SlideShare a Scribd company logo
1 of 35
Download to read offline
Система повышения продаж
Что такое Chameleon?
Chameleon - автоматизированная система
повышения продаж, которая анализирует
сделки и задачи каждого менеджера, выявляет
его сильные и слабые стороны, составляет
индивидуальный план действий и ведет его к
выполнению и перевыполнению
плана продаж.
Многолетние исследования
маркетологов и аналитиков
показали, что для выполнения
планов продаж необходимо:
Во-вторых, детальная аналитика KPI и
работа над улучшением сильных и слабых
сторон менеджеров.
В-третьих, мотивация, ориентирующая
менеджеров на результаты.
Во-первых, четкая и понятная постановка
целей и планирование этапов работы.
А применение только части
этих компонентов не приводит
к желаемому результату.
Таким образом,
руководителю необходимо
контролировать и
прогнозировать не только
общее выполнение плана
продаж каждым менеджером,
но и отслеживать выполнение
таких показателей, как:
Общий процент выполнения плана по отделу
с процентом выполнения каждым
менеджером. Выявлять причины отставания
и “подтягивать” отстающих.
1
Общий дневной план по продажам с
ежедневными показателями каждого
менеджера, чтобы не допускать авральных
ситуаций в отделе, когда все пытаются
выполнить план за оставшиеся дни.
2
Сумма отклонения от плана периода,
которую менеджеру придется добирать
дополнительно за оставшиеся дни.
3
Суть управления продажами
заключается в том,
что продажи должны быть
управляемы и предсказуемы,
что в данном случае означает
использование эффективных
инструментов и точных техник
планирования.
Основные принципы работы
Chameleon
Интеграция с CRM системой и интерпретация
полученных из нее данных в конкретные
задачи и рекомендации для менеджеров.
1
Chameleon концентрирует внимание менеджера
на улучшении рабочих показателей
и достижении плана по продажам согласно
его достижениям и индивидуальной динамике.
2
Предоставляет руководителю достоверную
и актуальную аналитику всей деятельности
менеджеров и отдела продаж с детальными
рекомендациями.
3
Экономит время менеджеров и
руководителя, предоставляя всю
необходимую и полную информацию на PC
и мобильных приложениях.
4
Оптимизирует бизнес-процессы,
автоматически превращая большие
данные в конкретные задачи для
менеджеров.
5
Система собирает большие данные, анализ и
интерпретация которых помогает определить
эффективные стратегические действия. В
Chameleon заложена адаптация (калибровка)
алгоритмов.
6
Уникальный алгоритм
постановки задач
На первом этапе Chameleon получает всю
необходимую информацию из CRM системы
и, учитывая индивидуальную динамику
продаж каждого менеджера, определяет
уровень сложности задач, уровень
подготовленности менеджера и наиболее
вероятный для него путь достижения плана.
Chameleon назначает каждому менеджеру
наиболее приоритетные задачи. Если у
менеджера большое количество открытых
сделок, то система будет ставить задачи по
переведению этих сделок в последующие
статусы воронки. Если у менеджера
недостаточно открытых сделок,
то Chameleon определит для него задачи по
добавлению нужного количества новых
контактов.
Chameleon выявляет диапазон и количество
денежных интервалов сделок по формуле
Фридмана Диакониса. Система видит какие
сделки удаются менеджеру лучше всего и
концентрирует его внимание на закрытие
сделок с этим же денежным интервалом. То
есть система укрепляет сильные показатели
менеджера.
Chameleon видит слабые показатели
менеджера определяет для него пул задач
и рекомендации по их улучшению. Например,
у менеджера слабая конверсия звонков во
встречи. В этом случае система сама покажет
менеджеру его текущий показатель конверсии
и подскажет, сколько звонков ему необходимо
совершить сегодня, чтобы его улучшить.
Chameleon обновляет данные каждые 3-5
секунд, это позволяет наиболее объективно и
точно определять задачи для менеджеров.
Chameleon анализирует процесс выполнения
задач менеджером и прогнозирует его
дальнейшие действия в системе. То есть
менеджер может видеть не только
сегодняшний список задач, но и план на
завтра.
Инструменты кабинета
директора
Аналитика задач менеджеров. Качество
выполнения задач и текущие задачи
менеджеров.
1
Аналитика активных продаж. Раздел
содержит подробный анализ динамики
продаж, открытых и закрытых сделок,
воронки продаж и аналитику сделок по
этапам.
2
Аналитика эффективности менеджеров.
Активность менеджеров в CRM, рейтинг
менеджеров по сумме сделок и
выполненным задачам.
3
Таким образом, Chameleon ежедневно
ведет менеджера к достижению плана
продаж путем постановки задач и
рекомендаций, а также предоставляет
руководителю расширенную аналитику
бизнес-процессов продаж и формирует
большую базу данных для
прогнозирования продаж.
Спасибо за внимание!
Подробнее на facebook.com/chameleonservice
и сайте chameleon.today

