SlideShare a Scribd company logo
1 of 18
Download to read offline
КАК ИЗМЕНИЛСЯ
КАЗАХСТАНСКИЙ ПОТРЕБИТЕЛЬ
ЗА ПОСЛЕДНИЕ 10 ЛЕТ?
Виктор Елисeев
ИСТОЧНИК: TNS, исследование аудитории YouTube. Собственность компании Google.
ПРИБАВИЛИ В РОСТЕ.
КАЗАХСТАНЦЫ 2006 vs 2016
Население возросло на 15%
17 671 000 vs15396 900
Уровень безработицы
5.0 vs 7.8
Продолжительность жизни, лет
72.48 vs 66.15
ВВП на душу населения, млн. тенге
2 323 342 vs667 212
СЕМЬИ КРЕПЧАЮТ
Растет рождаемость
Количество детей в семье
1.71 vs 1.47
Количество семей с детьми
57% vs 51%
94%
72%
53%
25%
63%
42%
28%
9% 9%
-1% -9%
-31% -40%
TВ
Радио
Газеты
Журналы
Интернет
Мобильный
Интернет
Oнлайнвидео
ОнлайнПресса
ОнлайнРадио
2006 2015 Разница, %
568%
МЕДИАПОТРЕБЛЕНИЕ: 2015 vs 2006
ТРАДИЦИОННЫЕ МЕДИА DIGITAL
SOURCE: TNS CA, MMI, 2006, 2015
Резкий рост потребления цифровых медиа.
Читать газеты и журналы стали меньше.
РАБОТАЕМ «НА ДЯДЮ»
Сокращение числа индивидуальных предпринимателей
Предприниматели
2 285 600 vs 2 626 900
Наемные работники
6 225 100 vs 4 776 600
Число преступлений растет
386 718 vs 141 271
ДОХОД СТАЛ ВЫШЕ.
Потребительская уверенность упала.
Доход, тенге
67 918 vs 19 152
% расходов на еду уменьшается
39% vs 45%
Покупка недвижимости
8.84% vs 20.40%
2006 vs 2015
10%
78%
61%
65%
17%
37%
24%
17%
14%
36%
32%
7%
79%
64%
68%
17%
36%
16%
15%
9%
Спортклубы/бассейны
Забота о доме
Приготовление пищи
Супермаркеты
Магазины одежд/косметики
Базары
Кинотеатры
Рестораны
Центры красоты
Кафе/Бары
ТРЦ
СВОБОДНОЕ ВРЕМЯ
Казахстанцы стали больше тратить на отдых и уход за собой
ИСТОЧНИК: TNS CA, MMI, 2006, 2015
ИПЦ в 2015 г.
+ 13,5%
ЦЕНЫ КУСАЮТСЯ
Рост индекса потребительских цен за 10 лет составил 7-8%
Непродовольственные товары
+ 22,5%
Продовольственные товары
+ 11%
Платные услуги для населения
+ 8%
МЯСО И ЧАЙ
Вместо консервов и кофе
FMCG
≈
Традиционно в Казахстане
потребляют много мясных и молочных
продуктов (95%+)
В 2 - 3 раза выросло потребление
замороженных продуктов (мясо, овощи)
и продуктов длительного хранения
До 50% – 60% просело потребление
концентрированной готовой
продукции (готовые супы, бульонные
кубики и прочее)
Безалкогольные
напитки
Стабильное потребление чая
( ≈ 99% потребителей)
Сильно просело потребление
растворимого кофе (-25%) и кофе в
зернах (-47%)
АВТО У КАЖДОГО ТРЕТЬЕГО
Все больше соотечественников «за рулем»
Категория увеличилась, за последние
10 лет еще 4% казахстанцев
приобрели автомобили.
В настоящий момент
автовладельцами являются уже 34%
населенияАвто
ПОЛНЫЙ КОМПЛЕКТ
Покупка и обмен крупной бытовой техники сократились на треть
Рынок бытовой техники – насыщен
Покупать или менять технику стали
значительно реже
Покупка крупной бытовой техники
сократилась на 30%, мелкой
б/технику на 5 %
Бытовая техника
≈
МОБИЛЬНЕЕ НЕКУДА
Казахстанцы довольны сотовой связью.
Индекс удовлетворенности потребителей -77%
Проникновениесотовой
связи выросло в два раза и
приблизилоськ
абсолютному ( 97% )Услуги сотовой связи
КАРТЫ ВМЕСТО НАЛИЧНЫХ
Банковские услуги демонстрируют высокий спрос
Наблюдается положительная динамика в
банковском секторе (+18%), чему способствует
развитие зарплатных карточек, их
проникновение составляет уже 50%.
Оплата коммунальных услуг через отделения
банка значительно сократилось, это связано с
развитием услуг предоставления в ЦОНах и
КазПочты.
Банковские
услуги
2006 2007 2009 20112010 2012 201420132008 2015
Появления агрегатора для более
чем 250 интернет магазинов
Казахстана
$900+млн.
Интернет-магазины Казахстана
ПОТРЕБИТЕЛЬ УХОДИТ В ОНЛАЙН
ЗА СЧЕТ РОСТА ПРОНИКНОВЕНИЯ ИНТЕРНЕТА
РАСТЕТ РЫНОК ИНТЕРНЕТ-РИТЕЙЛА
Source: Forbes.kz
<$50+млн.
58% покупателей стараются
покупать только самое необходимое
и отказаться от излишеств.
ВРЕМЯ ЭКОНОМИИ
Изменение миссии шоппинга в 2016 году
Дефицит - 26 тыс. тенге на
семью из четырех человек в
квартал.
54% потребителей отмечают, что
состояние их личных финансов
ухудшится в течение следующего года
Количество казахстанцев на
которых рост цен никак не влиял:
за год сократилось с 32% до 18%.
Source: Nielsen Казахстан, Forbes.kz
Участвуют в акциях, ищут специальные
предложения, покупают впрок, выбирают дешевые
магазины:
ТЕНДЕНЦИИ ПОВЕДЕНИЯ В КРИЗИС
Становятся менее лояльны к брендам, ищут
дешевые аналоги товаров, пробуют новые марки,
чаще покупают СТМ:
«Я всегда ищу специальные предложения» +6.5%*
«Я считаю, что продукты надо покупать про запас, чтобы
сэкономить» +3.6%
«Я не утруждаю себя поисками более дешевых продуктов,
покупая все в ближайшем магазине» -6.8%
«Я не покупаю незнакомые мне марки товаров, даже ради
экономии» -2.7%
«На известную торговую марку не жалко дополнительных денег»
-3%
«Я верю, что моя странаможет производить очень хорошие и
качественные товары» +1.4%
«Я считаю, что россияне должны покупать отечественные
товары, чтобы дать возможность отечественной
промышленности развиваться» +6.8%
Количество покупателей,
покупающих хотя бы раз в
квартал СТМ в какой-либо
категории:
+7%
*изменение количества людей, согласных с высказыванием 2 кв. 2015 vs. 2 кв. 2014
CTM – собственные торговые марки магазинов
Выбирают отечественные товары:
«Я готов(а) платить больше за качественные товары» -2.7%
ПОТРЕБИТЕЛИ ИЩУТ СПОСОБ СЭКОНОМИТЬ
Выбирают отечественные товары
Source: ТНС M/Index Россия 2 квартал 2014/2015 Все16+;
Ромир скан-панель домохозяйств
ИСТОЧНИК: TNS, исследование аудитории YouTube. Собственность компании Google.
ПОКОЛЕНИЕ Z
Мечты и реалии молодых казахстанцев
58% молодыхказахстанцев
хотят стать госслужащими
либо наемными сотрудниками
19% опрошенных
не имеют мечты. В рейтинге
желаний: дом, путешествия и авто
78% планируют
жить в Казахстане. Остальные
хотят переехать в США,
Россию и Корею
42% опрошенных
тратят в месяц не
более 50 000 тенге
Source: Mob App Lemon tree, 3940 человек
Как изменился казахстанский потребитель?

