Đề tài: Quy trình xuất nhập khẩu tại công ty Siêu Ký, 9 ĐIỂM!
Hosonangluc transvina Logistics
1. 1
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
2. 2
• MỤC LỤC
Phần I GIỚI THIỆU CÔNG TY (Trang 3-7)
SƠ ĐỒ TỔ CHỨC (Trang 8-10)
Phần II NĂNG LỰC VẬN TẢI (Trang 11-14)
Phần III KHAI THÁC DỊCH VỤ (Trang 15-52)
VẬN CHUYỂN Ô TÔ (Trang 16-38)
VẬN TẢI BIỂN (Trang 39-47)
GIAO NHẬN (Trang 48-52)
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
3. 3
PHẦN I
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
4. 4
TÊN: Công ty TNHH vận tải hàng công nghệ cao (TRANSVINA)
THÀNH LẬP: ngày 26 tháng 6 năm 1997
ĐỐI TÁC LIÊN DOANH
Bên Nhật bản
Itochu Corporation (ITOCHU)
Japan Logistics System Corporation (LOGITEM)
Bên Việt Nam
Tổng Công ty Hàng hải Việt Nam (VINALINES)
Công ty Cổ phần Cảng Đoạn Xá (DOANXA PORT)
Công ty Cổ phần Dịch vụ Hàng hải (MACS SHIPPING)
LĨNH VỰC KINH DOANH
VẬN TẢI NỘI ĐỊA (“Door to Door” Service)
Vận chuyển đường bộ và đường biển chuyên tuyến Bắc↔Nam đối với
hàng ro-ro (ô tô, xe máy) và hàng container.
Khai thác đội xe chuyên dụng vận tải container với số lượng hơn 130
đầu xe.
GIAO NHẬN:
Kinh doanh dịch vụ Giao nhận hàng đường biển, hàng không, CFS,
depot.
KHAI THÁC CẢNG:
Cung cấp các dịch vụ: bốc xếp, kiểm đếm, đóng gói, kiểm dịch, thông
quan; khai thác bãi container thường, container lạnh, kho CFS v.v...
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
5. 5
Văn phòng HN:
P.1502,
Toà nhà Ocean Park,
1 Đào Duy Anh,
Q. Đống Đa, Hà Nội
Tel: (84)-4-35770534
Fax: (84)-4-35770543
E-mai: transvinahan@hn.vnn.vn
Chi nhánh HCM:
89 Pasteur , Quận 1
Tp. HCM
Tel: (84)-8-38250125
Fax: (84)-8-38245942
E-mai:
transvina-hcm@hcm.vnn.vn
Văn phòng trụ sở tại Hà NộiVăn phòng trụ sở tại Hà Nội
Văn phòng chi nhánh Ho Chi MinhVăn phòng chi nhánh Ho Chi Minh
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
6. 6
GIỚI THIỆU CHUNG
Vị trí: Cảng TRANSVINA nằm ở Vĩ độ 20°52’ Bắc Kinh độ
106°41’Đông
QUI MÔ, NĂNG LỰC VÀ TRANG THIẾT BỊ
Chiều dài cầu: 169m
Mớn nước: -7,8m
Năng lực: tàu 12.000 DWT
Năng lực xếp dỡ: 24/24
Phương tiện lai dắt
Tug boat (1600 & 800 HP): 02 chiếc
Phương tiện xếp dỡ
Cẩu bờ di động 100T: 01 chiếc Xe nâng container 45T: 03
chiếc
Cẩu bờ cố định 40T: 01 chiếc Xe nâng rỗng: 01 chiếc
Xe tải: 16 chiếc Xe nâng 3-10T: 06 chiếc
Kho bãi
Bãi container: 40.000 m2
Khả năng chất xếp: 2500 TEU
Lưu trữ container lạnh: 50 đầu cắm
Kho CFS: 1200 m2
Văn phòng: 400 m2
Cung cấp các dịch vụ
Xếp dỡ, nâng/hạ, lưu kho bãi, hải quan, kiểm dịch, kiểm đếm,
