11. DAG PROGRAMMA
Start Time End Time Length (min) Program
9:00 9:15 15 Walk in
9:15 9:30 15 1.1 Introductie, Aftrap met waarde propositie
9:30 10:30 60 1.2 Circulaire business modellen archetypes
10:30 10:45 15 Koffie
10:45 11:45 60 1.3 Ontwerp strategieën en consequenties voor waa
11:45 12:15 30 Resultaten delen (groep)
12:15 13:00 45 Lunch
13:00 14:30 90 2.1 Ciculaire business model
14:30 15:00 30 Resultaten delen (2 van 2)
15:00 15:45 45 Rondleiding Aebi
15:45 16:00 15 Thee
16:00 17:00 60 2.2 Consequenties voor product en dienstverlening
17:00 17:30 30 Recap met borrel
14. Maak gebruik van KENNIS EN CREATIVE KRACHT van de ontwerpers
• Over herontwerp van product en dienst
• Over herontwerp van businessmodel
FOCUS op belangrijkste nieuwe inzichten
• Maak keuzes
• Durf dingen los te laten
• Werk aan duidelijke dingen en plaats andere zaken op parkeerflap
DOCUMENTEER BELANGRIJKSTE UITKOMSTEN in schetsen en/of woorden
• Bouw voort om ideeën uit workshop 1 en eerdere activiteiten
• Breidt ze uit aan de hand van discussie
• Gebruik vragen en andere input ter inspiratie
• Bedenk dat het jouw/jullie ‘verhaal’ gaat worden
AAN DE SLAG Tips uit eerdere tracks
16. 1. Klassiek Duurzame Model
2. Hybride Model
3. Tussenbatermodel
A. Repareren
B. Opknappen en
Doorverkopen
C. Terugwinnen
4. Toegangsmodel
5. Prestatiemodel
Product
Dienst
OEFENING 2-A:
BUSINESS MODELLEN TOEPASSEN
19. Voor ieder van de 7 archetype businessmodellen:
1. Is dit businessmodel relevant voor je circulaire waardepropositie?
2. Kies 3 relevante businessmodellen
Selecteer relevante businessmodellen
TIP: Kies minimaal 1 businessmodel
dat een dienst aanbiedt
OEFENING 2-A:
BUSINESSMODELLEN TOEPASSEN
20. A. Welke actoren relevant zijn
B. Welke activiteiten per actor relevant zijn +
eerst gedachten hoe dat in te vullen
C. Welke financiële rol logisch zou zijn;
eigendom, makelaar, extern fin,
Archetype Tussenbatermodel Opknappen
en Doorverkopen
OEFENING 2-A:
BUSINESSMODELLEN TOEPASSEN
3. Breng per gekozen business model in beeld;
D. Welke rol speelt Smart technology in het
realiseren van dit business model
21. Archetype Tussenbatermodel Opknappen
en Doorverkopen
OEFENING 2-A:
BUSINESSMODELLEN TOEPASSEN
Verkoop product aan klant en kijk
hoe ik product terug kan krijgen
door terugkopen, prijsgarantie of
statiegeld
Gaan data van functioneren verzamelen en verrijken om
onderhoudsproces te optimaliseren en klant product effectiever
te laten gebruiken
23. OEFENING 2-A:
BUSINESSMODELLEN TOEPASSEN
• Hebben relatief weinig contact met KLANT want dealer heeft contact
• Lastig om KWALITEIT NA GEBRUIK vast te stellen omdat intensiteit gebruik
niet bekend is
• TUSSENBATERMODEL
• Zou kunnen werken door direct contact met klant, terugkoop garantie of
aanbod
• Geeft kans op verkoop nieuw
• Weinig inzicht in waarde. Refurbish lijkt genoodzaakt
• PRESTATIEMODEL
• Vraagt een heleboel nieuwe elementen zoals service vergoeding,
voorfinanciering, onderhoud.
• Wat wordt rol van de dealer?