More Related Content

Viewers also liked

Где живут наши клиенты?
Где живут наши клиенты?Где живут наши клиенты?
Где живут наши клиенты?KazakhstanPressClub
 
Образование и коммуникации. Брендинг в образовании.
Образование и коммуникации. Брендинг в образовании.Образование и коммуникации. Брендинг в образовании.
Образование и коммуникации. Брендинг в образовании.KazakhstanPressClub
 
Запрос на закон об эффективных коммуникациях власти, народа и журналистов
Запрос на закон об эффективных коммуникациях власти, народа и журналистов Запрос на закон об эффективных коммуникациях власти, народа и журналистов
Запрос на закон об эффективных коммуникациях власти, народа и журналистов KazakhstanPressClub
 
Periscope - здесь и сейчас
Periscope - здесь и сейчасPeriscope - здесь и сейчас
Periscope - здесь и сейчасKazakhstanPressClub
 
Def global pr market trends by Bart de Vries
Def global pr market trends by Bart de Vries Def global pr market trends by Bart de Vries
Def global pr market trends by Bart de Vries KazakhstanPressClub
 
От идеи до запуска оригинального приложения в App Store за 45 минут
От идеи до запуска оригинального приложения в App Store за 45 минутОт идеи до запуска оригинального приложения в App Store за 45 минут
От идеи до запуска оригинального приложения в App Store за 45 минутKazakhstanPressClub
 
Новая реальность. Перезагрузка коммуникаций.
Новая реальность. Перезагрузка коммуникаций.Новая реальность. Перезагрузка коммуникаций.
Новая реальность. Перезагрузка коммуникаций.KazakhstanPressClub
 
10 советов по эффективному аудиту репутации имиджа
10 советов по эффективному аудиту репутации имиджа10 советов по эффективному аудиту репутации имиджа
10 советов по эффективному аудиту репутации имиджаKazakhstanPressClub
 
Спорт для всех. Анна Шелепова
Спорт для всех. Анна ШелеповаСпорт для всех. Анна Шелепова
Спорт для всех. Анна ШелеповаKazakhstanPressClub
 
Общественное движение "Ребенок должен жить в семье".
Общественное движение "Ребенок должен жить в семье".Общественное движение "Ребенок должен жить в семье".
Общественное движение "Ребенок должен жить в семье".KazakhstanPressClub
 