đóng/rút ruột, kho CFS … Bãi container
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
Cảng TRANSVINA-Chi nhánh HP
7. 7
Một số hình ảnh khai thác cảng TRANSVINA – Cầu cảng – Bãi container
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
8. 8
HỘI ĐỒNG THÀNH VIÊNHỘI ĐỒNG THÀNH VIÊN
Phó Tổng Giám đốc
(Mr. Chính)
Phó Tổng Giám đốc
(Mr. Chính)
Cảng TRANSVINA –
Chi nhánh HP
Cảng TRANSVINA –
Chi nhánh HP
Trụ sở Hà NộiTrụ sở Hà Nội
Phòng TCHC
(Mr. Bách)
Phòng TCHC
(Mr. Bách)
Phòng Vận tải
(Mr. Lân)
Phòng Vận tải
(Mr. Lân)
Phòng Giao nhận
(Ms.Hằng)
Phòng Giao nhận
(Ms.Hằng)
Chi nhánh HCM
(Mr. Trung)
Chi nhánh HCM
(Mr. Trung)
Phòng Kế toán
(Ms. Hương)
Phòng Kế toán
(Ms. Hương)
Tổng Giám đốc
(Mr. Dũng)
Tổng Giám đốc
(Mr. Dũng)
Phòng Kỹ thuật
(Mr. Đô)
Phòng Kỹ thuật
(Mr. Đô)
Cố vấn Vận tải
(Mr. Hotta Itochu.)
Phòng Khai thác
(Mr. Dương)
Phòng Vận tải
(Mr. Trường)
Phòng Vận tải
(Ms. Giang)
Phòng Khai thác
(Mr. Hạo)
Phòng Thương vụ
(Mr. Việt)
Phòng Kế toán
(Mr. Tâm)
SƠ ĐỒ TỔ CHỨC TRANSVINA
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
9. 9
CHỨC NĂNG - NHIỆM VỤ
Ban giám đốc và các phòng ban công ty
Ban Giám đốc:
• Tổng Giám đốc:
Quản lý, điều hành chung.
• Phó Tổng Giám đốc (quốc tịch Việt Nam):
Trực tiếp phụ trách Chi nhánh TRANSVINA HP, cảng TRANSVINA.
Cố vấn Vận tải (quốc tịch Nhật bản - Itochu Corp.):
Tư vấn và trợ giúp Công ty trong việc cải thiện dịch dịch vụ vận tải, khai thác marketing bộ phận
khách hàng Nhật.
Các Phòng Ban chuyên môn:
• Phòng Vận tải: tổ chức, quản lý, khai thác dịch vụ vận tải nội địa và các hoạt động đào tạo.
• Phòng Giao nhận: giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu: đường biển, hàng không và đường bộ.
• Phòng Tổ chức-Hành chính: quản lý nhân sự và các nghiệp vụ hành chính, tổng hợp của
Công ty.
• Phòng Kế toán -Tài vụ: quản lý tài chính, thực hiện các nghiệp vụ kế toán.
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
10. 10
CHỨC NĂNG – NHIỆM VỤ
Chi nhánh Công ty
• Các chi nhánh (HP, HCM) của Công ty là những đơn vị hạch toán phụ thuộc, thực
hiện các chức năng kinh doanh của Công ty trong phạm vi quản lý vùng nơi đặt trụ sở
chi nhánh.
• Dưới sự chỉ đạo, điều hành trực tiếp của Ban Giám đốc các bộ phận nghiệp vụ của chi
nhánh thực hiện các chức năng, nhiệm vụ tương tự như các phòng ban tại trụ sở
chính. Phối hợp với các phòng ban Công ty trong việc quản lý, khai thác, điều phối
dịch vụ vận tải nội địa (đường bộ, đường biển), giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu.