More Related Content

What's hot

Автоматизация Продаж
Автоматизация ПродажАвтоматизация Продаж
Автоматизация ПродажИлья Ребров
 
Презентация: "Построение отдела Продаж". Моксель Presentation op
Презентация: "Построение отдела Продаж". Моксель Presentation opПрезентация: "Построение отдела Продаж". Моксель Presentation op
Презентация: "Построение отдела Продаж". Моксель Presentation opТетервак Дмитрий
 
Книга "CRM российская практика эффективного бизнеса"
Книга "CRM российская практика эффективного бизнеса"Книга "CRM российская практика эффективного бизнеса"
Книга "CRM российская практика эффективного бизнеса"СОФТКОМ
 
Построение отдела продаж под ключ
Построение отдела продаж под ключПостроение отдела продаж под ключ
Построение отдела продаж под ключИгорь Трещеткин
 
Большая книга продаж агентства недвижимости
Большая книга продаж агентства недвижимостиБольшая книга продаж агентства недвижимости
Большая книга продаж агентства недвижимостиMaksimus .pro
 
Как повышать продажи при помощи CRM-систем?
Как повышать продажи при помощи CRM-систем?Как повышать продажи при помощи CRM-систем?
Как повышать продажи при помощи CRM-систем?Yuri Zyryanov
 
Как сделать отдел продаж продающим
Как сделать отдел продаж продающимКак сделать отдел продаж продающим
Как сделать отдел продаж продающимСтанислав Изюмов
 
Вводное занятие
Вводное занятиеВводное занятие
Вводное занятиеMaria Eliseeva
 
Info4business. Отдел продаж под ключ.
Info4business. Отдел продаж под ключ.Info4business. Отдел продаж под ключ.
Info4business. Отдел продаж под ключ.info4business
 
Особенности автоматизации интернет-агентства/веб-студии в теории и на практике
Особенности автоматизации интернет-агентства/веб-студии в теории и на практикеОсобенности автоматизации интернет-агентства/веб-студии в теории и на практике
Особенности автоматизации интернет-агентства/веб-студии в теории и на практикеМоризо
 
Практический опыт внедрения системы подготовки управленческой отчетности веб-...
Практический опыт внедрения системы подготовки управленческой отчетности веб-...Практический опыт внедрения системы подготовки управленческой отчетности веб-...
Практический опыт внедрения системы подготовки управленческой отчетности веб-...Моризо
 
Построение управленческой отчетности в агентстве
Построение управленческой отчетности в агентствеПостроение управленческой отчетности в агентстве
Построение управленческой отчетности в агентствеМоризо
 
Система внутреннего контроля в отделе продаж ДТС
Система внутреннего контроля в отделе продаж ДТССистема внутреннего контроля в отделе продаж ДТС
Система внутреннего контроля в отделе продаж ДТСPartnerSB
 
Вызовы руководителя отдела продаж
Вызовы руководителя отдела продажВызовы руководителя отдела продаж
Вызовы руководителя отдела продажStas Gurevskiy
 