Онлайн-мобилизация в Казахстане
Онлайн-мобилизация в КазахстанеОнлайн-мобилизация в Казахстане
Онлайн-мобилизация в КазахстанеKazakhstanPressClub
 
Миссия IT университета
Миссия IT университетаМиссия IT университета
Миссия IT университетаKazakhstanPressClub
 
Влияние кредитных и долговых рейтингов на репутацию компании.
Влияние кредитных и долговых рейтингов на репутацию компании.Влияние кредитных и долговых рейтингов на репутацию компании.
Влияние кредитных и долговых рейтингов на репутацию компании.KazakhstanPressClub
 
Презентация Getopinion.kz
Презентация Getopinion.kzПрезентация Getopinion.kz
Презентация Getopinion.kzKazakhstanPressClub
 
Социальные сети государственных структур
Социальные сети государственных структурСоциальные сети государственных структур
Социальные сети государственных структурKazakhstanPressClub
 
PR на примере пельменей
 PR на примере пельменей PR на примере пельменей
PR на примере пельменейKazakhstanPressClub
 
Коммуникации в рамках международной организации.
Коммуникации в рамках международной организации.Коммуникации в рамках международной организации.
Коммуникации в рамках международной организации.KazakhstanPressClub
 

Viewers also liked (20)

Где живут наши клиенты?
Где живут наши клиенты?Где живут наши клиенты?
Где живут наши клиенты?
 
Ася Тулесова
Ася ТулесоваАся Тулесова
Ася Тулесова
 
Образование и коммуникации. Брендинг в образовании.
Образование и коммуникации. Брендинг в образовании.Образование и коммуникации. Брендинг в образовании.
Образование и коммуникации. Брендинг в образовании.
 
Запрос на закон об эффективных коммуникациях власти, народа и журналистов
Запрос на закон об эффективных коммуникациях власти, народа и журналистов Запрос на закон об эффективных коммуникациях власти, народа и журналистов
Запрос на закон об эффективных коммуникациях власти, народа и журналистов
 
Periscope - здесь и сейчас
Periscope - здесь и сейчасPeriscope - здесь и сейчас
Periscope - здесь и сейчас
 
Def global pr market trends by Bart de Vries
Def global pr market trends by Bart de Vries Def global pr market trends by Bart de Vries
Def global pr market trends by Bart de Vries
 
Home Bank
Home BankHome Bank
Home Bank
 
От идеи до запуска оригинального приложения в App Store за 45 минут
От идеи до запуска оригинального приложения в App Store за 45 минутОт идеи до запуска оригинального приложения в App Store за 45 минут
От идеи до запуска оригинального приложения в App Store за 45 минут
 
Новая реальность. Перезагрузка коммуникаций.
Новая реальность. Перезагрузка коммуникаций.Новая реальность. Перезагрузка коммуникаций.
Новая реальность. Перезагрузка коммуникаций.
 
Digital Storytelling
Digital Storytelling Digital Storytelling
Digital Storytelling
 
10 советов по эффективному аудиту репутации имиджа
10 советов по эффективному аудиту репутации имиджа10 советов по эффективному аудиту репутации имиджа
10 советов по эффективному аудиту репутации имиджа
 
Спорт для всех. Анна Шелепова
Спорт для всех. Анна ШелеповаСпорт для всех. Анна Шелепова
Спорт для всех. Анна Шелепова
 
Общественное движение "Ребенок должен жить в семье".
Общественное движение "Ребенок должен жить в семье".Общественное движение "Ребенок должен жить в семье".
Общественное движение "Ребенок должен жить в семье".
 
Онлайн-мобилизация в Казахстане
Онлайн-мобилизация в КазахстанеОнлайн-мобилизация в Казахстане
Онлайн-мобилизация в Казахстане
 
Миссия IT университета
Миссия IT университетаМиссия IT университета
Миссия IT университета
 
Влияние кредитных и долговых рейтингов на репутацию компании.
Влияние кредитных и долговых рейтингов на репутацию компании.Влияние кредитных и долговых рейтингов на репутацию компании.
Влияние кредитных и долговых рейтингов на репутацию компании.
 
Презентация Getopinion.kz
Презентация Getopinion.kzПрезентация Getopinion.kz
Презентация Getopinion.kz
 
Социальные сети государственных структур
Социальные сети государственных структурСоциальные сети государственных структур
Социальные сети государственных структур
 
PR на примере пельменей
 PR на примере пельменей PR на примере пельменей
PR на примере пельменей
 
Коммуникации в рамках международной организации.
Коммуникации в рамках международной организации.Коммуникации в рамках международной организации.
Коммуникации в рамках международной организации.
 

Similar to Как изменился казахстанский потребитель?

