・登壇テーマ：2019年12月、オープンコミュニケーションの重要性に気づいた話。 ・イベント概要：各社の若手ルーキーエンジニアによる、オンラインLT大会にてアイスタイルエンジニアのLT内容です。

1. 株式会社アイスタイル
2019年12月、
オープンコミュニケーションの重要性
に気づいた話
ECシステム開発部 坂野琢也

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自己紹介
❏ 名前
坂野琢也（banno takuya）
❏ 所属
株式会社アイスタイル
ECシステム開発部
2019年入社
❏ 担当サービス
@cosme SHOPPING
❏ 使用技術
PHP、AWS
❏ 趣味
格闘技、筋トレ、お酒

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2019年12月、
オープンコミュニケーションの重要性
に気づいた話

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テーマにした背景(配属とアサインプロジェクト)
弊社の1大イベントである、1日限りの
美容EC祭り「@cosme Beauty Day」
※Amazonブラックフライデーみたいなセール
です
新卒として@cosme SHOPPINGの開発
チームに配属
@cosme Beauty Dayと並行して、
ベストコスメ(通称ベスコス)の業務にア
サイン
※ベスコスとは
@cosmeメンバーから投稿されたクチコミ情報をもとに、
今、みなさんが支持している商品を表彰するアワードで
す。
薬局やコンビニ、化粧品コーナーなどでこのロゴシール
を見た方もいるかと思います

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テーマにした背景(担当業務)
色々割愛しますが‥私が担当した業務は主に
2つ
1. ベスコスロゴ付きの商品画像の作成
1. ベスコスページの作成
上記2つはプログラムによって時限設定され
ています
時限設定は定数として設定されており、
設定された時刻を超えると、
上記2つが前年分から切り替わるといったも
の
この時限設定が今回のテーマ、
「オープンコミュニケーションの重要性」
につながります

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ベスコスロゴ付きの商品画像の切り替わり

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ベスコスページの切り替わり

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起こった問題
1. ベスコスロゴ付きの商品画像
1. ベスコスページ
上記2つの切り替わりは、
元々は1つの定数として例年は定義されてい
ました
しかしこの時は例年と違い、
1. 2019-12-03 12:00
1. 2019-12-03 12:30
と2つの定数に分ける必要がありましたが、
それに気づいたのは12/3本番直前のことでし
た・・・

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起こった問題に対し
ここまでの過程で何が問題だったのか・・
主に2つの問題が挙げられます
1. クローズな場でのやりとり
1. 影響箇所のコードリーディング不足
次のスライドからもうちょっと紐解いていき
ましょう

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1. クローズな場でのやり取り
弊社では2つのコミュニケーションツールが
諸々な理由があって使われています
slackは主に技術サイド、workchatは事業サ
イドです
案件はworkchatでやりとりされました
※LINEのグループみたいなものです
閉ざされた空間でのやりとりになりました
2つの定数に分ける必要があることが、
本番直前のチーム内定例で発覚し、
早急にシステム改修をすることになりました

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2. 影響箇所のコードリーディング不足
1. ベスコスロゴ付きの商品画像
1. ベスコスページ
上記2つの切り替わりは、
元々は1つの定数として定義されていること
これを前もって把握しておく必要があった
エンジニアの役目として、
これができていなかったため、後手に回った
開発になってしまった・・

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結果
1. クローズな場でのやりとり
1. 影響箇所のコードリーディング不足
といったダブルパンチの中、どうなったかと
いうと、
本番前の最終リリースに間に合い、無事当日
の切り替わりは反映された結果となりました
マジ焦った・・

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徹底するようになったこと
・やりとりは必ず全員がわかるオープンな
場でおこなうこと
メリット：
引き継ぎ時や当人不在中の対応が行えるよう
にもやりとりは必ず追えるようにするため
また、第三者もやり取りが見えるので、気
になったら横からコメントすることができる
・プログラムの影響確認をしたうえで事業
サイドにヒアリングすること
メリット：
当時の私は頭になかったですが、プログラム
の影響確認しておくことにより、根拠をもっ
た状態で、事業サイドとヒアリングができ、
そのうえでどう実現できるかといった1つ上
のフェーズで物事を進められる

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得た教訓
・事業サイドは仲間である、当たり前です
が
どうしても開発サイドと事業サイドは距離が
出来がちですが、目指すべきゴールは一緒で
す
共に協力し合い、最善案を導きだす仲間であ
るという考え方を常に意識するようになりま
した
・オープンに物事をきく
わからないことより、
わかったふりをする方が問題
「聞くのは一時の恥、聞かぬは一生の恥」
これを新卒の時に気づけてよかった

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総括
総括すると、
オープンコミュニケーションは仕事をする
上で大事ってことです
エンジニアってプログラムを書くことが仕事
だと思われがちですが、その前にきちんと調
査を行いヒアリングすることが何よりも大事
なんだと痛感しました
コミュニケーションがなによりも大事な職種
なんですね、しみじみ

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ご清聴ありがとうございました！！