လို ်ငန်ြီးစတွက္ို
ိုမိုတိုြီးတက္်စအှာင်လို ်ြို ော့ကက္ြိုြီး ှာြီးစနတယ်ဆိုရင် မမရ ော့လို ်ငန်ြီးပ ြိုင်ဘက္်စတွရ ော့အစ က္ှာင်ြီးက္ို
သစအှာင်လို ်ရ ါမယ်။
လို ်ငန်ြီးအတွက္် မန်က္န်တော့ ဆိုြီးဖြတ်ခ က္်စတွ ခ မတ်နိုင်ြို ော့
အတွက္် လိုအ ်တော့ အခ က္်အလက္်စတွက္ို
စ ြီးက္ွက္်သိုစတသန လို ်ဖခင်ြီးအှာြီးဖြငော့် ရ နိုင် ါတယ်။
သငော့်ရ ော့ ြီး ွှာြီးစရြီးလို ်ငန်ြီးစတွ ဖမန်ဆန် ွှာ ြွှေ့ ပြြိုြီး တိုြီးတက္်ြို ော့
အတွက္် လို ်လို ော့ရနိုင်တော့
စ ြီးက္ွက္်သိုစတသနဆိုင်ရှာ အစ က္ှာင်ြီးအရှာ ခိုက္ို စြှာ်ဖ စ ြီးလိုက္် ါတယ်။ (၅)
မမ Customer စတွရ ော့အခ က္်အလက္်စတွက္ို လိုဖခြိုစအှာင် ဘယ်လိုထန်ြီးသမ်ြီးမလ…?
၁။ သငော့်ရ ော့Customer စတွ အစ က္ှာင်ြီးက္ို စသခ ှာ သနှာြီးလည်စအှာင် လို ် ါ။
ဘယ်သူစတွက္ သငော့်ရ ော့ထိုတ်က္ိုန် သို ော့
မဟိုတ် ဝန်စဆှာင်မှုက္ို ဝယ်ယူမှာလ၊ သူတို ော့ဘှာလိုအ ်တှာလ၊

12. ဘှာလိုခ င်တှာလ၊ သဖြငော့် အရင်သစအှာင် လို ်ရ ါမယ်။
သူတို ော့
ဆက္ အသစတွ နှာြီးစထှာင်ပ ြီး သူတို ော့
ဝယ်စအှာင် ဘှာလို ်လို ော့
ရမလ၊ စ ြီးက္ွက္် အရွယ်အ ှာြီးက္
ဘယ်စလှာက္် လ ဆိုတှာစတွ သလှာမယော့်အဖ င် Potential Customer ဖြ ်လှာမယော့်သူစတွရ ော့တည်စနရှာ၊
အသက္်အရွယ်၊ က္ ှာြီးမ၊ ဝင်စငွစတွက္ိုလည်ြီး သ ပ ြီး စ ြီးနှုန်ြီးသတ်မတ်တော့ စနရှာမှာ သငော့်က္ို အစထှာက္်အက္ူ /
ရစ မှာ ဖြ ် ါတယ်။
Customer စတွဆက္ အစဖြမ ှာြီးမ ှာြီးရစလစလ သင်ဘှာလို ်လို ော့ရနိုင်မလဆိုတှာ သင်စသခ ှာ နှာြီးလည်လှာစလ
ဖြ ်မှာ ါ။
၂။ သငော့်ရ ော့ပ ြိုင်ဘက္်စတွ စ ြီးက္ွက္်ထ ဘယ်လိုဝင်စရှာက္်သလဆိုတှာ သစအှာင် လို ် ါ။
ပ ြိုင်ဘက္်စတွက္ ဘယ်သူစတွလ၊ သူတို ော့သငော့်ရ ော့Customer စတွက္ို ဘယ်လို ရယူပ ြီး စ ြီးက္ွက္်မှာ
စနရှာရသွှာြီးတှာလ တှာစတွက္ို သြို ော့လိုအ ် ါတယ်။ ဒါဟှာ သူတို ော့စ ြီးက္ွက္်သိုစတသန လို ်ထှာြီးတယ်ဆိုတော့
သက္်စသ ါ။
သငော့်အစနန ော့စ ြီးက္ွက္်ထမှာ သငော့်ပ ြိုင်ဘက္်က္ို အနိုင်တိုက္်ခ င်တယ်ဆိုရင် စ ြီးက္ွက္်သိုစတသန မ ှာြီးမ ှာြီးလို ် ါ။
ဘှာစတွ လိုအ ်ခ က္် စနလ၊ ဘယ်လိုလို ်ရင် အဆင်စဖ နိုင်မလ ဆိုတှာ ဖ န်လည် ဆန်ြီး ် ါ။
စ ြီးက္ွက္်သိုစတသန လို ်ဖခင်ြီးအှာြီးဖြငော့် သငော့်ပ ြိုင်ဘက္်ရ ော့အှာြီးသှာခ က္်စတွက္ို သှာမက္ အှာြီးနည်ြီးခ က္်စတွက္ို ါ
သဖမင်လှာပ ြီး Customer စတွ ိုမ ှာြီးလှာစအှာင် ဘယ်လို နည်ြီးဗ ျူဟှာသ ်စတွန ော့ခ ည်ြီးက္ ်လို ော့ရနိုင်မလ
ဆိုတှာက္ိုလည်ြီး အစဖြ ှာစတွှေ့လှာ ါလမော့်မယ်။