• Chi nhánh TRANSVINA Hải Phòng- cảng TRANSVINA trực tiếp khai thác, kinh doanh
cảng container liên doanh TRANSVINA và các dịch vụ vận tải container đường biển,
giao nhận hàng xuất nhập khẩu.
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
11. 11
PHẦN II
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
12. 12
Loại xe Xe 2,5T Xe 5,9T Xe 6,2T
Xe cont.
40F
Xe cont.
45F
Tổng cộng
Số lượng 16 22 12 60 25 135
Tổng cộng 16 22 12 60 25 135
• Với số lượng phương tiện vận tải chuyên dùng tải trọng khác nhau, từ các loại xe tải như
2,5T, 5,9T, 6,2T đến các xe container 40F, 45F chúng tôi có khả năng phục vụ mọi nhu cầu
của khách hàng.
• Chuyên chở các loại hàng hóa từ hàng điện tử, tiêu dùng đến ô tô, xe máy.
• Với hệ thống văn phòng chi nhánh đặt tại các thành phố lớn như Hà Nội, Hải Phòng, Tp.
HCM các dịch vụ do Công ty khai thác kinh doanh như vận chuyển nội địa (“Cửa đến Cửa”),
giao nhận hàng XNK (từ / đến Kho của khách hàng) được quản lý, điều phối một cách hiệu
quả nhất đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
PHƯƠNG TIỆN VẬN TẢI
13. 13
ĐỘI XE TRANSVINA TẠI BÃI THƯỜNG TÍN - HÀ NỘI
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
14. 14
ĐỘI XE TRANSVINA TẠI BÃI THƯỜNG TÍN- HÀ NỘI
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
15. 15
PHẦN III
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
16. 16
• Hiện Công ty có 6 xe chuyên dùng chở ô tô (‘Car carrier’- 2 tầng) có khả năng vận
chuyển:
1/ Xe ô tô du lịch 4 chỗ, 7 chỗ, và các loại xe khác.
2/ Các loại xe tải.
3/ Chở kết hợp xe du lịch và xe tải.
• Ngoài ra, chúng tôi đã có kinh nghiệm sử dụng các xe container 40’, 45’ xếp xe ô tô (du
lịch, xe tải) để vận chuyển nội địa bằng đường bộ hoặc đường biển.
• Phương thức vận chuyển: “Cửa đến Cửa” (Door to Door) từ nhà máy /kho của khách
hàng đến kho /đại lý của khách hàng.
1/ Vận chuyển ô tô nội địa
I. VẬN CHUYỂN NỘI ĐỊA (“Kho đến Kho”)
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
17. 17
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
XE CHUYÊN DÙNG CHỞ Ô TÔ
18. 18
Chuyên chở ô tô du lịch (4-7 chỗ)
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
XE CHUYÊN DÙNG CHỞ Ô TÔ
19. 19
Chuyên chở ô tô du lịch (4 chỗ)
và xe tải
Chuyên chở xe tải
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
XE CHUYÊN DÙNG CHỞ Ô TÔ (tiếp theo)
20. 20
Xếp ô tô du lịch trong container Chằng buộc xe trong container
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
CHUYÊN CHỞ Ô TÔ (đường biển)
21. 21
• Xe chuyên dùng chở ô tô có đầy đủ các dụng cụ đóng hàng đúng tiêu chuẩn vận chuyển
ô tô: chặn bánh (mỗi bánh một chốt chặn móc chặt xuống sàn cont.), dây đai (chằng bánh
xe), hệ thống thanh ‘bar’ có chốt định vị sàn cont. Hệ thống thủy lực nâng sàn để xếp xe
tầng 1 và tầng 2.
• Khả năng chuyên chở:
1/ Xe du lịch 4 chỗ: 6 chiếc.
2/ Xe 4 chỗ và 7 chỗ (3 xe 4 chỗ và 2 xe 7 chỗ).
3/ Xe tải: 7 chiếc 0,8T
4/ Xe tải: 4 chiếc 0,8T và 3 chiếc 1,5T.
