Submit Search
Upload
Tuottava IT -julkistus
•
0 likes
•
494 views
Martti Kouhi
Follow
Tuottava IT -kirjan julkistustilaisuuden esitys. www.solventor.fi/TuottavaIT
Read less
Read more
Business
Slideshow view
Report
Share
Slideshow view
Report
Share
1 of 21
Recommended
It barometri 2011 presentaatio tivi 250 - 26052011
It barometri 2011 presentaatio tivi 250 - 26052011
TIVIA ry
IT-barometri 2010 - tuloksien esittely
IT-barometri 2010 - tuloksien esittely
TIVIA ry
Kuntien tuottavuusparadoksi
Kuntien tuottavuusparadoksi
Jyrki Kasvi
Previous Employers Testimonials 2011-2014
Previous Employers Testimonials 2011-2014
Jonathan Fleet
Commercial director performance appraisal
Commercial director performance appraisal
collinseva08
Evoke final 2013 berkeley
Evoke final 2013 berkeley
Stanford University
Gravitacion completo
Gravitacion completo
fisicayquimica-com-es
Jamais sans mes ScrumButs
Jamais sans mes ScrumButs
Christophe Keromen
Recommended
It barometri 2011 presentaatio tivi 250 - 26052011
It barometri 2011 presentaatio tivi 250 - 26052011
TIVIA ry
IT-barometri 2010 - tuloksien esittely
IT-barometri 2010 - tuloksien esittely
TIVIA ry
Kuntien tuottavuusparadoksi
Kuntien tuottavuusparadoksi
Jyrki Kasvi
Previous Employers Testimonials 2011-2014
Previous Employers Testimonials 2011-2014
Jonathan Fleet
Commercial director performance appraisal
Commercial director performance appraisal
collinseva08
Evoke final 2013 berkeley
Evoke final 2013 berkeley
Stanford University
Gravitacion completo
Gravitacion completo
fisicayquimica-com-es
Jamais sans mes ScrumButs
Jamais sans mes ScrumButs
Christophe Keromen
Ari Rahkonen
Ari Rahkonen
Savonlinna Software Business Community
ValueFrame projektijohtaminen - Haaga-Helia
ValueFrame projektijohtaminen - Haaga-Helia
ValueFrame Oy
Kuntien haaste: Enemmän vähemmällä
Kuntien haaste: Enemmän vähemmällä
Jyrki Kasvi
Digisalonki tilaisuus 11_2015
Digisalonki tilaisuus 11_2015
Tuomo Luoma
Irja Peltonen: Elämää Valtion IT-palvelukeskuksen asiakkaana
Irja Peltonen: Elämää Valtion IT-palvelukeskuksen asiakkaana
Valtiokonttori / Statskontoret / State Treasury of Finland
IT-barometri 2010
IT-barometri 2010
TIVIA ry
Elite Varainhoito analyytikon silmin
Elite Varainhoito analyytikon silmin
Henri Isometsä
Elite Varainhoito analyytikon silmin
Elite Varainhoito analyytikon silmin
Nordnet Suomi
Etteplan yhtiöesittely, Outi Torniainen, Etteplan. Pörssi-ilta 17.3.2020
Etteplan yhtiöesittely, Outi Torniainen, Etteplan. Pörssi-ilta 17.3.2020
Pörssisäätiö
Sosiaalisen median hyödyntäminen yhdistyksen ja yrityksien käytössä
Sosiaalisen median hyödyntäminen yhdistyksen ja yrityksien käytössä
Jari Jussila
Asiantuntijaorganisaation luvuilla johtaminen - Turku 11.3.2010
Asiantuntijaorganisaation luvuilla johtaminen - Turku 11.3.2010
ValueFrame Oy
Tulevaisuuden teknologiat 26.11.2011
Tulevaisuuden teknologiat 26.11.2011
Tradenomiliitto
Nordnetin aamiaistilaisuus 9.9.2015
Nordnetin aamiaistilaisuus 9.9.2015
Nordnet Suomi
Analyytikkoesitys Q3 2015 FI
Analyytikkoesitys Q3 2015 FI
Alma Media
itSMF Finland: ITSM-tutkimus 2010
itSMF Finland: ITSM-tutkimus 2010
itSMF Finland
ICT2015 - elämä ja teot
ICT2015 - elämä ja teot
Sitra the Finnish Innovation Fund
IT-infran uudistaminen Pilvipolun avulla
IT-infran uudistaminen Pilvipolun avulla
Telia Inmics-Nebula
IT-barometri 2013 (tiivistelmä)
IT-barometri 2013 (tiivistelmä)
TIVIA ry
TALTIO-hanke käynnistyi - laaja joukko mukana
TALTIO-hanke käynnistyi - laaja joukko mukana
Suomen Taloushallintoliitto
Lcty vaasa miten investoin järkevästi
Lcty vaasa miten investoin järkevästi
Jukka-Pekka Sorvisto
More Related Content
Similar to Tuottava IT -julkistus
