This is about Marketing Definition and its Concepts.

1. Chapter 1
Marketing and Marketing Concepts

2. Definition of Marketing
“Marketing is a Societal process by which individuals and groups
obtain what they need and want through creating, offering, and
freely exchanging products and services of value with other.”
ေ စ်းကြြ္ရွာေ ဖြထူေ ထွာင္ ခင္ ်း လူမ ႈႏ င္င္
စီမံခန္.ခခြဲမ ြစစဥ္တရေအေန ြင္
အဓိအၸါယ္ေ ြွာ ္သည္။ ဤျ ြစစဥ္ဥ္တင္ လူတစ္ဥ္ီ်းခင္ ်း ႈႏ င္င္
အစုအခြြဲ.တို႕သည္
ြုနစည္နရင္ နန္ေ ာွာငမ တနိဖ်းတို.ြို ြနတီ်းထုတ
လ ဖအ္၍အ ခွာ်းသူတို.နင္င္
ြလင္ယ္ ၾြ ခင္ ်း ြင္ သူတို.၏ လိုအငဆႈႏၵတို.ြို ရရင္ိၾြသည္။

3. လိုအအခြ္၊ လိုအငဆႈႏၵႈႏ င္င္ နယ
လ ိဖအွာ်းမွာ်း
ြုနစည္နရင္ နန္ေ ာွာငမ မွာ်း
တနိဖ်း
ေ ြနအ္ ြည္ ာည္
်းမ
အရေည္ေကသ်း
ေ စ်းကြြမွာ်း
ြလင္ယ္ ခင္ ်း
ေ ရွာင္ ်းနယ္ေ ြွာြ
္ ွာ်း ခင္ ်း ႈႏ
င္င္ ာက္ြ
ြ ယ
ဆ ြစအမ မွာ်း
ေ ြွာရို်း ေ စ်းကြြ္
ရင္ွာေ ဖြထူေ ထွာင္ ခင္ ်း
အယူအာမွာ်း

6. 4 C
 Customer Value- ေ ြွာြ
ြ ည္၏တနိဖ်း
 Customer Cost- ေ ြွာြ
ြ ည္၏ြုန္စရိတ္
 Customer Convenience- ေ ြွာြ
ြ ည္၏အာင္ေ အမ
 Customer Communication - ေ ြွာြ
ြ ည္ ႈႏ င္င္ ာက္ြ
ြ ယမ

7. Marketing Concepts
မွာ်းြတ
တ င္ ်း ေသဘွာတရွာ်းမွာ်း
 Segmentation - ေ စ်းကြြစိတ္ိဖင္ ်း ခင္ ်း
 Targeting - အစမရတ
္ ွာ်း ခင္ ်း
 Positioning- မိမိြုန္စၥည္ ်းြို ေ နရွာခထွာ်း ခင္ ်း၊ေ နရွာယူ ခင္ ်း
 Needs - လိုအအခြမွာ်း
 Wants- လိုအငဆႈႏၵ
 Demand- နယ
လ ိဖအွာ်း
 Products and Services - ြုနစည္နရင္ နန္ေ ာွာငမ
 Brands - ြုနေမင္တ
တ ံာိအမွာ်း
 Offering -ြမ္ ်းလင္မ္ ္ ်း ခင္ ်း

8. Marketing Concepts
မွာ်းြတ
တ င္ ်း ေသဘွာတရွာ်းမွာ်း
 Value- တနိဖ်း
 Satisfaction- ာႈႏၵ အည္ နမ
 Quality- အရေည္ေကသ်း
 Exchange- ြလင္ယ္ ခင္ ်း
 Transaction - ေအရွာင္ ်းအနယ
လ ဖအ္ ခင္ ်း
 Markets – ေ စ်းကြြမွာ်း
 Marketing Channels- မွာ်းြတ
တ င္ ်းလမ္ ်းေ ၾြွာင္ ်း
 Supply Chain- ေ ထွာြ္ံေ ရ်းကြင္ ်းာြမွာ်း
 Relationship- ာက္ြ
ြ ယ
ဆ ြစအမ မွာ်း
 Marketing Plan- မွာ်းြတ
တ င္ ်းအစီအစဥ္မွာ်း