Инструменты увеличения продаж
Инструменты увеличения продажИнструменты увеличения продаж
Инструменты увеличения продажGrowth Consulting
 
Обзор инструментов для увеличения объема продаж №2.
Обзор инструментов для увеличения объема продаж №2.Обзор инструментов для увеличения объема продаж №2.
Обзор инструментов для увеличения объема продаж №2.Growth Consulting
 
CRM: что есть на рынке и как выбрать лучшую?
CRM: что есть на рынке и как выбрать лучшую?CRM: что есть на рынке и как выбрать лучшую?
CRM: что есть на рынке и как выбрать лучшую?Павел Ступко
 

What's hot (20)

школа продаж2
школа продаж2школа продаж2
школа продаж2
 
Автоматизация Продаж
Автоматизация ПродажАвтоматизация Продаж
Автоматизация Продаж
 
Презентация: "Построение отдела Продаж". Моксель Presentation op
Презентация: "Построение отдела Продаж". Моксель Presentation opПрезентация: "Построение отдела Продаж". Моксель Presentation op
Презентация: "Построение отдела Продаж". Моксель Presentation op
 
Книга "CRM российская практика эффективного бизнеса"
Книга "CRM российская практика эффективного бизнеса"Книга "CRM российская практика эффективного бизнеса"
Книга "CRM российская практика эффективного бизнеса"
 
Построение отдела продаж под ключ
Построение отдела продаж под ключПостроение отдела продаж под ключ
Построение отдела продаж под ключ
 
Большая книга продаж агентства недвижимости
Большая книга продаж агентства недвижимостиБольшая книга продаж агентства недвижимости
Большая книга продаж агентства недвижимости
 
Fitness crm
Fitness crmFitness crm
Fitness crm
 
Как повышать продажи при помощи CRM-систем?
Как повышать продажи при помощи CRM-систем?Как повышать продажи при помощи CRM-систем?
Как повышать продажи при помощи CRM-систем?
 
Как сделать отдел продаж продающим
Как сделать отдел продаж продающимКак сделать отдел продаж продающим
Как сделать отдел продаж продающим
 
Вводное занятие
Вводное занятиеВводное занятие
Вводное занятие
 
Info4business. Отдел продаж под ключ.
Info4business. Отдел продаж под ключ.Info4business. Отдел продаж под ключ.
Info4business. Отдел продаж под ключ.
 
Особенности автоматизации интернет-агентства/веб-студии в теории и на практике
Особенности автоматизации интернет-агентства/веб-студии в теории и на практикеОсобенности автоматизации интернет-агентства/веб-студии в теории и на практике
Особенности автоматизации интернет-агентства/веб-студии в теории и на практике
 
Практический опыт внедрения системы подготовки управленческой отчетности веб-...
Практический опыт внедрения системы подготовки управленческой отчетности веб-...Практический опыт внедрения системы подготовки управленческой отчетности веб-...
Практический опыт внедрения системы подготовки управленческой отчетности веб-...
 
Построение управленческой отчетности в агентстве
Построение управленческой отчетности в агентствеПостроение управленческой отчетности в агентстве
Построение управленческой отчетности в агентстве
 
Система внутреннего контроля в отделе продаж ДТС
Система внутреннего контроля в отделе продаж ДТССистема внутреннего контроля в отделе продаж ДТС
Система внутреннего контроля в отделе продаж ДТС
 
Вызовы руководителя отдела продаж
Вызовы руководителя отдела продажВызовы руководителя отдела продаж
Вызовы руководителя отдела продаж
 
Инструменты увеличения продаж
Инструменты увеличения продажИнструменты увеличения продаж
Инструменты увеличения продаж
 
Обзор инструментов для увеличения объема продаж №2.
Обзор инструментов для увеличения объема продаж №2.Обзор инструментов для увеличения объема продаж №2.
Обзор инструментов для увеличения объема продаж №2.
 