Ari Rahkonen
Ari Rahkonen
Savonlinna Software Business Community
ValueFrame projektijohtaminen - Haaga-Helia
ValueFrame projektijohtaminen - Haaga-Helia
ValueFrame Oy
Kuntien haaste: Enemmän vähemmällä
Kuntien haaste: Enemmän vähemmällä
Jyrki Kasvi
Digisalonki tilaisuus 11_2015
Digisalonki tilaisuus 11_2015
Tuomo Luoma
Irja Peltonen: Elämää Valtion IT-palvelukeskuksen asiakkaana
Irja Peltonen: Elämää Valtion IT-palvelukeskuksen asiakkaana
Valtiokonttori / Statskontoret / State Treasury of Finland
IT-barometri 2010
IT-barometri 2010
TIVIA ry
Elite Varainhoito analyytikon silmin
Elite Varainhoito analyytikon silmin
Henri Isometsä
Elite Varainhoito analyytikon silmin
Elite Varainhoito analyytikon silmin
Nordnet Suomi
Etteplan yhtiöesittely, Outi Torniainen, Etteplan. Pörssi-ilta 17.3.2020
Etteplan yhtiöesittely, Outi Torniainen, Etteplan. Pörssi-ilta 17.3.2020
Pörssisäätiö
Sosiaalisen median hyödyntäminen yhdistyksen ja yrityksien käytössä
Sosiaalisen median hyödyntäminen yhdistyksen ja yrityksien käytössä
Jari Jussila
Asiantuntijaorganisaation luvuilla johtaminen - Turku 11.3.2010
Asiantuntijaorganisaation luvuilla johtaminen - Turku 11.3.2010
ValueFrame Oy
Tulevaisuuden teknologiat 26.11.2011
Tulevaisuuden teknologiat 26.11.2011
Tradenomiliitto
Nordnetin aamiaistilaisuus 9.9.2015
Nordnetin aamiaistilaisuus 9.9.2015
Nordnet Suomi
Analyytikkoesitys Q3 2015 FI
Analyytikkoesitys Q3 2015 FI
Alma Media
itSMF Finland: ITSM-tutkimus 2010
itSMF Finland: ITSM-tutkimus 2010
itSMF Finland
ICT2015 - elämä ja teot
ICT2015 - elämä ja teot
Sitra the Finnish Innovation Fund
IT-infran uudistaminen Pilvipolun avulla
IT-infran uudistaminen Pilvipolun avulla
Telia Inmics-Nebula
IT-barometri 2013 (tiivistelmä)
IT-barometri 2013 (tiivistelmä)
TIVIA ry
TALTIO-hanke käynnistyi - laaja joukko mukana
TALTIO-hanke käynnistyi - laaja joukko mukana
Suomen Taloushallintoliitto
Lcty vaasa miten investoin järkevästi
Lcty vaasa miten investoin järkevästi
Jukka-Pekka Sorvisto
Similar to Tuottava IT -julkistus
(20)
Ari Rahkonen
Ari Rahkonen
ValueFrame projektijohtaminen - Haaga-Helia
ValueFrame projektijohtaminen - Haaga-Helia
Kuntien haaste: Enemmän vähemmällä
Kuntien haaste: Enemmän vähemmällä
Digisalonki tilaisuus 11_2015
Digisalonki tilaisuus 11_2015
Irja Peltonen: Elämää Valtion IT-palvelukeskuksen asiakkaana
Irja Peltonen: Elämää Valtion IT-palvelukeskuksen asiakkaana
IT-barometri 2010
IT-barometri 2010
Elite Varainhoito analyytikon silmin
Elite Varainhoito analyytikon silmin
Elite Varainhoito analyytikon silmin
Elite Varainhoito analyytikon silmin
Etteplan yhtiöesittely, Outi Torniainen, Etteplan. Pörssi-ilta 17.3.2020
Etteplan yhtiöesittely, Outi Torniainen, Etteplan. Pörssi-ilta 17.3.2020
Sosiaalisen median hyödyntäminen yhdistyksen ja yrityksien käytössä
Sosiaalisen median hyödyntäminen yhdistyksen ja yrityksien käytössä
Asiantuntijaorganisaation luvuilla johtaminen - Turku 11.3.2010
Asiantuntijaorganisaation luvuilla johtaminen - Turku 11.3.2010
Tulevaisuuden teknologiat 26.11.2011
Tulevaisuuden teknologiat 26.11.2011
Nordnetin aamiaistilaisuus 9.9.2015
Nordnetin aamiaistilaisuus 9.9.2015
Analyytikkoesitys Q3 2015 FI
Analyytikkoesitys Q3 2015 FI
itSMF Finland: ITSM-tutkimus 2010
itSMF Finland: ITSM-tutkimus 2010
ICT2015 - elämä ja teot
ICT2015 - elämä ja teot
IT-infran uudistaminen Pilvipolun avulla
IT-infran uudistaminen Pilvipolun avulla
IT-barometri 2013 (tiivistelmä)
IT-barometri 2013 (tiivistelmä)
TALTIO-hanke käynnistyi - laaja joukko mukana
TALTIO-hanke käynnistyi - laaja joukko mukana
Lcty vaasa miten investoin järkevästi
Lcty vaasa miten investoin järkevästi
Tuottava IT -julkistus
1.
