Презентация Дианы Иелеи (Access Lab) на тренинах по вовлечению граждан в городские исследования и управление городом 19-20 октября 2015 года в Ивано-Франковске и 22-23 октября 2015 года в Одессе, организованых аналитическим центром CEDOS, интернет-журналом Mistosite, а также общественной организацей Providus при финансовой поддержке Министерства иностранных дел Латвии и Фундации Чарльза Стюарта Мотта

1. Совместные исследования с
вовлечением населения
Diana Ieleja
NGO Access Lab
Riga, Latvia

2. исследования с вовлечением
населения - это не просто способ
сбора информации, но и хороший
инструмент для того, чтобы
заинтересовать население и развить
потенциал гражданского участия

3. Стратегия такого исследования- это
четко сформулированный ответ на
вопрос:
Как именно мы можем работать
вместе и вовлечь всех тех, кто
может повлиять на ситуацию?

4. Этапы формулирования вопроса исследования
- Этап 1: Уточнение цели исследования
- Этап 2: Выявление и вовлечение различных
заинтересованных сторон
- Этап 3: Выстраивание доверительных
отношений
- Этап 4: Достижение взаимопонимания
- Этап 5 : Определение исследовательского
вопроса (или вопросов)

5. Этап 1: Уточнение цели исследования
Стратегия: Разработать определение
миссии исследования
Определение должно включать в себя:
1) цели
2) общую стратегию
3) ценности, объединяющие партнеров,
проводящих исследование

6. Этап 2: Выявление и вовлечение
различных заинтересованных сторон в
исследование
Очень важно относиться ко всем сторонам
с уважением, вне зависимости от причин,
которые побуждают их принять участие в
исследовании.

7. Инструменты. Составьте список заинтересованных сторон,
используя следующие вопросы:
• Какие группы непосредственно затрагиваются результатами
исследования ?
• Существуют ли заинтересованные стороны, которые должны
быть вовлечены, но возможно, им для этого требуется
помощь или поддержка?
• Какая именно помощь может понадобиться и как ее
предоставить ?
• Представлены ли в группе официальные лица, способные
изменить ситуацию политическим или институциональным
путем?

8. Этап 3: Выстраивание доверительных отношений и
взаимопонимания
Укрепление взаимодоверия является необходимым
этапом до разработки вопроса исследования .
Стратегия: Создание пространства для неформального
и регулярного общения и взаимодействия в целях
укрепления доверия между участниками
исследования

9. Инструменты:
• Встречи ("посиделки") у людей дома
• Совместные трапезы
• Поездки "на места"
• Неформальные встречи и встречи в малых группах
• Тренировки
• Списки для рассылки по е-майлу или в контактной
группе в Фейсбуке, и т.д.

10. Этап 4: Процесс выстраивания
взаимопонимания
Этот процесс может занять некоторое
время, но он будет гарантировать, что все
заинтересованные стороны будут иметь
одинаковые ожидания от исследования.

11. • Является ли уровень используемого языка (например,
терминология, построение фраз и т.д.) понятным для
всех?
• Есть у всех вовлеченных сторон желание признавать и
уважать других людей и различные культурные подходы
к коммуникации (например, людей другой
социальной/национальной/политической и т.д группы)?
• Нужна ли техническая или финансовая помощь какой
либо из сторон для полноценного участия в процессе? Как
можно ее обеспечить?

12. Стратегия:
Hужно поддержать стейкхолдеров в том,
чтобы они безбоязненно и открыто
высказали свое мнение.
Возможно, у них есть причины быть
сдержанными изначально.
Один из хороших способов содействовать
откровенному обмену мнениями -
организовать неформальную трапезу.

13. Возможные инструменты для стимуляции обмена мнениями
1. Упражнения с карточками.
Цель этого упражнения найти общий язык и общие
определения приоритетов и ценностей.
Вначале встречи заинтересованных сторон, которые пытаются
искать взаимопонимание, попросите людей заполнить
карточки, ответив на определенный вопрос, например:
“Через 5 лет я хотел бы видеть наше общество (общину,
город) таким: ...... "
Соберите карточки, перемешайте их; прочитайте вслух или
прикрепите на доске для всеобщего обозрения.
Обычно у разных стейкхолдеров больше общего, чем они
изначально думают. Такой подход способствует дальнейшему
диалогу в аудитории.

14. 2. Мозговой штурм творческих решений
это упражнение используется группами людей,
работающих над проектом, чтобы выставить свои
предварительные идеи о проекте для всех тех, кто в нем
участвует.
Ключевые правила:
а) любая идея достойна рассмотрения
б) недопустима острая критика или цензура
в) все идеи будут зафиксированы для дальнейшего
обсуждения

15. 3. Диаграммы Венна
Этот метод используется для выявления
сходства/общего понимания вопроса, задачи
или ситуации. Диаграмма Венна состоит из двух
или более пересекающихся кругов,
использующихся для описания и сравнения
элементов и характеристик ситуации.

17. 4. Поездки на места
1) Возможность оценить ситуацию "с высоты птичьего полета" и
выйти из рамок обычных представлений определенной группы
(например, научной, административной и т.д)
2) Дискуссии, основанные на различных точках зрения на
конкретной площадке в конкретном контексте целью
достижения взаимопонимания.
3) Гражданский мониторинг - вовлечение членов общины в
осуществление оценки / измерение экологических и / или
социальных изменений с течением времени. Это может быть
инструментом как для сбора важных данных, так и для
повышения уровня осознания общих проблем и возможностей.

18. Этап 5 : Определение исследовательского вопроса
(или вопросов)
Стратегия: Выберите критерии для выявления
основных вопросов исследования (например,
затратность, временные рамки, поддержка
стейкхолдеров, а затем оцените степень
релевантности потенциальных вопросов, основываясь
на этих критериях.

19. Диана Иелея, Access Lab, dieleja1@yahoo.co.uk
http://accesslabngo.org/
На основе работ:
1. Ajit Krishnaswamy „Participatory research. Strategies
and tools.”
2. Rachel Payn et al. „Participatory Action Research
Toolkit”