CRM: что есть на рынке и как выбрать лучшую?
CRM: что есть на рынке и как выбрать лучшую?CRM: что есть на рынке и как выбрать лучшую?
CRM: что есть на рынке и как выбрать лучшую?
 
Miller Heiman
Miller HeimanMiller Heiman
Miller Heiman
 

Similar to Chameleon - веб-сервис повышения продаж.

UPConversion - увеличим прибыль, с помощью внедрения CRM
UPConversion - увеличим прибыль, с помощью внедрения CRMUPConversion - увеличим прибыль, с помощью внедрения CRM
UPConversion - увеличим прибыль, с помощью внедрения CRMUPConversion
 
Математика продаж
Математика продажМатематика продаж
Математика продажTerrasoft
 
программа семинара для топ менеджеров 10 14
программа семинара для топ менеджеров 10 14программа семинара для топ менеджеров 10 14
программа семинара для топ менеджеров 10 14Efim Aldoukhov
 
Вебинар Дмитрия Ткаченко: "3 этапа развития отдела продаж"
Вебинар Дмитрия Ткаченко: "3 этапа развития отдела продаж"Вебинар Дмитрия Ткаченко: "3 этапа развития отдела продаж"
Вебинар Дмитрия Ткаченко: "3 этапа развития отдела продаж"B2B Academy
 
Создание эффективной команды
Создание эффективной командыСоздание эффективной команды
Создание эффективной командыIgor Solodov
 
Отчёт как выбрать подрядчика по внедрению CRM
Отчёт как выбрать подрядчика по внедрению CRMОтчёт как выбрать подрядчика по внедрению CRM
Отчёт как выбрать подрядчика по внедрению CRMAnton Kravchenko
 
Sellclones. Какой тренинг переговоров для кам-ов выбрать
Sellclones. Какой тренинг переговоров для кам-ов выбратьSellclones. Какой тренинг переговоров для кам-ов выбрать
Sellclones. Какой тренинг переговоров для кам-ов выбратьSellClones
 
Контроль качества отделов продаж IQS
Контроль качества отделов продаж IQSКонтроль качества отделов продаж IQS
Контроль качества отделов продаж IQSТатьяна Примак !
 
4 принципа диагностики продаж
4 принципа диагностики продаж4 принципа диагностики продаж
4 принципа диагностики продажBerner and Stafford
 
Зачем нужны системы управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relati...
Зачем нужны системы управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relati...Зачем нужны системы управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relati...
Зачем нужны системы управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relati...St. Petersburg Foundation for SME Development
 
Программа развития отдела продаж
Программа развития отдела продажПрограмма развития отдела продаж
Программа развития отдела продажСергей Цыбульский
 
Не внедрение CRM, негативные последствия
Не внедрение CRM, негативные последствияНе внедрение CRM, негативные последствия
Не внедрение CRM, негативные последствияАндрей Веселов
 
сочетание ролей
 сочетание ролей сочетание ролей
сочетание ролейAntonSkazochkin
 
Контроль качества в отделе продаж
Контроль качества в отделе продажКонтроль качества в отделе продаж
Контроль качества в отделе продажРуслан Зейналов
 
Школа интернет маркетологов - презентация для интернет маркетологов
Школа интернет маркетологов - презентация для интернет маркетологовШкола интернет маркетологов - презентация для интернет маркетологов
Школа интернет маркетологов - презентация для интернет маркетологовИлья Гасников
 
Кейс CRM для B2B - практика бизнес-консалтинга
Кейс CRM для B2B - практика бизнес-консалтингаКейс CRM для B2B - практика бизнес-консалтинга
Кейс CRM для B2B - практика бизнес-консалтингаEfim Aldoukhov
 

Similar to Chameleon - веб-сервис повышения продаж. (20)

UPConversion - увеличим прибыль, с помощью внедрения CRM
UPConversion - увеличим прибыль, с помощью внедрения CRMUPConversion - увеличим прибыль, с помощью внедрения CRM
UPConversion - увеличим прибыль, с помощью внедрения CRM
 