Tuottava IT Martti Kouhi Kauppakamari
03.04.2013
2.
Tuottava IT
Kirja IT:n johtamisesta liiketoiminnan näkökulmasta www.kauppakamarikauppa.fi Twitter: @Tuottava IT www.facebook.com/TuottavaIT Solventor ©Solventor Oy 2
3.
IT tuottaa voittoa...
IT-investoinnit tuottavampia kuin mainonta tai t&k 12-kertainen myynnin lisäys investointiin verrattuna, mutta vaihtelut suurempia kuin muissa investoinneissa -MIT Sloan Review 2012 9% IT-Barometri 2012, Tietotekniikan liitto ry 8% IT-kustannukset 7% liikevaihdosta CIO enemmän 6% kuin kattaa 5% IT lisännyt kulunsa liikevaihtoa kustannus- 4% säästöillä – 3% liikevaihdon IT vähentänyt 2% kustannuksia lisäys on 1% osuutena bonusta liikevaihdosta 0% 2008 2009 2010 2011 2012 Solventor ©Solventor Oy 3
4.
… mutta ei
kaikille It-investoinneista valuu Suomessa hukkaan satoja miljoonia -Aalto-yliopisto 2010 IT-projektien onnistuminen IT-Barometri 2012, Tietotekniikan liitto ry 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% Ei 30% Kyllä 20% 10% 0% Pysyy Pysyy Saavuttaa budjetissa aikataulussa tavoitteet Solventor ©Solventor Oy 4
5.
IT:n johtamisessa on
eroja Data: Tietohallintojen johtaminen Suomessa 2012 Tietääkö liiketoimintajohto mitä IT tekee ? Tietää Osittain Ei tiedä tai ei osaa sanoa tietääkö 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Seurataanko projektien onnistumista ? Säännöllisesti Melko usein Ei seurata/ ei tiedetä seurataanko / harvoin 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% IT on osa yritysstrategiaa tai tukee sitä IT tukee operatiivista toimintaa tai on palveluntoimittaja Tietohallinto Liiketoiminta 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Solventor ©Solventor Oy 5
6.
IT:n kaksi maailmaa
IT tuottaa lisäarvoa IT on kustannus Investoinnit perustellaan Investoinnit perustellaan strategian tai investoinnin teknisesti tuoton kautta Johto ei tiedä mikä IT:n panos Johto tuntee IT:n prioriteetit, yrityksen strategian ongelmat ja tuloksellisuuden toteuttamisessa on IT:n ja investointien tuottavuutta Projektien tuottamia hyötyjä ei seurataan järjestelmällisesti seurata järjestelmällisesti Säästetään IT:n avulla Säästetään IT:stä CIO ja muu johto puhuvat samaa CIO ja muu johto eivät aina kieltä ja jakavat samat tavoitteet ymmärrä toisiaan IT auttaa toteuttamaan IT on pullonkaula yrityksen strategiaa ja Vain joka saavuttamaan tavoitteet kymmenennessä suomalaisessa yrityksessä johto tietää mitä IT tekee. 6 Solventor ©Solventor Oy
7.
IT:n johtamisen lyhyt
historia Myynti Internet Strategia IT:stä liike- Ulkoistus Henkilöstö- toiminta- hallinto hyötyjä Mobiili Logistiikka Ensimmäiset Pilvipalvelut tietokoneet Talous- hallinto Kuluttajis- Markkinointi tuminen Rahoitus 0 jKr 1000 2000 Muiden yrityksen toimintojen kehittämisellä muutaman tuhannen vuoden etumatka Nykyisin muut toiminnot kehittyvät pääosin IT:n avulla Solventor ©Solventor Oy 7
8.