Как изменился казахстанский потребитель за 10 лет?
Как изменился казахстанский потребитель за 10 лет? Как изменился казахстанский потребитель за 10 лет?
Как изменился казахстанский потребитель за 10 лет? Viktor Yelisseyev
 
Реклама в кризис
Реклама в кризисРеклама в кризис
Реклама в кризисViktor Yelisseyev
 
Структурные изменения в ecommerce: чего ждать в 2016 году
Структурные изменения в ecommerce: чего ждать в 2016 годуСтруктурные изменения в ecommerce: чего ждать в 2016 году
Структурные изменения в ecommerce: чего ждать в 2016 годуE96
 
Mix research Поведение потребителя в условиях кризиса
Mix research Поведение потребителя в условиях кризисаMix research Поведение потребителя в условиях кризиса
Mix research Поведение потребителя в условиях кризисаOlga Kurtushina
 
C2C в российском интернете. Интернет-торговля между частными лицами. Презентация
C2C в российском интернете. Интернет-торговля между частными лицами. ПрезентацияC2C в российском интернете. Интернет-торговля между частными лицами. Презентация
C2C в российском интернете. Интернет-торговля между частными лицами. ПрезентацияData Insight
 
Vipishi.ru как инструмент продаж
Vipishi.ru как инструмент продажVipishi.ru как инструмент продаж
Vipishi.ru как инструмент продажmediadis
 
Обзор трендов потребительского поведения
Обзор трендов потребительского поведенияОбзор трендов потребительского поведения
Обзор трендов потребительского поведенияEfim Aldoukhov
 
Тренды в e-commerce - Борис Лепинских, е96.ru
Тренды в e-commerce - Борис Лепинских, е96.ruТренды в e-commerce - Борис Лепинских, е96.ru
Тренды в e-commerce - Борис Лепинских, е96.ruweb2win
 
Экономия и долгосрочные покупки в условиях кризиса
Экономия и долгосрочные покупки в условиях кризиса Экономия и долгосрочные покупки в условиях кризиса
Экономия и долгосрочные покупки в условиях кризиса iVOX Ukraine
 
Борис Лепинских, Е96.ru: "Структурные изменения регионального ecommerce. Чего...
Борис Лепинских, Е96.ru: "Структурные изменения регионального ecommerce. Чего...Борис Лепинских, Е96.ru: "Структурные изменения регионального ecommerce. Чего...
Борис Лепинских, Е96.ru: "Структурные изменения регионального ecommerce. Чего...web2win
 
UA consumers and media in 2020
UA consumers and media in 2020UA consumers and media in 2020
UA consumers and media in 2020Vitaliy Skakovets
 
FMCG глазами потребителя: Ключевые тенденции на рынках товаров повседневного ...
FMCG глазами потребителя: Ключевые тенденции на рынках товаров повседневного ...FMCG глазами потребителя: Ключевые тенденции на рынках товаров повседневного ...
FMCG глазами потребителя: Ключевые тенденции на рынках товаров повседневного ...gfkukraine
 
К. Василенко, Dentsu Aegis Network Ukraine, Ю. Масиенко, InMind, Украинский п...
К. Василенко, Dentsu Aegis Network Ukraine, Ю. Масиенко, InMind, Украинский п...К. Василенко, Dentsu Aegis Network Ukraine, Ю. Масиенко, InMind, Украинский п...
К. Василенко, Dentsu Aegis Network Ukraine, Ю. Масиенко, InMind, Украинский п...Dentsu Aegis Network Ukraine
 
Мобильная аудитория e-commerce 2016
Мобильная аудитория e-commerce 2016Мобильная аудитория e-commerce 2016
Мобильная аудитория e-commerce 2016Segrey Nikishov - @n_grey
 
Изучение отношения потребителей к сидкам и распродажам. Опрос потребителей. М...
Изучение отношения потребителей к сидкам и распродажам. Опрос потребителей. М...Изучение отношения потребителей к сидкам и распродажам. Опрос потребителей. М...
Изучение отношения потребителей к сидкам и распродажам. Опрос потребителей. М...FDFgroup
 
Маркетинг удовольствий сети ресторанов доставки
Маркетинг удовольствий сети ресторанов доставкиМаркетинг удовольствий сети ресторанов доставки
Маркетинг удовольствий сети ресторанов доставкиАртур Хазеев
 
Д. Медников - Выступление Aegis
Д. Медников -   Выступление AegisД. Медников -   Выступление Aegis
Д. Медников - Выступление AegisСергей Иванов
 

Similar to Как изменился казахстанский потребитель? (20)

Как изменился казахстанский потребитель за 10 лет?
Как изменился казахстанский потребитель за 10 лет? Как изменился казахстанский потребитель за 10 лет?
Как изменился казахстанский потребитель за 10 лет?
 
Реклама в кризис
Реклама в кризисРеклама в кризис
Реклама в кризис
 
Структурные изменения в ecommerce: чего ждать в 2016 году
Структурные изменения в ecommerce: чего ждать в 2016 годуСтруктурные изменения в ecommerce: чего ждать в 2016 году
Структурные изменения в ecommerce: чего ждать в 2016 году
 
Mix research Поведение потребителя в условиях кризиса
Mix research Поведение потребителя в условиях кризисаMix research Поведение потребителя в условиях кризиса
Mix research Поведение потребителя в условиях кризиса
 
C2C в российском интернете. Интернет-торговля между частными лицами. Презентация
C2C в российском интернете. Интернет-торговля между частными лицами. ПрезентацияC2C в российском интернете. Интернет-торговля между частными лицами. Презентация
C2C в российском интернете. Интернет-торговля между частными лицами. Презентация
 