Математика продаж
Математика продажМатематика продаж
Математика продаж
 
программа семинара для топ менеджеров 10 14
программа семинара для топ менеджеров 10 14программа семинара для топ менеджеров 10 14
программа семинара для топ менеджеров 10 14
 
Вебинар Дмитрия Ткаченко: "3 этапа развития отдела продаж"
Вебинар Дмитрия Ткаченко: "3 этапа развития отдела продаж"Вебинар Дмитрия Ткаченко: "3 этапа развития отдела продаж"
Вебинар Дмитрия Ткаченко: "3 этапа развития отдела продаж"
 
Создание эффективной команды
Создание эффективной командыСоздание эффективной команды
Создание эффективной команды
 
Отчёт как выбрать подрядчика по внедрению CRM
Отчёт как выбрать подрядчика по внедрению CRMОтчёт как выбрать подрядчика по внедрению CRM
Отчёт как выбрать подрядчика по внедрению CRM
 
Sellclones. Какой тренинг переговоров для кам-ов выбрать
Sellclones. Какой тренинг переговоров для кам-ов выбратьSellclones. Какой тренинг переговоров для кам-ов выбрать
Sellclones. Какой тренинг переговоров для кам-ов выбрать
 
Контроль качества отделов продаж IQS
Контроль качества отделов продаж IQSКонтроль качества отделов продаж IQS
Контроль качества отделов продаж IQS
 
4 принципа диагностики продаж
4 принципа диагностики продаж4 принципа диагностики продаж
4 принципа диагностики продаж
 
Зачем нужны системы управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relati...
Зачем нужны системы управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relati...Зачем нужны системы управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relati...
Зачем нужны системы управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relati...
 
Программа развития отдела продаж
Программа развития отдела продажПрограмма развития отдела продаж
Программа развития отдела продаж
 
Crm 12 2010
Crm 12 2010Crm 12 2010
Crm 12 2010
 
Crm 12 2010
Crm 12 2010Crm 12 2010
Crm 12 2010
 
Не внедрение CRM, негативные последствия
Не внедрение CRM, негативные последствияНе внедрение CRM, негативные последствия
Не внедрение CRM, негативные последствия
 
сочетание ролей
 сочетание ролей сочетание ролей
сочетание ролей
 
Метрики
МетрикиМетрики
Метрики
 
Контроль качества в отделе продаж
Контроль качества в отделе продажКонтроль качества в отделе продаж
Контроль качества в отделе продаж
 
Академия продаж
Академия продажАкадемия продаж
Академия продаж
 
Школа интернет маркетологов - презентация для интернет маркетологов
Школа интернет маркетологов - презентация для интернет маркетологовШкола интернет маркетологов - презентация для интернет маркетологов
Школа интернет маркетологов - презентация для интернет маркетологов
 
Кейс CRM для B2B - практика бизнес-консалтинга
Кейс CRM для B2B - практика бизнес-консалтингаКейс CRM для B2B - практика бизнес-консалтинга
Кейс CRM для B2B - практика бизнес-консалтинга
 

Chameleon - веб-сервис повышения продаж.