CIO:n uudet haasteet
Alle joka viides CIO Tausta tyypillisesti on johtoryhmän tekninen ,aigetartS toitaavonni jäsen johtamistaidot, yhteinen kieli on itsopökhäs najathojsutimioT kommunikointikyky yhteistyön ja muutosjohtajuus jo edellytys tärkeämpiä kuin tekninen osaaminen Kuluttajistuminen ja Muutaman vuoden pilvipalvelut tekevät kuluttua CIO:n ohittamisen markkinointi helpoksi spagetin käyttää enemmän paluu ? rahaa IT:hen kuin tietohallinto Data: DNA of the CIO, Gartner Solventor ©Solventor Oy 8
9.
Kuka omistaa IT:n
? Kokonaisuuden hallinta Omistajuus IT-organisaatio Liiketoiminta Kokonaiskuva Hyötyjen omistajuus Neuvotteluasema Kustannusten omistajuus Integraatio/ arkkitehtuuri Käyttäjien tarpeet Jaettu omistajuus Solventor Solventor - ja miten se saadaan toimimaan 9 ©Solventor Oy
10.
Tuottava IT -
johtamismalli Käyttö ja ylläpito Investoinnit Ohjelmisto- ja/tai laiteportfolio joka Projektiportfolio joka suoraan suoraan mahdollistaa tai tukee yrityksen mahdollistaa tai tukee yrityksen Strateginen IT strategian toteuttamista. strategian toteuttamista. Palvelutasot määritelty Priorisointi strategisen merkityksen liiketoimintakriittisyyden mukaan. perusteella. Ohjelmisto- ja/tai laiteportfolio joka Projektiportfolio joka tuottaa tuottaa kustannussäästöjä tai lisätuloja, kustannussäästöjä tai lisätuloja, usein Taktinen IT usein muualla kuin IT-organisaatiossa. muualla kuin IT-organisaatiossa. Palvelutasot määritelty Priorisointi tuotto-odotuksen liiketoimintakriittisyyden mukaan. perusteella. Ohjelmisto- ja/tai laiteportfolio joka ylläpitää perustoimintoja, usein Korvausinvestointeja tai investointeja Operatiivinen IT geneerisiä. uusin toimintoihin. Priorisointi Palvelutasot määritelty riski/hyöty-analyysin perusteella. liiketoimintakriittisyyden mukaan. Liike- Liike- Liike- Liike- toiminta toiminta Yhteiset toiminta toiminta Yhteiset -alue -alue -alue -alue 10 Solventor ©Solventor Oy
11.
Strateginen, taktinen ja
operatiivinen IT Strateginen IT Taktinen IT Operatiivinen IT Mahdollistaa tai tukee Tehostaa toimintaa, Ylläpitää strategian poistaa työvaiheita, perustoimintoja tai toteuttamista. säästää kustannuksia, täyttää Strategisuus jne. viranomaisvaatimuksia, riippuvainen yrityksestä jne. ja kontekstistä. Esim. ERP, mediatalon Esim. tarjousten Esim. HR.järjestelmät, toimitusjärjestelmä. automatisointi, matkalaskuohjelma, tilausjärjestelmä. toimistojärjestelmät. Investoinnin perusteena Investointipäätökset Investointipäätökset strategian business casen riski/hyötyanalyysin toteuttaminen. perusteella. perusteella. Ei yleensä ulkoisteta. Voidaan ulkoistaa. Ensimmäiset ulkoistettavat. Solventor ©Solventor Oy 11
12.
Case: Kone
Suomen toiseksi suurimman konepajan kasvua eivät tue teolliset investoinnit, vaan IT- investoinnit Johtoryhmä käsittelee IT-investointeja säännöllisesti, kriteereinä yhtiön strategian ja kasvun tukeminen IT ja prosessit integroitu, investointeja arvioidaan samoilla kriteereillä Kolme strategista sovellusta, viisi perusprosessia Viisi yhtiönlaajuista kehitysohjelmaa kerrallaan, kesto kolme vuotta Solventor 12 ©Solventor Oy
13.
Miksi IT-projektit epäonnistuvat
? Hyötyjen johtaminen Muutoksen johtaminen Viestinnän johtaminen Odotusten johtaminen IT-projektien onnistuminen Projektin johtaminen 100% IT-Barometri 2012, Tietotekniikan liitto ry 90% Omistajuus 80% 70% 60% 50% 40% Ei 30% Kyllä 20% 10% 0% Pysyy Pysyy Saavuttaa budjetissa aikataulussa tavoitteet Solventor ©Solventor Oy 13
14.