9. Chapter 2
Marketing Environment

10. Marketing Environment
ေ စ်းကြြ္ရွာေ ဖြထူေ ထွာင္ ခင္ ်းအတ္နန္ ်းြ
င္
Microenvironment
Macroenvironment

11. The Company’s Microenvironment
Top Management
ထိပ္ိိုင္း စီမံခန္႔ခခြဲမႈ
Finance
ဘ႑ာေးရ
Research &
Development
သုေးတသနႏးင္းဖဖံး ဖိတို တ
က္မႈ
Purchasing
၀ယ္
ယ ူေးရ
Production & Service
ထုတလ ိုပမႈႏးင္း၀န္ေးာာငမႈ
Accounting
ေးဖငစာရင္း ဌာန
Marketing
ေးစ ကက္က္္ ရ
ာေးဖဖထူေးထာင္း ခင္း
ြုမၸဏီအကတင္ ်းနန္ ်းြင္

12. The Company’s Microenvironment
Consumer
စာ သံးုး သူေးစ
ကက္က္္
Business
စီ ဖပာ ေးရ ေးစ ကက္
က္္
Resellers
း ပန္ေးရာင္း သူ
မာ ေးစ ကက္က္္
Government
အစို ေရစ ကက္က္္
International
နိုငငံတက္ာေးစ ကက္က္္
Company
ေးဖာက္
သ ည္ေးစ ကက္က္
အ မ ိ
အစာ
Customers
ေးဖာက္
သ ညမာ

13. The Company’s Microenvironment
 Marketing Intermediaries (ေ စ်းကြြ
ၾ ြွာ်းလူမွာ်း)
1. Resellers ( အနလည္ေ ရွာင္ ်းခသူမွာ်း)
2. Physical Distribution Firms (အစၥည္ ်း ြန္.ခ ီ
ေ ရ်းြုမၸဏီမွာ်း)
3. Market Services Agencies (ေ စ်းကြြ္ နန္ေ ာွာငမ ေ အဂငစီမွာ်း)
4. Financial intermediaries ( ဘ႑ွာေ ရ်းၾြွာ်းလူမွာ်း)

14. The Company’s Microenvironment
 Suppliers (ပစၥည္း ေးထာက္္ံသူ မာ )
 Competitors (း ပိငဘက္မာ )
 Publics (အမာ း ပညသူမာ )

15. Publics -အမွာ်း အည္ြူ
Financial
Publics
Media
Publics
Government
Publics
Citizen
Action
Publics
Local
Publics
General
Publics
Internal
Publics
Company

16. The Company’s Macro environment
Demographic
Environment
Economic
Environme
nt
Natural
Environment
Technological
Environment
Political
Environment
Cultural
Environment
Company

18. Chapter 3
Market Research and Marketing Information Systems

19. Market Research -ေ စ်းကြြ
ြ ဖေ တသန
 Primary Data
 Secondary Data

20. The Marketing information System
ေ စ်းကြြ္ရွာေ ဖြထူေ ထွာင္ေ ရ်းသတင္ ်းစနစ္
 Market information
 Product information

21. Market information
 ေ စ်းကြြ
ေ ရရယ
ေ စွာ်း
 ေ စ်းကြြ္နိေ သသလြၡဏွာ (ေ ြွာြ
ြ ည္၊ ေ အ်းကသင္ ်းသူ၊ ြုနစည္)
 ေ စ်းကြေြ
ေ ခေအန(ေ စ်းကြြ
ေ သစ္၊ အိ ိဳ
ငဆိဖငမ အင္ ်းထန္ေ သွာေ စ်းကြြ္၊ ေအရွာင္ ်းြာင္ ်း)
 ြုမၸဏီေ ကတရြဲ.ေအနအထွာ်း
 ြန္ ခ ီ
ေ ရ်းလမ္ ်းေ ၾြွာင္ ်း
 ာက္ြ
ြ ယ္နနည္ ်းလမ္ ်းမွာ်း
 ေ ေဖငၾြ်းေ ရ်း
 ဥ္ေအေေရ်းရွာ
 ေ အွာင္ ်းလြဲ ြစ္ေ အၚမ