သငော့်ပ ြိုင်ဘက္်က္ို သင်စသခ ှာသပ ဆိုရင် သငော့်လို ်ငန်ြီး စအှာင်ဖမင်ြို ော့
လည်ြီး မ က္ှာစတှာော့ ါဘူြီး။
၃။ သငော့်ရ ော့
ထိုတ်က္ိုန် သို ော့ဝန်စဆှာင်မှုက္ို Launch မလို ်ခင်မှာ ဖ န် ်စဆြီး ါ။
သငော့်ဆမှာ ထိုတ်က္ိုန် ဒါမမဟိုတ် ဝန်စဆှာင်မှု အသငော့် စနပ ဆိုရင် Customer စတွ လက္်ထစရှာက္် ြို ော့
အတွက္်
Sales & Marketing စတွ လို ်ရစတှာော့မယ်လို ော့သင်ထင်စက္ှာင်ြီးထင် ါလမော့်မယ်၊ အဒါ မှာြီး ါတယ်။
Customers User Experience န ော့Testing စတွစ ေါ် အစဖခဖ ြိုပ ြီး သငော့်ရ ော့ထိုတ်က္ိုန် သို ော့ဝန်စဆှာင်မှုက္ို ဖ န်လည်
မ်ြီးသိုြီး က္ညော့်ပ ြီး ိုစက္ှာင်ြီးစအှာင် လို ်နိုင်ခွငော့် စန ါစသြီးတယ်။
Customer စတွက္ သငော့်ရ ော့
ထိုတ်က္ိုန် စည်ြီးစတွ ဝန်စဆှာင်မှုစတွက္ို ၁၀၀ ရှာခိုင်နှုန်ြီး ကက္ြိုက္်န ်သက္် က္မယ်လို ော့
ထင် ါသလှာြီး။

13. မ်ြီးမသိုြီး က္ညော့်လိုက္် သူတို ော့လက္်ထက္ိုသှာ တန်ြီးထညော့်စ ြီးလိုက္်မယ်ဆိုရင် တ ်ခိုခို အဆင်မစဖ တှာမ ြိုြီး
စ ေါ်လှာတော့အခါ သငော့်ရ ော့ ထမဆိုြီး ထိုတ်က္ိုန် သို ော့ဝန်စဆှာင်မှုအစနန ော့ခ က္်ခ င်ြီး ဖ န်လည် ထူစထှာင်နိုင်ြို ော့
ခယဉြီးသွှာြီး ါလမော့်မယ်။
၄။ မစအှာင်ဖမင်ဘူြီး ဆိုပ ြီး လက္် လို ်စနတော့ ြီး ွှာြီးစရြီးက္ို လက္်မစလျှှာော့လိုက္် ါန ော့
။
အခ ြိုှေ့စသှာ ြီး ွှာြီးစရြီးလို ်ငန်ြီးကက္ြီးစတွ စဒဝါလခလိုက္်ရတှာ၊ ဆက္်မလို ်စတှာော့တှာစတွက္ို အှာြီးလိုြီး ဖမင်စတွှေ့ ြူြီး၊
က္ှာြီးြူြီး က္မှာ ါ။
ဒါစ မော့ Nokia က္စတှာော့ စ ြီးက္ွက္်ထမှာ က္ ရှုြီးပ ြီး သူ ော့
က္ို လူစတွ စမော့လိုနြီးနြီး ဖြ ်စနတှာက္ိုစတှာင်မ
အှာြီးသွန်ခွန် ိုက္် ဆက္်ပ ြီး ကက္ြိုြီး ှာြီးစနတိုန်ြီး ါ ။ Netflix န ော့Apple တို ော့
က္စတှာော့ က္တည်ြီးက္
စ ြီးက္ွက္်သိုစတသနက္ို စသခ ှာလို ်ခော့ပ ြီး သူတို ော့
ပ ြိုင်ဘက္်စတွရ ော့အှာြီးသှာခ က္်၊ အှာြီးနည်ြီးခ က္်စတွက္ို
စလော့လှာတယ်၊ ပ ြီးစတှာော့ က္ွှာဟခ က္်စတွက္ို အက္ ြိုြီး အသိုြီးခ နိုင်ခော့တှာက္ို စတွှေ့ရ ါတယ်။
၅။ သငော့်ရ ော့
လို ်ငန်ြီး ကက္ြီးထွှာြီးလှာစအှာင် ဖမြှငော့်တင် ါ။
မမ ြီး ွှာြီးစရြီးလို ်ငန်ြီးက္ို ဒထက္် ိုပ ြီး က္ ယ်ဖ န ော့
်ခ င်တယ်၊ အဖမတ်စငွ မ ှာြီးမ ှာြီး ရ ခ င်တယ်ဆိုရင်လည်ြီး
စ ြီးက္ွက္်သိုစတသနက္ အစရြီးကက္ြီး ါတယ်။ စ ြီးက္ွက္်သိုစတသန ဖ ြိုလို ်ဖခင်ြီးအှာြီးဖြငော့် သင်ဟှာ စနှာက္်ထ ်
စ ြီးက္ွက္် အခွငော့်အလမ်ြီးစတွက္ို ိုဖမင်လှာစ မယ်၊ ိုမို အဆင်စဖ တော့ စ ြီးနှုန်ြီးသတ်မတ်ြို ော့
န ော့ထိုတ်က္ိုန် သို ော့
