Dokumen tersebut membahas tentang saluran pemasaran dan distribusi. Ada beberapa tingkat saluran dari produsen ke konsumen akhir. Perusahaan seringkali kurang memperhatikan saluran distribusi sehingga menimbulkan kerugian. Perkembangan teknologi memunculkan tren disintermediasi di saluran pemasaran. Untuk menanggapi hal tersebut, perusahaan harus mengembangkan saluran baru seperti online, meski dapat menimbulkan konflik dengan saluran lama.

1. TUGAS MANDIRI
MANAJEMEN PEMASARAN
Nama : Laura Isaura
NIM : 1501201935
Kelas : 03 PHF
Dosen : Bpk. Martinus Fieser Sitinjak, SE, MM. (D4464)

2. The Nature And Importance Of Marketing Channels
Number of Channel Levels
Ada beberapa dari produser yang menjual secara langsung produk atau
barang yang diproduksi kepada para pengguna akhir. Umumnya perusahaan –
perusahaan menggunakan perantara untuk mendeliveri produk-produk mereka
ke pasar. Perusahaan berusaha membentuk saluran marketing atau saluran
distribusi (yaitu sekumpulan organisasi independen yang terlibat dalam proses
pembuatan satu produk atau tersedianya jasa untuk digunakan oleh konsumen
ataupun pengguna bisnis)
Keputusan-keputusan company’s channel secara langsung berpengaruh di
setiap keputusan marketing lainnya. Perusahaan seringkali kurang memberikan
perhatian terhadap saluran-saluran disribusi mereka, sehingga terkadang
membuat kerugian. Sistem distribusi yang baik dan mengaggumkan telah
membuat Fedex sebagai pemimpin di industry pengiriman cepat (the express
delivery). Computer Dell juga melakukan perubahan besar-besaran
diindustrinya dengan menjual secara langsung PC kepada consumer dari pada
melalui toko-toko retail. Dan contoh lainnya adalah Amazon.com yang telah
menjadi pioneer penjualan buku dan beragam barang melalui internet .

3. Channel Behavior and Organization
Multichannel Distribution System
Perubahan dalam tekonologi dan pertumbuhan yang eksplosif dalam direct
marketing dan online, menyebabkan pengaruh yang sangat besar pada sifat dan
desain saluran marketing. Salah satu trend yang besar adalah menuju
disintermediation (suatu istilah besar dengan satu pesan yang jelas dan
konsekuensi penting )
Disitermediation menimbulkan masalah-masalah dan peluang baik untuk para
produser maupun intermediares. Untuk mencegah terpinggirkannya, intermediares
tradisional harus mencari cara baru untuk menambah nilai dalam rantai supply.
Untuk dapat bersaing produser-produser produk dan jasa harus mengembangkan
peluang-peluang saluran/channel baru seperti internet dan saluran-saluran langsung
lainnya. Meskipun, pengembangan saluran baru ini seringkali membawa mereka ke
kompetisi langsung dengan saluran yang sudah terbentuk dan terkalin dengan
produser, sehingga mengakibatkan konflik.
Untuk mengatasi masalah ini, perusahaan seringkali mencari cara untuk
menjalankan secara langsung suatu tambahan untuk kepentingan perusahaan dan
partner. Contohnya, untuk mengurangi biaya dan meningkatakn bisnis, Hewlett
Packard (HP) membuka tiga situs web penjualan langsung – Shopping village
untuk para consumer, dan electronic solution now untuk kostumer kontrak yang

4. sudah berjalan. H-P commerce centre untuk pembelian bisnis dari agen agen
penjual resmi. Meskipun demikian untuk mencegah konflik dengan saluran-saluran
resminya, HP menyampaikan semua order melalui webnya ke para reseller, yang
kemudian menuntaskan order-rder tersebut, mengirimkan produk-produk, dan
menerima komisi. Dengan cara ini HP mendapatkan keuntungan dari penjualan
langsung dan juga membantu bisnis untuk para reseller mya.