• Geeft wel meer grip op managen van restwaarde
25. 1. Hechting en Vertrouwen
2. Duurzaamheid
3. Standaardisatie en Compatibiliteit
4. Gemak van Onderhoud en
Reparatie
5. Aanpasbaarheid en
Opwaardeerbaarheid
6. Demontage en Reassemblage
Product
Dienst
OEFENING 2-B:
ONTWERPSTRATEGIEËN TOEPASSEN
26. OEFENING 2-B:
ONTWERPSTRATEGIEËN TOEPASSEN
Vertalen van circulaire waardepropositie
naar herontwerp van product, dienst- en
business- model
Divergentie naar ontwerp- en
businessopties
A. Businessmodellen toepassen
B. Ontwerpstrategieën toepassen
27. OEFENING 2-B:
ONTWERPSTRATEGIEËN TOEPASSEN
1. Kies 3 relevante ontwerpstrategieën
2. Kan deze strategie bijdragen aan je circulaire
waardepropositie?
• Waarom wel?
• Waarom niet?
3. Pas de gekozen strategie toe op het product uit je circulaire
waarde- propositie (niet op businessmodellen uit oefening A)
4. Schets of beschrijf je ideeën
28. OEFENING 2-A:
BUSINESSMODELLEN TOEPASSEN
• Gebruik de geselecteerde ontwerpstrategieën 1 voor 1 om het product
te (her)ontwerpen voor je circulaire valuepropositie
• Dit is een brainstorm, dus geef nieuwe opties de ruimte, waarbij het
niet volledig hoeft te kloppen
• Combineer de verschillende strategieën nog niet tot een passende
oplossing (doen we vanmiddag)
29. OEFENING 2-B:
ONTWERPSTRATEGIEËN TOEPASSEN
HECHTING EN VERTROUWEN
Kan ik klant een band met product laten opbouwen waardoor hij
zorgvuldiger en langer met product werkt
DUURZAAMHEID
Wat kan ik doen om slijtdelen langer mee te laten gaan en / of
makkelijker te vervangen om de (technische kwaliteit) zo hoog
mogelijk te houden
GEMAK VAN ONDERHOUD EN REPARATIE
Wat kan ik doen om product makkelijk te reinigen en te repareren
of zelf upgrade te geven om ‘m geschikt te maken voor tweede
gebruik
35. Circulaire Business Canvas
Kijk naar de uitkomsten van de oefeningen uit eerdere workshops en
vul jouw Circulaire Business Canvas in zover mogelijk
36. OEFENING 2-C:
CIRCULAIR BUSINESSMODEL Vertalen van circulaire waarde-
propositie naar herontwerp
van product, dienst en
businessmodel
Convergentie naar product,
service en business design
C. Circulair businessmodel
D. Consequenties voor
ontwerp
37. Combineer de opties uit de businessmodellen en activiteiten
tot een aantrekkelijk circulair businessmodel
Stap 1
WELKE ACTOREN zijn relevant in het businessmodel?
- Gebruik de actor-kaarten
- Gebruik uitkomst onderdeel 2-A als inspiratie
STAP 1 van 4
OEFENING 2-C: CIRCULAIR BUSINESSMODEL
1
39. Geef aan WELKE ACTIVITEITEN iedere actor
uitvoert
Bepaal WELKE PARTIJ (uit de keten) het meest
aangewezen is om deze rol te vervullen
• Eigen bedrijf
• Outsourcing
STAP 2 van 4
OEFENING 2-C:
CIRCULAIR BUSINESSMODEL
Tip: Je hoeft niet alle activiteiten zelf uit te voeren
2
• Partnerbedrijf
• Klant zelf?
40. Bepaal voor elke activiteit de INTERACTIE MET DE KLANT
Voorbeeld voor inzameling
• Identificeren van eind van gebruik
• Opname van kwaliteit en hoeveelheid
• Afspraak over voorwaarde voor inname
• Aanbieden van vervangend product
STAP 3 van 4
OEFENING 2-C:
CIRCULAIR BUSINESSMODEL
3
DOEL: Hoe kan ieder onderdeel zo effectief mogelijk worden
uitgevoerd en hoe kan er (klant) waarde mee worden gecreëerd?