ဝန်စဆှာင်မှုတ ်ခို ထ ်မ လို ်စဆှာင်တော့ စနရှာမှာ အက္ူအည စ ြီး ါလမော့်မယ်။
ဒါ ော့
အဖ င် စ ြီးက္ွက္်အသ ်စတွန ော့Customer စတွဆ ဘယ်လို ို ော့
လို ော့ရနိုင်မလဆိုတော့
လမ်ြီးစ က္ှာင်ြီးအသ ်စတွလည်ြီး သလှာ ါလမော့်မယ်။
ဒစတှာော့ စ ြီးက္ွက္်သိုစတသနလို ်ဖခင်ြီးဟှာ လို ်ငန်ြီးပ ြိုင်ဘက္်စတွန ော့Customer စတွရ ော့အစ က္ှာင်ြီးန ော့
စ ြီးက္ွက္်လိုအ ်ခ က္်စတွ အစ က္ှာင်ြီးက္ို သ ြို ော့
အတွက္် ်စလော့လှာတော့စနရှာမှာ လိုအ ်တော့
အခ က္်အလက္်မ ှာြီး ွှာ ရ စအှာင် စထှာက္်က္ူစ ြီး ါတယ်။
ပ ြီးစတှာော့ မမထိုတ်က္ိုန် သို ော့ဝန်စဆှာင်မှုစတွအတွက္် ိုမိုစက္ှာင်ြီးမွန်တော့ ဆိုြီးဖြတ်ခ က္်မ ှာြီး ခ နိုင်စ ပ ြီး
သငော့် ြီး ွှာြီးစရြီးလို ်ငန်ြီး ကက္ြီးထွှာြီး ြွှေ့ ပြြိုြီးလှာစအှာင်လည်ြီး က္ူညစ ြီး ါတယ်။
စ ြီးက္ွက္်သိုစတသနဟှာ ြီး ွှာြီးစရြီးလို ်ငန်ြီး ကက္ြီးသည်ဖြ ်စ ငယ်သည်ဖြ ်စ အစရြီးကက္ြီးတှာစ က္ှာငော့်
မလို ်မဖြ ် လို ်စဆှာင်ြို ော့တိုက္်တွန်ြီးလိုက္် ါတယ်။

14. market research နဲ
marketing research နဲမတူဘူ်း။
မှာြီးက္တ်တင်ြီးမှာ အစရြီးအကက္ြီးဆိုြီး
က္ှာြီးလိုြီးက္ positioning ။
လူစတွရ ော့ရင်ထဘယ် ို စနရှာယူမလ။
ဒလို စနရှာယူြို ော့ ဥ်ြီး ှာြီးရတော့အခ က္်စတွ တယ်။
ဒါက္ို STP ဆိုတှာန ော့လို ်တယ်။
ဥ မှာ က္ိုယ်က္ မ က္်နှာသ ်ဆ ်ဖ ှာ
ထိုတ်တယ်ဆို ါစတှာော့။
မှာြီးက္တ်တင်ြီးဆိုတှာ ဒက္ိုန် စည်ြီး
ထိုတ်ခင်က္တည်ြီးက္ တယ်။
ဘယ်သူစတွအတွက္်ထိုတ်မှာလ။
ဘှာစတွ ိုစက္ှာင်ြီးမလ။
ဘယ်လိုထိုတ်မှာလ။
ဘယ်စလှာက္်န ော့
စရှာင်ြီးမလ။
အ တော့စမြီးခွန်ြီးစတွအတွက္်
စလော့လှာရတယ်။
ဒါက္ို market research လို ်တယ်။
စ ြီးက္ွက္်သိုစတသနလို ်တယ် ်
လို ော့
စခေါ်တယ်။
market research န ော့
marketing research န ော့
မတူဘူြီး။
Research ဆိုတှာ စဖ ှာဆိုစမြီးဖမန်ြီး
က္ည်ော့ရှုပ ြီး က္ိုယ်ော့စမြီးခွန်ြီးစတွအတွက္်
အစဖြ ှာစြွစရြီးဖြ ် ဥ်ဖြ ်တယ်။
ဒအစ ေါ်မူတည်ပ ြီး ဆိုြီးဖြတ်ခ က္်ခ တယ်။

15. မ က္်နှာသ ်ဆ ်ဖ ှာစရှာင်ြီးလို ော့
ရမည်ော့သူ
စတွက္ို ခွ က္ည်ော့မယ်ဆို
၁။ အမ ြိုြီးသမြီးငယ်စ ြီးက္ွက္်
၂။ Lady စ ြီးက္ွက္်
၃။ အှာကက္ြီးမစ ြီးက္ွက္်
၄။ ြွှာြီးြွှာြီးစ ြီးက္ွက္်
၅။ က္စလြီးစတွအတွက္်
၆။ ဝက္်ဖခစ ါက္်တော့ ဆယ်စက္ ှာ်သက္်အှာြီးတတို ော့
အတွက္်
၇။ ခန် ော့
စခ ှာကက္ြီး သှာစက္ှာတို ော့
အတွက္်
၈။ အသက္်ကက္ြီး ိုင်ြီးစရှာက္်စနတော့ senior သှာစက္ှာစ ြီးက္ွက္်
၉။ ဘိုြီးဘိုြီးစ က္ွက္်
ဒလို ခွဖခမ်ြီးတှာက္ို segmentation လို ော့
စခေါ်တယ်။