• Ngoài ra tùy theo tải trọng xe cần vận chuyển chúng tôi sẽ tính toán cách thức xếp làm
sao an toàn và hiệu quả nhất.
1/ Vận chuyển ô tô nội địa
I. VẬN CHUYỂN NỘI ĐỊA (“Kho đến Kho”)
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
1.1/ Khả năng chuyên chở
22. 22
• Lái xe vận chuyển ô tô của Công ty đã được huấn
luyện xếp các loại xe ô tô (du lịch, xe tải).
• Chuẩn bị đóng hàng: khi nhận được yêu cầu đóng
hàng của khách hàng Phòng Vận tải báo ngay kế
hoạch (thời gian, địa điểm, số lượng) cho lái xe và
Phòng Kỹ thuật để chuẩn bị phương tiện đóng hàng.
Kiểm tra trang bị, dụng cụ và phương tiện trước khi
đóng hàng:
1/ Trang thiết bị bảo hộ
1.1 Quần áo bảo hộ (mũ, giày, găng tay)
1.2 Tháo bỏ các đồ kim loại, vật cứng trên người như
đồng hồ, nhẫn, chìa khóa.
2/ Trang thiết bị đóng hàng:
2.1 Dây đai cho chằng buộc.
2.2 Cục chèn bánh xe.
2.3 Cầu cho đóng hàng.
2.4 Kiểm tra hệ thống thủy lực nâng / hạ sàn
2.5 Vệ sinh sạch sẽ sàn xe.
1/ Vận chuyển ô tô nội địa
I. VẬN CHUYỂN NỘI ĐỊA (“Kho đến Kho”)
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
1.2/ Chuẩn bị đóng hàng
Dụng cụ đóng hàng: Gông-Đai
Kiểm tra phương tiện
23. 23
Đảm bảo vệ sinh sạch sẽ cont.
(thùng xe) trước khi đóng hàng
Kiểm tra hệ thống thủy lực nâng / hạ
sàn cont. Chốt hãm
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
I. VẬN CHUYỂN NỘI ĐỊA (“Kho đến Kho”)
1.2/ Chuẩn bị đóng hàng:
24. 24
1. Lái xe phải mặc trang phục bảo hộ theo quy định
Các quy định đối với lái xe khi đóng hàng
Phải phủ lại nilon phủ ghế trước khi ngồi Phủ nilon tay lái
Quần áo bảo hộ Đeo găng tay Rửa sạch tay khi lái xe
2. Trước khi lái xe
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
25. 25
• Lái xe phải đảm bảo thời gian đóng hàng theo kế hoạch vận chuyển Phòng Vận tải đã
giao.
• Thực hiện đóng hàng:
1/ Tại kho của khách hàng lái xe phải tuyệt đối tuân thủ nội qui làm việc, qui định an toàn
lao động, phòng chống cháy nổ v.v… của cơ quan khách hàng. Tuân theo hướng dẫn
của nhân viên nghiệp vụ khách hàng, xử sự lịch thiệp, hòa nhã.
2/ Tuyệt đối tuân theo các qui định về an toàn lao động (được dán trên mỗi xe).
3/ Lái xe và phụ xe thực hiện đóng hàng (xếp xe) cẩn thận và an toàn theo đúng qui trình.
1/ Vận chuyển ô tô nội địa
I. VẬN CHUYỂN NỘI ĐỊA (“Kho đến Kho”)
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
1.3/ Đóng hàng
26. 26
• Khi dừng, đỗ xe chuẩn bị đóng hàng phải
chèn bánh cẩn thận.
• Nhận chỉ thị đóng hàng theo chỉ dẫn của cán
bộ nghiệp vụ của khách hàng. Kiểm tra chi
tiết “Chỉ thị đóng hàng” (địa chỉ giao hàng,
tên đại lý …) và so với kế hoạch vận chuyển
Phòng Vận tải Công ty giao.
