Minna Kivipelto: AVAIN-mittarin käyttö osallistavan sosiaaliturvan hankkeessa

1. HUHTIKUU 2018
AVAIN-mittarin käyttö
osallistavan sosiaaliturvan
hankkeessa
WWW.THL.FI/OSALLISTAVASOSIAALITURVA
Minna Kivipelto

2. PAGE 8
Tilanne
AVAIN käytössä
Kemijärvellä, Torniossa,
Kuopiossa, Kangasalla,
Tampereella ja Raisiossa
Mittariin kirjataan
asiakkaita vuoden 2018
ajan
Vaikuttavuuden arviointi
hankkeesta tehdään
2019 alussa:
1) AVAIN-tieto
2) Rekisteritieto
SIVU 2

3. Mittarin käyttö
alkanut
maaliskuussa 2018
Tavoitteiden kirjaaminen
Menetelmien kirjaaminen
Kontekstitekijöiden
kirjaaminen
Rakenteellinen sosiaalityö
Effica-integrointi:
Tampere, Kuopio,
Kangasala, Raisio
Verkkopohjainen
sovellus: Tornio, Kemijärvi
SIVU 3

4. AVAIN-mittarin teemat
SIVU 4

5. Asiakkaan henkilötunnus
Asiakkaan syntymäaika
Päivämäärä
Asiakirjan yksilöintitunnus
Pvm jolloin palataan arvioimaan tavoitteiden
saavuttamista
SIVU 5
Perustietoja
HUOM. PITÄISIKÖ LISÄTÄ ASIAKKUUDEN PÄÄTTYMISEN SYY?

6. Elämänhallinta
Arjen taidot
Vastuu omien asioiden
hoitamisesta
Asumisen turvaaminen
Vuorokausirytmi
Näkemys tulevaisuudesta
Itsetuntemus
Halukkuus ratkaisujen
löytämiseen
Kotoutuminen
Tieto oikeudesta palveluihin
Ymmärrys ongelmien taustalla
olevista yhteiskunnallista syistä
Ihmissuhteet
Sosiaaliset valmiudet
Osallistuminen vapaa-
ajantoimintaan
Osallisuuden kokeminen
Vanhempana jaksaminen
Epäsosiaalisen
käyttäytymisen vähentäminen
Läheisestä aiheutuvan huolen
kanssa selviytyminen
Irtautuminen väkivallan
uhkasta
SIVU 6
Asiakastyön tavoitteet
1 Elämänhallinta 2 Sosiaaliset suhteet

7. Koulutukseen hakeminen
Työllistymistä tukevaan
toimintaan hakeutuminen
Sitoutuminen koulutukseen tai
työllistymistä tukevaan
toimintaan
Opiskelun sujuminen
Ammatillisen uran suunnittelu
Omien vahvuuksien löytyminen
Työkyky
Työnhaku
Talouden hallinta
Toimeentulo
Velka
Asuminen
Vuokranmaksusta
huolehtiminen
SIVU 7
3 Työelämä ja koulutus 4 Talous ja asuminen

8. Fyysisen sairauden tai
toimintarajoitteen aiheuttamien
vaikeuksien helpottaminen
Kognitiivisesta häiriöstä ja
lievästä kehitysvammasta
aiheutuvien vaikeuksien
helpottaminen
Mielenterveyden häiriöstä
aiheutuvien vaikeuksien
helpottaminen
5 Terveys ja toimintakyky
Alkoholinkäytön hallinta
Huumaavien aineiden
käytön hallinta
Lääkeriippuvuus
Rahapelaamisen hallinta
Toiminnalliset
riippuvuudet
6 Päihteiden käytön ja
riippuvuuksien hallinta

9. Asiakastyön tavoitteiden tarkentavia huomioita
Rakenteellisen sosiaalityön tavoitteisiin liittyviä
tarkentavia huomioita
Rakenteellisen sosiaalityön menetelmiin liittyviä
tarkentavia huomioita
SIVU 8
7 Asiakastyön tavoitteiden tarkentavia
huomioita
Avokysymykset:

