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S H O PA H O L I C
L A F O L L I A D E L L O S H O P P I N G
L E A D E R S H I P, D I N A M I C H E D I G R U P P O E P S I C O L O G I A D E L L E
O R G A N I Z Z A Z I O N I
F R A N C E S C A B E N I - D I L E T TA D E L P R I O R E - L U C A G A S PA R O N I - S A R A L A Z Z A R O N I - L U C A P R E G N O L AT O
I L F E N O M E N O
S H O PA H O L I S M
• Associato al CBD (Compulsive
buying disorder) indica il desiderio
compulsivo di fare acquisti.
• McElroy distingue chi è soggetto a
CBD da chi non lo è attraverso:
• Acquisto prolungato
• L’atto dello shopping lede i
rapporti sociali e lavorativi
• La necessità di acquisto si può
manifestare in qualsiasi
momento.
S O P H I E K I N S E L L A &
I L O V E S H O P P I N G
• Madeleine Wickham (Sphie
Kinsella) scrittrice inglese.
• Ha scritto i romanzi The
Secret Dreamworld of a
Shopaholic (I love
shopping).
• Tratta l’argomento delle
shopaholics dal punto di
vista di una di esse.
C O N T E S T O ,
A M B I E N T E E
G E N E R A Z I O N E
• Nascita e sviluppo dalla fine
del XX sec. ai giorni nostri
• Aumento dei consumi di
massa che generano:
• stratificazioni sociali
• distinzioni sociali
• I prodotti si
dematerializzano e
diventano linguaggio
C O N T E S T O ,
A M B I E N T E E
G E N E R A Z I O N E
• Identikit dello shopholista:
Donna di 30-40 anni con
un’indipendenza economica
acquisita. Segue i trend e le
mode del momento ed è
estremamente sensibile al
fascino degli oggetti.
I S I N T O M I E G L I
AT T E G G I A M E N T I
• Quasi tutti i singoli episodi di
shopping compulsivo seguono
una sequenza di fasi regolari:
• Fase di incubazione;
• Fase di preparazione
all’acquisto;
• Fase di shopping
compulsivo;
• Fase di ritorno alla realtà;
I L M O D E L L O D I
C O M P O R TA M E N T O
• Come si comporta un
soggetto nel momento
compulsivo dello shopping?
• Le connotazioni dello
shopaholic:
• Modalità Trofeo
• Modalità Immagine
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• Modalita accumulo
- K AY O , L A P R O TA G O N I S TA D E L N U O V O L I B R O D E L L’ I N D I A N A R A D H I K A J H A -
«Credo che per noi donne lo shopping abbia a che fare con l’istinto
primitivo di raccogliere e mettere da parte il cibo mentre gli uomini erano
a caccia. Il problema è quando arrivi al punto di prosciugarti il conto in
banca senza neanche accorgertene, o di rubare la carta di credito di tuo
marito, disposta a tutto pur di procurarti del denaro».
D I N A M I C H E D I
G R U P P O E
R E L A Z I O N I
• L’industria della moda si rivela
l’unico soggetto in grado di capire
le esigenze delle persone.
• Le persone sono guidate dal
desiderio di attirare l’attenzione
del prossimo, quindi si cerca un
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colmare anche l’assenza di un
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• Le persone occupano la maggior
parte del loro tempo a comprare
(soprattutto oggetti inutili e
superflui) e andare per negozi.
D I N A M I C H E D I
G R U P P O E
R E L A Z I O N I
• Lo shopping diventa al di sopra
delle proprie possibilità
economiche.
• Questo porta i soggetti a:
• accumulare problemi economici
dovuti agli acquisti eccessivi;
• trascurare i legami personali e
in molti casi a deteriorali o
interromperli;
• raccontare bugie per nascondere
il proprio problema.
I F E N O M E N I
D I M A S S A
• Lo shopping ha generato un vero e
proprio turismo, diventato
fenomeno di massa, quindi gruppi
organizzati che si muovono con
l’obiettivo comune di comprare.
• Espansione dei factory outlet con
nascita di tour organizzati e voli
charter dedicati.
• La motivazione all’acquisto è
personale, ma le persone sono
tutte accomunate dal desiderio
irrefrenabile di comprare e questo
crea un legame tra di loro.
L E A D E R S H I P &
F O L L O W E R S H I P
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• Carrie Bradshaw è
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L E A D E R S H I P &
F O L L O W E R S H I P
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The Blonde Salad riceve ogni
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ragazze (e ragazzi!) che le
chiedono consigli e si
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suo gusto.
L E A D E R S H I P &
F O L L O W E R S H I P
I fashion blogger come
Chiara diventano così i
leadership e gli
influencer degli stili di
acquisto nella moda da
parte di milioni di
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S H O P P I N G E
N E W M E D I A
• La nascita dei New Media
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I 6 P U N T I D E L L E
S H O PA H O L I C S
O N L I N E
• Fonte di distressing migliore
dei centri di meditazione
• Esercizio semplice e piacevole
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9 M I N U T E S
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S H O P P I N G
• Cosa pubblicano le
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D E S I G U A L
• L’azienda DESIGUAL ha
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S A L D I I N M U TA N D E
– R E B E C C A B L O O M W O O D - I L O V E S H O P P I N G
Avete presente quando incrociate due bei occhi che vi sorridono,
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G R A Z I E
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  • 2. I L F E N O M E N O S H O PA H O L I S M • Associato al CBD (Compulsive buying disorder) indica il desiderio compulsivo di fare acquisti. • McElroy distingue chi è soggetto a CBD da chi non lo è attraverso: • Acquisto prolungato • L’atto dello shopping lede i rapporti sociali e lavorativi • La necessità di acquisto si può manifestare in qualsiasi momento.