• Tìm đúng xe ghi trên “Chỉ thị đóng hàng” tại
bãi xe và kiểm tra số khung, số máy thực tế
trên xe so với trên “Chỉ thị đóng hàng”.
• Các chi tiết kiểm tra nếu không đúng với kế
hoạch phải báo ngay cho nhân viên nghiệp
vụ của khách hàng.
1/ Vận chuyển ô tô nội địa
I. VẬN CHUYỂN NỘI ĐỊA (“Kho đến Kho”)
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
1.3/ Đóng hàng
“Chỉ thị đóng hàng”
(Khách hàng xuất)
Kiểm tra số khung, số
máy
Nhận “Chỉ thị xuất hàng
Kiểm tra phụ tùng tại
khu vực bàn giao xe
27. 27
Chuẩn bị cầu đóng hàng
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
I. VẬN CHUYỂN NỘI ĐỊA (“Kho đến Kho”)
1.3/ Đóng hàng
Phụ xe xi nhan để lái xe đánh xe vào cont.
Chèn bánh xe tải
28. 28
1.3/ Đóng hàng
Khoảng cách giữa ô tô và satxô là
10cm
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
• Đóng hàng tầng 2 trước.
• Tốc độ di chuyển dưới 2km/h.
• Vị trí của xe trong thùng xe tải:
mũi /đuôi xe cách thùng ít nhất
10cm, thân xe cách thành xe tải
ít nhất 20cm.
I. VẬN CHUYỂN NỘI ĐỊA (“Kho đến Kho”)
29. 29
Chặn lốp ngay sau khi tắt máy xe
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
I. VẬN CHUYỂN NỘI ĐỊA (“Kho đến Kho”)
1.3/ Đóng hàng
Gông-Chằng lốp xe
30. 30
Chèn bánh - Chằng buộc – Móc gông xuống sàn đúng kỹ thuật
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
I. VẬN CHUYỂN NỘI ĐỊA (“Kho đến Kho”)
1.3/ Đóng hàng
31. 31
Xuống xe
Thành bên của xe tải liền với cửa lái của ô tô vừa xếp lênLưu ý
Khi mở cửa lái, lái xe phải thật lưu ý mở
vừa đủ tránh va vào thành xe tải, vì
khoảng cách rất sát.
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
I. VẬN CHUYỂN NỘI ĐỊA (“Kho đến Kho”)
1.3/ Đóng hàng
• Trước khi ra khỏi xe, lái xe phải:
+ Kéo phanh tay.
+ Đẩy cần số về P (đối với xe số tự động); về
0 đối với xe số sàn.
+ Tắt máy.
• Mở cửa xe ra ngoài cẩn thận, tránh để cửa
xe chạm thành bên xe tải.
• Phụ xe trợ giúp lái xe mở cửa xe ra ngoài.
32. 32
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
I. VẬN CHUYỂN NỘI ĐỊA (“Kho đến Kho”)
1.4/ Hoàn thành đóng hàng
• Sau khi hoàn tất đóng hàng,
lái và phụ xe phải làm các
việc sau:
+ Cất cầu đóng hàng, kiểm
tra lại chằng buộc, đóng cửa
container.
+ Phủ bạt xe tải, tránh làm
bạt chạm vào xe và buộc
dây chạc cẩn thận.
• Kiểm tra lại toàn bộ giấy tờ
đi theo xe và làm thủ tục với
các bộ phận nghiệp vụ của
khách hàng (bảo vệ…) và
cho xe khởi hành.
33. 33
• Thời gian quy định để vận chuyển xe từ Hà Nội vào Tp. HCM không quá 4 ngày bao gồm cả
thời gian trung chuyển tại kho.
• Lái xe phải tuân thủ nghiêm túc Luật lệ giao thông.
• Cấm phóng nhanh, vượt ẩu, phanh gấp.
• Giảm tốc độ khi vào đường cua, tránh đỗ xe ở đoạn đường dốc.
• Báo cáo hành trình xe 2 lần / ngày (9h00 và 18h00).