Vipishi.ru как инструмент продаж
Vipishi.ru как инструмент продажVipishi.ru как инструмент продаж
Vipishi.ru как инструмент продаж
 
Обзор трендов потребительского поведения
Обзор трендов потребительского поведенияОбзор трендов потребительского поведения
Обзор трендов потребительского поведения
 
Тренды в e-commerce - Борис Лепинских, е96.ru
Тренды в e-commerce - Борис Лепинских, е96.ruТренды в e-commerce - Борис Лепинских, е96.ru
Тренды в e-commerce - Борис Лепинских, е96.ru
 
Экономия и долгосрочные покупки в условиях кризиса
Экономия и долгосрочные покупки в условиях кризиса Экономия и долгосрочные покупки в условиях кризиса
Экономия и долгосрочные покупки в условиях кризиса
 
Nieslen trands 2020
Nieslen trands 2020Nieslen trands 2020
Nieslen trands 2020
 
Борис Лепинских, Е96.ru: "Структурные изменения регионального ecommerce. Чего...
Борис Лепинских, Е96.ru: "Структурные изменения регионального ecommerce. Чего...Борис Лепинских, Е96.ru: "Структурные изменения регионального ecommerce. Чего...
Борис Лепинских, Е96.ru: "Структурные изменения регионального ecommerce. Чего...
 
Web2Win big workshop
Web2Win big workshopWeb2Win big workshop
Web2Win big workshop
 
02 _Kids market consulting & OSD Group_Kids research
02 _Kids market consulting & OSD Group_Kids research02 _Kids market consulting & OSD Group_Kids research
02 _Kids market consulting & OSD Group_Kids research
 
UA consumers and media in 2020
UA consumers and media in 2020UA consumers and media in 2020
UA consumers and media in 2020
 
FMCG глазами потребителя: Ключевые тенденции на рынках товаров повседневного ...
FMCG глазами потребителя: Ключевые тенденции на рынках товаров повседневного ...FMCG глазами потребителя: Ключевые тенденции на рынках товаров повседневного ...
FMCG глазами потребителя: Ключевые тенденции на рынках товаров повседневного ...
 
К. Василенко, Dentsu Aegis Network Ukraine, Ю. Масиенко, InMind, Украинский п...
К. Василенко, Dentsu Aegis Network Ukraine, Ю. Масиенко, InMind, Украинский п...К. Василенко, Dentsu Aegis Network Ukraine, Ю. Масиенко, InMind, Украинский п...
К. Василенко, Dentsu Aegis Network Ukraine, Ю. Масиенко, InMind, Украинский п...
 
Мобильная аудитория e-commerce 2016
Мобильная аудитория e-commerce 2016Мобильная аудитория e-commerce 2016
Мобильная аудитория e-commerce 2016
 
Изучение отношения потребителей к сидкам и распродажам. Опрос потребителей. М...
Изучение отношения потребителей к сидкам и распродажам. Опрос потребителей. М...Изучение отношения потребителей к сидкам и распродажам. Опрос потребителей. М...
Изучение отношения потребителей к сидкам и распродажам. Опрос потребителей. М...
 
Маркетинг удовольствий сети ресторанов доставки
Маркетинг удовольствий сети ресторанов доставкиМаркетинг удовольствий сети ресторанов доставки
Маркетинг удовольствий сети ресторанов доставки
 
Д. Медников - Выступление Aegis
Д. Медников -   Выступление AegisД. Медников -   Выступление Aegis
Д. Медников - Выступление Aegis
 

More from KazakhstanPressClub

Презентация Татьяны Старцевой
Презентация Татьяны СтарцевойПрезентация Татьяны Старцевой
Презентация Татьяны СтарцевойKazakhstanPressClub
 
Опрос "Как менятеся информационное пространство в Казахстане?"
Опрос "Как менятеся информационное пространство в Казахстане?"Опрос "Как менятеся информационное пространство в Казахстане?"
Опрос "Как менятеся информационное пространство в Казахстане?"KazakhstanPressClub
 
Айгерим МЕКИШЕВА, журналист FactCheck.kz
Айгерим МЕКИШЕВА, журналист FactCheck.kz Айгерим МЕКИШЕВА, журналист FactCheck.kz
Айгерим МЕКИШЕВА, журналист FactCheck.kz KazakhstanPressClub
 
Presentation for kazakhstan press club
Presentation for kazakhstan press club Presentation for kazakhstan press club
Presentation for kazakhstan press club KazakhstanPressClub
 
Айдос САРЫМ, политолог
Айдос  САРЫМ, политологАйдос  САРЫМ, политолог
Айдос САРЫМ, политологKazakhstanPressClub
 
Гульмира ИЛЕУОВА, руководитель, ОФ «ЦСПИ «Стратегия»
Гульмира ИЛЕУОВА, руководитель, ОФ «ЦСПИ «Стратегия»Гульмира ИЛЕУОВА, руководитель, ОФ «ЦСПИ «Стратегия»
Гульмира ИЛЕУОВА, руководитель, ОФ «ЦСПИ «Стратегия»KazakhstanPressClub
 