ဒစ ေါ်မူတည်ပ ြီး ဘယ်သူစတွက္ိုစရွြီးမလ
ဖ န် ဥ်ြီး ှာြီးရတယ်။
ဥ မှာ အှာြီးတတို ော့
န ော့သှာစက္ှာတို ော့
စ ြီးက္ွက္်စရွြီးမှာလှာြီး။
က္စလြီးစတွသိုြီးလို ော့
ရတော့ မ က္်နှာသ ်လို ်မှာလှာြီး။
အမ ြိုြီးသမြီးစလြီးစတွအတွက္်လှာြီး။
စရွြီးရပ ။
ဒစန ော့
စခတ်က္ အရင်လို တ ်ခိုထိုတ်ပ ြီး
လူတိုင်ြီး ်တော့ စခတ်မဟိုတ်စတှာော့ဘူြီး။
စရွြီးခ ယ် ရှာမ ှာြီးလှာတော့စခတ်မှာ
လူတိုင်ြီးအတွက္် အက္ိုက္်ညဆိုြီး
ဖြ ်စအှာင် ြန်တြီးရမည်ော့အခ န်စရှာက္်လှာပ ။
ဒစတှာော့ ခိုမ စ ြီးက္ွက္်က္ိုထိုြီးစြှာက္်မယ်ဆို
တ ်ခိုက္ို တတက္ က္ စရွြီးြို ော့
လိုတယ်။
တ ်ခိုထက္် ိုစရွြီးလို ော့
စက္ှာရလှာြီး။
ရတယ်။ က္ိုယ်နိုင်တယ်ထင်ရင်လို ်။

16. မတ်ထှာြီးရတှာက္စတှာော့
If you confuse them, you lose them ။
လူစတွက္ို ဘှာော့စ က္ှာင်ော့ က္ိုယ်ော့က္ိုန် စည်ြီး
စရွြီးခ ယ်ရမလ စမြီးခွန်ြီးက္ို
ရှု ်စအှာင်လို ်ရင် သူက္ခင်ဗ ှာစြှာက္်သည်
မဟိုတ်စတှာော့ဘူြီး။
ဒါဆို အှာြီးတန ော့သှာစက္ှာတို ော့
အတွက္်
မ က္်နှာသ ်ထိုတ်မယ် ဆို ါစတှာော့
ဒါဆို ဥ်ြီး ှာြီးရမည်ော့အခ က္်စတွ လှာပ ။
အှာြီးတန ော့သှာစက္ှာတို ော့
မှာ
ဝက္်ဖခစ ါက္်တော့ ဆယ်စက္ ှာ်သက္်
အှာြီးတတို ော့ မယ်။
အဆဖ န်တော့ အှာြီးတန ော့သှာစက္ှာစတွလ မယ်။
အသှာြီးစဖခှာက္်တော့ သှာြီးကက္ြီးတို ော့
လ မယ်။
မစနတော့အသှာြီးဖြျူခ င်တော့ အှာြီးတတို ော့
လ မယ်။
ဒလို မတူညတော့ အှာြီးတန ော့သှာစက္ှာတို ော့
အတွက္်
acne အ ိုင်ြီး oil control န ော့whitening
အ တော့ က္ိုန် စည်ြီးထိုတ်ြို ော့ ဥ်ြီး ှာြီးရပ ။
ဘယ်လို ဒဇိုင်ြီး၊ က္ှာလှာ၊ packaging န ော့
ထိုတ်မှာလ။
အရည်အစသွြီးဘယ်လို ထိုတ်မှာလ
ဥ်ြီး ှာြီးရပ ။
ဘယ်စ ြီးန ော့
စရှာင်ြီးမလ။
ဘယ်လို ို န ော့အသစ ြီးမလ။
ဘှာ message စ ြီးမလ။
အရင် စ ါစခ ှာင်စက္ှာင်ြီးဆို Redmi သသလို

17. ဓှာတ် ိုရိုက္်လိုက္်လို ော့က္ိုယ်ော့က္ိုက္ိုယ်
မမတ်မစလှာက္်စအှာင် စခ ှာသွှာြီးတှာ Oppo
အော့လိုမ ြိုြီး ဘယ်လိုမ ြိုြီးန ော့
က္ိုယ်ော့ က္ိုန် စည်ြီးတွမတ်မစ ခ င်သလ။
၃ မန ် စ ှာင်ော့ဆိုတော့ Mama လိုလှာြီး။
လူစတွမမတ်မစလှာက္်စအှာင်
တိုြီးတက္်စဖ ှာင်ြီးလလိုက္် ါ။
စနှာက္် ဘယ်လို ဖြန် ော့
ဖြျူြီးမလ။
စရှာင်ြီးတော့သူစတွက္ ဘယ်လို ို စတွန ော့
သွှာြီးမလ။
အော့လို အခ က္်စတွ အမ ှာြီးကက္ြီး ဥ်ြီး ှာြီးရတယ်။
ဒါစတွပ ြီးမ န ်အလိုက္်၊
လအလိုက္် မဟှာဗ ျူဟှာစတွ ဥ်ြီး ှာြီးပ ြီး
အစက္ှာင်အထည်စြှာ်ရတှာ။
ဒါစတွက္လ ြီး ွှာြီးစရြီးမဟှာဗ ျူဟှာန ော့
ရည်ရွယ်ခ က္်စတွက္ လှာတှာ။
Market Researchဆိုတှာဘှာလ?