  • 3. S O P H I E K I N S E L L A & I L O V E S H O P P I N G • Madeleine Wickham (Sphie Kinsella) scrittrice inglese. • Ha scritto i romanzi The Secret Dreamworld of a Shopaholic (I love shopping). • Tratta l’argomento delle shopaholics dal punto di vista di una di esse.
  • 4. C O N T E S T O , A M B I E N T E E G E N E R A Z I O N E • Nascita e sviluppo dalla fine del XX sec. ai giorni nostri • Aumento dei consumi di massa che generano: • stratificazioni sociali • distinzioni sociali • I prodotti si dematerializzano e diventano linguaggio
  • 5. C O N T E S T O , A M B I E N T E E G E N E R A Z I O N E • Identikit dello shopholista: Donna di 30-40 anni con un’indipendenza economica acquisita. Segue i trend e le mode del momento ed è estremamente sensibile al fascino degli oggetti.
  • 6. I S I N T O M I E G L I AT T E G G I A M E N T I • Quasi tutti i singoli episodi di shopping compulsivo seguono una sequenza di fasi regolari: • Fase di incubazione; • Fase di preparazione all’acquisto; • Fase di shopping compulsivo; • Fase di ritorno alla realtà;
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  • 8. - K AY O , L A P R O TA G O N I S TA D E L N U O V O L I B R O D E L L’ I N D I A N A R A D H I K A J H A - «Credo che per noi donne lo shopping abbia a che fare con l’istinto primitivo di raccogliere e mettere da parte il cibo mentre gli uomini erano a caccia. Il problema è quando arrivi al punto di prosciugarti il conto in banca senza neanche accorgertene, o di rubare la carta di credito di tuo marito, disposta a tutto pur di procurarti del denaro».
  • 9. D I N A M I C H E D I G R U P P O E R E L A Z I O N I • L’industria della moda si rivela l’unico soggetto in grado di capire le esigenze delle persone. • Le persone sono guidate dal desiderio di attirare l’attenzione del prossimo, quindi si cerca un legame superficiale che possa colmare anche l’assenza di un rapporto emotivo profondo. • Le persone occupano la maggior parte del loro tempo a comprare (soprattutto oggetti inutili e superflui) e andare per negozi.
  • 10. D I N A M I C H E D I G R U P P O E R E L A Z I O N I • Lo shopping diventa al di sopra delle proprie possibilità economiche. • Questo porta i soggetti a: • accumulare problemi economici dovuti agli acquisti eccessivi; • trascurare i legami personali e in molti casi a deteriorali o interromperli; • raccontare bugie per nascondere il proprio problema.
  • 11. I F E N O M E N I D I M A S S A • Lo shopping ha generato un vero e proprio turismo, diventato fenomeno di massa, quindi gruppi organizzati che si muovono con l’obiettivo comune di comprare. • Espansione dei factory outlet con nascita di tour organizzati e voli charter dedicati. • La motivazione all’acquisto è personale, ma le persone sono tutte accomunate dal desiderio irrefrenabile di comprare e questo crea un legame tra di loro.
  • 12. L E A D E R S H I P & F O L L O W E R S H I P • SEX AND THE CITY • Carrie Bradshaw è diventata in pochissimo tempo un’icona di stile come pochissime altre.
  • 13. L E A D E R S H I P & F O L L O W E R S H I P • Chiara Ferragni e Chiara Biasi • Chiara Ferragni ed il suo blog The Blonde Salad riceve ogni giorno tantissime visite di ragazze (e ragazzi!) che le chiedono consigli e si complimentano con lei per il suo gusto.
  • 14. L E A D E R S H I P & F O L L O W E R S H I P I fashion blogger come Chiara diventano così i leadership e gli influencer degli stili di acquisto nella moda da parte di milioni di giovani.
  • 15. S H O P P I N G E N E W M E D I A • La nascita dei New Media ha sicuramente influenzato la vita delle shopaholics • Nasce su Facebook Shopaholics offical (635.000 iscritti) • Gli iscritti alla pagina attribuiscono i loro gesti non ad una malattia ma ad una corrente di pensiero
  • 16. I 6 P U N T I D E L L E S H O PA H O L I C S O N L I N E • Fonte di distressing migliore dei centri di meditazione • Esercizio semplice e piacevole • Motivante • Shopping per spendere tempo di qualità • Shopping come strumento di misurazione • Awareness
  • 17. 9 M I N U T E S I L I K E I T • 9 minutes - consigli mentre fai shopping in tempo reale • Creare sondaggi di nove minuti sui prodotti che si vogliono acquistare • Si ricevono Like o DisLike
  • 18. S O C I A L S H O P P I N G • Cosa pubblicano le shopaholics all’interno dei social network? • L’immagine ha più valore dei pensieri e delle opinioni
  • 19. D E S I G U A L • L’azienda DESIGUAL ha lanciato negli ultimi anni un’iniziativa con la quale chi si presentava in negozio in mutande avrebbe avuto uno sconto del 50% su tutti i prodotti S A L D I I N M U TA N D E
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  • 21. G R A Z I E ANDIAMO A FARE SHOPPING?