Батыр КАЗЫБАЕВ, генеральный директор, ТОО «Алаш Медиа Групп»;
Батыр КАЗЫБАЕВ, генеральный директор, ТОО «Алаш Медиа Групп»;Батыр КАЗЫБАЕВ, генеральный директор, ТОО «Алаш Медиа Групп»;
Батыр КАЗЫБАЕВ, генеральный директор, ТОО «Алаш Медиа Групп»;KazakhstanPressClub
 
Диана ОКРЕМОВА, директор, Правовой медиа центр
Диана ОКРЕМОВА, директор, Правовой медиа центр Диана ОКРЕМОВА, директор, Правовой медиа центр
Диана ОКРЕМОВА, директор, Правовой медиа центр KazakhstanPressClub
 
• Александр АКСЮТИЦ, Генеральный директор, Salem media
•	Александр АКСЮТИЦ, Генеральный директор, Salem media •	Александр АКСЮТИЦ, Генеральный директор, Salem media
• Александр АКСЮТИЦ, Генеральный директор, Salem media KazakhstanPressClub
 
Стартап: Как работать с международными медиа
Стартап: Как работать с международными медиа Стартап: Как работать с международными медиа
Стартап: Как работать с международными медиа KazakhstanPressClub
 
Что бренду надо поменять в коммуникации, чтобы выжить
Что бренду надо поменять в коммуникации, чтобы выжитьЧто бренду надо поменять в коммуникации, чтобы выжить
Что бренду надо поменять в коммуникации, чтобы выжитьKazakhstanPressClub
 
Как заработать миллиард на хайпе?
Как заработать миллиард на хайпе?Как заработать миллиард на хайпе?
Как заработать миллиард на хайпе?KazakhstanPressClub
 
Зачем PR-щику вирусный сторителлинг
Зачем PR-щику вирусный сторителлинг Зачем PR-щику вирусный сторителлинг
Зачем PR-щику вирусный сторителлинг KazakhstanPressClub
 
Репутационный рейтинг компаний Казахстана
Репутационный рейтинг компаний Казахстана Репутационный рейтинг компаний Казахстана
Репутационный рейтинг компаний Казахстана KazakhstanPressClub
 
Рейтинг PR-событый 2017 года
Рейтинг PR-событый 2017 годаРейтинг PR-событый 2017 года
Рейтинг PR-событый 2017 годаKazakhstanPressClub
 
Презентация Дарьи Бублик
Презентация Дарьи Бублик Презентация Дарьи Бублик
Презентация Дарьи Бублик KazakhstanPressClub
 
Тренды среди казахоязычной молодежи
Тренды среди казахоязычной молодежи Тренды среди казахоязычной молодежи
Тренды среди казахоязычной молодежи KazakhstanPressClub
 
Презентация мастер-класса Галии Ибраевой
Презентация мастер-класса Галии ИбраевойПрезентация мастер-класса Галии Ибраевой
Презентация мастер-класса Галии ИбраевойKazakhstanPressClub
 
Презентация Кайрата Турмагамбетова
Презентация Кайрата Турмагамбетова Презентация Кайрата Турмагамбетова
Презентация Кайрата Турмагамбетова KazakhstanPressClub
 
Презентация Рахима Ошакбаева
Презентация Рахима Ошакбаева  Презентация Рахима Ошакбаева
Презентация Рахима Ошакбаева KazakhstanPressClub
 

More from KazakhstanPressClub (20)

Презентация Татьяны Старцевой
Презентация Татьяны СтарцевойПрезентация Татьяны Старцевой
Презентация Татьяны Старцевой
 
Опрос "Как менятеся информационное пространство в Казахстане?"
Опрос "Как менятеся информационное пространство в Казахстане?"Опрос "Как менятеся информационное пространство в Казахстане?"
Опрос "Как менятеся информационное пространство в Казахстане?"
 
Айгерим МЕКИШЕВА, журналист FactCheck.kz
Айгерим МЕКИШЕВА, журналист FactCheck.kz Айгерим МЕКИШЕВА, журналист FactCheck.kz
Айгерим МЕКИШЕВА, журналист FactCheck.kz
 
Presentation for kazakhstan press club
Presentation for kazakhstan press club Presentation for kazakhstan press club
Presentation for kazakhstan press club
 
Айдос САРЫМ, политолог
Айдос  САРЫМ, политологАйдос  САРЫМ, политолог
Айдос САРЫМ, политолог
 
Гульмира ИЛЕУОВА, руководитель, ОФ «ЦСПИ «Стратегия»
Гульмира ИЛЕУОВА, руководитель, ОФ «ЦСПИ «Стратегия»Гульмира ИЛЕУОВА, руководитель, ОФ «ЦСПИ «Стратегия»
Гульмира ИЛЕУОВА, руководитель, ОФ «ЦСПИ «Стратегия»
 
Батыр КАЗЫБАЕВ, генеральный директор, ТОО «Алаш Медиа Групп»;
Батыр КАЗЫБАЕВ, генеральный директор, ТОО «Алаш Медиа Групп»;Батыр КАЗЫБАЕВ, генеральный директор, ТОО «Алаш Медиа Групп»;
Батыр КАЗЫБАЕВ, генеральный директор, ТОО «Алаш Медиа Групп»;
 
