2. Генериране на идеи
Напишете на лист хартия пред вас:
• Нещо от ежедневието, което ви дразни
• Нещо, което би направило живота ви по-
добър
3. Анализ
1.Сблъскват ли се други с този проблем?
2.Мога ли да измисля решение за проблема?
3.Имам ли уменията, познавам ли хора, с които
мога да създам решение?
4.Останалите биха ли платили/дарили за това
решение?
4. Валидация на идеи
Какво?
• Представяне на бъдещия ви
продукт/услуга пред потенциални
клиенти/потребители/партньори
Защо?
• Спестявате време и пари от
преследване на цел, за която
трудно ще намерите развитие
Как?
• Валидирайте пазара
• Валидирайте проблема/нуждата
• Валидирайте продукта
5. Валидиране на пазара
Какъв е вашият пазар и колко от него ще успеете да
завземете?
Набележете вашия целеви пазар
◦Пример: Жени, любителки на шоколада, 16 - 30г.
Методология:
◦Индустриални доклади
◦Информация за конкуренти
◦Google Trends
6. Валидиране на
проблем / нужда
Уверете се, че съществуват достатъчно хора, които
имат този проблем/нужда
• Методология:
–Намерете 5 потенциални потребители
–Задайте отворени въпроси
–Наблюдавайте, слушайте, учете!
7. Интервюта с потенциални
клиенти
Разговорите с клиентите изискват да сте добър,
непредубеден слушател. Целта ви е да разберете какво
мислят и чувстват клиентите ви. Да сте добър слушател
означава да се фокусирате върху клиентите си, вместо
върху детайлите, които се надявате да чуете от тях.
Стремете се да разберете какво ги мотивира, вместо
просто да потвърдите очакванията си.
Да!
• Бъдете ученикът, не
експерта
• Искайте да ви разкажат
истории и да ви дадат
примери
• Оставете хората да
разсъждават
• Слушайте
• Водете си записки
• Упражнявайте се
Не!
• Не четете от записки
• Не влияйте на
интервюирания с
мнението си
• Не искайте решения
• Не се опитвайте да
разрешите проблема по
време на интерюто
• Не карайте хората да си
представят въображаеми
ситуации
• Не питайте хората какво
ще искат (в бъдещето)
8. Анализирайте това, което
чувате
• Трудно е да преодолеете предразсъдъците, особено
когато започнете да забелязвате тенденции сред
клиентите си. След като направите няколко интервюта,
върнете са към записките си и обобщете това, което сте
забелязали. Отбележете отговорите, които са ви
изненадали. Точно там вашите очаквания се разминават
с вижданията на клиентите ви.
• Обърнете специално внимание на ПРОБЛЕМА. Какво
най-много засяга клиентите ви? Наистина ли има
значение проблемът, който вие предлагате да
разрешите? Ако не, какво е от значение за тях?
Възможно ли е бизнесът ви да разреши друг техен
проблем?
9. Валидиране на
продукта / услугата
• Уверете се, че вашият продукт решава проблема /
нуждата на целевата ви група
• Методология
–Landing page
–Прототип
–Предварителни продажби
11. Полезни източници
• fivesecondtest.com – 5-секундни тестове, с които да
разберете първото впечатление на вашите
потребители
• unbounce.com – създайте първата си landing page
• optimizely.com - тестване на уеб страница чрез
измерване на брой кликове по различните
елементи на страницата
• usertesting.com – получаване на обратна връзка
12. Валидирайте една нова
идея!
• Валидирайте пазара
–Какъв е вашият пазар и колко от него ще
успеете да завземете?
• Валидирайте проблема
–Съществуват ли достатъчно хора, които
имат този проблем/нужда?
• Валидирайте продукта
–Вашият продукт решава ли
проблема/нуждата на целевата група?