10. Jaksaminen
Vuorokausirytmi
Itsetuntemus
Motivaatio muutokseen
Ratkaisujen ja vaihtoehtojen
näkeminen
Tieto
toimintamahdollisuuksista
Suhtautuminen tarjottaviin
palveluihin
Tieto oikeudesta palveluihin ja
etuuksiin
Ymmärrys ongelmien taustalla
olevista yhteiskunnallista
syistä
SIVU 9
t i l a n n e t e k i j ä t
1 Elämänhallinta 2 sosiaaliset suhteet
Ihmissuhteiden riittävyys
Perhesuhteet
Läheisten elämäntilanteet
Läheisten suhde
päihteisiin

11. Talouden hallinta
Taloustilanne
Kokemukset opiskelusta
Kokemukset työelämästä
Koulutus
Motivaatio työllistymiseen tai kouluttautumiseen
Sitoutuminen koulutukseen tai työllistymiseen
Suhtautuminen eri koulutus- ja
työllistymisvaihtoehtoihin
Suhtautuminen omiin mahdollisuuksiin työllistyä tai
päästä koulutukseen
SIVU 10
3 talous, koulutus ja työelämä

12. Fyysinen terveys
Psyykkinen terveys
Oppimisvaikeudet
Kognitiivinen
häiriö tai lievä
kehitysvamma
SIVU 11
4 terveys
Rahapelaaminen
Toiminnalliset riippuvuudet
Suhde päihteisiin
5 päihteet ja
riippuvuudet

13. Tarpeenmukainen palvelutarjonta
Palveluiden saavutettavuus
Kuulluksi tuleminen palveluissa
Työ- ja koulutusmahdollisuudet
Harrastusmahdollisuudet
Asuinalueen viihtyisyys ja turvallisuus
Asuinolosuhteet
Alueen ikärakenne
Internetyhteydet
Liikenneyhteydet
Ympäristön esteettömyys
Alueen monikulttuurisuus
Kokemus syrjinnästä SIVU 12
6 elinympäristö

14. Alueen vuokra-asuntotilanne
Asumispalveluiden saatavuus
Tarpeenmukaisten palveluiden saatavuus
Pääsy palveluihin
Vaikeasti työllistyvien työllistymismahdollisuudet
Harrastus- ja vapaa-ajantoimintamahdollisuudet
Asuinympäristö
SIVU 13
rakenteellisen sosiaalityön tavoitteet

15. Asiakasta tukeva keskustelu
Asiakkaan osallisuuden tukeminen
Asiakkaan yhteiskunnallisen
ymmärryksen lisääminen
Asiakkaan vastuuttaminen asioiden
hoitamiseen
SIVU 14
1 Selviytymistä ja voimavaroja
vahvistava toiminta
Ehtojen asettaminen
asiakkaalle
Keskustelu asiakkaan
ongelmista ja vaikeuksista
Kriittinen palaute
asiakkaan
käyttäytymisestä tai
toiminnasta
2 R a j o i t t a v a j a
o n g e l m a l ä h t ö i n e n
t o i m i n t a
Menetelmät

16. Asiakkaan taloustilanteen
selvittäminen
Asiakkaan tukeminen koulutukseen
hakeutumisessa
Asiakkaan tukeminen työpaikan
hakemisessa
Asiakkaan ohjaaminen ja
kannustaminen kuntouttavaan
työtoimintaan hakeutumisessa
Asiakkaan toimintakyvyn arviointi
Asiakkaan työkyvyn selvitys (esim.
eläkettä varten)
SIVU 15
3 talous, koulutus ja
työllisyys
Suunnitelman tekeminen
asiakkaalle
Ehkäisevä toimeentulotuki
Täydentävä toimeentulotuki
Muun kuin toimeentulotukeen
liittyvän päätöksen
tekeminen asiakkaalle
4 suunnitelmien ja
päätösten
tekeminen