Диана ОКРЕМОВА, директор, Правовой медиа центр
Диана ОКРЕМОВА, директор, Правовой медиа центр Диана ОКРЕМОВА, директор, Правовой медиа центр
Диана ОКРЕМОВА, директор, Правовой медиа центр
 
• Александр АКСЮТИЦ, Генеральный директор, Salem media
•	Александр АКСЮТИЦ, Генеральный директор, Salem media •	Александр АКСЮТИЦ, Генеральный директор, Salem media
• Александр АКСЮТИЦ, Генеральный директор, Salem media
 
Стартап: Как работать с международными медиа
Стартап: Как работать с международными медиа Стартап: Как работать с международными медиа
Стартап: Как работать с международными медиа
 
Что бренду надо поменять в коммуникации, чтобы выжить
Что бренду надо поменять в коммуникации, чтобы выжитьЧто бренду надо поменять в коммуникации, чтобы выжить
Что бренду надо поменять в коммуникации, чтобы выжить
 
Как заработать миллиард на хайпе?
Как заработать миллиард на хайпе?Как заработать миллиард на хайпе?
Как заработать миллиард на хайпе?
 
Зачем PR-щику вирусный сторителлинг
Зачем PR-щику вирусный сторителлинг Зачем PR-щику вирусный сторителлинг
Зачем PR-щику вирусный сторителлинг
 
Репутационный рейтинг компаний Казахстана
Репутационный рейтинг компаний Казахстана Репутационный рейтинг компаний Казахстана
Репутационный рейтинг компаний Казахстана
 
Рейтинг PR-событый 2017 года
Рейтинг PR-событый 2017 годаРейтинг PR-событый 2017 года
Рейтинг PR-событый 2017 года
 
Презентация Дарьи Бублик
Презентация Дарьи Бублик Презентация Дарьи Бублик
Презентация Дарьи Бублик
 
Тренды среди казахоязычной молодежи
Тренды среди казахоязычной молодежи Тренды среди казахоязычной молодежи
Тренды среди казахоязычной молодежи
 
Презентация мастер-класса Галии Ибраевой
Презентация мастер-класса Галии ИбраевойПрезентация мастер-класса Галии Ибраевой
Презентация мастер-класса Галии Ибраевой
 
Презентация Кайрата Турмагамбетова
Презентация Кайрата Турмагамбетова Презентация Кайрата Турмагамбетова
Презентация Кайрата Турмагамбетова
 
Презентация Рахима Ошакбаева
Презентация Рахима Ошакбаева  Презентация Рахима Ошакбаева
Презентация Рахима Ошакбаева
 

Как изменился казахстанский потребитель?