Market research ဆိုတှာက္စတှာော့ လို ်ငန်ြီး င်တိုင်ြီးမဖြ ်မ
စနသထှာြီးသငော့်တော့အခ က္်တ ်ခိုဆိုရင်လမမှာြီး ါဘူြီး။ မမတို ော့
စရှာင်ြီးခ မယော့်က္ိုန် စည်ြီးက္ိုဝယ်ယူ
နိုင်ြို ော့
အလှာြီးအလှာ တော့စြှာက္်သည်စတွ(potential consumers) စတွက္ိုဖ န်လည်ဆန်ြီး ်ပ ြီး
ဘယ်လိုဝန်စဆှာင်
မှုအသ ်စတွက္ိုန် စည်ြီးအသ ်စတွက္ိုဖ န်လည်ထိုတ်စြှာ်စရှာင်ြီးခ
မယ်ဆိုတှာက္ို န ်တက္ မခန ော့
်ခွပ ြီး သတ်မတ်တော့လို ်ငန်ြီး ဉအ

18. ဆငော့်ဆငော့်က္ို market research လို ော့
စခေါ်ဆိုတှာဖြ ် ါတယ်။
ထိုနည်ြီးလမ်ြီးဟှာ အြွှေ့အ ည်ြီး ြီး ွှာြီးစရြီးလို ်ငန်ြီး
စတွက္ိုသတ်မတ်ထှာြီးတော့ စ ြီးက္ွက္် ်မတ်က္ိုထစရှာက္်စရြီး (Target Market)
က္ိုအလွယ်တက္ူ ှာစြွှေ့စတွှေ့ နိုင် ါတယ်။
အပမတမ်ြီးဖ န်လည်ဆန်ြီး ်စနမှုသည် စအှာင်ဖမင်ပ ြီးစရ ည်တတညော့်
စသှာ စ ြီးက္ွက္်တ ်ခိုက္ိုြန်တြီးနိုင်မှု၏ လမ်ြီး ဖြ ် ါတယ်။
Market research နငော့် တ်သတ်၍ အဆငော့်ဆငော့်လို ်စဆှာင်
ရစသှာအ ိုင်ြီးတွင် လို ်ငမ်ြီး ဉက္ို ်တမ်ြီးစက္ှာက္်ယူဖခင်ြီးမ ှာြီး
တဖခှာြီးစသှာလို ်ငန်ြီး ို အို ် ိုစတွထမ အဖ န်အလန်စဆွစနွြီးဖခင်ြီးမ ှာ
းြီးက္ော့သို ော့
စသှာသတ်မတ်ခ က္်စ ါင်ြီးမ ှာြီး ွှာ ါတယ်။စရှာင်ြီးအှာြီးစတွ
တိုြီးတက္်ြို ော့
ဟှာဒိုတယစနရှာမှာသှာအပမထှာြီးသငော့်ပ ြီး စရ ည်တည်
တတော့ခိုင်မှာတော့လို ်ငန်ြီးတ ်ခိုဖြ ်စ ေါ် ြို ော့
အတွက္် ဝယ်ယူသူစတွရ ော့
လိုအ ်ခ က္်စတွက္ိုအမန်တက္ယ်စြှာ်ထိုတ်နိုင်မသှာ market
research ရ ော့
အဓ ါး ယ်ဟှာ ိုမိုအသက္်ဝင်စ တှာဖြ ် ါတယ်။
စ ြီးက္ွက္်ဖ န်လည်ဆန်ြီး ်ဖခင်ြီးလို ်စဆှာင်ရဖခင်ြီးရ ော့
အဓက္ရည်ရွယ်ခ က္်က္စတှာော့
မမတို ော့
လို ်ငန်ြီးမထိုတ်က္ိုန်စတွဒါမမဟိုတ်ဝန်စဆှာင်မှုတ ်
ခို တိုင်ြီးရ ော့ တ်သတ်ဆက္်နွယ်စနစသှာသက္်ဆိုင်ရှာစ ြီးက္ွက္်က္ို
အမန်တက္ယ်သ နှာြီးလည်နိုင်ရန်နငော့် ထိုထိုတ်က္ိုန်စတွဝန်စဆှာင်
မှုစတွအစ ေါ်က္ို audience စတွအစနန ော့ဘယ်လိုတို ော့
ဖ န်မှုစတွ
စနလဆိုတှာက္ို ဆိုြီးဖြတ်ရန်ဖြ ် ါတယ်။ထိုက္ော့သို ော့
လို ်စဆှာင်ဖခင်ြီး

19. ဖြငော့်လိုအ ်ခ က္်စတွက္ိုအစက္ှာင်ြီးဆိုြီးဖ ြိုဖ င်လှာမယော့်နိုင်မယော့်အဖ င်စရှာင်ြီးသူန ော့
ဝယ်ယူသူ က္ှာြီး ိုမိုစက္ှာင်ြီးမွန်တော့
စ ြီးက္ွက္်တ ်ခိုက္ို
တည်စဆှာက္်လှာနိုင်မှာ ဖြ ် ါတယ်။
စ်းပွာ်းရရ်းလိုပ်ငန််းငယ်မ ာ်းအတွက် ရ ်းကွက်သိုရတသန
July 1, 2021
စအှာင်ဖမင်တော့ ြီး ွှာြီးစရြီးတခိုက္ို တင်ြို ော့
အတွက္် သင်အစနန ော့လက္် န ော့အလှာြီးအလှာ တော့ စြါက္်သည်စတွ၊
သင်ော့ရ ော့
ပ ြိုင်ြက္်၊ သင်ော့စ ြီးက္ွက္်ရ ော့ ြီး ွှာြီးစရြီး အစဖခအစနန ော့ ါတ်သက္်တော့ အစ က္ှာင်ြီးစတွက္ို စလော့လှာြို ော့