22. Product information
 အလွာ်းအလွာရင္ိေ သွာေ ြွာြ
ြ ည္မွာ်း
 မိမိရြဲ႕ြုမၸဏီ ရြဲ႕အံ ုရိအ္၊ ြုနစည္ေမည္ြစ္ြဲ.အလွာ်းအလွာ၊ေ ြွာြ
ြ ည္ေ ကတရြဲ.လိုအအခြ္
 လုအငန္ ်း အိ ိဳ
ငဘြ္ ဘယ
ြ ူေ ကတလြဲ။
 မိမိနင္င္ နင္ိဖင္ ်းယင္ဥ္္ါြ သူတို႕၏ လုအငန္ ်းအရရယ
ေ စွာ်း
 ဘယ္ေ နရွာ၊ဘယ္ေ ေသမင္ွာရင္ိၾြသလြဲ
 အဓိေြြွာြ
ြ ည္ ြစလွာနိုင္ေ ခရင္ိသူ
 ြုနစည္၊ ေ စ်းႈႏ န္ ်း
 ြန္ ခ ီ
ေ ရ်းလမ္ ်းေ ၾြွာင္ ်း
 ြုနစည္ေသစ္

23. Chapter 4
Situational Analysis

24. Situational Analysis
ေအ ခေအနခခြဲ ခမ္ ်းစိတ္ ြွာ ခင္ ်း
Strengths
အာ သာခက္မာ
Weaknesses
အာ နည္း ခက္မာ
Opportunities
အဖခင္ အလမ္ ်းမွာ်း
Threats
ခိမ္ ်းေ ခွာြမ မွာ်း
SWOT Analysis

25. Chapter 5
Marketing Processes and Marketing Management Practice

26. Marketing Processes
မွာ်းြတ
တ င္ ်း ြစစဥ္မွာ်း
 Opportunity identification -အဖခင္ အလမ္ ်းသစ္ွာေရွာေ ေဖြြွာ ္ထုတ္ ခင္ ်း
 New Product Development- ထုတ
္ ဖနြစ္ ေ ြွာ ္ေ ာွာင္ ခင္ ်း
 Customer Attraction- ေ ြွာြ
ြ ည္ေွာ်းဆာြဲေ ာွာင္ ခင္ ်း
 Customer Rentention - ေ ြွာြ
ြ ည္္ိန္ ်းသိမ္ ်း ခင္ ်း
 Loyalty Building -သစၥွာရင္ိမ တည္ေ ာွာြ္ ခင္ ်း
 Order Fulfillment- အမင္ွာစွာ ြည္ တင္ ်းေ အ်း ခင္ ်း

27. Marketing Management Practice
 Entrepreneurial Marketing- ဖစန္.ဥ္ီ်းတီကထငြူတို႕၏ ေ စ်းကြြ္
ရင္ွာေ ဖြထူေ ထွာင္ ခင္ ်း
 Fromulated Marketing - စနစတြ
အံ ုစံေခစ်းကြြ
္ ူေ ထွာင္ ခင္ ်း
 Intrapreneurial Marketing - ြုမၸဏီရင္ိမန္ေ နဂွာမွာ်းြို
ဖစန္.ဥ္ီ်းတီကထငစိတ္ ြင္ ကလတ
လ ရအစွာ ြုနစည္ ႈႏ င္င္ နန္ေ ာွာငမ အသစ္
တီကထငနတီ်းြွာ ေ စ်းကြြ္ွာေရွာေ ဖြထူေ ထွာင္ေ စ ခင္ ်း

28. Chapter 6
Advertising

29. Advertising- ေ ၾြွာ ္ ငွာ ခင္ ်း
 Advertising is Science of arresting the human intelligence.
Stephen Leacock
ေ ၾြွာ ္ ငွာ ခင္ ်းာိုတွာ အွာရံ ုြမ္ ်းစွာ်းနိုင္ေ သွာ သိအၸံ ံ
အညွာ
ဟုေ ခၚသည္။

30. 5 M Decisions

31. Chapter 7
Consumer Market and Consumer Buying Behavior

32. Model of Consumer Behavior
စွာ်းသံ ု ်းသူအ အိဳအမူ အံ ုစံ
Marketing and
other Stimulus
Marketing
Product
Price
Place
Promotion
Other
Economic
Technological
Political
Cultural
Buyer’s Black Box
Buyer characteristics
Buyer Decision Process
Buyer Responses
Product Choice
Brand Choice
Purchase Timing
Purchase Amount

33. The Buyer Decision Process
Need
Recognition
Information
Search
Evaluation
of
Alternatives
Purchase
Decision
Post-
Purchase
Behavior