• Phải thông báo ngay về Công ty khi xe gặp sự cố, tai nạn dọc đường; kiểm tra tình trạng
hàng hóa và thực hiện theo hướng dẫn của các cán bộ nghiệp vụ (kỹ thuật, điều phối của
Công ty) trong quá trình xử lý sự cố.
Các quy định đối với lái xe trong quá trình vận chuyển
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
I. VẬN CHUYỂN NỘI ĐỊA (“Kho đến Kho”)
1.5/ Vận chuyển
34. 34
• Báo cáo hành trình xe hàng ngày cho Trưởng phòng Vận tải. Thông báo ngay nếu xe gặp
sự cố hoặc tai nạn dọc đường.
• Chỉ đạo lái xe xử lý các sự cố kỹ thuật phương tiện trên đường vận chuyển cũng như làm
việc với các cơ quan chức năng liên quan nếu xe gặp tai nạn.
• Phối hợp với Công ty bảo hiểm giải quyết sự cố.
• Thông báo ngay cho khách hàng khi xe gặp sự cố dọc đường và xin ý kiến chỉ dẫn của
khách hàng nếu hàng hóa bị hư hỏng.
• Với các sự cố tai nạn nghiêm trọng, Trưởng phòng vận tải phải báo cáo ngay Tổng Giám
đốc để có hướng xử lý kịp thời.
Các quy định đối với cán bộ nghiệp vụ trong quá trình giám sát vận chuyển
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
I. VẬN CHUYỂN NỘI ĐỊA (“Kho đến Kho”)
1.5/ Vận chuyển
35. 35
• Lái xe chú ý khi vào xe, tránh để cửa xe va vào thành xe tải.
• Phụ xe xi nhan cho lái xe xuống hàng.
• Hàng tầng 1 xuống trước.
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
I. VẬN CHUYỂN NỘI ĐỊA (“Kho đến Kho”)
1.6/ Giao hàng Xuống hàng
36. 36
Giao xe cho đại lý / khách hàng
- Lái xe và Phòng Vận tải thông báo thời gian dự định đến cho đại lý để họ có kế hoạch nhận xe.
- Xe trước khi giao cho đại lý phải được rửa sạch tại kho trung chuyển
- Lái xe phải lịch sự và hợp tác với nhân viên đại lý trong quá trình bàn giao hàng hóa.
- Lái xe khi giao hàng tới tay đại lý phải yêu cầu họ kiểm tra cẩn thận tình trạng xe, linh kiện đi
kèm, số vạch xăng và ký, đóng dấu lên giấy giao hàng sau khi giao xong.
Ghi vạch xăng
I. VẬN CHUYỂN NỘI ĐỊA (“Kho đến Kho”)
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
37. 37
o Di chuyển vòi nước theo hướng từ trên xuống dưới
(cùng chiều), rửa sạch vết bẩn, cho trượt về phía bên
phải và rửa xe.
o Trong trường hợp trên mui xe có dán băng dính thì
nếu để vòi quá gần, áp lực nước sẽ làm bong mất
băng dính, vì vậy không để vòi ở tầm ngang mà xả từ
trên xuống cách khoảng 30cm để tránh áp lực nước.
o Vì chất liệu cánh quạt của bộ tản nhiệt yếu, dễ bị
biến dạng nên để vòi xả cách 30cm
Quy trình rửa xe tại kho trung chuyển
I. VẬN CHUYỂN NỘI ĐỊA (“Kho đến Kho”)
1.6/ Giao hàng
Cánh quạt của bộ tản nhiệt
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
38. 38
A
D C
B
Cáchphunnước(A~D)
Trong quá trình rửa xe không được để vòi phun
nước, hoặc làm bẩn xốp rửa xe gây xước xe.
Xốp chuyên dụng
Quy trình rửa xe tại kho trung chuyển
I. VẬN CHUYỂN NỘI ĐỊA (“Kho đến Kho”)
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
1.6/ Giao hàng
39. 39
• Phòng Vận tải gửi lịch tàu (hàng tuần) cho khách hàng. Nhận kế hoạch đóng hàng của khách
hàng trước 24h (xác nhận bằng “Booking Note”).