လို ါတယ်။ စ ြီးက္ွက္်သိုစတသနဆိုတှာ ဘယ်လိုက္ိုန် စည်ြီးန ော့၀န်စဆှာင်မှုစတွက္ို က္ိုယ်ော့ရ ော့စြါက္်သည်စတွ
ကက္ြိုက္်န ်သက္်သလ ဆိုတှာန ော့က္ိုယ်ော့ရ ော့ ြီး ွှာြီးစရြီးလို ်ငန်ြီးက္ို ပ ြိုင်ြက္်စတွန ော့မတူစအှာင် ဘယ်လို
လို ်စဆှာင်ရမယ်ဆိုတှာက္ို ှာြီးသိုြီးသူစတွရ ော့
အဖမင်သစဘှာထှာြီးစတွန ော့ ြီး ွှာြီးစရြီးဆိုင်ရှာအခ က္်အလက္် စတွက္ို
ိုစဆှာင်ြီးပ ြီး ဆန်ြီး ်တော့ လို ်ငန်ြီး ဉ တခိုဖြ ် ါတယ်။
စ ြီးက္ွက္်သိုစတသနက္စန စအှာက္်စြေါ် ဖ ါအခ က္်စတွန ော့ ါတ်သက္်ပ ြီး အစထှာက္်အက္ူစ ြီးမယ်ော့ တန်ြိုြီး တော့
သတင်ြီးစတွ ရ နိုင် ါတယ်။
 ွန် ော့ ှာြီးရမှုစတွက္ို စလျှှာော့ခ ရန်၊
 က္ိုယ်ော့ထိုတ်လို ်တော့ က္ိုန် ည်ရ ော့စ ြီးက္ွက္်မှာ ယခိုလက္် န ော့စနှာင်ဖြ ်စ ေါ်လှာနိုင်မယ်ော့ ဖ ဿနှာစတွက္ို
ဖမင်နိုင်ရန်၊
 စ ြီးက္ွက္်န ော့ ါတ်သက္်တော့ အခွင်ော့အလမ်ြီးစတွက္ို စြေါ်ထိုတ်နိုင်ရန်၊
 စ ြီးက္ွက္်မှာစအှာင်ဖမင်မှုစရအှာင် လို ်စဆှာင်ရမည်ော့ လို ်ငန်ြီးစတွက္ိုကက္ြိုတင်စြေါ်စဆှာင်ရန်၊
ရ ်းကွက်သိုရတသနကို ဘယ်လိုလိုပ်မလဲ
ြီး ွှာြီးစရြီးလို ်ငန်ြီးတခိုန ော့ ါတ်သက္်ပ ြီး ဆိုြီးဖြတ်ခ က္်စတွခ ရှာမှာ ဘယ်စနရှာက္ ရမလဆိုတှာသြို ော့တခါတရမှာ
ခက္်ခ ါတယ်။ ဒါစ မယ်ော့ သင်ရ ော့ ထမဆိုြီးစဖခလမ်ြီးအစနန ော့စ ြီးက္ွက္်သိုစတသနက္ို ဘယ်လိုလို ်ရမလ ဆိုတှာ
စလော့လှာသင်ော့ ါတယ်။ အစဖခခစ ြီးက္ွက္်သိုစတသနက္ို နှာြီးလည်ထှာြီးဖခင်ြီးဟှာ လို ်ငန်ြီးစအှာင်ဖမင်ြို ော့
အတွက္်
စသှာော့ခ က္်စတွထက္ တခိုဖြ ် ါတယ်။ စ ြီးက္ွက္်သိုစတသန လို ်ဖခင်ြီးဖြင်ော့ က္ိုယ်ော့ ြီး ွှာြီးစရြီးလို ်ငန်ြီးရ ော့
နယ် ယ်
(Industry) က္ိုယ်ော့ရ ော့
ပ ြိုင်ြက္် (Competitor) န ော့က္ိုယ်ော့ရ ော့
ဦြီးတည်စ ြီးက္ွက္် (Target Market) စတွက္ို
စသစသခ ှာခ ှာ နှာြီးလည်နိုင် ါတယ်။

20. စ ြီးက္ွက္်သိုစတသနက္ို မူရင်ြီးသိုစတသန (Primary Research) န ော့တဆင်ော့ခသိုစတသန(Secondary Research)
ဆိုပ ြီး န ်မ ြိုြီးခွဖခှာြီးနိုင် ါတယ်။ မူရင်ြီးသိုစတသန ဆိုတှာ စ ြီးက္ွက္်သတင်ြီးရ ော့မူရင်ြီးဇ ်ဖမ ်က္ို
စရှာက္်စအှာင်သွှာြီးပ ြီး အခ က္်အလက္် ိုစဆှာင်ြီး စမြီးဖမန်ြီးဖခင်ြီးဖြ ် ါတယ်။ အသိုြီးဖ ြိုနိုင်တော့
နည်ြီးလမ်ြီးစတွက္စတှာော့
 က္ိုယ်ော့ရ ော့ဦြီးတည်စ ြီးက္ွက္်ထက္ ှာြီးသိုြီးသူဖြ ်နိုင်သူ စတွက္ို ို ည်ြီးပ ြီးစဆွြီးစနွြီးဖခင်ြီး )Focus Group)
ဥ မှာအှာြီးဖြင်ော့ က္ိုယ်က္ တက္
က သိုလ်တခို အနြီးမှာ မတ
တ ျူက္ူြီးဆိုင်တခိုြွင်ော့ြို ော့
ဖ င်ဆင်စနတယ်ဆို ါ ို ော့
။