34. Chapter 7
Business Marketing

35. Categories of Business Customer
Categories
Of Business
Customers
Producers
Resellers
Governments
Institutions

36. Organizational Buying
Reciprocity
(အ ပနအလနမရီခိုမႈ)
Multiple buying influences
(အမ ိမ ိ
ေးသာ ၀ယ္
ယ ူေးရ း ဖစစဥ္)
Multiple Sales Calls
(အမ ိ
အစာ စံးုလင္ေးသာ
ေအရာင္း ေးခၚာိုမႈမာ )
Direct purchasing
(တိုက္္ိိုက္္၀ယ္
ယ ူး ခင္း )
Leasing
(အငာ ခထာ း ခင္း )
Business Market Characteristic
 Derived demand
( တာင္းဖပာ ၀ယ္
လ ိိုအာ )
 Inelastic demand
( ၀ယ္
လ ိိုအာ တင္း မာ)
 Fluctuating demand
(လႈပ္၇ွားရာ မႈပိုမာ ေးသာ၀ယ္
လ ိိုအာ )
 Professional purchasing
(အ၀ယ္္ေးတား္လုပငန္း ကက္မ္း က္ငသူမာ )

37. Strategic Alliance
A Cooperative agreement
between business firms.
(Strategic partnership)

38. Chapter 8
Product Life Cycles
And the Boston Matrix

40. The Boston Matrix

41. Chapter 9
Pricing Policy

42. Marketing Objectives
 Survival (ရင္ငြန္ေ ရ်း)
 Current Profit Maximization (လြငင္ ်း အ မတ
ေ မွာ်းာံ ု ်းရရင္ိေ ရ်း)
 Market Share Leadership ( ေ စ်းကြြ္ေ နစုကတင္ေ ခါင္ ်းေ ာွာငမ )
 Product Quality Leadership (ြုဖနစည္ေရေည္ေကသ်းေ ခါင္ ်းေ ာွာငမ )

44. ၾြမ္ ်းခင္ ်းေ စ်း
(Price Floor)
စုစုေ အါင္ ်းြုန္စရိတ္ (Total Cost)
အ မတ
ြ ြဲယူေ ရ်းမဟွာဗ ်ဴ
ဟွာ
(Skimming Strategy)
ခင္ ခ ိ
နြတမရတ္ေ စ်းႈႏ န္ ်း
(Pricing Discretion)
ထို်းေ ြွာြ္ေ ရ်းမဟွာဗ ်ဴ
ဟွာ
(Penetration Strategy)
အနိမ္ ာံ ု ်းအာင္ ေ စ်းႈႏ န္ ်း
(Lowest Price Point)
ေ စ်းႈႏ န္ ်းအာင္ ာင္ သတမရတ္ံ ု
ေ ြွာြ
ြ ည္ေ ကတြ
ထိုြ
တ နြည္ဟဖမင္တ
ယ ူထွာ်းသည္ တနိဖ်း
(Customer's Perceived Value)
အ မင္ ာံ ု ်းေ စ်းန န္ ်းသတမရတစည္ ်း
(Price Ceiling)
အ မင္ ာံ ု ်းေ စ်းႈႏ န္ ်းအာင္
(High Price Point)
မဟွာဗ ်ဴ
ဟွာေ မွာြ
ဆ ံ ုေ စ်းႈႏ န္ ်းအာင္
(Strategic Price Point)

45. Total Cost (စုစုေ အါင္ ်းြုနစရိတ္)
Total cost (စုစုေးပါင္း က္ုနကစရိတ္)= Variable cost (စရိတ္ ရ
င္) + Fixed
Cost(စရိတ္ေးသ)