17. 1= Sosiaalipalvelut 2=
Järjestö- ja
yhdistystoiminta
3= Kelan palvelut
4= Kulttuuripalvelut
5= Kunnan
työllisyyspalvelut
6= Liikuntapalvelut
7= Maahanmuuttoviraston
palvelut
8= Mielenterveyspalvelut
9= Nuorisopalvelut
10= Oikeusapu
11= Opetus ja koulutus
12= Perusterveydenhuollon
palvelut SIVU 16
5 muut asiakastyön menetelmät, asiakkaan
ohjaaminen palveluihin
13=Poliisitoimi
14=Potilas-jasosiaaliasiamiehenpalvelut
15=Päihdepalvelut
16=Rikosseuraamuslaitoksenpalvelut
17=Seurakunnantarjoamatpalvelut
18=Sovittelupalvelut
19=Talous-javelkaneuvonta
20=Työvoimahallinnonpalvelut
21=Työkyvynselvitys
22=Työllistymistäedistävämonialainen
yhteispalvelu
23=Työterveyshuollonpalvelut

18. Asiakkaan ohjaaminen sosiaalihuollon palveluihin
Asiakkaan avustaminen lomakkeiden kanssa
Mukanaolo asiakkaan asioidessa muun kuin
sosiaaliviranomaisen kanssa
Ilmoitus muulle viranomaiselle asiakkaan tuen
tarpeesta
Asiakkaan edunvalvontaan liittyvät selvittelyt ja
lausunnot
Kriisityö
Ryhmämuotoinen sosiaalityö
Tukihenkilön tai vertaistuen etsiminen asiakkaalle
Verkostotyö
Välitystilipalvelu
Yhteisösosiaalityö SIVU 17
6 muut asiakastyön menetelmät, jatkuu

19. Asiantuntijana toimiminen hallinnossa
Järjestö- tai yhdistystoimintaan osallistuminen
Kehittämistyöhön osallistuminen
Työntekijän toimiminen kouluttajana
Työntekijän osallistuminen organisaation
päätöksentekoon
Tiedon analysointi palveluiden kehittämiseksi
Toimenpide-ehdotukset sosiaalisten ongelmien
ehkäisemiseksi
Työntekijän kouluttautuminen
Viestintä ja vaikuttamistoiminta
Muut rakenteellisen sosiaalityön menetelmät
SIVU 18
rakenteellinen sosiaalityö, vaikuttamistyö
ja kehittäminen

20. arviointiasteikot

21. Tavoitteena
1=muutos parempaan
2=estää tilanteen
huononeminen
SIVU 20
i arviointi
Tavoitteet
Tilannetekijät
1= tukee tavoitteen
saavuttamista
2= vaikeuttaa
tavoitteen
saavuttamista
ii arviointi
Käytetään arvoja välillä 1-100
Arviointiin suositellaan
liukuasteikkoa, jossa
numeerinen sarja on piilotettu
1= tuki tavoitteen
saavuttamista
2= vaikeutti
tavoitteen
saavuttamista
Tavoitteiden arviointi
Tilannetekijöiden arviointi

22. Arvioidaan suhteessa
asetettuun tavoitteeseen:
1= tilanne parantunut
2= tilanne pysynyt ennallaan
3= tilanne heikentynyt
SIVU 21
rakenteellisen sosiaalityön tavoitteet
Tavoitteena
1=muutos parempaan
2=estää tilanteen
huononeminen
i arviointi ii arviointi

23. 1= Menetelmää käytettiin
(2= Menetelmää ei käytetty)
menetelmät
1= Menetelmää käytetään
(2= Menetelmää ei käytetä)
i arviointi ii arviointi
SIVU 22