• Phòng Vận tải báo cho Đội xe kế hoạch đóng hàng, lên danh sách lái xe (tên lái xe, số xe)
đóng hàng ngày hôm sau, thông báo cho khách hàng và xác nhận giờ đóng hàng.
• Lái xe phải đảm bảo xe đến địa chỉ đóng hàng của khách hàng trước 1h. Đăng ký với bảo vệ
đưa xe vào đóng hàng.
• Sau khi khách hàng đóng hàng xong, giao niêm chì (seal) cho khách hàng để khách hàng
niêm phong container.
• Nguyên tắc Giao-Nhận: Nhận và giao nguyên container và chì niêm phong.
• Lái xe phải tuyệt đối tuân thủ nội qui, an toàn lao động tại nơi đóng hàng. Luôn chấp hành chỉ
thị, hướng dẫn của nhân viên kho khách hàng.
1/ Đóng hàng
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
II. VẬN CHUYỂN ĐƯỜNG BIỂN (“Kho đến Kho”)
40. 40
ĐÓNG HÀNG XE MÁY ĐƯỜNG BIỂN
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
II. VẬN CHUYỂN ĐƯỜNG BIỂN (“Kho đến Kho”)
Xe tảiXe container
41. 41
ĐÓNG HÀNG THÉP CUỘN
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
II. VẬN CHUYỂN ĐƯỜNG BIỂN (“Kho đến Kho”)
42. 42
ĐÓNG HÀNG DẦU ĂN
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
II. VẬN CHUYỂN ĐƯỜNG BIỂN (“Kho đến Kho”)
HÀNG TIÊU DÙNG
43. 43
• Phòng Vận tải nhận đăng ký ‘book’ chỗ với hãng tàu.
• Thông báo cho khách hàng tên tàu, số chuyến, dự kiến khởi hành (ETD) và dự kiến lịch
đến cảng đích (ETA) và báo cho khách hàng.
• Liên lạc với hãng tàu thường xuyên, nắm hành trình tàu và thông báo hàng ngày cho
khách hàng.
• Thông báo ngay cho khách hàng khi tàu gặp sự cố (hỏng, tránh bão…) và dự kiến lịch giao
hàng.
2/ Xếp hàng lên tàu và giám sát hành trình tàu
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
II. VẬN CHUYỂN ĐƯỜNG BIỂN (“Kho đến Kho”)
44. 44
• Khi tàu đến cảng, thông báo ngay cho khách hàng lịch giao hàng và xác nhận với khách hàng
qua “Delivery Note”.
• Phòng Vận tải chi nhánh (HCM, HP) thông báo cho Đội xe Lịch giao hàng cụ thể (Người nhận
hàng, địa chỉ, ngày, giờ giao hàng, số container, số chì …) và cấp Lệnh để lái xe xuống bãi
cảng lấy container đi giao hàng.
• Lái xe phải nghiêm túc chấp hành nội qui, qui định cơ quan, an toàn lao động tại nơi trả hàng.
• Lái xe chứng kiến khách hàng cắt chì, mở container và cùng khách hàng kiểm tra tình trạng
container sau khi mở container. Nếu có hiện tượng bất thường phải báo ngay về Công ty (các
văn phòng chi nhánh) để cử cán bộ nghiệp vụ xuống giải quyết.
• Phối hợp với đơn vị bảo hiểm và các bên liên quan (hãng tàu, đội xe) giải quyết sự cố về
hàng hóa khi vận chuyển.