46.  Fixed Cost (စရိတ္ေးသ)
 Overhead Cost (၀န္ေးာာငစရိတ္)
 Price Floor (ၾက္မ္း ခင္း ေးစ )

48. Break Event Point
 အရင္ ်းေ ၾြအမွာဏ= အံ ုေ သစရိတ္ = ၃နန,နနန = ၃နနနန
ေ စ်းႈႏ န္ ်း-စရိတ္ရင္ $၂န-$၁န

52. Chapter10
SEGMENTATION, TARGETING AND POSITIONING

53. SEGMENTATION, TARGETING AND
POSITIONING
Segmentation
ေးစ ကက္ကက္ခြဲး ခမ္း စိတ္း ဖာမႈ
၁။ စိတ္း ဖာေးသာ
အစိတအ ပိုင္း
တိုက္ိုသိး ခင္း
၂၊ အစိတအ ပိုင္း တို.၏
ရုပ္ံးုကလြႊးာ
က္ိုေးဖား္ထုတ္း ခင္း
Targeting
ေးစကက္က္္စမရတခ ိ
န္း ခင္း
၃။အစိတအ ပိုင္း တို.၏
ကာြဲေးာာငမႈပမာဏက္ို
း မင္းမာ ေးစ ခင္း
၄။ပစမရတအ စိတအ ပိုင္း က္ို
ေးရရ ခယ္္း ခင္း
Positioning
ေးစ ကက္က္္ေးနရာယ္ူး
ခင္း
၅။ပစမရတအ စိတအ ပိုင္း
အကတက္္ေးနရာယ္ူး ခင္
း
၆။အစိတ္ိိုင္း တစခိုစီ
အကတက္္ ေးစ ကက္က္္
ထူေးထာင္ေးရ
အကတြဲအစပ္ေးဖား္ထုတ္
း ခင္း

54. Segmentation
 Geographic Segmentation (ပထ၀ီေအနအထာ အရခခြဲး ခင္း )
 Demographic Segmentation ( လူဦ ေးရအရခခြဲး ခမ္း စိတ္း ဖား ခင္း )
 Psychographic Segmentation ( စိတ္ညာအရ ခခြဲး ခမ္း စိတ္း ဖား ခင္း )
 Behavioral Segmentation (အ ပအမူစရိုက္
အ ရ ခခြဲး ခမ္း စိတ္း ဖား ခင္း )

60. Chapter11
Distribution Channel Management
And Logistic Management

61. CONSUMER CHANNEL

62. BUSINESS CHANNEL

63. HYBRID MARKETING

65. Chapter12
RETAILING AND WHOLESALING

66. Retailing (လက္
လ ီေးရာင္း ၀ယ္္း ခင္း )

68. RETAIL CHANNELS

72. Wholesaling (လြ
္ ွာ်းေ ရွာင္ ်းနယ္ ခင္ ်း)

78. Chapter 13
Brands and Brand Management

79. Building The Brand
Art of Marketing is art of building the brand.

80. Brand Name
 Association
 Performance
 Expectations

84. Chapter 14
MARKETING STRATEGIES

85. Porter’s Five Forces Theory of industry Structure
နင္ေ ရွာြိဖ႔အ
လွာ်းအလွာရင္ိသူမွာ်း
လုအငန္ ္ ်းစုကတင္ ်းမင္
ၿအိ ိဳ
ငဘြမွာ်း
Industry
Competitors
လြ္ရိလုအငန္ ်းမွာ်း
အၾြွာ်း ၿအိ ိဳ
ငဆိဖငမ
Rivalry Among
Existing Firms
ြုန္
ၾြမ္ ်း
ေ အ်းကသင္
်း
သူမွာ်း
နယ
ယ ူ
သူမွာ်း
အစွာ်းထို်း
ႈႏ ိ ုင္ေ
သွာ
ြုနစည္မွာ်း
အသစ္နင္ေ ရွာြ္
လွာသူေ ကတရြဲ႔
ၿခိမ္ ်းေ ခွာြမ
နယ
ယ ူသံ ု ်းစြဲဖ သူတို
႔ရြဲ႔
ေ စ်းာေစေရ်း
ာိုႈႏ ိ ုငမူဖစမ္ ်းအွာ်း
ြုနၾြမ္ ်းေ အ်းကသင္ ်းသူ
တို႔ရြဲ႔
ေ စ်းာေစေရ်းာိုႈႏ ိ ုငမ
ဖစမ္ ်းအွာ်း
အစွာ်းထို်းထုတ
္ ဖန္
သို႔မဟုတ္
နန္ေ ာွာငမ ေ ကတရြဲ႔
ၿခိမ္ ်းေ ခွာြမ

86. Generic Strategies
 Cost Leadership ( ထုတလ ိုပမႈစရိတနည္း း ခင္း း ဖင္းဦ ေးာာင္း ခင္း )
 Differentiation ( တစမူထူ း ခာ ဖစာခြဲဖးကထက္္၍ယ္ဥၿပိင္း ခင္း )
 Focus ( အသာ စီ ရမည္းေးနရာက္ို စူ စိုက္္၍ယ္ဥၿပိင္း ခင္ ်း )

87. Chapter - 15
 Salesmanship

96. Chapter 16
Marketing Communication Tools

97. Communication
Advertising
Sales Promotion
Public Relations
Sales Force
Direct Marketing

100. Public Relations