က္ိုယ်ော့ရ ော့၀န်စဆှာင်မှုက္ို ှာြီးသိုြီးမော့သူစတွဖြ ်တော့ စက္ ှာင်ြီးသှာြီး ၅ စယှာက္်စလှာက္်က္ို ြတ်စခေါ် ပ ြီး
မတ
တ ျူက္ူြီးဆိုင်စတွရ ော့၀န်စဆှာင်မှုန ော့ ါတ်သက္်ပ ြီး သူတို ော့
ဖြ ်စ ခ င်တှာ၊ လက္် ဆိုင်စတွရ ော့
လို ်စဆှာင်ခ က္်စတွထက္ သူတို ော့သစဘှာက္ တော့အခ က္်စတွ၊ မကက္ြိုက္်တော့ အခ က္်စတွ တှာစတွက္ို
လွတ်လွတ်လ ်လ ် စဆွြီးစနွြီးစ ဖခင်ြီးမ ြိုြီး ဖြ ် ါတယ်။
 က္ိုယ်ော့ရ ော့ဦြီးတည်စ ြီးက္ွက္်ထက္ ှာြီးသိုြီးသူဖြ ်နိုင်သူ စတွက္ိုစမြီးဖမန်ြီးဖခင်ြီး )Interview)
ဒနည်ြီးလမ်ြီးမှာစတှာော့ ှာြီးသိုြီးသူဖြ ်နိုင်စခ သူစတွက္ို က္ိုယ်ော့ရ ော့
က္ိုန် စည်ြီး ၀န်စဆှာင်မှု စတွအစ ေါ်မှာ
သူတို ော့
ရ ော့
သစဘှာထှာြီး တှာစတွက္ို တ ်ဦြီးခ င်ြီး စမြီးဖမန်ြီးဖခင်ြီး ဖြ ် ါတယ်။
 က္ိုယ်ော့ရ ော့
ပ ြိုင်ြက္်စတွ ြွင်ော့လ ်ထှာြီးတော့ဆိုင်၊ အဒ အနြီးတ၀ိုက္် တ်၀န်ြီးက္ င်က္ို သွှာြီးစရှာက္်စလော့ လှာဖခင်ြီး၊
ပ ြိုင်ြက္်ရ ော့အှာြီးသှာခ က္်၊ အှာြီးနည်ြီးခ က္်၊ လို ်ငန်ြီးစဆှာင်ရွက္်မှုနည်ြီး န ် တ်၀န်ြီးက္ င်ရ ော့
တိုန် ော့
ဖ န်မှု
တှာစတွက္ို ရနိုင်သစလှာက္် အခ က္်အလက္် ိုစဆှာင်ြီးဖခင်ြီးဖြ ် ါတယ်
 က္ိုယ်ော့ရ ော့ဦြီးတည်စ ြီးက္ွက္်က္ို ်တမ်ြီးစက္ှာက္်ယူဖခင်ြီး၊ က္ိုယ်ော့ရ ော့စြါက္်သည်ဖြ ်လှာနိုင်မော့သူစတွရ ော့
အမူအက္ င်ော့၊ ှာြီးသိုြီးမှု အစလော့အထ စတွက္ို စမြီးဖမန်ြီးမတ်တမ်ြီး တင်ဖခင်ြီးဖြ ် ါတယ်။
 က္ိုယ်ော့ရ ော့ဦြီးတည်စ ြီးက္ွက္်ရ ော့အဖ ြိုအမူက္ို စလော့လှာဖခင်ြီး၊ ဥ မှာ၊ က္ိုယ်က္ လဘက္်ရည်ဆိုင်ြွင်ော့ြို ော့
ဖ င်ဆင်စနတယ် ဆို ါ ို ော့
။ က္ိုယ်ဆိုင်ြွင်ော့မယ်ော့ တ်၀န်ြီးက္ င်က္လူစတွ မနက္် ှာက္ို အမ်မှာ ှာြီးသလှာြီး၊
အလို ်သွှာြီးရင်ြီး လမ်ြီးက္ဆိုင်မှာ ှာြီးတတ်သလှာြီး၊ ဘယ်လို မိုန် ော့
မ ြိုြီးက္ို ှာြီးသိုြီးတတ်သလ၊
တော့ အမူအက္ င်ော့စတွက္ို စလော့လှာဖခင်ြီးဖြ ် ါတယ်။
တဆင်ော့ခ သိုစတသနဆိုတှာက္စတှာော့ က္ိုယ်ော့ရ ော့ဦြီးတည်စ ြီးက္ွက္်န ော့ ါတ်သက္်တော့အခ က္်စတွက္ို စအှာက္်စြေါ် ဖ ါ
သတင်ြီးအရင်ြီးအဖမ ် စတွက္စန ရယူဖခင်ြီးဖြ ် ါတယ်။
 သတင်ြီး ှာ၊ ဂ ှာနယ်၊ ှာစ ှာင်စတွ ြတ်ဖခင်ြီး
 အင်တှာနက္်တွင် ှာစြွဖခင်ြီး
 လို ်ငန်ြီးနင်ော့ ါတ်သက္်စသှာ အ ိုြီးရနင်ော့ အ ိုြီးရမဟိုတ်စသှာ အြွှေ့အ ည်ြီးမ ှာြီးမ အ အရင်ခ ှာမ ှာြီးက္ို
ြတ်ရှုဖခင်ြီး

21. သင်အစနန ော့ဘယ်လိုစ ြီးက္ွက္်သိုစတသနမ ြိုြီးက္ို ဖ ြိုလို ်သည်ဖြ ်စ စမြီးဖမန်ြီး ူြီး မ်ြီးရမယ်ော့ စမြီးခွန်ြီးစတွက္ို
စအှာက္်မှာ စြေါ် ဖ ထှာြီး ါတယ်။
ကိုယ်စ်းပွာ်းရရ်းလိုပ်ငန််းရဲနယ်ပယ် (Industry) နဲ ပါတ်သက်တဲ ရမ်းြွန််းမ ာ်း
 က္ိုယ်ော့ ြီး ွှာြီးစရြီးလို ်ငန်ြီးရ ော့