41. Geeft per activiteit aan op welke manier waarop je
INKOMSTEN kan genereren
• in statiegeld-systeem
• in opdracht van gebruiker
• ‘handel’ in eigen beheer
Er is een hand-out met voorbeelden van
verdienopties ter inspiratie
STAP 4 van 4
OEFENING 2-C:
CIRCULAIR BUSINESSMODEL
4
43. Vertalen van circulaire business
propositie en model naar
herontwerp van product,
dienstverlening en businessmodel
Convergentie naar product,
service en business design
C. Circulair businessmodel
D. Consequenties voor ontwerp
2-D: ONTWERPCONSEQUENTIES
44. 2-D: ONTWERPCONSEQUENTIES
1. Selecteer in het circulair businessmodel
(van oefening 2-C) drie activiteit die nieuw
of significant anders zijn ten opzichte van
nu
2. Breng voor de drie (nieuwe)
businessactiviteit in kaart;
• De consequenties voor het ontwerp
van het product voor deze activiteit
• De dienstverleningselementen die
ontworpen moeten worden om deze
activiteiten mogelijk te maken
Gebruik de ontwerp-ideeën van vanochtend
daarbij
45. • Makkelijk te
ontmantelen
• Compact te vervoeren
• Onderdelen in nieuwe
configuratie gebruiken
• Toegang tot onderdelen
• Indicatoren of monitoren voor
kwaliteit
• Compatibel door generaties
• Definitie core-elementen en
slijt elementen
2-D: ONTWERPCONSEQUENTIES
INKOOP
Veel water nodig voor groei katoen
PRODUCTIE
Verfprocessen bij het voorbereiden van denim
Gebruik
Modewereeld is kortleving, hoe gaan mesnen mee om
Na eerst gebruik
INKOOP
Veel water nodig voor groei katoen
PRODUCTIE
Verfprocessen bij het voorbereiden van denim
Gebruik
Modewereeld is kortleving, hoe gaan mesnen mee om
Na eerst gebruik
- Gebruik kennis en creatieve kracht: ontwerpers herontwerp producten, dienst, business model
- Focus: op belangrijkste, wees niet bang om keuzes ta maken, plaats andere zaken op parkeerflap
- Documenteer belangrijkste punten, bouw op voort, ga in discussie, vragen ter inspiratie
- Het wordt jouw verhaal!
Bij deze eerste oefening gebruiken wij weer onze cheat sheets.
** Cases van business modellen ter herinnering **
- Classic long life: Miele
- Hybrid: HP, Oce-Canon
- Gap:
- Repair service: Fiets repair shop
- 2nd hand trader: lundia, marktplaats
- Recovery provider: materialen uit end of use producten te halen (telefonen)
- Access: greenwheels: Product wordt heeft lage bezettings / gebruiksgraad
- Performance: rolls royce vliegtuigmotoren, philips Product wordt niet optimaal gebruikt in life cycle of cost of ownership
Service business modellen bv. lease product waardoor product van mij blijft en klant product na gebruik terug brengt
- Wie is klant?
- Lastig kwaliteit na gebruik en prijs te voorspellen
- Voor nadelen van BMS
- Gap: hoe krijg je producten terug
- Performance uitdagingen: voorfinanciering, maandelijkse lage betalingen, klantservice
Voorbeelden van Design strategieën
- Attachment: Patek Philippe horloge
- Durability: Miele
- Standardisation: universeel kastsysteem
- Repair: ifixit service
- Upgradability: Project Ara, modulaire smartphone
- Dis/ Reassembly: Philips Slimsystem LED
- Attachment: band met product
- Durability: waarde na eerste gebruik omhoog houden
- Maintentance: hoe kan ik kijken dat het makkelijk te reinigen, repareren is