Hyötyjen johtaminen
Strategia Liiketoiminnan johtaminen Ohjausryhmä Päätös- Päätös- Päätös- Päätös- portti portti portti portti Investointi Inves- Projekti- Toteutus ja Projektin Jälki- tointien suunnitel -ideat valinta -ma seuranta luovutus seuranta Oppiminen Investointihyötyjen johtamiseen kuuluu kolme vaihetta: Investointien valinta Investointien seuranta 28% Investointien jälkiseuranta ~1% Solventor ©Solventor Oy 14
15.
Miksi hyötyjä ei
mitata ? Selkeitä rahallisia mittareita ei usein ole saatavilla Hyödyt saattavat realisoitua vasta 2-3 vuoden kuluttua Hyödyt ja kustannukset eri organisaatioissa Raportointijärjestelmät eivät tue mittaamista Omistajuus voi olla ongelma Vain tekemällä oppii Case: Intel on käyttänyt vuosikymmenen mittausjärjestelmän rakentamiseen Solventor ©Solventor Oy 15
16.
Jos et osaa
mitata, mittaa Mittaaminen on paitsi tehdyn arviointia, myös jatkuva oppimisprosessi Projektin Seurannan toteutuksen oppiminen oppiminen Investointi- Jälkiseurannan kriteerien oppiminen oppiminen Solventor ©Solventor Oy 16
17.
Mitä ei mitata,
ei yleensä myöskään johdeta Karkeakin mittari on parempi kuin ei mittaria lainkaan Menetelmiä on - yrityksen valittava sopivat Tuloskortit Business case –hyötyjen seuranta Budjetoinnin käyttö Projektinumero: 1234 Suunnitelma Toteutunut Projektin nimi: CRM Kustannukset 150 000 € 159 000 € Projektin omistaja: N.N. Aikataulu 11 kk 11 kk ..jne Projektipäällikkö: Y.Y. Rahassa mitattavat hyödyt (p.a.) Varmuusaste Myynnin lisäys 100 000 € 100 % 90 % 50 % 20 % Myyntikatteen lisäys 30 000 € 100 % 90 % 50 % 20 % Kustannusten vähennys 15 000 € 100 % 90 % 50 % 20 % Käyttöpääoman vähennys -€ 100 % 90 % 50 % 20 % Tunnusluvut Varmuusaste Nettonykyarvo 19 141 € 100 % 90 % 50 % 20 % Investoinnin tuottoaste (ROI) 13 % 50 % Takaisinmaksuaika 3,5 v 100 % 90 % 50 % 20 % Strategiset hyödyt Varmuusaste Parantunut asiakashallinta 100 % 90 % 50 % 20 % Taktiset hyödyt Varmuusaste Enemmän asiakaskontakteja päivässä 15 % 100 % 90 % 50 % 20 % Muut hyödyt Varmuusaste Vanhan kontaktirekisterin ylläpidon 100 % 90 % 50 % 20 % lopettaminen Solventor ©Solventor Oy 17
18.
Innovaatiot ovat ainoa
vakuutus Innovaatiot markkinoilta syrjäytymistä vastaan, ainoa lääke marginaaleja tuhoavaan kilpailuun, ainoa menestymisen toivo synkässä taloustilanteessa ja ainoa keino todella Innovaatio on prosessi ihastuttaa asiakkaat. - Gary Hamel Vaikeinta on seulonta Innovaatio on usein olemassaolevien elementtien yhdistämistä Innovaation toimivuus riippuu monesta tekijästä Ideoiden Kehitettävien Ideoiden Toteutettavien tuottaminen ideoiden valinta kehittäminen ideoiden valinta Ideoita Projekti Projekti Solventor ©Solventor Oy 18
19.
Trendit
Ulkoistaminen Pilvee, pilvee, pilvee Tuo omat laitteet töihin Iso data Solventor ©Solventor Oy 19
20.
Sosiaalinen media
Viestintä, Kollaboraatio, sidosryhmä- sisäisen ja ulkoisen suhteet, yhteistyön välineet markkinointi Solventor Solventor 20
21.
Kysymyksiä ? Martti Kouhi E-mail:
martti.kouhi@solventor.fi www.solventor.fi/TuottavaIT Twitter: @Tuottava IT www.facebook.com/TuottavaIT www.kauppakamarikauppa.fi 21 ©Solventor Oy Kaikki oikeudet pidätetään