နယ် ယ်ဟှာ ဘယ်အဆင်ော့ )
က္နဦြီး၊ ရင်ော့က္ က္်၊ ဆိုတ်ယိုတ်
(
က္ို
က္ိုယ်ော့ ြီး ွှာြီးစရြီးက္
စရှာက္်စနသလ။ ဥ မှာ မိုဘိုင်ြီးြိုန်ြီးန ော့ ါတ်သက္်တော့၀န်စဆှာင်မှုစတွစ ြီးတှာဆိုရင်
ဖမန်မှာနိုင်င မှာဆိုရင် က္နဦြီးအဆင်ော့လို ော့စဖ ှာလို ော့
ရ ါတယ်။ က္ိုယ်ော့ရ ော့ ြီး ွှာြီးစရြီးက္
စရသန် ော့
ထိုတ်လို ်တော့လို ်ငန်ြီး ဆိုရင်စတှာော့ ရင်ော့က္ က္်အဆင်ော့ ဖြ ်ြို ော့
မ ှာြီး ါတယ်။ က္ိုယ်ော့ရ ော့ ြီး ွှာြီးစရြီးက္
ဗွဒယိုစခွငှာြီးတော့ လို ်ငန်ြီးမ ြိုြီး ဆိုရင်စတှာော့ ဆိုတ်ယိုတ်အဆင်ော့မှာ ထည်ော့ြို ော့
သင်ော့မှာ ါ။
 က္ိုယ်ော့ ြီး ွှာြီးစရြီးလို ်ငန်ြီးနယ် ယ် ရ ော့အလှာြီးအလှာက္ စက္ှာင်ြီးသလှာြီး၊ ဆိုတ်ယိုတ်စနသလှာြီး။
 က္ိုယ်ော့ ြီး ွှာြီးစရြီးလို ်ငန်ြီးနယ် ယ်ဟှာ ဘယ်လို န်စခေါ်မှုစတွန ော့ရင်ဆိုင်စနရသလ။
 ဘယ်လို အလှာြီးအလှာစတွက္ က္ိုယ်ော့ ြီး ွှာြီးစရြီးလို ်ငန်ြီးနယ် ယ်အတွက္် အခွင်ော့အလမ်ြီးစတွ
ြန်တည်ြီးစ ြီးစနသလ။
 က္ိုယ်ော့ ြီး ွှာြီးစရြီးလို ်ငန်ြီးနယ် ယ်ရ ော့ မ်ြီးမျှ အဖမတ်ရှာနှုြီးဘယ်စလှာက္် သလ။
ကိုယ်ရဲပပြုင်ဖက် (Competitor)
 က္ိုယ်ော့ရ ော့အဓက္ ပ ြိုင်ြက္်စတွက္ ဘယ်သူစတွလ။
 ပ ြိုင်ြက္်စတွက္ ဘယ်စလှာက္်ကက္ြီးသလ၊ က္ိုယ်ော့လိုဘ အစသြီး ှာြီး ြီး ွှာြီးစရြီးလို ်ငန်ြီးစတွလှာြီး၊ နိုင်င ို
က္ိုမပဏကက္ြီးစတွလှာြီး။
 ပ ြိုင်ြက္်စတွရ ော့တည်စနရှာက္ ဘယ်မှာလ။
 သူ ော့
တို ော့
ရ ော့ ြီး ွှာြီးစရြီးလို ်တော့ ို က္ ဘယ်လိုလ၊ ထိုတ်လို ်လိုက္်တော့ စည်ြီး )
၀န်စဆှာင်မှု
(
စတွက္ို ဘယ်လို
နည်ြီးလမ်ြီးစတွန ော့
စရှာင်ြီးသလ
)
ဥ မှာ၊ တိုက္်ရိုက္်လှာြီး၊ က္ိုယ် ှာြီးလယ်ထှာြီးစရှာင်ြီးသလှာြီး
(
 ဘယ်စ ြီးန ော့
စရှာင်ြီးသလ၊ ဘယ်စလှာက္် အဖမတ်က္ န် နိုင်သလ။
ကိုယ်ရဲဦ်းတည်ရ ်းကွက် (Target Market)
 က္ိုယ်ော့ရ ော့ ှာြီးသိုြီးသူစတွရ ော့အသက္်အ ိုင်ြီးအဖခှာြီး၊ က္ ှာြီး /
မ၊ လူမ ြိုြီး၊ အမ်စထှာင်စရြီးအစဖခအစန
 သူ ော့
တို ော့
ရ ော့၀င်စငွက္ ဘယ်စလှာက္် သလ။
 က္ိုယ်ော့န ော့အလှာြီးတူ စည်ြီးစတွအစ ေါ်မှာ ှာြီးသိုြီးသူစတွက္ ဘယ်စလှာက္်သိုြီးသလ။

22.  ှာြီးသိုြီးသူစတွက္ က္ိုန် စည်ြီးက္ို ဘယ်လို၀ယ်သလ )
ဥ မှာ လက္်လဆိုင်က္လှာြီး၊ ထိုတ်လို ်တော့
စနရှာက္လှာြီး၊ အမ်တိုင်ယှာရှာက္်လှာစရှာင်ြီးသူထက္လှာြီး
(
အထက္် ါ စမြီးခွန်ြီး စတွရ ော့
အစဖြစတွက္ သင်လို ်ငန်ြီးအတွက္် ဘယ်လို ြီး ွှာြီးစရြီး ို မ ြိုြီးန ော့
ဖြ ်နိုင်စခ တယ်
ဆိုတှာဆိုြီးဖြတ်ြို ော့
၊ စ ြီးက္ွက္်နည်ြီးဗ ျူဟှာ စတွစြေါ်ထိုတ်ြို ော့န ော့ဘယ်စ ြီးက္ွက္်က္ိုဦြီးတည်ရမယ်ဆိုတှာ တတက္ က္
သနိုင်ြို ော့အက္ူအညစ ြီး ါလမ်ော့မယ်။