3/ Giao hàng
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
II. VẬN CHUYỂN ĐƯỜNG BIỂN (“Kho đến Kho”)
45. 45
Xe chờ làm thủ tục ra cổng cảng TRANSVINA –
Vận chuyển hàng về kho khách hàng
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
II. VẬN CHUYỂN ĐƯỜNG BIỂN (“Kho đến Kho”)
3/Giaohàng
46. 46
Dỡ hàng tại Kho khách hàng
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
II. VẬN CHUYỂN ĐƯỜNG BIỂN (“Kho đến Kho”)
3/Giaohàng
47. 47
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
II. VẬN CHUYỂN ĐƯỜNG BIỂN (“Kho đến Kho”)
Dỡ hàng tại Kho khách hàng
3/Giaohàng
48. 48
• Công ty cung cấp dịch vụ “GIAO-NHẬN” hàng xuất nhập khẩu đường biển, hàng không và
đường bộ (hàng biên mậu) cho mọi đối tượng khách hàng.
• Dịch vụ “GIAO-NHẬN” bao gồm: vận chuyển (Cảng-Kho-Cảng), làm thủ tục hải quan tại các
cửa khẩu (khai báo và kiểm hóa hải quan); làm thủ tục cho các lô hàng xuất nhập khẩu tại các
cảng biển, hàng không (thanh toán cho cảng, hãng tàu, hãng hàng không), và cung cấp các
dịch vụ có liên quan.
• Hàng hóa: hàng siêu trường, siêu trọng; hàng dự án (máy móc phục vụ sản xuất); nguyên
phụ liệu nhập khẩu phục vụ sản xuất; hàng hóa thành phẩm xuất khẩu.
• Nhận làm hàng nguyên container hoặc hàng lẻ.
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
III. DỊCH VỤ GIAO NHẬN
1/ Giới thiệu dịch vụ
49. 49
• Đối với hàng nhập:
1/ Làm thủ tục hải quan:
+ Nhận đầy đủ chứng từ của khách hàng (INV, P/L, B/L, Giấy phép…).
+ Chuẩn bị bộ hồ sơ hải quan và khai báo điện tử.
+ Khai báo hải quan tại cửa khẩu.
+ Hải quan kiểm hóa và thông quan.
+ Vận chuyển hàng từ cảng về kho của khách hàng.
2/ Đối với hàng qua kho ngoại quan(‘Bonded Warehouse):
+ Sau khi hoàn tất các thủ tục về hải quan, nhập kho ngoại quan do Công ty thu xếp theo yêu
cầu của khách hàng.
+ Tiến hành thủ tục hải quan xuất hàng từ kho ngoại quan.
+ Vận chuyển, giao hàng lẻ từ kho ngoại quan về kho của khách hàng.
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
III. DỊCH VỤ GIAO NHẬN (tiếp theo)
2/ Qui trình dịch vụ
50. 50
• Đối với hàng xuất:
+ Thông báo lịch tàu (hàng đường biển), lịch bay (hàng đường không) cho khách hàng để lên
kế hoạch đóng hàng.
+ Nhận kế hoạch đóng hàng từ khách hàng và tiến hành đóng hàng nguyên container hoặc
hàng lẻ bằng xe tải nhỏ tại kho của khách hàng.
+ Mở tờ khai hải quan tại các cửa khẩu và hoàn tất thủ tục hải quan.
+ Vận chuyển hàng từ kho của khách hàng đến cảng biển / cảng hàng không.
+ Trực tiếp liên hệ với hãng tàu, các đại lý hàng không làm thủ tục xếp hàng xuống tàu, lên
máy bay.
+ Thông báo cho khách hàng số chuyến tàu, chuyến bay và lich khởi hành, dự kiến đến nơi.
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
III. DỊCH VỤ GIAO NHẬN (tiếp theo)
2/ Qui trình dịch vụ (tiếp theo)
51. 51
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
III. DỊCH VỤ GIAO NHẬN (tiếp theo)
GiaohàngtạiKho
52. 52
CÔNG TY TNHH V N T I HÀNG CÔNG NGH CAOẬ Ả Ệ
VIETNAM HI-TECH TRANSPORTATION, CO., LTD.
III. DỊCH VỤ GIAO NHẬN (tiếp theo)
DỡhàngtạiKho