  • 1. КАК ИЗМЕНИЛСЯ КАЗАХСТАНСКИЙ ПОТРЕБИТЕЛЬ ЗА ПОСЛЕДНИЕ 10 ЛЕТ? Виктор Елисeев
  • 2. ИСТОЧНИК: TNS, исследование аудитории YouTube. Собственность компании Google. ПРИБАВИЛИ В РОСТЕ. КАЗАХСТАНЦЫ 2006 vs 2016 Население возросло на 15% 17 671 000 vs15396 900 Уровень безработицы 5.0 vs 7.8 Продолжительность жизни, лет 72.48 vs 66.15 ВВП на душу населения, млн. тенге 2 323 342 vs667 212
  • 3. СЕМЬИ КРЕПЧАЮТ Растет рождаемость Количество детей в семье 1.71 vs 1.47 Количество семей с детьми 57% vs 51%
  • 4. 94% 72% 53% 25% 63% 42% 28% 9% 9% -1% -9% -31% -40% TВ Радио Газеты Журналы Интернет Мобильный Интернет Oнлайнвидео ОнлайнПресса ОнлайнРадио 2006 2015 Разница, % 568% МЕДИАПОТРЕБЛЕНИЕ: 2015 vs 2006 ТРАДИЦИОННЫЕ МЕДИА DIGITAL SOURCE: TNS CA, MMI, 2006, 2015 Резкий рост потребления цифровых медиа. Читать газеты и журналы стали меньше.
  • 5. РАБОТАЕМ «НА ДЯДЮ» Сокращение числа индивидуальных предпринимателей Предприниматели 2 285 600 vs 2 626 900 Наемные работники 6 225 100 vs 4 776 600 Число преступлений растет 386 718 vs 141 271
  • 6. ДОХОД СТАЛ ВЫШЕ. Потребительская уверенность упала. Доход, тенге 67 918 vs 19 152 % расходов на еду уменьшается 39% vs 45% Покупка недвижимости 8.84% vs 20.40%
  • 7. 2006 vs 2015 10% 78% 61% 65% 17% 37% 24% 17% 14% 36% 32% 7% 79% 64% 68% 17% 36% 16% 15% 9% Спортклубы/бассейны Забота о доме Приготовление пищи Супермаркеты Магазины одежд/косметики Базары Кинотеатры Рестораны Центры красоты Кафе/Бары ТРЦ СВОБОДНОЕ ВРЕМЯ Казахстанцы стали больше тратить на отдых и уход за собой ИСТОЧНИК: TNS CA, MMI, 2006, 2015
  • 8. ИПЦ в 2015 г. + 13,5% ЦЕНЫ КУСАЮТСЯ Рост индекса потребительских цен за 10 лет составил 7-8% Непродовольственные товары + 22,5% Продовольственные товары + 11% Платные услуги для населения + 8%
  • 9. МЯСО И ЧАЙ Вместо консервов и кофе FMCG ≈ Традиционно в Казахстане потребляют много мясных и молочных продуктов (95%+) В 2 - 3 раза выросло потребление замороженных продуктов (мясо, овощи) и продуктов длительного хранения До 50% – 60% просело потребление концентрированной готовой продукции (готовые супы, бульонные кубики и прочее) Безалкогольные напитки Стабильное потребление чая ( ≈ 99% потребителей) Сильно просело потребление растворимого кофе (-25%) и кофе в зернах (-47%)
  • 10. АВТО У КАЖДОГО ТРЕТЬЕГО Все больше соотечественников «за рулем» Категория увеличилась, за последние 10 лет еще 4% казахстанцев приобрели автомобили. В настоящий момент автовладельцами являются уже 34% населенияАвто
  • 11. ПОЛНЫЙ КОМПЛЕКТ Покупка и обмен крупной бытовой техники сократились на треть Рынок бытовой техники – насыщен Покупать или менять технику стали значительно реже Покупка крупной бытовой техники сократилась на 30%, мелкой б/технику на 5 % Бытовая техника ≈
  • 12. МОБИЛЬНЕЕ НЕКУДА Казахстанцы довольны сотовой связью. Индекс удовлетворенности потребителей -77% Проникновениесотовой связи выросло в два раза и приблизилоськ абсолютному ( 97% )Услуги сотовой связи
  • 13. КАРТЫ ВМЕСТО НАЛИЧНЫХ Банковские услуги демонстрируют высокий спрос Наблюдается положительная динамика в банковском секторе (+18%), чему способствует развитие зарплатных карточек, их проникновение составляет уже 50%. Оплата коммунальных услуг через отделения банка значительно сократилось, это связано с развитием услуг предоставления в ЦОНах и КазПочты. Банковские услуги
  • 14. 2006 2007 2009 20112010 2012 201420132008 2015 Появления агрегатора для более чем 250 интернет магазинов Казахстана $900+млн. Интернет-магазины Казахстана ПОТРЕБИТЕЛЬ УХОДИТ В ОНЛАЙН ЗА СЧЕТ РОСТА ПРОНИКНОВЕНИЯ ИНТЕРНЕТА РАСТЕТ РЫНОК ИНТЕРНЕТ-РИТЕЙЛА Source: Forbes.kz <$50+млн.
  • 15. 58% покупателей стараются покупать только самое необходимое и отказаться от излишеств. ВРЕМЯ ЭКОНОМИИ Изменение миссии шоппинга в 2016 году Дефицит - 26 тыс. тенге на семью из четырех человек в квартал. 54% потребителей отмечают, что состояние их личных финансов ухудшится в течение следующего года Количество казахстанцев на которых рост цен никак не влиял: за год сократилось с 32% до 18%. Source: Nielsen Казахстан, Forbes.kz
  • 16. Участвуют в акциях, ищут специальные предложения, покупают впрок, выбирают дешевые магазины: ТЕНДЕНЦИИ ПОВЕДЕНИЯ В КРИЗИС Становятся менее лояльны к брендам, ищут дешевые аналоги товаров, пробуют новые марки, чаще покупают СТМ: «Я всегда ищу специальные предложения» +6.5%* «Я считаю, что продукты надо покупать про запас, чтобы сэкономить» +3.6% «Я не утруждаю себя поисками более дешевых продуктов, покупая все в ближайшем магазине» -6.8% «Я не покупаю незнакомые мне марки товаров, даже ради экономии» -2.7% «На известную торговую марку не жалко дополнительных денег» -3% «Я верю, что моя странаможет производить очень хорошие и качественные товары» +1.4% «Я считаю, что россияне должны покупать отечественные товары, чтобы дать возможность отечественной промышленности развиваться» +6.8% Количество покупателей, покупающих хотя бы раз в квартал СТМ в какой-либо категории: +7% *изменение количества людей, согласных с высказыванием 2 кв. 2015 vs. 2 кв. 2014 CTM – собственные торговые марки магазинов Выбирают отечественные товары: «Я готов(а) платить больше за качественные товары» -2.7% ПОТРЕБИТЕЛИ ИЩУТ СПОСОБ СЭКОНОМИТЬ Выбирают отечественные товары Source: ТНС M/Index Россия 2 квартал 2014/2015 Все16+; Ромир скан-панель домохозяйств
  • 17. ИСТОЧНИК: TNS, исследование аудитории YouTube. Собственность компании Google. ПОКОЛЕНИЕ Z Мечты и реалии молодых казахстанцев 58% молодыхказахстанцев хотят стать госслужащими либо наемными сотрудниками 19% опрошенных не имеют мечты. В рейтинге желаний: дом, путешествия и авто 78% планируют жить в Казахстане. Остальные хотят переехать в США, Россию и Корею 42% опрошенных тратят в месяц не более 50 000 тенге Source: Mob App Lemon tree, 3940 человек