  • 2. Что такое Chameleon? Chameleon - автоматизированная система повышения продаж, которая анализирует сделки и задачи каждого менеджера, выявляет его сильные и слабые стороны, составляет индивидуальный план действий и ведет его к выполнению и перевыполнению плана продаж.
  • 3. Многолетние исследования маркетологов и аналитиков показали, что для выполнения планов продаж необходимо:
  • 4. Во-вторых, детальная аналитика KPI и работа над улучшением сильных и слабых сторон менеджеров. В-третьих, мотивация, ориентирующая менеджеров на результаты. Во-первых, четкая и понятная постановка целей и планирование этапов работы.
  • 5. А применение только части этих компонентов не приводит к желаемому результату.
  • 6. Таким образом, руководителю необходимо контролировать и прогнозировать не только общее выполнение плана продаж каждым менеджером, но и отслеживать выполнение таких показателей, как:
  • 7. Общий процент выполнения плана по отделу с процентом выполнения каждым менеджером. Выявлять причины отставания и “подтягивать” отстающих. 1
  • 8. Общий дневной план по продажам с ежедневными показателями каждого менеджера, чтобы не допускать авральных ситуаций в отделе, когда все пытаются выполнить план за оставшиеся дни. 2
  • 9. Сумма отклонения от плана периода, которую менеджеру придется добирать дополнительно за оставшиеся дни. 3
  • 10. Суть управления продажами заключается в том, что продажи должны быть управляемы и предсказуемы, что в данном случае означает использование эффективных инструментов и точных техник планирования.
  • 12. Интеграция с CRM системой и интерпретация полученных из нее данных в конкретные задачи и рекомендации для менеджеров. 1
  • 13. Chameleon концентрирует внимание менеджера на улучшении рабочих показателей и достижении плана по продажам согласно его достижениям и индивидуальной динамике. 2
  • 14. Предоставляет руководителю достоверную и актуальную аналитику всей деятельности менеджеров и отдела продаж с детальными рекомендациями. 3
  • 15. Экономит время менеджеров и руководителя, предоставляя всю необходимую и полную информацию на PC и мобильных приложениях. 4
  • 16. Оптимизирует бизнес-процессы, автоматически превращая большие данные в конкретные задачи для менеджеров. 5
  • 17. Система собирает большие данные, анализ и интерпретация которых помогает определить эффективные стратегические действия. В Chameleon заложена адаптация (калибровка) алгоритмов. 6
  • 19. На первом этапе Chameleon получает всю необходимую информацию из CRM системы и, учитывая индивидуальную динамику продаж каждого менеджера, определяет уровень сложности задач, уровень подготовленности менеджера и наиболее вероятный для него путь достижения плана.
  • 20.
  • 21. Chameleon назначает каждому менеджеру наиболее приоритетные задачи. Если у менеджера большое количество открытых сделок, то система будет ставить задачи по переведению этих сделок в последующие статусы воронки. Если у менеджера недостаточно открытых сделок, то Chameleon определит для него задачи по добавлению нужного количества новых контактов.
  • 22.
  • 23. Chameleon выявляет диапазон и количество денежных интервалов сделок по формуле Фридмана Диакониса. Система видит какие сделки удаются менеджеру лучше всего и концентрирует его внимание на закрытие сделок с этим же денежным интервалом. То есть система укрепляет сильные показатели менеджера.
  • 24.
  • 25. Chameleon видит слабые показатели менеджера определяет для него пул задач и рекомендации по их улучшению. Например, у менеджера слабая конверсия звонков во встречи. В этом случае система сама покажет менеджеру его текущий показатель конверсии и подскажет, сколько звонков ему необходимо совершить сегодня, чтобы его улучшить.
  • 26.
  • 27. Chameleon обновляет данные каждые 3-5 секунд, это позволяет наиболее объективно и точно определять задачи для менеджеров.
  • 28. Chameleon анализирует процесс выполнения задач менеджером и прогнозирует его дальнейшие действия в системе. То есть менеджер может видеть не только сегодняшний список задач, но и план на завтра.
  • 29.
  • 31. Аналитика задач менеджеров. Качество выполнения задач и текущие задачи менеджеров. 1
  • 32. Аналитика активных продаж. Раздел содержит подробный анализ динамики продаж, открытых и закрытых сделок, воронки продаж и аналитику сделок по этапам. 2
  • 33. Аналитика эффективности менеджеров. Активность менеджеров в CRM, рейтинг менеджеров по сумме сделок и выполненным задачам. 3
  • 34. Таким образом, Chameleon ежедневно ведет менеджера к достижению плана продаж путем постановки задач и рекомендаций, а также предоставляет руководителю расширенную аналитику бизнес-процессов продаж и формирует большую базу данных для прогнозирования продаж.
  • 35. Спасибо за внимание! Подробнее на facebook.com/chameleonservice и сайте chameleon.today